Hemos incorporado una nueva funcionalidad en los Sorteos de Instagram que permite actualizar los comentarios de una publicación una vez creado el sorteo.

Esta opción recupera una funcionalidad que ya había estado disponible anteriormente y permite importar únicamente los nuevos comentarios que se hayan publicado desde la última importación, sin necesidad de volver a importar todos los comentarios de la publicación.

De esta forma, el proceso de actualización es mucho más rápido y eficiente, especialmente en sorteos que se crean antes de que haya terminado el periodo de participación.

Actualizar los comentarios de un sorteo

Una vez creado un Sorteo de Instagram, en la pantalla de configuración encontrarás la nueva opción “Actualizar”, junto al número de comentarios importados.

Al hacer clic en este botón, Easypromos comprobará la publicación de Instagram e importará únicamente los comentarios nuevos que todavía no formen parte del sorteo.

Esta funcionalidad permite mantener actualizado el listado de participantes sin tener que crear un nuevo sorteo ni volver a realizar una importación completa de todos los comentarios.

¿Cuándo es útil actualizar los comentarios?

Esta opción resulta especialmente útil en dos situaciones:

• Cuando el sorteo se ha creado antes de finalizar el periodo de participación. Por ejemplo, si el administrador quiere preparar y configurar el sorteo con antelación o comprobar su funcionamiento mientras la publicación todavía está recibiendo participaciones. Cuando finalice el periodo de participación, podrá actualizar los comentarios para incorporar las últimas participaciones recibidas.
• Cuando se realizan sorteos periódicos sobre una misma publicación de Instagram. Por ejemplo, si se quiere obtener un ganador cada hora. Una vez finalizado el primer sorteo, el administrador puede utilizar la opción de crear un nuevo sorteo a partir del anterior, excluir a los ganadores ya seleccionados y, a continuación, actualizar los comentarios para incorporar las nuevas participaciones recibidas desde el último sorteo.

De esta manera, es posible gestionar de forma mucho más ágil promociones en las que una misma publicación acumula nuevos comentarios durante todo el periodo de participación.

Nota: La funcionalidad de actualización de comentarios está disponible tanto para Sorteos de Instagram como para Sorteos Multired. Ten en cuenta que la actualización permite importar únicamente nuevos comentarios provenientes de publicaciones de Instagram.