Tutorial: Cómo acceder y utilizar la herramienta de búsqueda de ganadores Seguir
La herramienta de Búsqueda de Ganadores te permite acceder a la información de todas tus campañas OnAir pasadas, para visualizar los usuarios que recibieron premio en alguno de los concursos gestionados por las diferentes marcas organizadoras de tu cuenta Corporate.
Nota: La herramienta de Búsqueda de Ganadores es una funcionalidad adicional, por lo que no viene incluida dentro de los planes mensuales o anuales ofrecidos. La herramienta debe ser activada por nuestro equipo dentro de un plan Corporate ya activo. Por favor, contacta con nuestro equipo de ventas si desea recibir más información y comenzar a utilizar la herramienta.
La herramienta está disponible para los usuarios que gestionan una o más marcas de la cuenta Corporativa, para permitirles encontrar fácilmente la información que buscan entre todas las campañas OnAir administradas por la marca/marcas.
Es una herramienta diseñada para administradores y su acceso está limitado para preservar la seguridad de los datos. La herramienta da acceso a la base de datos completa de todos los ganadores anteriores de todas tus campañas OnAir creadas y gestionadas a través de Easypromos. (Ver aquí más información sobre los roles de cuenta Corporativa).
Una vez habilitada en la cuenta Corporativa, y si tienes el rol de administrador de al menos una de las Marcas Organizadoras que maneja la empresa, encontrarás la herramienta en la sección "Utilidades" del panel de control, como se muestra a continuación:
Una vez ubicados en la herramienta de búsqueda de ganadores, los administradores podrán buscar ganadores anteriores utilizando los siguientes criterios:
- Por la información del ganador
Para ver los premios recibidos por un usuario determinado en diferentes campañas organizadas por las diferentes marcas organizadoras que el administrador gestiona, éste puede buscar directamente el ganador con su nombre, su número de teléfono o con la dirección de correo electrónico con la cual se registró. Se mostrará toda la información disponible sobre los premios recibidos por el usuario, independientemente de cuándo se hayan repartido los premios:
- Por premio recibido
De forma automática, al buscar ganadores anteriores, el sistema mostrará todos los premios recibidos. Restringe la búsqueda utilizando el filtro por premio, para buscar usuarios que hayan sido premiados con un premio específico.
Ejemplo: El administrador puede buscar por el premio recibido, en todas las marcas y campañas o sumar varios filtros para buscar a los ganadores que recibieron el premio buscado de una marca específica:
- Por marca organizadora
De forma automática, al buscar ganadores anteriores, el sistema buscará entre todas las marcas organizadoras. Restringe la búsqueda usando el filtro por marca, para buscar usuarios que fueron premiados en campañas OnAir administradas por una marca específica.
Ejemplo: Necesitas visualizar de forma rápida los premios y los ganadores de las diferentes campañas de una estación de radio en concreto que administras. Aplica el filtro por Marca organizadora para ver todos los ganadores anteriores de la estación.
- Por campaña
Por defecto, al buscar ganadores anteriores, el sistema buscará entre todas las campañas. Es posible restringir la búsqueda utilizando el filtro por campaña para buscar usuarios que recibieron premio en una promoción específica.
Ejemplo: Quieres ubicar a un ganador anterior de una campaña OnAir específica, pero no tienes su nombre o detalles. Puedes buscar todos los ganadores de una marca organizadora determinada y luego agregar un filtro por campaña, como se muestra a continuación:
Consideración importante: La herramienta de búsqueda de ganadores no permite exportar los datos de los usuarios ni ver el estado de los premios. Si necesitas ver más detalles sobre los premios, por favor ingresa al Gestor de premios de la campaña. Puedes ver más información acerca del gestor aquí.
El uso de la herramienta es especialmente recomendado para los administradores de campañas con muchos ganadores, cuando se gestiona varias marcas organizadoras en la cuenta Corporativa y es necesario encontrar rápidamente la información, incluso si ha pasado mucho tiempo desde que el premio se asignó al ganador. La herramienta permite obtener una visión global de los premios distribuidos en todos los concursos en vivo.
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