Se ha implementado una nueva funcionalidad en el "Portal del vendedor", la herramienta que permite validar y canjear de forma offline los códigos promocionales que se asignan a través de la promoción.

Esta mejora es la opción de "Añadir una nota" a un premio tras ser canjeado por el responsable del punto de venta:

De esta forma, el responsable de gestionar la validación de los premios en el punto de venta dispone de un campo de texto donde podrá agregar comentarios internos sobre el canje de un premio. Este campo "Nota" puede ser útil para añadir un comentario sobre un problema con el canje, por ejemplo, si el producto que se le debería entregar al usuario está agotado, si finalmente se le hace entrega de otro premio, etc.

La nota interna agregada a un premio canjeado se podrá consultar desde el apartado "Usuarios" de la promoción, concretamente desde la herramienta "Portal del vendedor". Además, para mayor comodidad, el comentario interno se incluye también en el fichero que se puede descargar de las validaciones realizadas en el Portal del vendedor.

En el siguiente vídeo mostramos cómo se podrá consultar esta información:

Para habilitar el campo "Nota" al Punto de venta se deberá acceder al Editor > Puntos de venta > Portal del vendedor, y allí se deberá marcar la casilla "Permitir agregar notas a un premio canjeado":

Consulta el tutorial donde explicamos paso a paso cómo funciona el Portal del vendedor y todas las opciones de personalización y configuración disponibles.