Tutorial: Cómo crear un Concurso de Hashtag + Registro

La aplicación “Concurso de Hashtag + Registro” te permitirá organizar un concurso para que los usuarios puedan participar con las fotos que tienen subidas en su propio perfil de Instagram con un hashtag determinado. Para ello, los usuarios deberán identificarse con su perfil de Instagram y, automáticamente, podrán seleccionar la foto de su cuenta de Instagram que tenga un hashtag determinado. A continuación, el usuario deberá registrarse facilitando sus datos en un formulario totalmente personalizable.

Nota: ¿Quieres organizar un concurso de fotos y/o vídeos en Instagram pero sin formulario de registro? Consulta la aplicación “Mención + Hashtag” que permite a los usuarios participar directamente desde Instagram con sólo publicar una foto y/o vídeo con un hashtag determinado y con la mención a la marca organizadora.

 

¿Cómo es la experiencia de usuario?

Para poder participar en el concurso, el usuario deberá acceder al concurso a través del enlace que el organizador le habrá facilitado. Al acceder al formulario de registro, el usuario deberá completar todos los campos solicitados. En este proceso, podrá conectar su cuenta de Instagram y seleccionar la foto que ha publicado en su perfil de Instagram con el hashtag del concurso para completar su participación.

En el siguiente vídeo podrás ver cómo es la experiencia del usuario al participar en un Concurso de Hashtag + Registro:

 

Para crear un “Concurso de Hashtag + Registro” sigue los pasos que te comentamos a continuación:

• Paso 1. Crea la promoción

• Paso 2. Configura el hashtag de la campaña

• Paso 3. Personaliza los textos e imágenes de cada pantalla

• Paso 4. Personaliza el diseño

• Paso 5. Introduce los textos legales

• Paso 6. Configura el módulo Mis redes y el Pie de la promoción

• Paso 7. Personaliza el contenido viral

• Paso 8. Revisa las configuraciones avanzadas

• Paso 9. Restricciones de acceso a la promoción

• Paso 10. Comunícate con los participantes con la Plataforma de Emails

• Paso 11. Publica la página de ganadores (opcional)

• Paso 12. Previsualiza la promoción

• Paso 13. Activa la promoción

• Paso 14. Publica la promoción

• Paso 15. Difunde la promoción

• Paso 16. Gestiona la promoción mientras esta activa

• Paso 17. Gestión de premios y publicación de ganadores.

• Paso 18. Finalización de la promoción

 

Paso 1. Crea la promoción

1. Accede al Panel de Control de Easypromos e inicia sesión con tu e-mail y contraseña para gestionar y crear tus promociones:

2. Crea una nueva promoción a través del botón ‘Crear nueva promoción’.

3. Se nos presentarán los productos disponibles. Escoge “Concurso de Hashtag + Registro”.

4.  A continuación, configura las siguientes opciones:

• Marca organizadora. Como primer paso, deberás crear una marca organizadora para tu promoción. Esta marca organizadora es independiente de cualquier red social y funciona como una carpeta dentro de tu cuenta de Easypromos para ayudarte a organizar las promociones que creas.
• Versión de la plantilla. Selecciona qué plantilla quieres utilizar para crear tu promoción: Premium o Marca Blanca. 

Nota: Compara aquí las características y funcionalidades incluidas en cada plantilla.

 

5. Al hacer click en "Continuar", accederás a la página de gestión de la promoción, donde tienes todas las opciones para terminar de configurar la promoción. Te explicamos las secciones o módulos más relevantes:

1. Cabecera. Encontrarás el título de la promoción, la versión y otra información relevante como el número ID de la promoción, que identifica inequívocamente cada promoción (facilita este número al equipo técnico de Easypromos si tienes alguna incidencia o duda sobre la promoción, y así podrán revisar fácilmente la configuración). También encontrarás el Estado de la promoción, que indica el estado en el que se encuentra tu promoción: borrador, activa o finalizada así como si está a punto de realizarse. Una vez finalizada la promoción este recuadro estará en rojo y desde aquí podrás decidir qué quieres mostrar en el enlace de la promoción.

