¿Cómo activar el módulo 'Reclama tu premio' en tus sorteos?

El módulo 'Reclama tu premio' permite configurar un canal directo con los premiados de los sorteos en Facebook y Twitter, para que el administrador pueda gestionar más fácilmente la comunicación y acciones con los ganadores que han confirmado el premio. Habilitando este módulo, los ganadores tienen una forma directa y ordenada de confirmar que aceptan el premio y dejar sus datos personales para que la marca o empresa les contacte y organice la entrega del premio.

Nota: Actualmente está disponible para las aplicaciones siguientes: sorteo en Facebook, sorteo en Twitter, sorteo en Instagram, sorteo en YouTube y Sorteo Multired. También está disponible para los Sorteo de un listado, en caso de que el listado incluya el e-mail de los participantes. 

A continuación te explicamos paso a paso cómo funciona este módulo y cómo configurarlo:

 

¿Cómo se presenta este módulo a los ganadores?

El módulo "Reclama tu premio" funciona de la siguiente forma:

1. Una vez has obtenido los ganadores y has preparado la página para difundirlos, publica el enlace en las redes sociales.

2. El participante hará clic en el enlace de la página de ganadores y podrá reclamar el premio como te mostramos en el siguiente vídeo:

gif_reclama.gif

 

¿Cómo configurar y activar el módulo?

En la página final de la herramienta de sorteo, deberás configurar opciones en 2 apartados:

 

1. Apartado "Reclama tu premio":

Por defecto viene deshabilitado. Actívalo y podrás editar las pantallas que se mostrarán a los ganadores para confirmar su premio.

Sorteo_FB_Reclamar_Premio.jpg

 

Encontrarás varias opciones. En primer lugar, "Edita" las pantallas del módulo:

Editar_Reclama_Premio.jpg

Edita las pantallas para adecuar el mensaje a tu sorteo:

Pantallas_Reclama_Premio.jpg

 

1. Página de Bienvenida. Podrás cambiar la imagen, la descripción y el texto del botón:

Pagina_Bienvenida.jpg

2. Formulario de registro. Podrás editar la imagen y el texto de la cabecera de esta página, y configurar los campos del formulario que necesites para pedir la información a los ganadores y así gestionar bien la entrega de los premios. Puedes añadir todos los campos de texto adicional, listas desplegables y casillas de verificación que quieras.

formulario_registro.jpg

 

3. Páginas de muchas gracias. Podrás editar la imagen de cabecera y encontrarás tres pestañas para configurar. 

  • Al Reclamar. Escribe el texto que quieras comunicar a los premiados ya verificados, y que han completado el formulario.
  • Sin premio. Escribe un texto para aquellos usuarios que han pulsado en el botón de "reclamar premio" aunque no han estado premiados.
  • Ya reclamado. Escribe un texto para aquellos usuarios premiados que vuelven a entrar en la página de validación de ganadores aunque ya han reclamado el premio.

Muchas_gracias.jpg

 

Otras opciones del apartado "Reclama tu premio"

También encontrarás otras opciones interesantes en este módulo:

Gestionar_Ganadores.jpg

  • Gestionar ganadores. Te permite ver el estado de todos los ganadores (si han reclamado ya el premio o no, sus datos personales, y exportar toda la información en un excel.
  • Página "Reclama tu premio". Al habilitar el módulo aparece la URL a la página inicial de esta funcionalidad, por si te interesa difundir directamente este enlace, por ejemplo, en una newsletter a los ganadores.

 

2. Apartado "Publicación de los ganadores"

Cuando habilitas el módulo "Reclama tu premio", se activa directamente el botón de la página de Ganadores para acceder a la funcionalidad de reclamación.

 

1. Accede al Editor de la página de Ganadores:

Editar_Pagina_Ganadores.jpg

2. Verás el apartado 'Reclama tu premio' donde encontrarás 2 opciones:

  • Habilitar Reclama tu premio: Permite habilitar el módulo "Reclama tu premio" que acabas de configurar. Verás 3 opciones:
    • Deshabilitar. En el caso que no hayas activado el módulo de "Reclama tu premio". En este caso, la funcionalidad está deshabilitada y el apartado aparece cerrado.
    • Botón en el pie de página. La funcionalidad está activada y se accederá por un único botón en el pie de página, como muestra la imagen superior.
    • Botón en cada ganador. Si prefieres presentar el botón de "Reclama tu premio" al lado de cada ganador, puedes escoger esta opción. Así se mostrará:
  • Texto del botón 'Reclama tu premio': Permite modificar el texto del botón que viene por defecto.

Opciones_modulo.jpg

 

¿Cómo difundir el módulo "Reclama tu premio"?

Finalmente, una vez configurado el módulo de 'Reclama tu premio' y la página de ganadores, tienes dos formas de difundir esta funcionalidad:

 

1. Compartir la página de ganadores con la opción activada. Como esta página ya presenta el botón de 'Reclama tu premio', los que la visiten ya podrán acceder a la funcionalidad.

Copiar_Pagina_Ganadores.jpg

2. Compartir la URL directa de la página 'Reclama tu premio' para que todos los participantes se validen y comprueben si les ha tocado, o para difundirlo a públicos o/y canales más concretos. 

Nota: Si quieres más información sobre cómo notificar los ganadores en un Sorteo en el muro de tu página de Facebook, visita este enlace donde indicamos paso a paso cómo ponerte en contacto con ellos.
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5 Comentarios

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    Carlos Villalobos

    Me yegan notificaciones d fscebok q soy ganador d un teléfono ( reclama tu iPhone x

  • 0
    Avatar
    Marian Jubany

    Hola Carlos,

    Desconocemos el concurso que haces referencia. Para consultas propias de un concurso individual, por favor ponte en contacto con el administrador o marca organizadora del concurso, ellos podrán darte respuesta a tus consultas.

    Easypromos es la plataforma que las empresas y marcas utilizan para crear sus promociones y concursos, pero no gestionamos los concursos y sorteos que se generan en ella.

    Por este motivo, te recomendamos que te pongas en contacto con la página de Facebook que ha organizado el sorteo en el que has participado.

    Muchas gracias y un cordial saludo,

  • 0
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    Vickie Leiva

    hola no puedo ver el resultado del sorteo de mi pag super

    arte

     

     

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    Daniel Soliz

    Ola soy Daniel....me llegan notificaciones de gane un celular....pero no se como podre reclamarlo....me pueden dar informacion..???

  • 0
    Avatar
    Marian Jubany

    Hola Daniel,

    Desconocemos el concurso que haces referencia. Para consultas propias de un concurso individual, por favor ponte en contacto con el administrador o marca organizadora del concurso, ellos podrán darte respuesta a tus consultas.

    Easypromos es la plataforma que las empresas y marcas utilizan para crear sus promociones y concursos, pero no gestionamos los concursos y sorteos que se generan en ella.

    Por este motivo, te recomendamos que te pongas en contacto con la página de Facebook que ha organizado el sorteo en el que has participado.

    Muchas gracias y un cordial saludo,

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