Funcionalidad disponible para clientes con un plan de suscripción Marca Blanca o Corporate.

Los enlaces de las promociones de Easypromos tienen el siguiente formato: https://a.cstmapp.com/p/12346

• a.cstmapp.com: es el dominio del enlace.
• 123456: es el Identificador numérico único (ID) de la promoción. 

En este tutorial te explicamos cómo utilizar tu propio dominio en los enlaces de las promociones. Es decir sustituir a.cstmapp.com por tu propio dominio.

Para ello, el administrador de la cuenta de Easypromos deberá conectar un dominio propio.  Si una cuenta no tiene ningún dominio conectado, los enlaces de las promociones quedarán vinculados a los dominios predeterminados de Easypromos que son: easypromosapp.com o cstmapp.com.

Por ejemplo, si creas una nueva promoción con ID 987654, su enlace predeterminado será:

• Si no tienes ningún dominio conectado: https://a.cstmapp.com/p/987654 
• Si tienes el dominio app.midominio.com conectado: https://app.midominio.com/p/987654 (*)

(*) También puedes configurar el dominio conectado para que muestre la promoción accediendo directamente a https://app.midominio.com sin la referencia del ID de la promoción. Te lo explicamos más adelante.

Conectar tu propio dominio te servirá para:

1. Comunicar y compartir tus promociones con una URL que incluya tu marca.
2. No mostrar ninguna referencia a la marca Easypromos en los enlaces de la promoción.
3. Evitar restricciones de cookies de terceros, en caso de incrustar el widget de la promoción en una web.

A continuación detallamos los contenidos del tutorial:

1. Funcionalidades y características

2. Precios y límites

3. [ADMINISTRADOR] Cómo conectar y configurar un dominio a la cuenta

4. [AGENTE] Cómo vincular un dominio conectado a una promoción

5. Preguntas frecuentes

1. Funcionamiento y características

Para utilizar tu propio dominio en los enlaces de las promociones, se deben realizar 2 acciones:

1. El usuario administrador primero debe conectar un dominio a la cuenta: el número de dominios que se pueden conectar dependerá del plan de suscripción contratado.
2. El usuario agente que crea y configura las promociones debe vincular un dominio conectado en sus promociones: La vinculación puede ser automática al crear una nueva promoción, o bien manualmente desde la página de gestión de la promoción.

Éstas son las características principales de la funcionalidad de dominios: 

1.1. Alcance del dominio conectado

Cuando se conecta un dominio a la cuenta, el administrador deberá definir su alcance. El alcance define qué promociones de la cuenta pueden vincularse al dominio. Se podrá definir 3 alcances:

1. Alcance global: todas las promociones de la cuenta pueden vincularse al dominio. Ejemplo: contests.mybusiness.com.
2. Alcance por marca organizadora: todas las promociones de una marca organizadora específica pueden vincularse al dominio. Ejemplo: una agencia que gestiona múltiples clientes, puede tener en su cuenta los dominios contests.myclient1.com, contests.myclient2.com, etc.
3. Alcance por promoción individual: Solamente una promoción específica puede vincularse a un dominio. Ejemplo: una promoción para un evento específico:  MyChristmasContest.com

1.2. Vista predeterminada del dominio

Un dominio con alcance global o de marca organizadora puede estar vinculado a múltiples promociones. El ID de la promoción del enlace de la promoción, es el que determinará qué promoción mostrar (https://contests.mybusiness.com/p/987654).

¿Pero qué contenido se debe mostrar en caso que un usuario vaya directamente a la URL del dominio sin ID de promoción (https://contest.mybusiness.com)? Es una propiedad del dominio conectado que se denomina Vista predeterminada del dominio, y la puede configurar el administrador de la cuenta. Esta propiedad puede tener estas opciones:

1. Mostrar una promoción específica: Se podrá indicar el ID de una promoción de la cuenta. El dominio mostrará el contenido de la promoción.
2. Redirigir automáticamente a una URL: Se realizará una redirección 301 a una URL. Puede ser una URL externa. 
3. Mostrar un contenido HTML: El administrador dispondrá de un editor para crear una página HTML con un mensaje personalizado.
4. [Próximamente] Listado de promociones activas: Se mostrará una landing personalizable a nivel de diseño y comportamiento con acceso directo a las promociones activas vinculadas al dominio.

1.3. Soporte a certificados SSL

Al conectar un dominio a la cuenta, se generará de forma automática el certificado SSL para el soporte HTTPS.  La emisión de nuevos certificados SSL y su renovación es inmediata y automática, y está incluido en el plan de suscripción del cliente.

Los certificados SSL se emiten a través de la Certificación de Autoridad OpenSource, Let's Encrypt. No soportamos la opción que el cliente suba sus propios certificados SSL.

1.4 Soporte a Alias de dominios

Los alias de dominio permiten redirigir automáticamente todo su tráfico a un dominio principal.

Por ejemplo, en caso que un administrador conecte el dominio concursodenavidad.com , también podrá conectar el subdominio "www.concursodenavidad.com" como un alias. De esta forma, si un usuario accede con "www", automáticamente se le redirigirá al dominio principal "sin www".