2. Enlace de la promoción. Es la URL que debes utilizar en todas las difusiones que quieras hacer de la promoción. Aquí tienes más información. También encontrarás el botón Copiar enlace, que te permitirá copiar el enlace de la promoción automáticamente para realizar las diferentes acciones de difusión.

3. Botón Activar promoción. Cuando tengas la promoción preparada y lista para lanzar, haz clic en este botón para activarla y ponerla en marcha. Este botón te llevará a la página de activación, donde podrás revisar la información de facturación para proceder a realizar el pago de la promoción.

4. Menú lateral. Aquí encontrarás todas las opciones de configuración de la promoción.

5. Ver tutorial. Aquí dispondrás de un tutorial que te guiará paso a paso en la creación y gestión de tu promoción.

6. Gestión de las fechasy la zona horaria que tendrá la promoción.

7. Idiomas: Indica el idioma por defecto de la promoción y te permite cambiarlo si lo necesitas.

8. Localización: Permite limitar la participación a uno o varios países (opción incluida por defecto). Más información.

9. Siguientes pasos: Recomendaciones prácticas que te guiarán en la creación y gestión de tu campaña.

 

Paso 2. Configura el hashtag de la campaña

Como paso siguiente, deberás configurar el hashtag que los usuarios deberán utilizar para publicar la foto en Instagram. Para ello, continúa con los pasos que te indicamos a continuación:

1. Entra en el 'Editor' de la promoción.

2. Al acceder al Editor, se abrirá una ventana pop-up que te permite configurar de forma rápida los dos aspectos siguientes:

1. Hashtag del concurso. Deberás escribirlo sin el símbolo #.
2. ¿Qué uso harás de las imágenes?(campo obligatorio) En este campo deberás indicar qué uso harás de las imágenes que los usuarios subirán al concurso. Por ejemplo: para poder revisar la imagen subida y validar así la participación en el concurso; para tener una galería donde poder mostrar públicamente las imágenes del concurso; para publicar las imágenes en una revista, página web o blog, etc. Este texto le aparecerá al usuario en el momento de participar en el concurso para así poder informarse del uso que los organizadores del concurso harán de su foto:

El sistema guardará el hashtag que has definido en este primer paso, si bien podrás modificarlo más tarde si así lo necesitas. Para ello, deberás acceder al Editor > Páginas > Formulario > Campos, y encontrarás ambas opciones editando el campo "Media".

A partir de aquí, puedes centrarte en la personalización de las diferentes pantallas de la promoción que te explicamos en el punto siguiente.

 

Paso 3. Personaliza los textos e imágenes de cada pantalla

Una vez hayas configurado estos dos puntos, el siguiente paso será configurar y personalizar los textos e imágenes de cada pantalla de la promoción:

 

A) Bienvenida.

• Cambia el título provisional por uno que permita identificar los puntos fuertes de tu promoción. Estos consejos te pueden ayudar si no lo tienes claro.
• Configura los textos de la página y sube una imagen para darle más dinamismo. Consulta aquí la Guía de Diseño donde se especifican las dimensiones óptimas para las imágenes del concurso.
• En la descripción, te recomendamos que expliques la mecánica del concurso para que los participantes tengan claro qué pasos deben seguir para concursar. También puedes personalizar los botones de "Participa" y "Ver participantes".

 

B) Formulario:

En este apartado debes configurar el formulario de registro que deberán completar los usuarios para participar en el concurso.

• Personaliza el texto y la imagen de la cabecera de esta página desde "Opciones". Es opcional.
• Añade al formulario los campos que te interese pedir a los participantes. Puedes pedir email, teléfono, fecha de nacimiento, género, ciudad y país. En Premium y Marca Blanca también podrás completar el formulario con campos de texto adicional, listas desplegables y casillas de verificación. Aquí explicamos todos los campos que puedes configurar.
• El campo Media vendrá configurado con las configuraciones que has indicado en la ventana pop-up de “configuración rápida”, pero puedes realizar cualquier cambio en el hashtag o en el tipo de media a importar si así lo necesitas.

