SOLUCIONDA - [Incidencia Facebook] Problema en la paginación de comentarios en la API de Instagram

Fecha: 08/Mayo/2018 

Hora: 6pm

 

Incidencia reportada:

  • Comentarios repetidos en sorteos de Instagram
  • No termina nunca la importación de comentarios

 

Causa:

  • Incidencia de la API de Facebook de comentarios de Instagram, que aparece en la actualización de Facebook del día 08/Mayo/2018 a las 4am.
  • Estado incidencia: CONFIRMADA por FACEBOOK y ASIGNADA al equipo de trabajo.
  • Seguimiento de la incidencia en Facebook: https://developers.facebook.com/support/bugs/1511152305662106/

 

Sucede en todos los sorteos?

  • No, solamente pasa a un porcentaje del 25% de sorteos con más de 100 participantes.
  • No podemos indicar el motivo de porqué algunos sorteos sí otros no.

Alternativa?

  • Actualmente no disponemos de una alternativa, ya que la API no devuelve correctamente los comentarios por este problema.

Estimación de la resolución del problema?

  • Facebook no lo ha informado.
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