Para ello, será necesario configurar el alias como un nuevo dominio en la cuenta.

1.5 Desactivación y reactivación de dominios

Los dominios que no se utilicen se pueden desactivar, de forma que los dominios desactivados no se contabilizan en el número de dominios conectados a la cuenta. El número de dominios conectados a la cuenta está limitado por el tipo de plan utilizado. En cualquier momento se puede reactivar un dominio.

2. Precios y límites

La funcionalidad de poder conectar dominios a la cuenta solamente está disponible para clientes con un plan Marca Blanca o Corporate activo. 

Un dominio propio conectado a una cuenta solamente se podrá vincular con promociones creadas en la versión Marca Blanca. Las promociones creadas en la versión Premium o Básica no se pueden vincular con un dominio propio. 

En función del plan contratado se dispondrá del siguiente número de dominios conectados, pero se podrán adquirir nuevos dominios:

1. Plan Marca Blanca: Incluye 1 dominio.
2. Plan Corporate: Incluye 5 dominios.

En caso de necesitar conectar más dominios, se podrán comprar dominios adicionales, cuyo coste es 20€/$ al mes por cada dominio extra. Para comprar nuevos dominios se deberá acceder al apartado Configuración > Dominios y hacer clic en el enlace "Comprar más dominios", que abrirá una ventana donde se podrá indicar el número de dominios que se quieren contratar:

3. [ADMINISTRADOR] Cómo conectar un dominio a la cuenta

A continuación detallamos los pasos que deberá seguir el administrador de la cuenta para conectar un dominio.

1. Acceder al menú "Configuración" de la cuenta y allí hacer clic en la sección "Dominios":

2. Haz clic en el botón "Conectar dominio". Se abrirá un pop-up donde deberás configurar los siguientes puntos:

• Nombre del dominio.
• Alcance del dominio, que podrá ser:
  • Alcance global: todas las promociones de la cuenta podrán vincularse al dominio.
  • Alcance por marca organizadora: todas las promociones de una marca organizadora específica podrán vincularse al dominio.

3. A continuación, deberás verificar el dominio. Para verificar el dominio deberás configurar el DNS del dominio y crear un registro A. Las instrucciones son:

• • Inicia sesión en tu proveedor de dominios para administrar los registros DNS.

  • Crear un registro A para el domino o subdominio que estás configurando.

  • Configurar que el registro A apunte a la dirección IP: 35.195.6.162.

Una vez hayas configurado el DNS, haz clic en el botón Verificar para continuar.

• a) Opción "Usar por defecto": Habilita esta opción para vincular el dominio automáticamente a las nuevas promociones que crees. Esto significa que el enlace predeterminado de las nuevas promociones se generará con este dominio.
• b) Opción "Vista predeterminada": Se corresponde con el contenido a mostrar en caso de acceder directamente a la URL del dominio sin especificar ningún ID de promoción. Podrás configurar una de las siguientes opciones:
  • Mostrar una promoción específica: Podrás indicar el ID de una promoción de la cuenta. El dominio mostrará el contenido de la promoción.
  • Redirigir automáticamente a una URL: Se realizará una redirección 301 a una URL. Puede ser una URL externa.
  • Mostrar un contenido HTML: El administrador dispondrá de un editor para crear una página HTML con un mensaje personalizado.

4. [AGENTE] Cómo vincular un dominio conectado a una promoción

A continuación detallamos los pasos que deberá seguir el agente para vincular un dominio a la promoción:

1. Al crear una promoción, el sistema siempre intentará vincular automáticamente a la promoción el dominio conectado a la cuenta que esté marcado como dominio predeterminado. Se podrá consultar cuál es el domino predeterminado en la herramienta "Dominios" tal y como mostramos en la siguiente captura de pantalla:

2. Aun así, el agente podrá modificar el dominio vinculado a la promoción si así lo requiere. Para ello, deberá dirigirse a la página de gestión de la promoción, y hacer clic en el icono que mostramos en la siguiente captura de pantalla: 

Se abrirá una ventana pop-up en el que se muestra el dominio que de forma predeterminada se ha vinculado con la promoción, junto con los demás dominios conectados a la cuenta, si los hay. Desde aquí el agente podrá cambiar a otro dominio conectado a la cuenta, o incluso vincular el dominio de Easypromos predeterminado. 

5. Preguntas frecuentes

¿Cómo se computan los dominios que utilizo?

Por defecto, al contratar el plan dispones de 1 dominio (en caso de Marca Blanca) o de 5 (en caso de Corporate) que podrás conectar con tu cuenta. Un dominio se computa como utilizado cuando lo conectas a tu cuenta para utilizarlo para tus campañas. Una vez ya no necesitas que el dominio esté activo, podrás desactivarlo, y en ese momento, el sistema libera el dominio y deja de computarlo como dominio utilizado.

¿Cómo vinculo un dominio a una promoción específica sin tener que poner el ID de la promoción?

