Una de las funcionalidades de la plataforma es que los usuarios puedan ganar monedas virtuales. Los usuarios pueden obtener monedas al participar en juegos, cuestionarios, etc. El administrador tiene la opción de activar esta funcionalidad, permitiendo que las monedas sean utilizadas por los usuarios para canjear recompensas o como requisito para acceder a otras etapas de la promoción.

Con esta nueva funcionalidad, el administrador podrá exportar un listado del balance total de monedas virtuales de los usuarios, así como el saldo correspondiente a unas fechas específicas y las transacciones realizadas en toda la promoción. Esto permitirá un mayor control y seguimiento sobre el uso de las monedas dentro de las promociones.

¿Cómo exportar el archivo?

Para poder exportarlos, deberás de acceder el Gestor de usuarios y hacer clic en Exportar > Monedas virtuales.

Una vez abierto el pop-up, podrás escoger una de las dos opciones disponibles: Saldo y Transacciones.

• Saldo: Con esta opción podrás descargar el saldo actual de los usuarios o el saldo de los usuarios en una fecha específica.
• Transacciones: Con esta opción, podrás descargar el historial completo de transacciones de los usuarios, incluyendo tanto las monedas ganadas como las gastadas.

Una vez seleccionada la exportación que queremos realizar, se activará el botón de "Descargar ahora":

Una vez que la solicitud de descarga esté preparada, llegará un email al administrador, indicándole que ya está el archivo disponible. Este archivo estará listo para descargarse desde el Centro de descargas, ubicado en Configuración > Utilidades: