En todas las promociones creadas con Easypromos, el administrador puede obtener los datos de los usuarios registrados y de sus participaciones.

Dependiendo de cómo necesites trabajar con estos datos, Easypromos ofrece diferentes opciones: puedes descargar los datos manualmente en un fichero CSV, sincronizarlos con un CRM o herramienta de Email Marketing, conectarlos con otras aplicaciones a través de Zapier o utilizar la API y los Webhooks para desarrollar una integración personalizada.

En este artículo te explicamos las diferentes opciones disponibles para que puedas escoger la que mejor se adapte a tus necesidades.

Estas son las opciones disponibles:

1. Exportar los datos en un fichero CSV.

2. Sincronizar los datos mediante una integración nativa.

3. Enviar los datos a otras aplicaciones mediante Zapier.

4. Extraer o enviar los datos mediante API y Webhook.

1. Exportar los datos en un fichero CSV

La opción más sencilla para obtener los datos de los participantes de una promoción es utilizar el sistema de exportación disponible en el Gestor de Usuarios.

Desde esta herramienta podrás generar y descargar ficheros Excel/CSV con los datos registrados en la promoción. En función del tipo de información que necesites, dispones de diferentes opciones de exportación:

• Usuarios: permite descargar el listado completo de usuarios registrados o, en promociones Multietapa, los usuarios de una etapa concreta.
• Ganadores: permite obtener el listado de todos los ganadores, filtrarlos por fechas o descargar únicamente los ganadores de un premio concreto.
• Ranking: en promociones que disponen de un ranking de participantes, permite descargar el ranking global o el correspondiente a una etapa concreta.
• Participaciones: permite exportar todas las participaciones realizadas, las participaciones de una etapa concreta o las registradas en un determinado rango de fechas.

Esta opción es especialmente útil cuando necesitas realizar una extracción puntual de los datos para trabajar posteriormente con ellos en Excel, Google Sheets, una base de datos u otra herramienta externa.

Consulta el siguiente tutorial para conocer en detalle las diferentes opciones de exportación disponibles:

Sistema de exportación de datos de los usuarios

2. Sincronizar los datos mediante una integración nativa

Si necesitas enviar automáticamente los datos de los participantes a tu CRM o plataforma de Email Marketing, Easypromos dispone de integraciones nativas con diferentes plataformas.

Las integraciones nativas permiten sincronizar directamente los usuarios registrados en la promoción con la plataforma externa, sin necesidad de exportar e importar los datos manualmente.

Entre las plataformas disponibles se encuentran HubSpot, Mailchimp, ActiveCampaign, Brevo, Campaign Monitor, Constant Contact, GetResponse, Klaviyo, entre otras.

Esta opción es recomendable si Easypromos dispone de una integración directa con la plataforma que utilizas habitualmente.

Consulta todas las integraciones disponibles y accede al tutorial de configuración específico para cada plataforma:

Integraciones nativas

3. Enviar los datos a otras aplicaciones mediante Zapier

Si la herramienta que utilizas no dispone de una integración nativa con Easypromos, otra opción es utilizar Zapier.

La integración con Zapier permite conectar Easypromos con las aplicaciones disponibles en esta plataforma y automatizar el envío de los datos a partir de diferentes eventos que se producen en una promoción.

Por ejemplo, puedes configurar una automatización para:

• Guardar cada nuevo usuario registrado en un documento de Google Sheets.
• Añadir los nuevos leads a un CRM.
• Añadir los participantes como suscriptores en una herramienta de Email Marketing.
• Recibir una notificación cuando se registre una nueva participación.
• Ejecutar otras acciones automáticamente cuando un usuario gane o reclame un premio.

De esta forma, puedes automatizar el envío de los datos sin necesidad de desarrollar una integración propia.

Consulta el siguiente tutorial para conocer todas las posibilidades y aprender a configurar la integración:

Integración con Zapier

Nota: La integración con Zapier está disponible únicamente para promociones creadas con la versión Marca Blanca de Easypromos.

4. Extraer o enviar los datos mediante API y Webhooks

Para proyectos que requieren una integración personalizada con sistemas propios o aplicaciones externas, Easypromos ofrece dos opciones para desarrolladores: la REST API y los Webhooks.

Ambas opciones requieren conocimientos de programación, pero responden a necesidades diferentes.

REST API

La REST API de Easypromos permite que un sistema externo se conecte con Easypromos para consultar y obtener de forma programática los datos de una promoción.

A través de la API es posible acceder a diferentes tipos de información, como los usuarios registrados, sus participaciones, premios y ganadores, rankings, etapas de participación o transacciones de monedas virtuales.

Por ejemplo, puedes utilizar la API para:

• Importar los usuarios registrados en las promociones a una base de datos propia o sistema de gestión de usuarios.
• Obtener el listado de ganadores y premios para procesarlo desde un sistema externo.
• Consultar las participaciones realizadas por los usuarios.
• Obtener el ranking de una promoción para mostrarlo en una web externa.

Esta opción es adecuada cuando necesitas que un sistema propio consulte los datos de Easypromos de forma automatizada o quieres desarrollar una integración completamente personalizada.

Introducción a la REST API

Nota: La REST API está disponible para clientes con un plan Marca Blanca o Corporate y no permite obtener datos de promociones Premium o Básicas.

Webhooks

Los Webhooks permiten enviar en tiempo real a un sistema externo la información que se genera en una promoción.

A diferencia de la REST API, donde el sistema externo debe realizar una petición para consultar la información, con los Webhooks es Easypromos quien envía automáticamente los datos cuando se produce un evento determinado.

Puedes configurar Webhooks para recibir información cuando:

• Se registra un nuevo usuario.
• Se registra una nueva participación.
• Un usuario gana un premio.
• Un usuario completa el formulario de reclamación de un premio.
• Se realiza una transacción con monedas virtuales.

Por ejemplo, puedes configurar un Webhook para que, cada vez que se registre un nuevo usuario en la promoción, sus datos se envíen automáticamente a tu CRM o sistema de gestión de usuarios.

Esta opción es especialmente útil cuando necesitas recibir y procesar los datos en tiempo real, sin tener que consultar periódicamente la API para comprobar si hay nueva información.

Integración con Webhooks

Nota: La integración con Webhooks está disponible únicamente para promociones creadas con las versiones Marca Blanca y Corporate y requiere conocimientos avanzados de programación o contar con un desarrollador.