La herramienta de exportación para descargar la lista de participantes de la promoción incluye la información del usuario así como toda la información relacionada con su participación (nombre del usuario, dirección de correo electrónico, información del premio - si lo hubiera, etc.). Aquí puedes ver un video rápido sobre cómo descargar la lista de participantes de la promoción.

Por defecto, la lista se genera en formato .CSV y en caso de intentar abrir el archivo .CSV con el programa Excel, éste abre por defecto el documento en una columna con todos los datos en una sola columna. A continuación te explicamos dos opciones para abrirlo correctamente con las columnas separadas.

Nota: Los archivos CSV generados tienen el símbolo "TABULADOR" como separador por defecto entre las columnas.

1. Utilizando Microsoft Excel

Si quieres utilizar el programa Excel para abrir el documento, sigue los pasos de este video:

Los pasos mostrados en el vídeo son:

1. Crea un nuevo libro en blanco.
2. Haz clic en Datos > Desde el texto y a continuación selecciona de tu ordenador el documento CSV con la lista de participantes.
3. A continuación, selecciona "Unicode (UTF-8)" como sistema de codificación.
4. Finaliza el proceso de importación y el sistema debería mostrar los datos en columnas separadas.

2. Utilizando Google Sheets

Si quieres utilizar Google Sheets deberás seguir estos pasos:

1. Crea un nuevo documento Google Sheets.

2. Importa el archivo .CSV descargado.

3. Google Sheets detectará automáticamente los separadores.

De esta forma, Google importará el documento y mostrará los datos en columnas separadas.