Hemos incorporado una nueva funcionalidad que permite descargar de forma individual el contenido multimedia subido por cada participante en un concurso.

Esta mejora facilita el acceso a los archivos originales enviados por los usuarios, sin necesidad de recurrir a exportaciones o procesos adicionales.

¿Dónde se encuentra esta opción?

La nueva opción está disponible en Usuarios > Multimedia. Desde esta pantalla, cada participación incorpora un botón que permite descargar directamente el archivo asociado.

Contenido compatible

La descarga individual está disponible para los contenidos subidos directamente a la promoción, como por ejemplo:

• Fotos.
• Vídeos.
• Documentos PDF.
   

Limitaciones

Esta opción no está disponible en los siguientes casos:

• Participaciones con vídeos de YouTube.
• Participaciones con vídeos de TikTok.
• Participaciones realizadas mediante un enlace externo.
• Participaciones con contenido únicamente de texto.