¿Necesitas añadir tus compañeros de equipo para que también puedan administrar y gestionar las promociones de vuestra cuenta? Si en tu equipo sois varias personas las que trabajáis en las diferentes campañas que creáis con Easypromos, el sistema de gestión de Equipos y Agentes te permitirá añadir nuevos administradores para que puedan gestionar toda la cuenta. De esta forma, tus compañeros de trabajo podrán acceder a las diferentes promociones y sorteos para ayudarte en la configuración y gestión. 

¿Cómo funciona el sistema de Equipos y Agentes?

A continuación explicamos cómo funciona el sistema de Equipos y Agentes respondiendo a las principales preguntas frecuentes.

¿Cuándo está disponible el sistema de Equipos y Agentes?

Para poder añadir otros administradores a la cuenta es necesario disponer de uno de los siguientes planes de Easypromos:

1. Un plan Premium mensual o anual.
2. Un plan Marca Blanca mensual o anual.
3. Un plan Corporate anual.

¿Cuántos agentes podré añadir?

Por defecto, los planes vienen con 3 agentes disponibles, lo que significa que en una cuenta habrá por defecto el agente creador de la cuenta y, adicionalmente, se podrán añadir otros 2 agentes para que también puedan acceder a la cuenta.

En caso de necesitar añadir más de tres administradores, se deberá contactar con nuestro equipo comercial, que harán un presupuesto por el total de miembros que se quieran añadir a la cuenta. 

¿Puedo asignar diferentes roles a los miembros que añada a la cuenta?

Los planes Premium o Marca Blanca únicamente podrán añadir miembros de su equipo con el rol de administrador. El rol de administrador significa que el agente tiene acceso total a todas las promociones que se crean en la cuenta. El sistema de Equipos y Agentes para estos planes ha sido diseñado para añadir compañeros de trabajo con el mismo rol.

En el caso del plan Corporate se pueden añadir nuevos agentes y asignarles el rol de administrador de toda la cuenta, o bien asignar roles diferenciados según las marcas organizadoras de la cuenta, para que los agentes tengan acceso únicamente a ciertas marcas, a los cuales podrá asignarles diferentes tipos de roles (Manager, Editor, Creador o Analista). El sistema de Agentes y Equipos para el plan Corporate ha sido diseñado para grandes marcas u organizadores, con distribución de equipos por países, con submarcas, etc.

Cómo añadir nuevos administradores a la cuenta con el sistema de Equipos y Agentes

Para añadir nuevos agentes administradores a tu cuenta de Easypromos deberás seguir los pasos siguientes:

1. Accede a tu panel de control y dirígete al menú Configuración > Gestión de cuenta > Equipos y agentes:

2. En este apartado te aparecerán los nombres de los usuarios que añadas como agentes de tu cuenta. Verás que aparecerá por defecto el nombre del creador de la cuenta junto con dos espacios disponibles, que te permitirán añadir dos agentes más a la cuenta. Para añadir un nuevo agente, haz clic encima de uno de los espacios libres:

3. Se abrirá una ventana emergente donde deberás completar los campos para añadir el nuevo agente:

• Nombre y Apellidos. Escribe el nombre y apellidos del agente.
• Email. Éste es el email de acceso que utilizará el agente para acceder a la cuenta. 

Una vez completados los campos, el usuario recibirá una invitación a su correo electrónico que deberá aceptar para convertirse en agente de tu cuenta.

Nota: El agente se creará con el rol de administrador y tendrá acceso a todas las promociones y a todas las utilidades de la cuenta. En caso que necesites poder asignar roles y controlar el acceso de cada agente a marcas organizadoras específicas, descubre el sistema de roles de agentes, disponible para planes Corporate.

4. Una vez aceptada la invitación por parte del agente, en el apartado "Equipos y Agentes" te aparecerá el listado de todos los agentes de tu cuenta, desde donde podrás realizar cualquier modificación en los agentes dados de alta o añadir nuevos agentes.

¿Qué sucede cuando el plan mensual o anual finaliza?

El sistema de Equipos y Agentes está disponible mientras el plan mensual o anual está activo en la cuenta, lo que significa que todos los agentes administradores de la cuenta tendrán acceso a la cuenta mientras el plan está activo.

En caso de vencer el plan, únicamente tendrá acceso a la cuenta el agente creador, de forma que los demás agentes que habían sido añadidos a la cuenta dejarán de tener acceso. 

En caso de reactivar el plan de nuevo, en el apartado "Equipos y Agentes" aparecerá el nombre de los agentes que habían sido añadidos anteriormente con la posibilidad de volver a activar su acceso a la cuenta, o bien añadir nuevos agentes: