Al realizar el pago de una transacción online con tarjeta de crédito, en el extracto puede aparecer un cargo o retención doble por el importe de la compra del servicio.

Para las operaciones realizadas con tarjeta de débito, se desbloqueará de forma automática en un plazo estimado de entre 6 a 8 días.

Para operaciones realizadas con tarjeta de crédito, se desbloqueará de forma automática en un plazo hasta de 30 días dependiendo de la entidad bancaria.

Easypromos cobrará el servicio una sola vez.

La preautorización bancaria es un procedimiento habitual por parte de las entidades bancarias para asegurar la viabilidad del cobro. En el momento de realizar la compra, se retiene el importe de la misma hasta que Easypromos realiza el cargo.

En algunas ocasiones, el desbloqueo de la retención o cargo doble anteriormente mencionados puede solaparse con el cobro real. Esta incidencia es totalmente ajena a Easypromos y obedece a la operativa existente en España entre las entidades bancarias y las emisoras de las tarjetas.

En estos casos recomendamos que te pongas en contacto con la entidad emisora de tu tarjeta para que agilicen el desbloqueo de la preautorización.