¿Ha terminado el proceso de participación de tu promoción y es el momento clave de realizar el sorteo final y conocer a los ganadores?

Easypromos te ofrece una herramienta completa que te ayudará a obtener los ganadores y suplentes de un concurso o promoción de forma automática y aleatoria. Además, se emitirá un certificado de validez para dar transparencia y seguridad al sorteo que podrás compartir con todos los usuarios.

Sácale todo el provecho a esta herramienta y conoce sus funcionalidades a través de los consejos que te damos en este tutorial.

Nota: Esta herramienta está disponible para cualquier promoción creada con la versión Básica, Premium y Marca Blanca.

Para sorteos en Facebook basados en una publicación, consulta el tutorial para los sorteos de Me Gusta y Comentarios.

Para sorteos en Twitter, consulta el tutorial que explica cómo realizar los diferentes sorteos en Twitter.

Para sorteos de comentarios en Instagram, consulta este tutorial.

Funcionamiento general

La asignación por sorteo aleatorio del apartado 'Ganadores' te permite realizar un sorteo entre todos los usuarios registrados en un concurso o promoción. Puedes escoger entre hacer un sorteo entre todos los participantes o especificar un segmento determinado según una serie de criterios que definen a los usuarios, como el país, la hora de registro, la red social de participación…etc. también se incluye la modalidad multisorteo, con la que podrás realizar múltiples sorteos dentro de una misma promoción entre diferentes segmentos de usuarios.

La herramienta ofrece además la oportunidad de asignar participaciones adicionales, excluir usuarios concretos, excluir antiguos ganadores y también permite una ágil gestión de los ganadores y suplentes.

A continuación, te contamos paso a paso cada una de las funcionalidades para que no se te escape ninguna.

• Paso 1. Acceso a la herramienta de Ganadores

• Paso 2. Selecciona los finalistas del sorteo

• Paso 3. Asignación de participaciones adicionales

• Paso 4. Aplica reglas de exclusión de usuarios

• Paso 5. Realiza el sorteo

• Paso 6. Publicación de ganadores

• Paso 7. Comunicación de ganadores

Paso 1. Acceso a la herramienta de Ganadores

Una vez haya finalizado el periodo de participación y te dispongas a realizar el sorteo final, deberás dirigirte al apartado “Ganadores” dentro del panel de control de Easypromos.

En esta primera pantalla, si ya has creado el premio que tienes previsto sortear entre los participantes de la promoción te aparecerá el botón “Realizar sorteo”:

Nota: Si todavía no has creado el premio que tienes previsto sortear, sigue los pasos de este tutorial.

Paso 2. Selecciona los finalistas del sorteo

Al pulsar en el botón “Realizar sorteo”, se inicia el proceso para seleccionar los ganadores y suplentes de este sorteo. Se mostrará la siguiente pantalla:

En esta pantalla podrás seleccionar los finalistas que entrarán en el sorteo, y podrás escoger entre:

• Todos los participantes

• Un grupo de participantes

Sorteo entre todos los participantes

Tras hacer clic en "Seleccionar" la siguiente pantalla te permite completar la información del sorteo para seleccionar aleatoriamente los ganadores.

En este apartado de “Finalistas” podrás decidir quién entra en el sorteo, cuántas participaciones tiene cada usuario, aplicar reglas de exclusión y señalar cuántos suplentes necesitas. Estas son las acciones para terminar de configurar los finalistas:

1. Finalistas. Este número te indica el total de finalistas que existen en este momento, y que son los que entrarán en el sorteo.
2. Ver. Te permite ver la lista total de participantes y excluir del sorteo manualmente a quien consideres.
3. Gestiona participaciones adicionales. Si quieres otorgar participaciones adicionales a los que consideres que lo merecen según diferentes aspectos, utiliza esta opción.
4. Reinicia y selecciona nuevos finalistas. Si durante el proceso de selección crees que te has equivocado en la gestión de finalistas, puedes usar este enlace para eliminar la configuración y empezar de nuevo.
5. Botón "'¡Listo! Hacer sorteo". Haz clic para iniciar la selección de ganadores.

Sorteo entre un grupo de participantes

Tras hacer clic en "Seleccionar" se abrirá una ventana pop-up para que puedas acceder al Gestor de usuarios, donde encontrarás las diferentes herramientas de filtro para definir el segmento de usuarios que quieres crear para el sorteo. 

Desde el Gestor de usuarios podrás hacer el sorteo en 2 pasos:

1. Crea el segmento de participantes que te interesa seleccionar para que se conviertan en los finalistas del sorteo. Consulta el tutorial donde explicamos los diferentes filtros disponibles para segmentar los participantes de tu promoción.

2. Envía el segmento de usuarios al sorteo. Una vez aplicado el filtro y tengas el segmento aplicado, el siguiente paso es aplicar la acción de "Asignar premio aleatorio" entre los usuarios del filtro.

Consulta en este vídeo todos los pasos.

Paso 3: Asignación de participaciones adicionales

Por defecto, la aplicación asigna automáticamente a cada participante finalista una participación para entrar en el sorteo, pero el organizador tiene la posibilidad de asignar un número de participaciones adicionales para que aquellos usuarios que cumplan los requisitos tengan más posibilidades de ganar el sorteo.

Pulsando en “Gestiona participaciones adicionales” encontrarás las opciones y podrás utilizarlas:

1. Establece las participaciones que tú elijas (1,2,3…) en función de:

1.1. Promociones con “Login” activado

• Número de participaciones: Dar participaciones adicionales por el número de participaciones que haya realizado en total de una etapa o varias.
• Por puntuación total: Dar participaciones adicionales por cada X puntos que haya obtenido el usuario. Si la promoción tiene una sola etapa, y múltiples participaciones, se considera la puntuación de la mejor participación en la etapa. Si la promoción es multietapa, se considera la puntuación del sumatorio de la puntuación máxima de cada etapa.
• Por segmento: Permite dar participaciones adicionales en función de un segmento de usuarios concreto.
• Número de etapas que el usuario ha participado: Dar participaciones adicionales por el número de etapas que haya participado el usuario. Nota: Esta opción solo está disponible en promociones Multietapa.

1.2. Promociones sin “Login” activado

• Número de reclutados obtenidos: número de nuevos participantes que cada usuario haya traído a la promoción.
• Número de votos obtenidos: número de votos que hayan obtenido.
• “Añadir participaciones adicionales con otros criterios”. Utiliza este botón para dar participaciones adicionales teniendo en cuenta otros criterios. La herramienta te lleva al listado de participantes para que puedas filtrar por cualquier campo del formulario de registro que hayas configurado, así como otra información que conocemos de los participantes.

Una vez se aplican las participaciones adicionales, podrás ver el listado de finalistas y comprobar que se han añadido las participaciones extra:

Paso 4: Aplica las reglas de exclusión de usuarios

A continuación, utiliza las reglas de exclusión de usuarios, si lo consideras necesario, para eliminar aquellos usuarios que no quieres que entren en el sorteo. Concretamente, dispones de las siguientes opciones:

1. Excluir usuarios de la lista negra: Puedes elaborar y gestionar listas con aquellos que no quieres que entren en tus sorteos. Estos usuarios podrán participar en futuras promociones, pero serán automáticamente excluidos en los sorteos que organices y ellos no lo sabrán.
2. Excluir antiguos ganadores según:
   • Promoción: si realizas múltiples sorteos en una misma promoción, excluye a los usuarios que hayan resultado ganadores en un sorteo previo.
   • Cuenta: excluye un usuario que ya haya resultado ganador en cualquier otra promoción o sorteo que hayas organizado anteriormente con tu cuenta.

Paso 5: Realiza el sorteo

La herramienta ya sabe cuántos ganadores debe darte, pues lo has indicado al crear el premio.

1. Añade el número de suplentes por si al final no puedes contactar con un ganador o necesitas hacer un cambio de última hora. La suma entre el número de ganadores y suplentes siempre tendrá que ser inferior al número total de finalistas. ¿Quieres saber por qué son tan importantes los suplentes? En este post te revelamos la respuesta.
2. Puedes realizar primero un test de prueba donde se mostrarán unos ganadores y unos suplentes, pero no será un resultado válido ni se emitirá un certificado de validez.
3. Ha llegado el momento de realizar el sorteo. Haz clic en el botón "¡Listo! Hacer sorteo" para realizar el sorteo final. Se abrirá una pequeña ventana pop-up que deberás confirmar conforme aceptas que se genere un certificado de validez público:

En la siguiente pantalla, te aparecerán los nombres de los ganadores definitivos y los suplentes. También se genera automáticamente un certificado de validez del sorteo que acabas de realizar que puedes visualizar en una pantalla externa.