• Si te interesa también puedes añadir el campo "Comentarios", que permitirá importar también el texto que tiene la propia foto en Instagram. De esta forma, en el momento de registrarse, y tras seleccionar la foto, el campo “Comentarios” se pre-rellenará con el texto de la publicación, si bien el usuario podrá editar el contenido si así lo desea.

 

C) Muchas Gracias.

Personalízala con una imagen final y un texto de muchas gracias. Las opciones que podrás configurar en la página de “muchas gracias” son:

• Utiliza la imagen final para darle un aire más personalizado a tu concurso de fotos, recordar el premio que se sorteará y animar a compartir.
• Mensaje de Muchas gracias. Utilízalo también para dar las gracias y explicarles qué día se conocerá el ganador.
• Mostrar el módulo “Mis Redes”. En caso que hayas configurado el apartado “Mis Redes” (Editor > General > Mis redes), si activas esta opción, se presentarán las redes sociales en la página de muchas gracias.
• Texto y enlace del botón final. Rellena los dos campos para habilitar este segundo botón y llevar a los participantes que pulsen en él a un sitio web externo.

D) Galería.

Configura cómo se verá la galería pública de imágenes que han subido los participantes. En esta sección deberás centrarte en las siguientes pestañas de opciones:

1. Contenidos: Desde aquí puedes subir una imagen de cabecera para darle a la galería un toque más corporativo y añadir un mensaje de introducción.

2. Plantilla: Por defecto el concurso viene habilitado con la plantilla en formato vertical, pero puedes activar la galería mosaico para así presentar más de una foto en la misma línea, haciendo un collage visualmente atractivo. Aquí te explicamos todas las opciones para ajustar la galería a tu gusto.

3. Votos: Accede a esta pestaña si quieres habilitar el sistema de votos y que las fotos de los usuarios se puedan votar.

Por defecto, el Concurso de Hashtag + Registro viene con el sistema de votos activado. En este apartado podrás configurar cómo quieres que sea el sistema de votos en tu concurso, o en su defecto, también te servirá para desactivar esta opción. Consulta aquí cómo funciona el sistema de votos y todas las opciones de configuración.

Este apartado permite muchas otras posibilidades:

E) Menú de la promoción. Adicionalmente tienes las siguientes funcionalidades adicionales para personalizar las páginas de la promoción:

• Personalizar el nombre de cada sección y el icono que lo identifica dentro del menú de la promoción. Por ejemplo, puedes cambiar el nombre de la página “Bienvenida” por “Inicio”.
• Añadir nuevas secciones en el menú de la promoción para presentar contenido adicional. Esta nueva sección puede ser de dos formas diferentes:
  • Página nueva, por ejemplo, para presentar y explicar los premios de la promoción.
  • Enlace externo, para dirigir tráfico a tu página web o microsite.

Aprende cómo personalizar el menú de la promoción en este tutorial.

 

Paso 4. Personaliza el diseño

Desde el apartado "Diseño" de la promoción podrás personalizar completamente el look&feel de tu promoción para adaptarla a tu marca o producto a través de las siguientes opciones:

• Colores: Cambia los colores de los textos y los elementos de acción de la promoción.
• Tipografías: Selecciona la tipografía utilizada para los textos y botones de acción de la promoción.
• Contenedor. Personaliza completamente el contenedor configurando el estilo, la opacidad, la altura o la posición.
• Imagen de fondo: Personaliza el fondo de la promoción con una imagen propia o un color. El fondo será el mismo para las diferentes pantallas de la promoción.
• Otros: Configura el estilo de los botones de la promoción (delineado o sólido), así como el color del texto de los botones. También desde aquí podrás personalizar el color de fondo de las ventanas emergentes de la promoción (por ejemplo: ventana que abre las bases legales, ventana Mis Redes, etc.).
• Avanzado (sólo versión Marca Blanca): Utiliza tus propios estilos CSS para personalizar completamente la plantilla.

Consulta aquí todas las opciones de personalización del diseño que tienes disponibles.

