Con la versión Marca Blanca de la plataforma puedes tener la misma promoción en diferentes idiomas, y que el participante pueda participar en el idioma que desee.

A continuación te explicamos:

1. Introducción

2. Cómo configurar más de un idioma en la promoción

3. Cómo es la experiencia de usuario 

4. Preguntas frecuentes

1. Introducción

Al crear una promoción, como administrador podrás indicar el idioma por defecto, que actuará como idioma principal y, adicionalmente, en caso de utilizar la versión Marca Blanca de la plataforma, podrás también añadir idiomas secundarios, para poder presentar una misma promoción en diferentes idiomas, en función de las necesidades de tu marca o audiencia.

Una promoción creada con Easypromos está formada por los siguientes textos:

1. Contenidos que configura el administrador: son los textos e imágenes que son editables por parte del administrador desde el Editor de la promoción. Por ejemplo: Título, descripción, imagen de los premios, bases legales, mensajes finales, pie de promoción, textos de algunos botones. Como administrador podrás subir todos los textos, tanto del idioma principal como también de cualquier idioma secundario que añadas, tal y como te explicaremos en el punto 2 de este tutorial.
2. Textos de sistema: son los textos que vienen por defecto en la plataforma y que no son editables desde el Editor de la promoción. Por ejemplo: Nombres de los campos del formulario, texto de botones de compartir e invitar, mensajes de advertencia a los usuarios, etc. Easypromos tiene traducidos la totalidad de los textos de sistema para todos los idiomas soportados en la plataforma. Además, facilita la herramienta "Diccionarios", que permite al administrador poder editar, modificar o ajustar cualquiera de estos textos. 

A continuación te explicamos todos los pasos para crear una misma promoción en diferentes idiomas.

2. Cómo configurar más de un idioma en la promoción

Una vez has personalizado todos los contenidos (textos e imágenes) para el idioma principal de la promoción, podrás traducir estos contenidos a cualquier otro idioma soportado por la plataforma.

Para ello, encontrarás la funcionalidad dentro del Editor de tu promoción, en el apartado General > Idiomas:

A continuación, explicamos todos los pasos que te permitirán añadir idiomas secundarios a tu promoción.

Paso 1. Selecciona el idioma secundario 

Desde el apartado General > Idiomas dentro del Editor, haz clic en el botón "Añadir idioma" y selecciona el idioma que quieres añadir como idioma secundario de la promoción:

Los idiomas soportados por la plataforma son los siguientes:

Alemán, Amharic, Azerí, Bosnio, Árabe, Checo, Chino (simplificado), Chino (tradicional), Coreano, Croata, Catalán, Danés, Esloveno, Eslovaco, Español, Español (España), Estonio, Euskera, Finlandés, Francés, Griego, Gallego, Húngaro, Hebreo, Holandés, Japonés, Noruego, Indonesio, Inglés (EEUU), Inglés (UK), Italiano, Polaco, Portugués, Portugués (Brazil), Rumano, Ruso, Sueco, Tailandés, Turco, Vietnamí.

Paso 2. Acceso al Editor de traducciones

Una vez seleccionado el idioma, el siguiente paso será traducir los contenidos de la promoción. Para ello, haz clic en el idioma que acabas de añadir para acceder al Editor de traducciones:

Al acceder, encontrarás las siguientes opciones:

1. Contenidos de la promoción. En este espacio se muestra todo el contenido (textos e imágenes) configurados por el administrador en los diferentes puntos de la promoción. El contenido se presenta en dos columnas:

• Columna izquierda: muestra el contenido que forma parte de la promoción y que has configurado en el idioma por defecto. Es una columna informativa para que puedas tener el texto de referencia y puedas ir editando el contenido del nuevo idioma.
• Columna derecha: recoge todos los campos que se pueden traducir al idioma secundario. Si hay algún campo que no traduzcas, por ejemplo una imagen que sirve para ambos idiomas indistintamente, el sistema mostrará la imagen del idioma por defecto. En el caso de contenido del tipo texto, aparece también el icono de traducción automática con IA. 

2. Filtro de contenidos. Para que el proceso de traducción sea lo más ameno y organizado posible, puedes filtrar el contenido por secciones, así como por estado de la traducción: contenido traducido, pendientes o sin filtro.

3. Idiomas añadidos. En este apartado encontrarás la opción para añadir un nuevo idioma, así como para abrir el espacio de traducción de cada lenguaje.

4. Botón "Traducir con IA". Permite traducir automáticamente y en un solo clic todos los textos de la promoción. Al hacer clic, y tras terminar el proceso de traducción automática, la columna derecha se rellenará automáticamente para cada texto con la traducción generada por IA, pudiendo realizar cualquier cambio o modificación necesaria.

Paso 3. Traducción de los contenidos de la promoción

Una vez completados todos los textos personalizables de la promoción, desde el Editor de traducciones el administrador podrá utilizar la funcionalidad de traducción de los textos a cualquiera de los idiomas soportados en la plataforma de forma automática mediante Inteligencia Artificial. 

Para ello, desde el Editor de traducciones solamente bastará con hacer clic en el botón "Traducir con IA", y el sistema iniciará el proceso de traducción de todos los textos que el administrador ha personalizado en cada una de las pantallas de la promoción:

Al hacer clic, se abrirá una ventana de confirmación y, una vez terminada la traducción de todos los textos de la promoción, podrás ver las traducciones de cada texto por si quieres revisarlas o realizar cualquier cambio antes de aplicarlas:

De la misma forma, una vez aplicadas las traducciones automáticas, en todo momento podrás revisarlas de nuevo por si necesitas realizar cualquier cambio:

Paso 4. Traducción de las imágenes

En caso que hayas subido imágenes que contengan texto y que, por lo tanto, necesites subir las imágenes para los idiomas secundarios de la promoción, podrás hacerlo desde la columna derecha del editor de traducciones, donde para cada imagen susceptible de ser traducida encontrarás la opción de subir la imagen correspondiente:

3. Cómo es la experiencia de usuario

En caso de crear una misma promoción en varios idiomas, al acceder a la página de inicio de la promoción el participante verá el contenido según el idioma que se detecte en su navegador web:

• Si la promoción contempla ese idioma, se mostrará la versión correspondiente.
• Si la promoción no contempla el idioma detectado en el navegador, le mostrará la promoción en el idioma que se haya establecido como idioma principal.

El participante siempre podrá cambiar de idioma si así le interesa desde el pie de la promoción, como mostramos en la siguiente captura de pantalla:

4. Preguntas frecuentes sobre la Plataforma multiidioma

¿Puedo saber en qué idioma ha participado cada usuario?

Sí, en el apartado “Usuarios” hay una opción para filtrar los usuarios según el idioma en el que han participado.

Aquí te explicamos cómo utilizar los filtros y opciones con el Gestor de usuarios.

¿Puedo crear e-mails diferenciados según el idioma de participación?

Sí, puedes crear correos electrónicos en la Plataforma de E-mails diferenciando el destinatario por el idioma en que ha participado en la promoción. Hay un filtro destinado a ello.

Consulta cómo crear emails utilizando la Plataforma de Emails.