Paso 6. Publicación de ganadores

El último paso es la publicación de los ganadores en tu página de ganadores y difundir el resultado entre tu comunidad.

• Si los ganadores aún no están publicados, haz clic en "Publicar ahora" para que sean visibles. El recuadro se volverá verde y podrás obtener la url directa de la página para compartir en tus canales:

• Si antes o después de publicar los ganadores quieres editar la Página de ganadores para revisar cómo se verá o cambiar algún texto, haz clic en el botón "Editar página de ganadores".

Para terminar, comparte los resultados del sorteo con todos tus seguidores y comunícate con los ganadores.

¿Quieres personalizar el contenido del enlace de Ganadores?

Accede a Editor > Páginas > Ganadores > Contenido viral y personaliza los campos de texto que se mostrarán al compartir la página de Ganadores. También puedes personalizar el contenido del enlace con una imagen viral propia de tu campaña.

  

Paso 7. Comunicación de ganadores

Una vez ya dispones de los ganadores de tu promoción, a continuación te explicamos algunas ideas para que puedas comunicarte con los ganadores para así gestionar cuanto antes el envío del premio asignado.

1. Comparte el enlace de la página de ganadores 

Cuando ya dispones del listado de ganadores, siempre recomendamos compartir con los usuarios el resultado del sorteo, pues además de contactar individualmente con los ganadores, también es una buena práctica informar públicamente al resto de participantes, para que todos puedan saber quiénes han sido los afortunados.

Este enlace lo encontrarás en la sección "Ganadores" haciendo clic en el botón "Compartir":

Este enlace lo podrás compartir en cualquiera de tus redes sociales y canales, y al hacer clic, llevará a los usuarios directamente a la página de ganadores donde podrán consultar el nombre del ganador del premio/s de tu promoción.

2. Utiliza la Plataforma de E-mails para enviar una comunicación por e-mail a todos los participantes o sólo a los ganadores

Una vez finalizada la promoción, y si en tu promoción solicitabas el correo electrónico para participar, una buena práctica es enviar una comunicación por e-mail a todos los participantes para anunciarles que ya tenéis los ganadores y facilitar así el enlace a la página de ganadores para que los usuarios puedan visitar la página y consultar así los ganadores. Puedes aprovechar la ocasión para agradecerles su participación en la promoción.

A continuación te facilitamos algunos ejemplos de e-mails que puedes crear:

• Email a todos los usuarios que han ganado un premio.
• Email a todos los usuarios que han ganado un premio concreto.
• Email a un usuario individual para reenviarle la información de su premio.
• Email a todos los usuarios que no han resultado ganadores de ningún premio.

En los contenidos del email podrás introducir cualquier característica del premio utilizando la funcionalidad de smart tags, como por ejemplo, podrás mostrar el nombre del premio que ha ganado, así como podrás también personalizar el email con el nombre del usuario. Consulta aquí los principales emails que puedes crear y automatizar con la Plataforma de Emails. 

Nota: La Plataforma de E-mails no está incluida por defecto en las promociones creadas con la versión Básica. Se puede añadir como una extensión a la promoción por $50USD.

3. Comparte la presentación del Sorteo en Modo Show

La funcionalidad Modo Show te permite presentar el resultado de un sorteo en un formato animado para así mostrar los ganadores de una forma más divertida y añadir un punto de sorpresa y diversión a tus sorteos. La plataforma automáticamente genera un vídeo en formato show del proceso de selección de ganadores. Se genera en dos formatos (vertical y horizontal) listo para publicar y compartir en tus redes sociales, whatsapp, email y cualquier medio digital.

Nota: La funcionalidad Modo Show está disponible para todas las versiones de la plataforma (Básica, Premium y Marca Blanca).

Para crear la presentación del sorteo en Modo Show deberás seguir los pasos que te indicamos a continuación:

1. Accede a la página de gestión del sorteo que has realizado. En la parte inferior encontrarás el apartado "Modo Show".

2. Haz clic en "Editar" para personalizar el Modo Show. Consulta este tutorial para conocer todas las opciones de configuración que tienes disponibles.

3. Finalmente, exporta el vídeo del Modo Show o utiliza los enlaces para compartirlo.