2020-05-05 - Mejoras en el sistema de gestión de menciones+hashtag para Instagram

Se ha actualizado la aplicación "Mención + Hashtag" con las siguientes dos funcionalidades:

 

1. Notificación en caso que el token de acceso de Facebook quede invalidado

Para poder monitorizar menciones en Instagram es necesario que el administrador de la cuenta de Instagram autorice los permisos de Facebook a la aplicación Easypromos para ello. Al autorizar, Facebook proporciona un token de acceso temporal, para monitorizar las menciones. Facebook puede caducar o invalidar este token en cualquier momento y por varios motivos relacionados con la seguridad del usuario. Al invalidar el token ya no se pueden monitorizar menciones.

El nuevo sistema envía una notificación vía email al usuario indicando que reconecte la integración de Instagram para obtener un nuevo token. Este sistema permite minimizar el tiempo sin poder monitorizar menciones.

Recordamos que las menciones de Instagram, únicamente se pueden monitorizar en tiempo real.

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2. Gestión centralizada de Tokens de Acceso

Relacionada con la mejora anterior, se ha implementado un sistema de tokens de acceso centralizados. El principal beneficio, es que al actualizar un token de acceso para monitorizar menciones, se actualiza también en todas las promociones que monitorizaban esa misma mención.

Esto facilita la gestión en cuentas que monitorizan una única mención pero múltiples hashtags.

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