Preguntas Frecuentes
Encuentra la respuesta a las preguntas más frecuentes sobre la plataforma.
- Promociones con validación automática del tíquet de compras del usuario (OCR): ¿Cómo asegurarse de que los tíquets subidos son únicos?
- Productos antiguos de Easypromos
- Cómo enviar un email manual a un filtro muy concreto de usuarios
- Mi sorteo en Twitter ha obtenido menos ganadores o suplentes que los indicados
- ¿Qué quiere decir la marca CLASSIC en una promoción?
- ¿Puedo convertir mi promoción Premium para obtener los beneficios de la versión Marca Blanca?
- Tutorial: Sistema de gestión de Equipos y Agentes
- Publicación y Difusión - ¿Puedo testear la promoción en el móvil antes de activarla?
- Mención + Hashtag: ¿Por qué no veo la imagen de la mención a la primera?
- Concursos - ¿Cómo se organizan y redimensionan las participaciones del concurso en la plantilla mosaico?
- Concursos - ¿Cuáles son los requerimientos de las fotos enviadas por los usuarios?
- Concursos - ¿Cómo puedo descargar las fotos y vídeos que envían los participantes?
- Concursos - Cómo configurar la Galería en Pantalla Completa
- Concursos - ¿Qué especificaciones deben tener los vídeos que suben los participantes?
- Concursos - ¿Cómo puedo personalizar el contenido de participación que comparten los usuarios?
- Concursos - Cómo hacer un Sorteo entre los votantes de un concurso
- Cuestionarios - Cómo habilitar el registro anónimo
- Cuestionarios - ¿Cómo puedo personalizar el contenido viral del resultado del cuestionario?
- Plataforma de Emails - ¿Cómo puedo validar los emails de los participantes?
- Publicación y Difusión - Quiero utilizar la misma promoción para otra campaña. ¿Puedo copiarla para no tener que crearla de cero?
- Publicación y Difusión - Cómo registrar múltiples usuarios en una feria, congreso o evento
- Publicación y Difusión - ¿Puedo filtrar la promoción por país?
- Publicación y Difusión - ¿Cómo proteger con contraseña mi promoción?