 

Paso 5. Introduce los textos legales

Desde este apartado podrás subir los textos legales que podrás presentar en la promoción. Concretamente podrás subir tus bases legales, con la explicación de todos los aspectos que conciernen a la promoción, sorteo o concurso. Adicionalmente también podrás subir tu política de privacidad, que te permitirá explicar el tratamiento que harás de los datos de los usuarios que obtendrás a través de la promoción, así como también podrás subir tu propia política de Cookies.

Para añadir los textos legales, accede al Editor > General > Textos legales, donde encontrarás los siguientes apartados:

• Condiciones de uso
• Política de privacidad 
• Política de cookies (sólo en versión Premium & Marca Blanca)

Nota: Consulta aquí cómo configurar el consentimiento de los textos legales de la promoción.

 

Paso 6. Configura los módulos Mis redes y el Pie de la promoción

El módulo 'Mis redes' te permite personalizar totalmente la pantalla que se le presentará al usuario antes de finalizar el registro para sugerirle que, de forma opcional, haga ‘Me Gusta’ a la página de Facebook. El módulo Mis Redes se puede personalizar con páginas de Facebook, así como con cuentas de Twitter, Instagram y Youtube. Aprende cómo configurarlo aquí.

También puedes personalizar los textos del pie de la promoción, o desactivarlo si no te interesa. Para habilitar el Pie de promoción, accede al Editor > General > Pie de promoción, donde encontrarás las siguientes opciones:

• Campo "Creado por" te permitirá personalizar el nombre de la marca o empresa organizadora de la promoción.
• Decidir qué elementos quieres mostrar en el pie de promoción.

 

Paso 7. Personaliza el contenido viral

Esta sección es muy importante para conseguir una buena viralidad del concurso. El contenido viral es el mensaje que se mostrará cuando el usuario participante comparta la promoción con sus amigos para invitarles a la promoción.

Para personalizar el contenido viral de la promoción, accede al Editor > General > Compartir:

 

Para un Concurso en Instagram, recomendamos completar los siguientes apartados:

A) Genérico. Configura aquí los contenidos genéricos de la promoción:

• Imagen viral: Es la imagen que acompañará el texto a compartir. Para que sea óptima para las redes sociales, te recomendamos como medida 1200px de ancho por 630px de alto. Se compartirá esta misma imagen para Facebook, Pinterest y Google+. En caso de no subir una imagen específica para este apartado, al compartir se difundirá la imagen principal de la promoción.
• Contenido genérico: Es el texto viral que se difundirá en las redes sociales cuando el participante difunda la promoción desde el botón de compartir de la página principal, del formulario de registro y de la cabecera de la galería de participaciones. Aquí también podrás subir la imagen viral, que Aprende cómo configurarlo.

B) Reclutamiento. Es el contenido que se propone por defecto para compartir en las redes sociales desde la página final. Aprende cómo configurarlo.

C) Participación. Es el contenido que se propone por defecto para compartir en las redes sociales desde la página final. Aprende cómo configurarlo.

 

Paso 8. Revisa las configuraciones avanzadas

Para crear un Concurso Hashtag + Registro revisa la configuración de los siguientes apartados:

1. Editor > Páginas > Formulario > Opciones: aquí podrás revisar de qué forma se deberán registrar los usuarios:

Para un Concurso en Instagram, te recomendamos configurar las opciones siguientes:

• Máx. usuarios: decide si quieres cerrar la promoción a un número máximo de registros. Por defecto, no hay límite de usuarios que puedan participar en el concurso.
• Máx. participaciones por usuario. Te permite definir el número de veces que un mismo usuario puede participar. Por ejemplo, si quieres permitir que puedan participar con más de una foto.
• Habilitar pre-moderación:Puedes moderar las participaciones antes de que se publiquen en la galería pública.
• Notificación de nuevo participante.Utilízala si quieres recibir un email cada vez que haya una nueva participación.
• Deshabilitar el autofoco en el primer campo del formulario. Por defecto, el campo “Nombre” en el formulario de registro tiene el autofoco habilitado para que, al cargar la página del formulario, se pueda empezar a escribir sin tener que hacer clic en el campo primero. Esta opción permite deshabilitar este efecto para así evitar que el autofoco haga scroll hacia abajo, lo que es especialmente útil en promociones que tienen una cabecera muy alta.
• Opciones anti-fraude. Con el objetivo de ayudar a los administradores a organizar sorteos de calidad, se dispone de una serie de técnicas y herramientas para poder minimizar el impacto de malas prácticas. Aquí te explicamos las opciones configurables.

