Tutorial: Cómo hacer un Sorteo de una publicación de Facebook

Easypromos permite realizar un sorteo entre los usuarios que interactúan haciendo "me gusta" o comentando una publicación de tu página de Facebook.

La aplicación de "Sorteo en Facebook" te permite, en un sólo clic, importar un listado con la información de los participantes, así como aplicar reglas de exclusión para no incluir en el sorteo aquellos usuarios que así lo consideres. Podrás publicar los ganadores en una página personalizada y mostrar un certificado de validez para dar transparencia al sorteo.

Además, desde el Panel de Control de Easypromos se proporciona una herramienta para redactar y publicar el post del sorteo.

 

Qué debes saber antes de empezar:

  • El primer Sorteo en Facebook es gratuito y permite realizar sorteos con participantes (comentarios o "me gustas") ilimitados.
  • A partir del segundo sorteo, se aplica el siguiente modelo de precios:
    • Plan Basic (29€ / $29 al mes): El sorteo está limitado a 5.000 participantes.
    • Plan Basic PRO (49€ / $49 al mes): Permite realizar sorteos con participantes ilimitados.

Consulta nuestra tabla comparativa de precios para conocer todos los detalles de los precios y límites para el Sorteo en Facebook.

 

Aquí hallarás el paso a paso para configurar y realizar el sorteo:

 

Paso 1. Crea y publica el post en Facebook

El primer paso es publicar el post del sorteo en Facebook y, a continuación, acceder al panel de control de Easypromos para seleccionar el post e importar así todos los comentarios.

¿Todavía no has creado la publicación? Consulta nuestras plantillas pre-configuradas con los textos e imágenes para la publicación del sorteo, y publica tu sorteo en dos clicks.

 

Paso 2. Accede al Panel de Control

Accede al Panel de Control de Easypromos a través de este enlace. Créate una cuenta si aún no eres usuario y entra en tu panel de administración para gestionar y crear tus promociones.

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Éste es tu Panel de control:

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  • A) Tienes la información de tu cuenta en la barra superior. Utiliza tu ID de cuenta (precedido por el símbolo "#") para identificarte cuando pidas ayuda al Centro de Soporte.
  • B) Éste es el espacio donde se listarán todas tus promociones, separadas según su estado: activas, en borrador y antiguas.

 

Paso 3. Importa el post de Facebook

Una vez haya terminado el plazo de participación en el sorteo, el siguiente paso es importar el post del sorteo a tu panel de control para así recuperar todos los participantes.

Para ello, sigue los siguientes pasos:

1. Haz click en el botón "Crear nueva promoción" para empezar la configuración del sorteo.

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2. Escoge la opción de "Sorteo en Facebook":

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3. A continuación, selecciona el tipo de sorteo que quieres realizar:

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4. Se te presentará la pantalla de configuración del sorteo. Como primer paso, deberás crear una marca organizadora para tu sorteo. Esta marca organizadora es independiente de cualquier red social y funciona como una carpeta dentro de tu cuenta de Easypromos para ayudarte a organizar los sorteos que creas. 

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5. Una vez definida la marca organizadora de tu sorteo, el siguiente paso es conectarte con el usuario de Facebook con el que administras la página de Facebook donde has creado el sorteo:

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6. A continuación, deberás de seleccionar la página de Facebook donde tienes publicado el post del sorteo.

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7. En el siguiente paso deberás de seleccionar el post del sorteo para así importar todos los comentarios.

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8. Si lo requieres, podrás seleccionar varios posts del listado para importar como finalistas del sorteo los comentarios de varias publicaciones:

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9. En la parte superior derecha de la pantalla podrás comprobar los posts que has incluido para el sorteo. Cuando hayas seleccionado todos los posts que quieras, deberás hacer clic en el botón "Continuar":

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10. Al hacer clic en el botón "Continuar", empezará la importación de los comentarios de los posts que hemos seleccionado.

