Se ha implementado el sistema "Límite de concurrencia de usuarios", un control de seguridad en el número de usuarios simultáneos que pueden acceder a una promoción. Este límite se mide según las peticiones por minuto. Una petición es una acción realizada por un usuario, como por ejemplo, acceder a una de las páginas de la promoción, enviar un formulario, jugar un juego, etc.

¿Cuáles son los límites de concurrencia?

Los límites de concurrencia dependen del plan contrado por el cliente y son:

• Plan Basic/BasicPRO (o Basica individual): 50 peticiones por minuto por promoción.
• Plan Premium (o Premium individual): 150 peticiones por minuto por promoción.
• Plan Marca Blanca (o Marca Blanca individual): 300 peticiones por minuto por promoción.
• Plan Corporate: 800 peticiones por minuto por promoción.

¿Qué sucede cuando se supera el límite de concurrencia de una promoción?

Cuando se llega al límite de usuarios por minuto en una promoción, los nuevos usuarios entrantes son redirigidos a la "Waiting room", una página donde se indica a los usuarios que lo prueben un poco más tarde.

La página Waiting Room es personalizable desde el Editor de la promoción:  se pueden personalizar, los textos, la imagen, el color de fondo y también el color del texto. También se puede habilitar una cuenta atrás. 

¿Cuánto tiempo está activada la Waiting Room?

El límite de concurrencia se calcula en cada minuto. Al cabo de un minuto, se evalúa si todavía la promoción está por encima del límite de concurrencia, y se activa de nuevo. 

¿Es posible saber cuántos usuarios han accedido a la Waiting Room?

Sí, en caso que la promoción haya excedido el límite de concurrencia en algún momento, el sistema registrará internamente las visitas de los usuarios que han sido redirigidos de forma automática a la página Waiting Room. Estas visitas se podrán consultar en el módulo de Estadísticas de la promción para que así el administrador pueda incorporar este dato en sus informes.

Descubre en más detalle cómo funciona el límite de concurrencia de usuarios en una promoción.