 

2. Editor > Páginas > Galería > Opciones. Aquí tienes disponibles las opciones siguientes:

• Participaciones anónimas. Actívala si no quieres que se muestre públicamente el nombre y el perfil del usuario junto a la imagen de la galería.
• Permitir comentarios en las participaciones. Puedes habilitar los comentarios en las participaciones para permitir que cualquier persona, amigo o conocido pueda comentar la participación individual de los usuarios que se han registrado a la promoción.

 

Paso 9. Restricciones de acceso a la promoción

La aplicación te permite restringir el acceso a la promoción para limitar así los usuarios que pueden participar en ella. Concretamente, la plataforma te ofrece 2 formas de restricción:

1. Restricción por país: Permite limitar la promoción a un país o varios países concretos. De esta manera, sólo verán la promoción aquellos usuarios que se conectan desde el país o países seleccionados. Aprende aquí cómo habilitar la restricción por país en tu promoción.

2. Restricción por edad: Permite limitar la promoción a los usuarios cuya fecha de nacimiento sea superior a la indicada por el administrador para así establecer una edad mínima para poder participar en la promoción. Aprende aquí cómo habilitar esta ventana de verificación de edad en tu promoción.

 

Paso 10. Comunícate con los participantes a través de la Plataforma de Emails

Si necesitas comunicarte con los participantes durante y después de la promoción, puedes utilizar este apartado para crear, personalizar y enviar emails.

En el Concurso en Instagram esta herramienta te puede ser muy útil porque te permite configurar emails automáticos para dirigirte a los participantes con alguno de estos objetivos:

1. Agradecer la participación cuando se registran e informarles de la URL de su participación para que puedan difundirla y conseguir votos.
2. Recordar el número de votos que se deben conseguir para ser finalista.
3. Enviar un email a los ganadores del concurso.
4. Enviar un email a todos los participantes confirmando que se ha terminado la promoción y agradeciendo su participación.

Aprende a crear un email con la Plataforma para comunicarte con los participantes desde el primer momento y así conseguirás más viralidad.

¡Importante! La Plataforma tiene a disposición la funcionalidad de "smart tags" que permite configurar emails personalizados. Utiliza el "smart tag" {{user_voteme_url}} para que al enviar el email se sustituya por la URL de participación de cada usuario.

 

Paso 11. Publica la página de ganadores (opcional)

Antes de lanzar la promoción o durante el transcurso de la promoción, tienes la posibilidad de personalizar y publicar la página de ganadores, donde puedes mostrar el premio que tienes previsto dar en tu promoción, al tiempo que mostrará los ganadores de cada premio cuando ya los tengas. Puedes decidir si quieres hacer pública la página de ganadores desde el inicio de la promoción, o bien puedes publicarla cuando ya dispongas de los ganadores. Para personalizar y publicar la página de ganadores dirígete a Editor > Páginas > Ganadores.

Consulta el tutorial de Gestión de Premios en el siguiente enlace para aprender todas las opciones que tienes disponible en referencia a los premios.

 

Paso 12. Previsualiza tu promoción

En todo momento puedes ir comprobando cómo se mostrará la promoción cuando esté activada para así revisar los aspectos gráficos y los textos configurados. Para ello, dentro del mismo Editor de la promoción encontrarás el botón directo de “Previsualizar” en la cabecera del Editor:

Por favor, ten en cuenta que la previsualización no tiene funcionalidades, lo que significa que te deja pasar de pantalla aunque no hayas rellenado ciertos campos. La forma de probar la funcionalidad del sistema de reclutamiento es activar la promoción y protegerla para hacer pruebas en un grupo cerrado. Aquí te explicamos cómo.

 

Paso 13. Activa la promoción

Una vez hayas configurado todos los aspectos de la promoción, podrás activarla desde la página de gestión de la promoción, donde te permitirá realizar el pago. Aquí hallarás más información.