¿Quieres realizar el sorteo combinando diferentes redes sociales? Con nuestra aplicación "Sorteo Multired" podrás realizar un sorteo combinando usuarios que participan en publicaciones de múltiples redes sociales: Facebook, Instagram, Twitter y Youtube. ¡Descubre cómo funciona!

 

Paso 4. Actualiza el listado de participantes

Si importaste la publicación del sorteo a tu panel hace días, los nuevos comentarios que hayan ido dejando los usuarios en la publicación no se habrán importado automáticamente al panel de control. Para que estos nuevos comentarios se contabilicen, debes actualizar el listado de participantes como paso previo a finalizar el sorteo.

Para ello, antes de avanzar al siguiente paso y finalizar el sorteo, haz clic en el botón "Actualizar ahora" que encontrarás justo al lado del número de participantes de tu sorteo:

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Al hacer clic, verás que el sistema importará todos los nuevos comentarios que los usuarios hayan ido dejando en la publicación y los añadirá como participantes del sorteo.

 

Paso 5. Revisa el listado de finalistas y aplica exclusiones

Estás en la página del sorteo abierto. Debajo del título encontrarás el número de participantes y las opciones para ver y exportar los datos del listado de participantes. En este apartado también encontrarás las diferentes herramientas de filtro y exclusión de usuarios, para así determinar los usuarios que entrarán en el sorteo.

Nota: La funcionalidad de exportar el listado de participantes en un archivo Excel está disponible para cuentas con de Easypromos con un Plan básico o superior.

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¡Atención! En el caso de los sorteos de "likes-reactions" y de comentarios con hashtags, la herramienta presenta las participaciones agrupadas según las reactions/hashtags detectados. Esta clasificación está preconfigurada como informativa, aunque si el administrador quiere, puede utilizarla de filtro y que sólo entren en el concurso los finalistas con los hashtags o reactions que seleccione.

 

La herramienta de sorteos en Facebook te permite excluir usuarios de la lista de finalistas según estas opciones:

  1. Lista negra. Puedes añadir usuarios que usan malas prácticas para que formen parte de tu lista negra y excluirlos de golpe en cualquier sorteo, sin necesidad de buscarlos uno por uno. Tendrás la lista negra siempre disponible pues está asociada a tu cuenta de administrador de Easypromos.
  2. Exclusión de usuarios que ya han ganado. Si quieres evitar que un mismo usuario pueda ganar más de un sorteo, puedes escoger esta opción.
  3. Exclusión puntual. Si en un sorteo en concreto quieres excluir un usuario porque no cumple con la normativa, utiliza el buscador para encontrarlo y excluirlo manualmente o hazlo desde la lista de participantes.
  4. Exclusión según los hashtags de los comentarios. Esta opción aparece disponible cuando aparecen hashtags en los comentarios, por ejemplo, cuando has utilizado la herramienta para hacer un sorteo de comentarios con hashtags. Aquí explicamos esta opción.
  5. Exclusión de participaciones registradas después de una fecha determinada. Si se trata de un sorteo de comentarios, esta opción permite indicar la fecha de cierre del sorteo, de forma que los usuarios que participaron posteriormente a esta fecha no entren en el sorteo final. Aquí explicamos esta opción.
  6. Excluir usuarios que no han comentado el número mínimo de publicaciones. Si se trata de un sorteo entre los usuarios que han comentado varias publicaciones, esta opción permite limitar el sorteo a usuarios que hayan comentado un mínimo número de posts. Aquí explicamos esta opción.
  7. Excluir usuarios por un mínimo de número de caracteres en comentarios. Si se trata de un sorteo de comentarios, esta opción te permitirá filtrar los participantes para que entren en el sorteo los que hayan incluido un mínimo número de caracteres en su comentario.
  8. Exclusión de usuarios que no han incluido una foto en el comentario. Esta opción solamente aparece disponible en el caso de los sorteos de comentarios, y permite filtrar los usuarios según si en el comentario han incluido una foto.

