Carles Bonfill
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Mi sorteo en Twitter ha obtenido menos ganadores o suplentes que los indicados
Es posible que Easypromos finalice un sorteo en Twitter con menos ganadores o suplentes que los que ha indicado el administrador en su configuración. Este caso puede suceder si por ejemplo únicame...
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Publicación y Difusión - Quiero utilizar la misma promoción para otra campaña. ¿Puedo copiarla para no tener que crearla de cero?
Sí, en todas las versiones de Easypromos - Básica, Premium y Marca Blanca - dispones de la función de copiar, que te permite guardar una o varias copias de una misma promoción para volver a utiliza...
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Concursos - ¿Cómo puedo descargar las fotos que envían los participantes?
Como administrador de la promoción podrás descargarte un archivo Excel con todos los datos de registro de los participantes. Este archivo incluye toda la información proporcionada por los usuarios ...
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¿Qué es el Índice de Fraude en los concursos de votos?
El Índice de Fraude es un indicador calculado por la plataforma Easypromos que representa la probabilidad que los votos recibidos por un participante provengan de prácticas fraudulentas como: La c...
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Condiciones de importación de publicaciones en el Concurso de Mención + Hashtag
Si has organizado un 'Concurso de Mención + Hashtag' y observas que en tu concurso alguna foto/vídeo publicado en Instagram por los usuarios no se ha importado automáticamente a la galería, signifi...
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¿Cuándo se paga la promoción?
En caso de tratarse de una promoción individual, el pago de la promoción se realiza al final del proceso, una vez ya tienes la promoción totalmente configurada y la quieres activar. Se realiza desd...
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Concursos - ¿Cómo se organizan y redimensionan las participaciones del concurso en la plantilla mosaico?
En los concursos creados con Easypromos – ya sea de fotos, vídeos o textos – el administrador puede habilitar la galería mosaico para organizar las participaciones en un mismo apartado del concurso...
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Publicación y Difusión - ¿Cómo proteger con contraseña mi promoción?
La opción “Protegida con contraseña” sirve para impedir la visualización de la promoción al público externo que no conozca la contraseña. Si habilitas esta opción, los participantes que lleguen a t...
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Publicación y Difusión - ¿Puedo filtrar la promoción por país?
Sí, tanto en la versión Premium como en Marca Blanca tienes la posibilidad de limitar la promoción a un país o varios países concretos. De esta manera, sólo verán la promoción aquellos usuarios que...
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¿Qué información obtendré de los usuarios votantes?
Como administrador de la promoción dispondrás en tiempo real de toda la información disponible que tiene Easypromos de un usuario que haya votado en un concurso. Toda esta información es exactament...