Para conectar un dominio y vincularlo a una promoción específica sigue estos pasos:

1. Ir a Configuración > Dominios y hacer clic al botón de Conectar Dominio
2. Introduce el nombre del dominio y selecciona "Global" en Marca Organizadora
3. Asegúrate que no tiene marcada la opción de Dominio predeterminado
4. Edita el dominio y en Vista predeterminada, selecciona "Promoción Específica" y selecciona tu promoción.

¿Puedo utilizar los dominios de Easypromos?

Sí, por defecto, al crear una promoción en versión Marca Blanca ésta se vincula con el dominio propio de Easypromos a.cstmapp.com. En caso que tengas un dominio propio conectado y que esté marcado para ser usado de forma predeterminada, las nuevas promociones se crearán con tu dominio. Si quieres utilizar el de Easypromos, deberás ir a la página de gestión de la promoción, y cambiar el dominio vinculado al enlace de la promoción, por el dominio de Easypromos.

¿Qué sucede si se desconecta un dominio?

En caso que se desconecte un dominio de la cuenta, al acceder a la promoción vinculada con el dominio, ésta mostrará un error de "página no encontrada". 

• El plan Marca Blanca o Corporativo fue cancelado y ya no está activo en la cuenta.
• Un administrador ha desactivado y desvinculado el dominio de la cuenta.
• El sistema ha detectado un cambio en el DNS y el dominio no se puede vincular correctamente a tus promociones.

¿Qué sucede si se cancela la suscripción y tengo dominios conectados?

En caso de cancelar un plan mientras hay dominios conectados, éstos se desactivarán, y las promociones que haya vinculadas con los dominios mostrarán un error de "página no encontrada".

¿Cómo configuro un alias de dominio?

Los alias de dominio permiten redirigir automáticamente todo su tráfico a un dominio principal.

Por ejemplo, en caso que un administrador conecte el dominio concursodenavidad.com , también podrá conectar el subdominio "www.concursodenavidad.com" como un alias, para que si un usuario accede con "www", automáticamente se le redirija al dominio principal "sin www".

Para este ejemplo asumamos que ya tenemos conectado el dominio principal "concursodenavidad.com", y queremos crear el alias "www.concursodenavidad.com". Para ello, será necesario agregar el alias como nuevo dominio en la cuenta. Los pasos a seguir son:

1. Ir a Configuración > Dominios y hacer clic al botón de Conectar Dominio
2. Introduce el nombre del dominio "www.concursodenavidad.com" y selecciona "Global" en Marca Organizadora
3. Asegúrate que no tiene marcada la opción de Dominio predeterminado
4. Edita el dominio y en Vista predeterminada, selecciona "Redirigir a URL" e introduce https://concursodenavidad.com.

¿Qué significa el símbolo de advertencia que aparece en la página de gestión de la promoción?

En la página de gestión de la promoción puede aparecer la siguiente advertencia:

Cuando esta advertencia aparece cuando la promoción está vinculada con un dominio, pero el dominio no está correctamente configurado en la cuenta. Concretamente, esta advertencia puede aparecer por uno de los siguientes motivos:

1. El dominio no está verificado.
2. El dominio está desactivado.
3. El dominio se eliminó de la cuenta.

En este caso, deberás acceder a la herramienta "Dominios" en la configuración de la cuenta, para revisar el estado del dominio:

¿Es posible utilizar un mismo dominio/subdominio para todas las promociones de la cuenta?

Sí, puedes tener un mismo dominio/subdominio para utilizarlo en todas las promociones de la cuenta. Por ejemplo, puedes tener el sudominio promociones.midominio.com para comunicar y lanzar todas las promociones que organices en tu cuenta. 

Para ello, al conectar un nuevo dominio/subdominio a la cuenta, a la hora de crearlo el sistema te permite indicar el alcance del dominio, pudiendo escoger entre:

• Alcance global: Significa que el dominio se podrá vincular con cualquier promoción de cualquiera de las marcas organizadoras de la cuenta.
• Alcance por marca organizadora: Significa que el dominio solamente se podrá vincular con cualquier promoción de la marca organizadora seleccionada.

Así, un mismo dominio/subdominio puede funcionar para comunicar todas las promociones de la cuenta, o bien todas las promociones de una misma marca organizadora. 

Si el dominio/subdominio es el mismo, entonces ¿cómo se puede comunicar cada promoción de forma individual?

La clave en este caso es utilizar siempre la URL del dominio/subdominio y añadir, al final, el siguiente parámetro:

/p/[ID_PROMOCIÓN]

De esta forma, para comunicar cada promoción de forma individual, siempre se deberá añadir este parámetro al final de la URL del dominio/subdominio con el ID de la promoción correspondiente. Por ejemplo:

promociones.midominio.com/p/981801

promociones.midominio.com/p/984341

promociones.midominio.com/p/983497

Etc.

Para ello, deberás seguir los pasos indicados a continuación:

1. Al conectar el dominio/sudominio a la cuenta, deberás especificar que sea de alcance Global, para todas las marcas organizadoras de la cuenta (si bien también puedes definir que el alcance sea p:

2. Al crear una nueva promoción, deberás vincular el dominio/subdominio desde la página de gestión de la promoción, siguiendo los pasos indicados en este punto del presente tutorial.