El método de Login vía Teléfono permite a los usuarios participar en la promoción identificándose con su número de teléfono móvil. De esta forma, una vez el usuario introduce su número de teléfono en la promoción, se le enviará un SMS con un código, que deberá introducir en la promoción para así verificar su número y poder continuar con el proceso de registro y participación.

La verificación del número de teléfono de los usuarios funciona con el sistema de compra de paquetes de SMS, que el administrador deberá adquirir para que se puedan enviar los SMS con el código a cada usuario. 

A continuación respondemos a las principales preguntas frecuentes relacionadas con el sistema de compra de paquetes de SMS:

1. ¿Tiene un coste adicional el envío de SMS para verificar los números de teléfono de los usuarios?

2. ¿Qué sucede si no consumo todos los SMS que he comprado?

3. ¿Qué sucede si me quedo sin SMS en una promoción activa que todavía no ha terminado?

4. ¿Recibo algún tipo de aviso o notificación en caso de quedarme sin SMS en la cuenta?

5. ¿Dónde puedo ver el consumo de SMS y comprar más paquetes?

6. ¿Puedo realizar el pago del paquete de SMS vía transferencia bancaria?

1. ¿Tiene un coste adicional el envío de SMS para verificar los números de teléfono de los usuarios?

Sí, para poder habilitar el Login vía Teléfono y poder verificar el número de teléfono de los usuarios es necesario comprar un paquete de SMS. La compra de un paquete de SMS es un coste adicional.

A continuación detallamos el precio de los distintos paquetes de SMS que se pueden adquirir:

• Pack de 100 SMS: 15 $/€.
• Pack de 500 SMS: 75 $/€.
• Pack de 2500 SMS: 300 $/€.
• Pack de 5000 SMS: 600 $/€.
• Pack de 10000 SMS: 1000 $/€.
• Pack de 25000 SMS: 2500 $/€.
• Pack de 50000 SMS: 4500 $/€.

2. ¿Qué sucede si no consumo todos los SMS que he comprado?

La compra de un paquete de SMS se realiza a nivel de cuenta de Easypromos, no a nivel de promoción individual. Esto significa que los SMS adquiridos están disponibles para cualquier promoción creada en la cuenta. De esta forma, los SMS no consumidos se acumulan en la cuenta para poder utilizarlos para cualquier otra promoción. Los SMS adquiridos y no consumidos no expiran, por lo que si han sobrado SMS de una promoción que ya ha finalizado, los podrás utilizar para tus próximas campañas.

3. ¿Qué sucede si me quedo sin SMS en una promoción activa que todavía no ha terminado?

En caso de quedarte sin SMS en tu cuenta de Easypromos, el campo de Login de la promoción aparecerá deshabilitado, de forma que los usuarios no podrán seguir participando. En este caso, aparecerá un mensaje indicando al usuario que la identificación vía Teléfono ha sido temporalmente deshabilitada en la promoción.

4. ¿Recibo algún tipo de aviso o notificación en caso de quedarme sin SMS en la cuenta?

Sí, el sistema enviará una notificación vía email a los administradores de la cuenta una vez consumido el 80% del paquete de SMS de la cuenta. De la misma forma, el sistema enviará también una notificación vía email en caso de agotarse la totalidad de SMS de la cuenta. 

Por otro lado, desde la página de gestión de la promoción podrás ver en todo momento el consumo de SMS de la cuenta para un mayor control de los SMS disponibles:

5. ¿Dónde puedo ver el consumo de SMS y comprar más paquetes?

Desde el menú Configuración > Gestión de la cuenta del panel de control el administrador podrá comprobar en todo momento los SMS consumidos y el porcentaje de SMS que aun tiene disponibles para utilizar. Desde este mismo apartado podrá adquirir un nuevo paquete de SMS.

6. ¿Puedo realizar el pago del paquete de SMS vía transferencia bancaria?

Sí, aceptamos la transferencia bancaria como método de pago para adquirir un paquete de SMS. Esta opción está disponible a partir del paquete de 2.500 SMS, y tiene un recargo extra por gestión administrativa de 15$/€. En este caso, deberás ponerte en contacto con nosotros y te ayudaremos en la gestión.

La compra de paquetes de SMS inferiores a 2.500, se debe realizar mediante tarjeta de crédito desde el propio panel de administración. Se generará una factura automática tras completar el pago.