Al crear una promoción, el sistema utiliza por defecto el dominio propio de Easypromos para las acciones de compartir en Facebook. De esta forma, cuando un usuario hace clic en el botón "Compartir" de la promoción, se utiliza el dominio de Easypromos para que funcione correctamente.

Sin embargo, en caso de utilizar un dominio o subdominio propio - diferente al de Easypromos - para la promoción (opción disponible para promociones creadas en la versión Marca Blanca), será necesario realizar una acción adicional para que la acción de Compartir funcione correctamente. De lo contrario, cuando el usuario intente compartir la promoción en Facebook, le aparecerá el siguiente mensaje de error:

¿Cómo solucionarlo?

Para evitar este error, será necesario crear una app propia en el entorno de Desarrolladores de Facebook, y configurar en esta aplicación el dominio propio que utilizará la promoción. Como último paso, deberemos vincular la app de Facebook que habremos creado con la promoción. De esta forma, cuando los usuarios compartan la promoción Facebook utilizará la aplicación creada y, por lo tanto, utilizará el dominio configurado en la promoción, por lo que la acción de Compartir funcionará correctamente.

En el siguiente vídeo mostramos el proceso para crear una app propia en el entorno de Desarrolladores de Facebook, y cómo podrás vincularla con tu promoción para que se pueda compartir correctamente en Facebook: