Opciones frecuentes de envíos de emails

Este artículo explica cómo configurar paso a paso emails automatizados para diferentes objetivos. Consulte esta lista de objetivos o situaciones comunes de envío de emails, incluida la gestión de la promoción, emails recordatorios y la gestión de premios.

 

Gestión de la promoción:

 

Emails recordatorios:

 

Gestión de premios: 

 

Nota: Consulta cómo funciona el sistema de envío de emails consultando el tutorial.

 

Gestión de la promoción:

 

1. Validar el correo electrónico facilitado por los participantes

Para configurar este tipo de email sigue el siguiente tutorial específico.

 

2. Agradecer a los usuarios cuando se registran en la promoción

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1. Crea un nuevo email y añádele el título que te permitirá identificarlo.

2. Escoge el tipo de email "Al registrarse".

3. Selecciona la opción de filtro "Todos los participantes".

4. En el campo "De parte de" escribe el nombre del remitente que verán los participantes al recibir el mensaje. Opcionalmente, en el campo "Responder a" puedes escribir la dirección del remitente, por si quieres que los usuarios puedan responder al email.

Nota: Si no configuras la dirección del remitente, por defecto se forzará a no-reply@easypromosapp.com (en promociones Básicas y Premium) y no-reply@cstmapp.com (en Marca Blanca).

5. Confecciona el email con el mensaje que quieras transmitir al participante. Utiliza "smart tags" para personalizar el email.

6. Por defecto el envío se activa en cuanto se crea el email. Si no quieres que se active aún, desmarca la opción "Activar el envío de este tipo de email".

7. Pulsa en "Actualizar" para generar el email.

8. Revisa las opciones generales para configurar la firma del email, y las imágenes para la cabecera y el pie.

9. Haz un test si quieres visualizar cómo se presentará y comprueba que esté activo para que empiece a funcionar.

 

3. Informar a los usuarios cuando su participación ha sido aceptada y publicada

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1. Crea un nuevo email y añádele el título que te permitirá identificarlo.

2. Escoge el tipo de email "Al aceptar participación".

3. Filtra los destinatarios por "Todos los participantes" y éste filtro se añadirá directamente.

4. En el campo "De parte de" escribe el nombre del remitente que verán los participantes al recibir el mensaje. Opcionalmente, en el campo "Responder a" puedes escribir la dirección del remitente, por si quieres que los usuarios puedan responder al email.

Nota: Si no configuras la dirección del remitente, por defecto se forzará a no-reply@easypromosapp.com (en promociones Básicas y Premium) y no-reply@cstmapp.com (en Marca Blanca).

6. Confecciona el email para informar al participante de que su participación ha sido aceptada y que ya es visible en la galería pública. Utiliza los 'smart tags' para personalizar el email. Por ejemplo, puedes utilizar el smart tag "URL de mi participación" {{user_voteme_url}} para indicarles la URL específica donde su participación está publicada, y así podrá compartirla ya y pedir votos (si es el caso).

7. Por defecto el envío se activa en cuanto se crea el email. Si no quieres que se active aún, desmarca la opción "Activar el envío de este tipo de email".

8. Pulsa en "Actualizar" para generar el email.

9. Revisa las opciones generales para configurar la firma del email, y las imágen para la cabecera y el pie.

10. Haz un test si quieres visualizar cómo se presentará y comprueba que esté activo para que empiece a funcionar.

 

4. Informar a los usuarios cuando su participación ha sido rechazada

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1. Crea un nuevo email y añádele el título que te permitirá identificarlo.

2. Escoge el tipo de email "Al rechazar participación".

3. Filtra los destinatarios por "Todos los participantes" y éste filtro se añadirá directamente.

4. En el campo "De parte de" escribe el nombre del remitente que verán los participantes al recibir el mensaje. Opcionalmente, en el campo "Responder a" puedes escribir la dirección del remitente, por si quieres que los usuarios puedan responder al email.

Nota: Si no configuras la dirección del remitente, por defecto se forzará a no-reply@easypromosapp.com (en promociones Básicas y Premium) y no-reply@cstmapp.com (en Marca Blanca).

6. Confecciona el email para informar al participante de que su participación ha sido rechazada y qué debe hacer si quiere participar de nuevo.

7. Por defecto el envío se activa en cuanto se crea el email. Si no quieres que se active aún, desmarca la opción "Activar el envío de este tipo de email".

8. Pulsa en "crear" para generar el email.

9. Revisa las opciones generales para configurar la firma del email, y las imágenes para la cabecera y el pie.

10. Haz un test si quieres visualizar cómo se presentará y comprueba que esté activo para que empiece a funcionar.

 

5. Enviar a cada participante un resumen de sus respuestas en el cuestionario 

Si has creado una quiniela o un trivia, donde los usuarios deben acertar las preguntas de un cuestionario, puedes programar el envío de un e-mail para que cada participante tenga un resumen de sus respuestas en el cuestionario. De esta forma, el usuario tendrá siempre a mano para consultar las respuestas que marcó en la quiniela o trivia. Para configurar este email, sigue los pasos que te indicamos a continuación:

Nota: Para poder enviar el resumen de las respuestas en el cuestionario, debes habilitar la página resumen en el cuestionario. Más información.

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1. Crea un nuevo email y añádele el título que te permitirá identificarlo.

2. Escoge el tipo de email "Al registrarse".

3. Selecciona la opción de filtro "Todos los participantes".

4. En el campo "De parte de" escribe el nombre del remitente que verán los participantes al recibir el mensaje. Opcionalmente, en el campo "Responder a" puedes escribir la dirección del remitente, por si quieres que los usuarios puedan responder al email.

Nota: Si no configuras la dirección del remitente, por defecto se forzará a no-reply@easypromosapp.com (en promociones Básicas y Premium) y no-reply@cstmapp.com (en Marca Blanca).

5. Confecciona el email con el mensaje que quieras transmitir al participante. Utiliza "smart tags" para personalizar el email. En este caso, deberás utilizar el smart tag "Página resumen del cuestionario" {{quiz_summary}}, para que el email incluya un resumen de las respuestas de cada usuario en el cuestionario.

6. Por defecto el envío se activa en cuanto se crea el email. Si no quieres que se active aún, desmarca la opción "Activar el envío de este tipo de email".

7. Pulsa en "crear" para generar el email.

8. Revisa las opciones generales para configurar la firma del email, y las imagen para la cabecera y el pie.

9. Haz un test si quieres visualizar cómo se presentará y comprueba que esté activo para que empiece a funcionar. 

 

6. Enviar un email a los participantes de un cuestionario según sus resultados

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1. Crea un nuevo email y añádele el título que te permitirá identificarlo.

2. Escoge el tipo de email "Al registrarse". También puede hacerse con "A una fecha programada" o "Manual" si no tienes claro cuando lo enviarás.

3. Filtra los destinatarios por "Resultados del cuestionario".

4. Escoge el valor que te interese entre los mensajes de resultados que habrás configurado en el apartado "Cuestionario". Añade el filtro pulsando el botón verde.

5. En el campo "De parte de" escribe el nombre del remitente que verán los participantes al recibir el mensaje. Opcionalmente, en el campo "Responder a" puedes escribir la dirección del remitente, por si quieres que los usuarios puedan responder al email.

Nota: Si no configuras la dirección del remitente, por defecto se forzará a no-reply@easypromosapp.com (en promociones Básicas y Premium) y no-reply@cstmapp.com (en Marca Blanca).

6. Confecciona el email para con el contenido específico que quieres facilitar a estos destinatarios y personalízalo con los "smart tags". Por ejemplo, puedes utilizar el smart tag "Página resumen del cuestionario" {{quiz_summary}}, y en el email se incluirá un resumen de las respuestas de cada usuario en el cuestionario.

7. Por defecto el envío se activa en cuanto se crea el email. Si no quieres que se active aún, desmarca la opción "Activar el envío de este tipo de email".

8. Pulsa en "crear" para generar el email.

9. Revisa las opciones generales para configurar la firma del email, y las imágen para la cabecera y el pie.

10. Haz un test si quieres visualizar cómo se presentará y comprueba que esté activo para que empiece a funcionar.

  

7. Enviar un email según la edad, el género, el país o algún otro parámetro configurado en el formulario de registro

Si quieres enviar un email filtrando por alguna característica que has configurado en el formulario de registro, debes tener en cuenta que esté debidamente seleccionada y/o creada en el menú de "Editar". Si está activada te aparecerá como filtro de la Plataforma de emails. Ten en cuenta que hay 3 tipos de datos que puedes pedir en el formulario:

  • Campos predefinidos (email, ciudad, pais, fecha de nacimiento, género y teléfono)
  • Campos adicionales personalizables (puedes añadirlos en Premium y Marca Blanca, y pueden ser campos de texto o listas desplegables)
  • Campos de verificación (puedes añadirlos para que marquen una casilla concreta para dar su consentimiento).

 

Ejemplo 1. Enviar email diferenciado entre mujeres y hombres participantes. 

Nota: El campo "Género" debe estar habilitado en el formulario de registro.

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Si el tipo de email es "Manual", en el momento de configurar el email se informará de cuántos usuarios registrados cumplen con estas condiciones:

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1. Crea un nuevo email y añádele el título que te permitirá identificarlo.

2. Escoge el tipo de email "Al registrarse". También puedes escoger el tipo "Manual" o "A una fecha programada" si quieres enviarlo más tarde.

3. Filtra los destinatarios por "Género".

4. Escoge como condición "Mujer" o "Hombre" y añade el filtro con el botón verde.

5. En el campo "De parte de" escribe el nombre del remitente que verán los participantes al recibir el mensaje. Opcionalmente, en el campo "Responder a" puedes escribir la dirección del remitente, por si quieres que los usuarios puedan responder al email.

Nota: Si no configuras la dirección del remitente, por defecto se forzará a no-reply@easypromosapp.com (en promociones Básicas y Premium) y no-reply@cstmapp.com (en Marca Blanca).

6. Confecciona el email con el mensaje que quieras transmitir al participante. Utiliza "smart tags" para personalizar el email.

7. Por defecto el envío se activa en cuanto se crea el email. Si no quieres que se active aún, desmarca la opción "Activar el envío de este tipo de email".

8. Pulsa en "crear" para generar el email.

9. Revisa las opciones generales para configurar la firma del email, y las imágen para la cabecera y el pie.

10. Haz un test si quieres comprobar cómo se presentará y comprueba que esté activo para que empiece a funcionar.

 

Ejemplo 2. Enviar email diferenciado según la Comunidad Autónoma donde residen los participantes. Campo adicional creado.

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1. Crea un nuevo email y añádele el título que te permitirá identificarlo.

2. Escoge el tipo de email "Al registrarse". También puedes escoger el tipo "Manual" o "A una fecha programada" si quieres enviarlo más tarde.

3. Filtra los destinatarios por el campo adicional añadido "Comunidad".

4. Escoge como condición "igual a" y el valor que te interese. Como es una lista desplegable, presenta todas las opciones. Utiliza el botón verde para generar el filtro.

5. En el campo "De parte de" escribe el nombre del remitente que verán los participantes al recibir el mensaje. Opcionalmente, en el campo "Responder a" puedes escribir la dirección del remitente, por si quieres que los usuarios puedan responder al email.

Nota: Si no configuras la dirección del remitente, por defecto se forzará a no-reply@easypromosapp.com (en promociones Básicas y Premium) y no-reply@cstmapp.com (en Marca Blanca).

6. Confecciona el email con el mensaje que quieras transmitir al participante. Utiliza "smart tags" para personalizar el email.

7. Por defecto el envío se activa en cuanto se crea el email. Si no quieres que se active aún, desmarca la opción "Activar el envío de este tipo de email".

8. Pulsa en "crear" para generar el email.

9. Revisa las opciones generales para configurar la firma del email, y las imágen para la cabecera y el pie.

10. Haz un test si quieres visualizar cómo se presentará y comprueba que esté activo para que empiece a funcionar.

 

Ejemplo 3. Enviar email a los que han aceptado la casilla conforme quiere recibir la newsletter informativa. Campo de verificación creado.

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1. Crea un nuevo email y añádele el título que te permitirá identificarlo.

2. Escoge el tipo de email "Al registrarse". También puedes escoger el modo "Manual" o "A una fecha programada" si quieres enviarlo más tarde.

3. Filtra los destinatarios por la casilla de verificación creada, en este caso "Recibir Newsletter".

4. Escoge como condición "Sí" y utiliza el botón verde para generar el filtro.

5. En el campo "De parte de" escribe el nombre del remitente que verán los participantes al recibir el mensaje. Opcionalmente, en el campo "Responder a" puedes escribir la dirección del remitente, por si quieres que los usuarios puedan responder al email.

Nota: Si no configuras la dirección del remitente, por defecto se forzará a no-reply@easypromosapp.com (en promociones Básicas y Premium) y no-reply@cstmapp.com (en Marca Blanca).

6. Confecciona el email con el mensaje que quieras transmitir al participante. Utiliza "smart tags" para personalizar el email.

7. Por defecto el envío se activa en cuanto se crea el email. Si no quieres que se active aún, desmarca la opción "Activar el envío de este tipo de email".

8. Pulsa en "crear" para generar el email.

9. Revisa las opciones generales para configurar la firma del email, y las imágen para la cabecera y el pie.

10. Haz un test si quieres visualizar cómo se presentará y comprueba que esté activo para que empiece a funcionar.

  

8. Agradecer a los usuarios por su participación en la promoción

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1. Crea un nuevo email y añádele el título que te permitirá identificarlo.

2. Escoge el tipo de email "Manual" o "A una fecha programada", según cuando quieras enviarlo.

3. Selecciona la opción de filtro "Todos los participantes".

4. En el campo "De parte de" escribe el nombre del remitente que verán los participantes al recibir el mensaje. Opcionalmente, en el campo "Responder a" puedes escribir la dirección del remitente, por si quieres que los usuarios puedan responder al email.

Nota: Si no configuras la dirección del remitente, por defecto se forzará a no-reply@easypromosapp.com (en promociones Básicas y Premium) y no-reply@cstmapp.com (en Marca Blanca).

5. Confecciona el email con el mensaje que quieras transmitir al participante. Utiliza "smart tags" para personalizar el email.

6. Por defecto el envío se activa en cuanto se crea el email. Si no quieres que se active aún, desmarca la opción "Activar el envío de este tipo de email".

7. Pulsa en "crear" para generar el email.

8. Revisa las opciones generales para configurar la firma del email, y las imágen para la cabecera y el pie.

9. Haz un test si quieres visualizar cómo se presentará y comprueba que esté activo para que empiece a funcionar.

 

9. Enviar a cada usuario la foto que ha personalizado con la herramienta PhotoFun/Escenarios

Si has creado un Concurso PhotoFun, que permite a los usuarios personalizar la foto que suben al concurso con marcos y stickers, puedes crear un email para que cada participante reciba la foto que ha personalizado. También podrás crear un email si has creado un Concurso de Escenarios, para enviar por email el escenario que ha personalizado cada participante.

Para configurar este email, sigue los pasos que te indicamos a continuación:

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1. Crea un nuevo email y añádele el título que te permitirá identificarlo.

2. Escoge el tipo de email "Al registrarse".

3. Selecciona la opción de filtro "Todos los participantes".

4. En el campo "De parte de" escribe el nombre del remitente que verán los participantes al recibir el mensaje. Opcionalmente, en el campo "Responder a" puedes escribir la dirección del remitente, por si quieres que los usuarios puedan responder al email.

Nota: Si no configuras la dirección del remitente, por defecto se forzará a no-reply@easypromosapp.com (en promociones Básicas y Premium) y no-reply@cstmapp.com (en Marca Blanca).

5. Confecciona el email con el mensaje que quieras transmitir al participante. Utiliza "smart tags" para personalizar el email. En este caso, deberás utilizar el smart tag "Imagen del usuario" para que el email incluye la foto que ha personalizado el usuario con los marcos y stickers.

6. Por defecto el envío se activa en cuanto se crea el email. Si no quieres que se active aún, desmarca la opción "Activar el envío de este tipo de email".

7. Pulsa en "crear" para generar el email.

8. Revisa las opciones generales para configurar la firma del email, y las imagen para la cabecera y el pie.

9. Haz un test si quieres visualizar cómo se presentará y comprueba que esté activo para que empiece a funcionar.

 

Emails recordatorios

 

1. Recordar a los usuarios que no han validado su correo electrónico

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1. Crea un nuevo email y añádele el título que te permitirá identificarlo.

2. Escoge el tipo de email "Manual". También lo puedes hacer con el tipo de email "A una fecha específica" y configurar la fecha y la hora.

3. Filtra los destinatarios por "Usuarios validados".

4. Escoge el criterio "No" y añade este filtro con el botón verde. Así el filtro será: participantes no validados.

5. En el campo "De parte de" escribe el nombre del remitente que verán los participantes al recibir el mensaje. Opcionalmente, en el campo "Responder a" puedes escribir la dirección del remitente, por si quieres que los usuarios puedan responder al email.

Nota: Si no configuras la dirección del remitente, por defecto se forzará a no-reply@easypromosapp.com (en promociones Básicas y Premium) y no-reply@cstmapp.com (en Marca Blanca).

6. Confecciona el email para informarle al participante de que es necesario que valide su email y recuérdale el enlace para hacer esta validación con el smart-tag {{validate_email}}.

7. Por defecto el envío se activa en cuanto se crea el email. Si no quieres que se active aún, desmarca la opción "Activar el envío de este tipo de email".

8. Pulsa en "crear" para generar el email.

9. Revisa las opciones generales para configurar la firma del email, y las imágen para la cabecera y el pie.

10. Haz un test si quieres visualizar cómo se presentará y comprueba que esté activo para que empiece a funcionar cuando toque.

 

2. Recordar a los participantes que no han llegado a un número X de reclutados

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1. Crea un nuevo email y añádele el título que te permitirá identificarlo.

2. Escoge el tipo de email "A una fecha específica" y configura la fecha y la hora. Si no lo tienes claro, lo puedes crear con "Manual" y activarlo cuando desees.

3. Filtra los destinatarios por "Número de usuarios reclutados".

4. Escoge la condición "menor que". Señala el valor y añade este filtro con el botón verde.

5. En el campo "De parte de" escribe el nombre del remitente que verán los participantes al recibir el mensaje. Opcionalmente, en el campo "Responder a" puedes escribir la dirección del remitente, por si quieres que los usuarios puedan responder al email.

Nota: Si no configuras la dirección del remitente, por defecto se forzará a no-reply@easypromosapp.com (en promociones Básicas y Premium) y no-reply@cstmapp.com (en Marca Blanca).

6. Confecciona el email para informar al participante de cuántos reclutados tiene y añade el "smart tag" {{user_recruiting_url}} para facilitarle el enlace mediante el cual puede continuar reclutando.

7. Por defecto el envío se activa en cuanto se crea el email. Si no quieres que se active aún, desmarca la opción "Activar el envío de este tipo de email".

8. Pulsa en "crear" para generar el email.

9. Revisa las opciones generales para configurar la firma del email, y las imágen para la cabecera y el pie.

10. Haz un test si quieres visualizar cómo se presentará y comprueba que esté activo para que empiece a funcionar.

Nota: en el ejemplo el email se enviará a los participantes que a día 07/01 no hayan conseguido aún tener 3 o más reclutados.

 

3. Recordar a los usuarios que no han llegado a un número mínimo de votos

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1. Crea un nuevo email y añádele el título que te permitirá identificarlo.

2. Escoge el tipo de email "A una fecha específica" y configura la fecha y la hora. También lo puedes hacer con el tipo de email "Manual" si no tienes claro cuando lo enviarás.

3. Filtra los destinatarios por "Número de votos".

4. Escoge el criterio "menos que". Señala el valor y añade este filtro con el botón verde.

5. En el campo "De parte de" escribe el nombre del remitente que verán los participantes al recibir el mensaje. Opcionalmente, en el campo "Responder a" puedes escribir la dirección del remitente, por si quieres que los usuarios puedan responder al email.

Nota: Si no configuras la dirección del remitente, por defecto se forzará a no-reply@easypromosapp.com (en promociones Básicas y Premium) y no-reply@cstmapp.com (en Marca Blanca).

6. Confecciona el email para informarle al participante de cuántos votos tiene utilizando la etiqueta de contenido {{current_votes}} y facilítale que continúe pidiendo votos añadiendo el "smart tag" {{voteme_url}}.

7. Por defecto el envío se activa en cuanto se crea el email. Si no quieres que se active aún, desmarca la opción "Activar el envío de este tipo de email".

8. Pulsa en "crear" para generar el email.

9. Revisa las opciones generales para configurar la firma del email, y las imágen para la cabecera y el pie.

10. Haz un test si quieres visualizar cómo se presentará y comprueba que esté activo para que empiece a funcionar.

 

4. Recordar que faltan X días para cerrar el concurso 

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1. Crea un nuevo email y añádele el título que te permitirá identificarlo.

2. Escoge el tipo de email "A una fecha programada" y añade el día y la hora en la que quieres enviarlo.

3. Selecciona la opción de filtro "Todos los participantes".

4. En el campo "De parte de" escribe el nombre del remitente que verán los participantes al recibir el mensaje. Opcionalmente, en el campo "Responder a" puedes escribir la dirección del remitente, por si quieres que los usuarios puedan responder al email.

Nota: Si no configuras la dirección del remitente, por defecto se forzará a no-reply@easypromosapp.com (en promociones Básicas y Premium) y no-reply@cstmapp.com (en Marca Blanca).

5. Confecciona el email con el mensaje que quieras transmitir al participante. Utiliza "smart tags" para personalizar el email.

6. Por defecto el envío se activa en cuanto se crea el email. Si no quieres que se active aún, desmarca la opción "Activar el envío de este tipo de email".

7. Pulsa en "crear" para generar el email.

8. Revisa las opciones generales para configurar la firma del email, y las imágen para la cabecera y el pie.

9. Haz un test si quieres visualizar cómo se presentará y comprueba que esté activo para que empiece a funcionar.

 

Gestión de premios y ganadores 

 

1. Contactar con los ganadores del sorteo 

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1. Crea un nuevo email y añádele el título que te permitirá identificarlo.

2. Escoge el tipo de email "Manual" o "A una fecha programada" si tienes muy claro cuando se realizará el sorteo y cuándo quieres enviar el email.

3. Selecciona como destinatarios "Premios" > y en "Valor" escoge a qué ganadores quieres dirigirte según premio otorgado y añade este filtro con el botón verde.

4. En el campo "De parte de" escribe el nombre del remitente que verán los participantes al recibir el mensaje. Opcionalmente, en el campo "Responder a" puedes escribir la dirección del remitente, por si quieres que los usuarios puedan responder al email.

Nota: Si no configuras la dirección del remitente, por defecto se forzará a no-reply@easypromosapp.com (en promociones Básicas y Premium) y no-reply@cstmapp.com (en Marca Blanca).

5. Confecciona el email para informarle al participante de su premio y de las condiciones para recogerlo. Utiliza "smart tags" para personalizar el email. Por ejemplo, puedes utilizar el smart tag {{prize-summary}} que se traducirá en un pequeño bloque de texto que incluirá el nombre del premio, así como también el código alfanumérico que se le ha asignado a cada participante.

6. Por defecto el envío se activa en cuanto se crea el email. Si no quieres que se active aún, desmarca la opción "Activar el envío de este tipo de email".

7. Pulsa en "crear" para generar el email.

8. Revisa las opciones generales para configurar la firma del email, y las imágen para la cabecera y el pie.

9. Haz un test si quieres visualizar cómo se presentará y envía pulsando en el apartado "confirmar y enviar".

 

2. Contactar con los premiados por Momento Ganador 

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1. Crea un nuevo email y añádele el título que te permitirá identificarlo.

2. Escoge el tipo de email "Al registrarse". También puedes decidir enviarlo más tarde con "Manual" o "A una fecha programada".

3. Selecciona como destinatarios "Premios" > y en "Valor" selecciona como valor el tipo de premio que identifica el momento ganador. La aplicación seleccionará como destinatarios a los ganadores que hayan conseguido ese premio.

4. En el campo "De parte de" escribe el nombre del remitente que verán los participantes al recibir el mensaje. Opcionalmente, en el campo "Responder a" puedes escribir la dirección del remitente, por si quieres que los usuarios puedan responder al email.

Nota: Si no configuras la dirección del remitente, por defecto se forzará a no-reply@easypromosapp.com (en promociones Básicas y Premium) y no-reply@cstmapp.com (en Marca Blanca).

5. Confecciona el email para informar al participante de su premio y de las condiciones para recogerlo. Utiliza "smart tags" para personalizar el email. Por ejemplo, puedes utilizar el smart tag {{prize-summary}} que se traducirá en un pequeño bloque de texto que incluirá el nombre del premio, así como también el código alfanumérico que se le ha asignado a cada participante.

6. Por defecto el envío se activa en cuanto se crea el email. Si no quieres que se active aún, desmarca la opción "Activar el envío de este tipo de email".

7. Pulsa en "crear" para generar el email.

8. Revisa las opciones generales para configurar la firma del email, y las imágenes para la cabecera y el pie.

9. Haz un test si quieres visualizar cómo se presentará y comprueba que esté activo para que empiece a funcionar.

 

3. Enviar un cupón a todos los usuarios que se registran

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1. Crea un nuevo email y añádele el título que te permitirá identificarlo.

2. Escoge el tipo de email "Al registrarse".

3. Selecciona el filtro "Todos los participantes". Este filtro se añadirá a Destinatarios.

4. En el campo "De parte de" escribe el nombre del remitente que verán los participantes al recibir el mensaje. Opcionalmente, en el campo "Responder a" puedes escribir la dirección del remitente, por si quieres que los usuarios puedan responder al email.

Nota: Si no configuras la dirección del remitente, por defecto se forzará a no-reply@easypromosapp.com (en promociones Básicas y Premium) y no-reply@cstmapp.com (en Marca Blanca).

5. Redacta el "Asunto" y el "Cuerpo" del email. Utiliza los "smart tags" para personalizarlo.

6. Añade el cupón como documento adjunto.

7. Por defecto el envío se activa en cuanto se crea el email. Si no quieres que se active aún, desmarca la opción "Activar el envío de este tipo de email".

8. Pulsa "crear" para generar el email.

9. Revisa las opciones generales para configurar la firma del email, y las imágen para la cabecera y el pie.

10. Haz un test si quieres visualizar cómo se presentará y comprueba que esté activo para que empiece a funcionar.

 

4. Enviar un código promocional a todos los usuarios que se registran

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1. Crea un nuevo email y añádele el título que te permitirá identificarlo.

2. Escoge el tipo de email: "Al registrarse".

3. Como destinatarios, selecciona el filtro "Premios" y en el campo "Valor" escoge el premio que se corresponde con los códigos promocionales que has asignado.

4. En el campo "De parte de" escribe el nombre del remitente que verán los participantes al recibir el mensaje. Opcionalmente, en el campo "Responder a" puedes escribir la dirección del remitente, por si quieres que los usuarios puedan responder al email.

Nota: Si no configuras la dirección del remitente, por defecto se forzará a no-reply@easypromosapp.com (en promociones Básicas y Premium) y no-reply@cstmapp.com (en Marca Blanca).

5. Confecciona el email para informarle de que le envias el código promocional que puede canjear. Utiliza los "smart tags" para personalizar el email e indicarle el código promocional {{user_promotional_code}}. También puedes utilizar el smart tag {{prize-summary}} que se traducirá en un pequeño bloque de texto que incluirá el nombre del premio, así como también el código alfanumérico que se le ha asignado a cada participante.

6. Adjunta las instrucciones o cualquier otro documento si es necesario.

7. Por defecto el envío se activa en cuanto se crea el email. Si no quieres que se active aún, desmarca la opción "Activar el envío de este tipo de email".

8. Pulsa en "crear" para generar el email.

9. Revisa las opciones generales para configurar la firma del email, y las imágen para la cabecera y el pie.

10. Haz un test si quieres visualizar cómo se presentará y comprueba que esté activo para que empiece a funcionar.

 

5. Enviar un código promocional a los usuarios tras validar su correo electrónico

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1. Crea un nuevo email y añádele el título que te permitirá identificarlo.

2. Escoge el tipo de email "Al validar el email”.

3. Filtra los destinatarios por "Todos los participantes".

4. En el campo "De parte de" escribe el nombre del remitente que verán los participantes al recibir el mensaje. Opcionalmente, en el campo "Responder a" puedes escribir la dirección del remitente, por si quieres que los usuarios puedan responder al email.

Nota: Si no configuras la dirección del remitente, por defecto se forzará a no-reply@easypromosapp.com (en promociones Básicas y Premium) y no-reply@cstmapp.com (en Marca Blanca).

5. Confecciona el email para agradecer al usuario que haya validado su correo electrónico e incluye su código promocional con el smart-tag {{prize_code}}. También puedes utilizar el smart tag {{prize-summary}} que se traducirá en un pequeño bloque de texto que incluirá el nombre del premio, así como también el código alfanumérico que se le ha asignado a cada participante.

6. Por defecto el envío se activa en cuanto se crea el email. Si no quieres que se active aún, desmarca la opción "Activar el envío de este tipo de email".

7. Pulsa en "Actualizar" para generar el email. 

8. Revisa las opciones generales para configurar la firma del email, y las imágenes para la cabecera y el pie.

9. Haz un test si quieres visualizar cómo se presentará y comprueba que esté activo para que empiece a funcionar cuando toque.

 

6. Enviar un cupón a los participantes que hayan conseguido cierto número de reclutadosEmails_Frecuentes_20.jpg

1. Crea un nuevo email y añádele el título que te permitirá identificarlo.

2. Escoge el tipo de email. Puede ser "Por fecha específica" o "Manual" según te interese. También puedes enviarlo en el momento de conseguir el mínimo de reclutados por los que premias con un cupón con la opción "Al reclutar nuevo usuario".

3. Selecciona como destinatarios "Números de usuarios reclutados".

4. Escoge las condiciones y valores que acotan qué usuarios reclutadores recibirán el cupón. Añade el filtro con el botón verde.

5. En el campo "De parte de" escribe el nombre del remitente que verán los participantes al recibir el mensaje. Opcionalmente, en el campo "Responder a" puedes escribir la dirección del remitente, por si quieres que los usuarios puedan responder al email.

Nota: Si no configuras la dirección del remitente, por defecto se forzará a no-reply@easypromosapp.com (en promociones Básicas y Premium) y no-reply@cstmapp.com (en Marca Blanca).

6. Confecciona el email para informarle de que le envias un cupón adjunto y sus instrucciones. Utiliza los "smart tags" para personalizar el email.

7. Adjunta el cupón.

8. Pulsa en "añadir" para generar el email.

9. Revisa las opciones generales para configurar la firma del email, y las imágen para la cabecera y el pie.

10. Haz un test si quieres visualizar cómo se presentará y actívalo para que empiece a funcionar. Si es manual, deberás enviarlo tú cuando quieras.

 

7. Enviar un código promocional a los participantes que han acertado las preguntas del cuestionario

Emails_Frecuentes_21.jpg

1. Crea un nuevo email y añádele el título que te permitirá identificarlo.

2. Escoge el tipo de email "Al registrarse".

3. Selecciona como destinatarios "Resultados del cuestionario".

Nota: Esta opción sólo se presentará si has creado un cuestionario con mensajes finales, pues identifica como filtros y valores los que configuras en los "mensajes finales" del editor de cuestionarios.

4. Escoge como valor el resultado. Los participantes que hayan conseguido ese resultado serán los destinatarios de este email. Añade este filtro creado con el botón verde.

5. En el campo "De parte de" escribe el nombre del remitente que verán los participantes al recibir el mensaje. Opcionalmente, en el campo "Responder a" puedes escribir la dirección del remitente, por si quieres que los usuarios puedan responder al email.

Nota: Si no configuras la dirección del remitente, por defecto se forzará a no-reply@easypromosapp.com (en promociones Básicas y Premium) y no-reply@cstmapp.com (en Marca Blanca).

6. Confecciona el email para informarle de que le envias un cupón adjunto y sus instrucciones. Utiliza los "smart-tags" para personalizar el email.

7. Adjunta el cupón.

8. Por defecto el envío se activa en cuanto se crea el email. Si no quieres que se active aún, desmarca la opción "Activar el envío de este tipo de email".

9. Pulsa "crear" para generar el email.

10. Revisa las opciones generales para configurar la firma del email, y las imágen para la cabecera y el pie.

11. Haz un test si quieres visualizar cómo se presentará y comprueba que esté activo para que empiece a funcionar.

 

8. Enviar un cupón a los premiados por Momento Ganador

Emails_Frecuentes_22.jpg

1. Crea un nuevo email y añádele el título que te permitirá identificarlo.

2. Escoge el tipo de email "Al registrarse".

3. Selecciona como destinatarios "Premios" > y en "Valor" escoge a qué ganadores quieres dirigirte según premio otorgado y añade este filtro con el botón verde.

4. En el campo "De parte de" escribe el nombre del remitente que verán los participantes al recibir el mensaje. Opcionalmente, en el campo "Responder a" puedes escribir la dirección del remitente, por si quieres que los usuarios puedan responder al email.

Nota: Si no configuras la dirección del remitente, por defecto se forzará a no-reply@easypromosapp.com (en promociones Básicas y Premium) y no-reply@cstmapp.com (en Marca Blanca).

5. Confecciona el email para informarle de que le envías un cupón adjunto y sus instrucciones. Utiliza las "etiquetas de contenido" para personalizar el email.

6. Adjunta el cupón.

7. Por defecto el envío se activa en cuanto se crea el email. Si no quieres que se active aún, desmarca la opción "Activar el envío de este tipo de email".

8. Pulsa en "añadir" para generar el email.

9. Revisa las opciones generales para configurar la firma del email, y las imagen para la cabecera y el pie.

10. Haz un test si quieres visualizar cómo se presentará y comprueba que esté activo para que empiece a funcionar.

Nota: los valores mostrados para el filtro de "Premios" se corresponden a los premios que se han preestablecido desde el apartado Editor > General > Premios.

  

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