¿Cómo se puede cancelar un plan mensual/anual? Seguir
Un plan mensual/anual se podrá cancelar en cualquier momento desde el panel de administración. La cancelación de un plan supone:
- Que a partir del siguiente mes/año al del pago ya realizado no se procederá al cobro automático del plan.
- Que los concursos que hubieran sido activados y que en el momento de la cancelación no hubieran finalizado, se desactivarán, por lo que el concurso dejará de ser visible públicamente, no pudiendo participar nuevos usuarios desde la fecha de cancelación. No obstante, el administrador podrá acceder al concurso para extraer los datos de los participantes del concurso.
Para cancelar un plan puedes seguir estos pasos:
1. Accede al Panel de Control de Easypromos a través de este enlace.
2. Dirígete a la pestaña de Configuración de la cuenta > Mis planes:
3. A continuación, haz clic en la opción "Gestionar plan", y haz clic en la información del plan para acceder a cancelar la renovación automática:
4. Una vez desactivado tu Plan, podrás consultar el estado del mismo en todo momento desde el apartado "Mis planes".
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