 

Paso 14. Publica la promoción

Aunque nuestra promoción ya esté activa, nos falta un último paso: publicar la promoción. Al crear el concurso se genera una URL, que es el enlace principal de la promoción. Por defecto este enlace principal dirige a un microsite donde se presenta la promoción. Además, y de forma no excluyente, puedes publicar el sorteo o promoción en una página de Facebook o incrustada en tu blog o web. Gestiona dónde quieres publicarlo desde "Difusión". Aquí hallarás toda la información sobre este paso.

 

Paso 15. Difunde la promoción

También será importante difundir la promoción por varios canales. Utiliza siempre el enlace principal de la promoción, pues es el único compatible con cualquier tipo de dispositivo.

Puedes compartir la promoción a través de los siguientes métodos:

• Con el enlace directo a la promoción.
• Con el botón ‘Compartir‘ de Facebook, Twitter y Pinterest.
• Utiliza Facebook Ads para dar más visibilidad a la promoción. Una de las formas más efectivas de conseguir mejorar la visibilidad de la promoción es a través del servicio de publicidad de Facebook, que te permitirá crear un anuncio para promocionar el concurso y conseguir generar tráfico a la promoción. Para ello, deberás acceder a la página de anunciantes de Facebook y crear un anuncio para promocionar el concurso. Este tutorial te guiará paso a paso si es la primera vez que creas un anuncio con Facebook Ads.
• Creando una campaña destacada. Esta opción implica colocar tu promoción en la sección de promociones destacadas de Easypromos. Las campañas destacadas tienen un coste adicional al precio que has abonado por la activación de la campaña y este precio es por día de campaña. Si quieres crear una campaña destacada, consulta este tutorial.

También te recomendamos este artículo con 14 pasos básicos para difundir y destacar tu campaña en tu página de Facebook.

 

Paso 16. Gestiona la promoción mientras está activa

Mientras la promoción esté activada, podrás ir monitorizando y gestionando las participaciones desde la página de gestión, pulsando en el apartado "Participantes" del menú lateral. También puedes acceder desde el módulo de “Estadísticas”:

Desde allí podrás:

• Ver la información de todos los participantes y descargártela en un excel.
• Descargarte todas las imágenes del concurso en un archivo zip.

Nota: La información de los participantes estará disponible también aunque la promoción ya haya finalizado.

 

Paso 17. Gestión de premios y publicación de ganadores

Cuando finalice el periodo de participación de la promoción, como administrador dispones de la herramienta de ganadores que te permitirá crear los premios de la promoción y seleccionar los ganadores para cada uno de ellos. La herramienta te permite crear premios y asignarlos de diferentes formas. En caso de una promoción finalizada, podrás asignarlos de forma aleatoria o bien de forma manual.

• De forma aleatoria: Podrás realizar uno o varios sorteos entre todos los participantes o un subconjunto de participantes y obtener un certificado de validez con el resultado de los sorteos.
• De forma manual: Puedes asignar uno o varios premios manualmente a los participantes del concurso. Esta opción es útil, por ejemplo, en concursos de votos, de habilitades, o ganadores asignados por notario o un jurado, o manualmente por la marca.

Aprende a cómo crear premios y asignar ganadores desde el tutorial de Gestión de Premios.

Podrás empezar la selección de tus ganadores desde el menú “Ganadores” tal y como puedes ver en la captura de pantalla a continuación:

Paso 18. Finalización de la promoción

La finalización de una promoción se controla a través de las fechas configuradas en la promoción, de forma que cuando se supera la "Fecha de fin de publicación", la promoción pasa de estado activa a estado expirada y, por defecto, la promoción se despublica y deja de ser visible, y en este caso, se presenta la pantalla de "promoción finalizada".

Como administrador del concurso tienes la posibilidad de configurar editar el contenido de esta pantalla de "promoción finalizada", o incluso republicar la promoción para que vuelva a estar visible, por ejemplo, si quieres mostrar los ganadores de la promoción o seguir manteniendo visible la galería del concurso.

En este enlace te explicamos todas las opciones que tienes disponibles una vez finalizada la promoción.