ACTUALIZACIÓN IMPORTANTE

El día 1 de Septiembre del 2021 se eliminará el sistema de colaboradores por promoción y quedará sustituído por el sistema de gestión de Equipos y Agentes.

En concreto, la sección que indicamos en la siguiente imagen quedará eliminada. Esta sección permitía añadir a otra cuenta existente en Easypromos como colaboradora de esta promoción individual.

Esta funcionalidad se sustituye por el nuevo sistema de gestión de Equipos y Agentes. Este nuevo sistema permite añadir nuevos administradores a nivel de cuenta y no a nivel de promoción individual.

Los administradores de una cuenta en Easypromos podrán añadir a otros administradores para que puedan gestionar toda la cuenta y no únicamente una promoción individual. De esta forma se da solución a una demanda muy solicitada por equipos y agencias de márketing.

Si eres un usuario que estabas utilizando el sistema de colaboradores de forma habitual, te explicamos a través de la siguientes FAQs todo lo que tienes que saber para estar preparado para el cambio:

¿A partir de qué fecha se elimina la funcionalidad?

A partir del 1 de Septiembre del 2021

¿Debo tener contratado algún plan para utilizar el sistema de Equipos y Agentes?

Sí, es necesario que tengas contratado algunas de estas 3 opciones:

1. Un plan Premium mensual o anual
2. Un plan Marca Blanca mensual o anual
3. Un plan Corporate anual

¿Si contrato una promoción de forma individual sin un plan puedo utilizar el sistema de Equipos y Agentes?

No, no es posible. Si quieres añadir un compañero de trabajo para ayudarte a configurar la promoción, deberás actualizar tu cuenta a un Plan mensual o anual, para así disfrutar del sistema de Equipos y Agentes y añadir tu compañero como nuevo administrador de la cuenta.

Ejemplo: 

• Has contratado una promoción Premium por 100 Euros, y quieres añadir un nuevo compañero. Deberás actualizar la cuenta a un plan Premium mensual de 149 Euros. Únicamente deberás pagar la diferencia: 49 Euros.

¿Cuántos miembros de mi equipo podré añadir?

Utilizamos la palabra "Agentes" para denominar cada miembro del equipo.

Por defecto los planes vienes con 3 agentes. Es decir podrás estar tú como creador de la cuenta más 2 compañeros más.

¿Puedo añadir más de 3 miembros de mi equipo?

Sí, deberás contactar con nuestro equipo comercial para que te pase un presupuesto por el total de miembros que quieres añadir a tu cuenta. 

¿Puedo asignar diferentes roles a los miembros que añada a la cuenta?

• Sí es posible para las cuentas con un plan Corporate anual activa. 
• No es posible para las cuentas con una plan Premium o Marca Blanca.

En caso de planes Premium o Marca Blanca, únicamente podrán añadir miembros de su equipo con el rol de administrador. El rol de administrador significa que tiene acceso total a todas las promociones que se crean en la cuenta de Easypromos. El sistema de Equipo para estos planes, ha sido diseñado para añadir compañeros de trabajo con el mismo rol.

Para los planes Corporate, el administrador puede añadir nuevos agentes y asignar el rol de administrador, o asignar roles por marcas organizadoras de la cuenta. Las marcas organizadoras son carpetas de promociones. En el plan Corporate, el administrador puede crear agentes con acceso solamente a ciertas carpetas, y asignarle el rol de Manager, Editor, Creador o Analista. El sistema de Equipo para el plan Corporate ha sido diseñado para grandes marcas u organizadores, con distribución de equipos por países, con submarcas, etc.

Más información sobre como gestionar agentes, roles y marcas organizadoras para cuentas Corporate. 

¿Ya no podré asignar roles a colaboradores por promoción Marca Blanca o Premium?

Ya no será posible. Únicamente los clientes con un Plan Corporate podrán utilizar el sistema de roles.

Este cambio, significa que usuarios sin plan Corporate que utilizaban un sistema de roles pierden esta opción. La motivación del cambio, es (1) poder dar solución a una de las peticiones más demandadas, gestión de equipos y compañeros de trabajo a nivel de cuenta y no a nivel de promoción, y (2) de esta forma no tener funcionalidades duplicadas.

¿Cómo puedo añadir a un colaborador externo a testear mi promoción sin tenerlo que añadir como administrador de mi cuenta?

El sistema de test de promociones permite enviar invitaciones a usuarios externos para que testeen la promoción. Esta funcionalidad es ideal, para enviar el enlace de la promoción a un cliente antes de activarla, o un colaborador externo para que revise la promoción. La funcionalidad de test viene incluída de serie en cualquier promoción de cualquier tipo.

Más información sobre cómo testear una promoción e invitar colaboradores externos.

¿Qué pasará el día 1 de Septiembre con las promociones que soy colaborador?

Dejarás de poderlas ver en tu panel de administración. Únicamente podrás ver las promociones que has sido el creador.

¿Puedo transferir promociones de las que no era creador a mi cuenta antes del 1 de Septiembre para tenerlo centralizado?

Sí es posible. Contacta con nosotros, analizaremos tu caso particular y te ayudamos en encontrar el plan que mejor se ajusta a ti, y a realizar la transferencia de promociones. Puedes contactar a través de este enlace.

Tengo más dudas, ¿cómo puedo contactar con vosotros?

Escríbenos a través de está enlace, y estaremos encantados en analizar tu caso y resolver contigo todas las dudas.