La aplicación "Sorteo de Facebook" permite al administrador del sorteo crear una lista negra de usuarios, que puede utilizar para excluir del sorteo aquellos usuarios que considere. Para poder aplicar la exclusión, el sistema se basa en el identificador único de cada usuario de Facebook. De la misma forma, el filtro "Antiguos ganadores", que permite excluir del sorteo usuarios que ya han ganado, también se basa en los identificadores únicos de Facebook. 

Hasta ahora, un usuario de Facebook tenía un único identificador, y éste era el mismo para todas las páginas con las que interactuaba. Sin embargo, el pasado 8 de enero Facebook aplicó un cambio en la forma de guardar los identificadores únicos de los usuarios de Facebook que interactúan con las páginas, y ahora un mismo usuario tiene un identificador diferente para cada página con la que interactúa. Es decir, un mismo usuario puede tener varios identificadores de Facebook.  

Este cambio de Facebook afectó todos los identificadores de usuarios de Facebook que teníamos almacenados, que temporalmente dejaron de funcionar. Esto afectó los filtros siguientes para los sorteos con publicaciones de Facebook, que quedaron temporalmente deshabilitados:

• Filtro de lista negra de usuarios. 
• Filtro de Antiguos ganadores.

El equipo de desarrollo ha trabajado en una actualización que soluciona la incidencia con los identificadores únicos de Facebook, de forma que ambos filtros funcionan de nuevo para todos los sorteos con publicaciones de Facebook.

A continuación detallamos los principales cambios y novedades en cada uno de estos filtros:

1. Filtro "Lista negra": Se ha diseñado un nuevo sistema de Lista negra para usuarios de Facebook. Los principales cambios y novedades son:

• Se deberá crear una lista negra para cada página de Facebook. Es decir, no se tendrá una única lista con todos los usuarios de Facebook, sino que el administrador deberá crear una lista única e individual para cada página de Facebook que gestiona.
• Se añade la funcionalidad "Candidatos a la Lista Negra". Los candidatos a la lista negra son usuarios de Facebook que has añadido a la lista negra para otras páginas de Facebook que administras y que la herramienta te presenta por si quieres añadirlos a la lista negra de la página para la que estás realizando el sorteo actual. Pueden ser candidatos a la lista negra los siguientes usuarios:
  • Usuarios que el sistema detecta que estaban incluidos en tu antigua lista negra.
  • Usuarios que están participando en tu actual sorteo y que forman parte de la lista negra de otra página de Facebook que administras. 

Nota! Consulta el tutorial para aprender cómo añadir usuarios de Facebook a la lista negra y cómo excluirlos de tus sorteos 

2. Filtro "Antiguos ganadores": Este filtro, que permite excluir de un sorteo los ganadores de sorteos anteriores realizados por la cuenta, sigue estando disponible para todos los sorteos de Facebook. Sin embargo, y debido al cambio en los identificadores únicos de usuarios aplicado por Facebook, los usuarios ganadores de sorteos de Facebook anteriores al 8 de enero de 2019 no serán considerados en esta exclusión.