Tutorial: Cómo personalizar y configurar el módulo 'Mis redes'

El módulo 'Mis redes' permite mostrar las redes sociales de la marca organizadora a los participantes con el objetivo de animar a los usuarios a visitar sus redes y hacerse seguidores. Desde el panel de administración se podrá personalizar completamente la pantalla que se le presentará al usuario durante el proceso de registro a la promoción para animarle a visitar los perfiles sociales de la marca organizadora y/o de otras marcas colaboradoras.

Las redes que actualmente se soportan son:

  • Facebook.
  • Twitter.
  • Instagram.
  • Youtube.

 

En este tutorial te explicamos los siguientes puntos:

 

¿Dónde se muestran las redes sociales de la marca en la promoción?

Las redes que el usuario puede seguir aparecerán en 3 sitios diferentes:

 

1. En la cabecera de la promoción. Esta cabecera mostrará los iconos de las redes sociales configuradas en el módulo “Mis Redes” y consistirán en botones de acceso directo a cada una de las plataformas:

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Nota: La cabecera promoción está únicamente disponible para las promociones creadas con la plantilla de diseño Premium.

 

2. En el menú principal de la promoción identificado con el acceso “Síguenos”. Puedes habilitar la sección "Síhuenos" en el menú de la promoción, de forma que al hacer clic se abrirá automáticamente la ventana ‘Mis redes’ encima de la promoción. Aprende aquí cómo personalizar el menú de la promoción

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Nota: El menú de la promoción está únicamente disponible para las promociones creadas con la plantilla de diseño Premium.

 

3. Como un pop-up con el listado de redes a seguir, donde el administrador puede decidir dónde se muestra este pop-up. El objetivo de este pop-up es mostrar las redes a seguir como un paso opcional en el flujo de participación de un usuario. Este popup lo podrás mostrar automáticamente en los puntos siguientes:

  • Al cargar la página de Bienvenida.
  • Al pulsar el botón “Participa” de la página de Bienvenida. 
  • Al pulsar el botón “Terminar” del formulario de registro.

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2. Configuración y personalización de 'Mis Redes'

1. Entra en el "Editor" de la promoción:

Editor_.jpg

2. Para poder configurar el módulo mis redes, accede la sección General > Mis redes:

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Te explicamos a continuación todas las opciones de configuración y personalización disponibles.

El módulo 'Mis Redes' se puede personalizar completamente con las páginas de Facebook, cuentas de Twitter, Instagram o Youtube que quiera proponer a los usuarios seguir en el momento de participar en la promoción.

A continuación te explicamos las diferentes pestañas de configuración que tienes disponibles:

 

1. Pestaña “Contenidos”: desde aquí podrás personalizar la ventana pop-up que se le presentará al usuario y que está compuesta de:

  • Título de la ventana que le aparecerá al usuario.
  • Descripción: podrás añadir un pequeño mensaje que anime a los usuarios a seguir la marca en las diferentes redes sociales sugeridas.

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2. Pestaña “Redes”: Podrás añadir una o más páginas de Facebook, así como una o más cuentas de Twitter, de Instagram y canales de Youtube. Para ello, deberás hacer clic en el botón 'Añadir red' y escoger entre:

1) Facebook: Por defecto se añadirá el botón “Ir a la página”, que funciona como un acceso directo a tu página de Facebook.

  • Texto: Mensaje para animar al usuario a visitar tu página de Facebook.
  • Página de Facebook: aquí deberás indicar la página de Facebook que quieres que sigan. Para indicar la página, puedes elegir uno de los 3 siguientes métodos:
    1. Insertar la URL de la página
    2. Insertar el nombre de la página
    3. Insertar el ID de la página
  • Tipo de botón: puedes decidir qué botón quieres utilizar para que los usuarios se hagan fans:
    • Ir a la página (válido para páginas de Facebook con o sin restricción)
    • Like Box (válido únicamente para páginas de Facebook sin restricción):
    • Like Box con Caras (válido únicamente para páginas de Facebook sin restricción):

Nota: En caso de seleccionar el tipo de botón “Like Box” o “Like Box con Caras” ten en cuenta que no se podrá medir si el usuario hace clic o no debido a que Facebook eliminó la opción de medir estos tipos de botones el pasado 5 de febrero del 2018. Por lo tanto, la estadística de los clics realizados en el botón “me gusta” no se pueden incluir en las estadísticas de la promoción. Puedes ver la evolución de “me gustas” de tu página desde la propias estadísticas de tu página (más información).

 

2) Twitter: podrás sugerir al usuario que siga una cuenta de Twitter. Para ello, podrás personalizar:

  • Texto: Mensaje para animar al usuario a hacer clic en el botón 'Seguir' para así seguir la cuenta de Twitter.
  • Nombre de usuario de Twitter: aquí deberás indicar la cuenta de Facebook que quieres que sigan. Para indicar la cuenta, deberás insertar únicamente el nombre de usuario de Twitter sin el signo '@'.
  • Mostrar nombre de usuario: puedes decidir si quieres mostrar el nombre de usuario de la cuenta de Twitter junto al botón de 'Seguir'.
  • Botón grande: puedes utilizar el botón grande de 'Seguir'. 

 

3) Youtube: podrás sugerir al usuario que se haga suscriptor de tu canal de Youtube. Para ello, podrás personalizar:

  • Texto: Mensaje para animar al usuario a hacer clic en el botón 'Seguir' para hacerse suscriptor del canal de Youtube de la marca.
  • Canal de Youtue: aquí deberás indicar el nombre o el ID del canal de Youtube que quieres que sigan. Consulta la ayuda de Youtube para obtener el ID de tu canal
  • Mostrar información de usuario: puedes decidir si quieres mostrar el logo del usuario del canal de Youtube.
  • Mostrar número de seguidores: puedes mostrar también el número de suscriptores.

 

4) Instagram: podrás sugerir al usuario que se haga seguidor de tu perfil en Instagram. Para ello, podrás personalizar:

  • Texto: Mensaje para animar al usuario a hacer clic en el botón 'Seguir' del perfil de la marca.
  • Nombre de usuario de Instagram: aquí deberás indicar el nombre de usuario del perfil que quieres que sigan.

 

3. Pestaña “Opciones”: Desde aquí podrás decidir en qué momento del proceso de registro quieres mostrar la ventana pop-up. Concretamente, podrá decidir entre:

  1. No quiero mostrar la ventana mis redes automáticamente (selecciona esta opción si no quieres que se muestre el pop-up de ‘Mis Redes’ durante el proceso de registro).
  2. Cuando se carga la página de inicio de la promoción
  3. Cuando el usuario pulsa el botón Participa de la página de inicio de la promoción
  4. Cuando el usuario pulsa el botón Terminar del formulario de registro

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3. Cómo habilitar el módulo “Mis Redes” a los usuarios que votan

El módulo “Mis Redes” puede también mostrarse a los usuarios que votan en un concurso, para así sugerir también a los usuarios votantes que sigan tu marca en las redes sociales. En este caso, el módulo “Mis Redes” se mostrará a los votantes en el momento de votar, en la misma ventana donde se les solicita que se identifiquen:

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Nota: La funcionalidad de mostrar el módulo "Mis Redes" a los usuarios que votan en el concurso está incluida en los concursos creados con la versión Premium y Marca Blanca, pero no está incluida por defecto en las promociones creadas con la versión Básica de la plataforma. Se puede contratar como una extensión adicional de la promoción por $29 USD / 29 EUR.

 

Para habilitar el módulo “Mis Redes” al votar, deberás seguir los pasos siguientes:


1. Accede al Editor > Páginas > Galería y haz clic en la pestaña “Votos”.
2. A continuación, marca la casilla “Incluir botones para seguir en redes sociales como un paso adicional para votar”:

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4. Cómo consultar la estadística del número de clics a ‘Mis Redes’

Desde el apartado “Estadísticas” de la promoción podrás consultar la estadística del número de clics que han recibido los diferentes botones de las redes sociales configuradas en el módulo ‘Mis Redes’. Consulta en este enlace toda la información que podrás obtener.

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