La finalización de una promoción se controla a través de las fechas configuradas de la promoción. Podrás configurar las fechas en Editor > General > Fechas. 

Para la finalización de la promoción se deben considerar tres fechas diferentes:

1. Fecha de fin de publicación: Cuando se supera esta fecha la promoción pasa de estado activa a estado expirada y, por defecto, la promoción se despublica. Esto quiere decir que el enlace de la promoción muestra una página en blanco con un mensaje de "promoción caducada". El administrador puede editar este mensaje siguiendo estas instrucciones.
2. Fecha de fin de participación: Esta fecha tiene que ser siempre inferior o igual a la fecha de fin de publicación. Si la promoción ha llegado a la fecha de fin de participación pero todavía no a la fecha de fin de publicación, la promoción tendrá el estado de activa y seguirá pública, pero estará cerrada al registro de nuevos participantes. La promoción mostrará un mensaje de "cerrada" en la página de Bienvenida. Nota: Si la página de Bienvenida está despublicada la promoción mostrará el mensaje de "promoción cerrada".
3. Fecha de fin de votación: Esta fecha tiene que ser siempre inferior o igual a la fecha de fin de publicación. Si la promoción ha llegado a la fecha de fin de votación pero todavía no a la fecha de fin de publicación, la promoción tendrá el estado de activa y seguirá pública, pero los votos estarán cerrados en la galería pública de participantes. La promoción mostrará un mensaje de "votaciones cerradas" en la página de la Galería.

Gestión de la visualización de una promoción finalizada y expirada

Por defecto, una vez alcanzada la 'Fecha fin de publicación' la promoción se despublica y ya no es visible y el enlace de la promoción mostrará la pantalla de "promoción finalizada".

Desde la página de gestión de la promoción finalizada el administrador dispone de las siguientes opciones para gestionar la visualización de la promoción:

1. Mostrar página de promoción expirada (opción por defecto). Cuando una promoción expira, por defecto se habilita la "Página Expirada", de forma que el enlace de la promoción muestra una página en blanco con un mensaje de "promoción caducada". El administrador podrá editar el mensaje y contenidos de esta página desde Editor > Páginas > Expirada:

2. Mostrar la página de ganadores. Esta opción aparece si tienes la página de ganadores publicada. Puedes dirigir a todos los visitantes directamente a consultar los ganadores.

Nota: Esta opción está limitada a 1 mes máximo desde la fecha de expiración de la promoción.  

3. Redirigir a una URL. Si prefieres redirigir a una web externa los visitantes que lleguen a la URL cuando la promoción ya está finalizada, utiliza esta opción. Te permitirá escribir el dominio y los usuarios serán redirigidos.

Gestión de la promoción cuando ya ha cerrado

Por defecto, cuando han pasado 30 días desde la fecha de fin de publicación de la promoción, la promoción queda automáticamente cerrada. 

En este caso, el enlace de la promoción siempre mostrará la pantalla de promoción expirada, que se puede configurar desde el editor, tal y como explicamos en el punto anterior de este tutorial.

Una vez la promoción está cerrada, las acciones que puedes hacer sobre ella dependerán de si tienes un plan activo o no, tal y como mostramos en la siguiente tabla.