Para validar los emails de los participantes puedes utilizar la "Plataforma de Emails" de la aplicación. Sigue las siguientes instrucciones para configurar esta opción:

• Configura el email de validación
• Activa y testea el email de validación
• ¿Cómo se presenta el email de validación al participar y qué pasos debe hacer para validarse?
• ¿Qué información tiene el administrador sobre sus participantes validados y qué acciones puede llevar a cabo con ella?   

Configura el email de validación

1. Accede a la página de gestión de la promoción y pulsa en "Editor".

 

2. Accede a la sección Páginas > Formulario > Campos y sigue estos pasos:

• Haz clic en 'Añadir nuevo campo' y selecciona el apartado 'Campo e-mail'. Si ya tienes este campo creado, puedes seguir al paso siguiente.

 

• Una vez dentro del campo e-mail, haz clic en el texto 'Crear un email de validación':

 

Esta opción hará que se auto-genere un email pre-configurado para pedir al usuario que valide el email facilitado en la promoción. Se te abrirá ya la configuración de este email de validación en una pestaña nueva del navegador.

A partir de ese momento, esta sección del campo se te mostrará en verde y, este tipo de email, sólo se podrá eliminar desde aquí:

 

3. A continuación, accede a la Plataforma de Emails desde el menú lateral del panel de configuración principal:

 

4. Personaliza el Email de validación. Se te presentará un listado y podrás ver el mensaje de validación de email que se ha creado por defecto. Pulsa en el título o el icono del lápiz para editarlo.

5. Rellena los campos siguiendo esta guía:

• Tipo de email: Esta opción está preconfigurada y no puede variar porque este email se ha creado específicamente para ser enviado justamente cuando el usuario se registra.
• De parte de: pon el nombre de tu empresa o marca, o de tu promoción
• Asunto: termina de personalizar el título del email que verán los usuarios en su buzón de correo electrónico. Recomendamos que el asunto haga referencia a la validación del email para finalizar el registro pero puedes introducir también el título de la promoción.
• Cuerpo: termina de configurar el mensaje de validación. El mensaje por defecto ya lleva el smart tag para generar el enlace de validación de email.
• Adjunta documentos si lo necesitas

 

6. Pulsa "Actualizar" para guardar los cambios.

7. Redacta el mensaje que recibirá el participante en validarse. Ve a "Opciones" y rellena los siguientes campos:

• De parte de: completa este campo si quieres que todos los emails que crees tengan el mismo remitente.
• Firma del email: rellena el campo con el nombre y los datos que quieres que figuren al final del email, como firma.
• Imagen de cabecera: sube una imagen para personalizar más tu email. Es opcional. (600px ancho x 100px alto)
• Imagen de pie: sube una imagen para personalizar el pie del email. Es opcional. (600px ancho x 80px alto)
• Texto de validación correcta:  cuando un participante reciba el email para validarse, deberá seguir el enlace generado con el "smart tag"  <validate_email> donde se mostrará en una pantalla nueva el texto que hayas configurado en este campo. 

Nota: La dirección de email del remitente no es configurable y será siempre el mismo. Se forzará a no-reply@easypromosapp.com (en promociones Básicas y Premium) y no-reply@cstmapp.com (en Marca Blanca). La razón es minimizar la probabilidad de que el correo vaya a la carpeta de Spam del participante, aumentar la ratio de apertura y dotar de mayor seguridad a la plataforma. 

 

8. Guarda los cambios. 

 

Activa y testea el email de validación

1. Una vez hayas configurado el mensaje de validación de email a tu gusto, accede al listado de "Emails":

2. Pulsa en "Enviar email de prueba" si quieres comprobar cómo se presentará el mensaje a los participantes.

3. Activa el envío automático del email de validación arrastrando el botón para que se ponga en verde.

4. Si quieres modificar el email, pulsa sobre el nombre o el lápiz para acceder de nuevo a la configuración.

  

¿Cómo se presenta el email de validación al participante y qué pasos debe hacer para validarse?

Cuando se activa el email de validación y un usuario se registra en la promoción, en el formulario se avisa de que recibirá un email de validación en su buzón de correo electrónico:

 

Cuando finaliza su registro, el usuario recibe el mensaje de validación configurado en su buzón:

 

Al recibir este email, el participante debe clicar en el enlace que la aplicación ha generado en el lugar del smart tag {{validate_email}}. Este enlace le llevará a una pantalla dónde se le presentará el "Texto de validación correcta" definido en "Opciones".

 

¿Qué información tiene el administrador sobre sus participantes validados y qué acciones puede llevar a cabo con ella?

Conocer estado de validación

Cuando un participante recibe y acepta el email de validación, el administrador podrá saberlo consultando la pantalla "Ver participantes" de la página de gestión de la promoción, dónde aparecerá esta condición

 

Despublicar los participantes no validados

El administrador también puede configurar que la promoción despublique automáticamente las participaciones de aquellos usuarios que no han validado su email. Para ello, deberá activar esta opción desde "Ver participantes", pulsando en el icono correspondiente:

 

Sincronizar con Mailchimp sólo los participantes validados

Si la promoción tiene activada la validación del email, y se quiere sincronizar la lista de usuarios con Mailchimp, sólo se importarán a este gestor de correo los datos de los participantes ya validados.

 

Enviar emails en cuanto se valida un correo electrónico

Puede enviar un email a los participantes una vez han validado su email para agradecerles la acción o enviarles un cupón, información, etc.

 

Enviar emails segmentados según el estado de validación

Si la validación de emails está activada, uno de los filtros para enviar emails es "validado", lo que permite crear emails diferenciados según si se quiere enviar a los participantes que han validado su email, o un recordatorio a aquellos que aún no lo han hecho.