Esta opción puede ser interesante para concursos donde subir una foto es un paso obligatorio para participar, por ejemplo, para organizar un concurso de fotos. Esta opción incluye las siguientes funciones:

  • Excluir automáticamente usuarios que no han incluido ninguna foto en su comentario. De esta forma, los usuarios sin foto en su comentario no entrarán como finalistas del sorteo.

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  • Galería de Fotos. Podrás visualizar en modo galería todas las imágenes subidas por los usuarios en los comentarios, para así comprobar las fotos de una forma muy visual y dinámica y controlar así el contenido de las imágenes. Además, para un mayor control de los finalistas del sorteo, dispones de la opción de excluir fotos en un solo clic.

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Para permitir que los usuarios puedan incluir una foto en su comentario, recuerda configurar tu página de Facebook con la opción “Permitir que las personas que visiten la página publiquen en ella” y, además, habilitar la opción “Permitir publicaciones con fotos y vídeos”. Podrás revisar esta configuración accediendo a tu página de Facebook, en el apartado Configuración > General > Publicaciones de las personas que han visitado la página. De lo contrario, los usuarios podrán comentar el post del sorteo, pero no podrán incluir ninguna imagen.

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Paso 6. Define el número de ganadores y suplentes

A continuación, indica cuántos ganadores quieres y cuantos suplentes. Siempre recomendamos pedir suplentes para gestionar mejor la distribución de los premios.

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Nota: La suma total entre ganadores y suplentes debe ser inferior a 1.000.

 

¿Tienes premios diferentes para sortear?

Con la opción "Configura los premios" podrás crear todos los premios que tienes previsto sortear, y para cada premio, podrás definir el número de ganadores que deseas obtener. Por ejemplo, puedes tener un primer premio de unas entradas de cine con 2 ganadores, y un segundo premio de entradas para un concierto con otros 2 ganadores. Al ser dos premios diferenciados, esta opción te permitirá gestionar el número de ganadores que quieres obtener para cada tipo de premio, y a la hora de publicar los ganadores, éstos se presentarán también de forma separada.

Para gestionar los diferentes premios de tu sorteo, haz clic en "Configura los premios". Se abrirá un pop-up donde podrás definir el nombre y el número de ganadores de cada uno de los premios:

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Haz click en “Continuar” y llegarás a la página de Test, donde podrás realizar un test para comprobar cómo funcionará el sorteo y cómo se presentarán los ganadores cuando lo realices.

 

Paso 7. Haz un test y finaliza el sorteo

Antes de realizar el sorteo aleatorio, verás que tienes la posibilidad de hacer un test de prueba para conocer cómo funciona la herramienta.

Nota: La posibilidad de hacer un Test no está disponible para el primer sorteo gratuito.

Una vez estés listo para hacer el sorteo, el sistema te permitirá finalizarlo para así obtener los ganadores y suplentes. En caso que no dispongas de un plan activo, el sistema te permitirá activarlo en ese momento.

Una vez dispones de un plan activo y estés listo para finalizar el sorteo, haz clic en el botón “¡Listo! Hacer sorteo” y el sorteo se realizará de forma aleatoria. Una vez realizado el sorteo no se podrá volver a repetir.

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Finalmente, se abrirá una ventana con un resumen de la configuración de tu sorteo, que deberás confirmar para poder continuar en el proceso. Además, tienes la posibilidad de activar la opción "Visualizar el sorteo como una presentación animada", que te permitirá visualizar el proceso de selección de ganadores y suplentes en forma de presentación animada, más visual y gráfica, lo que generará un efecto de emoción. Ver ejemplo

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Paso 8. Prepara la publicación de los ganadores

¡Enhorabuena! El sorteo ya se ha realizado y se te presenta una pantalla con los resultados. Ahora ya puedes pensar en la publicación de los ganadores y la gestión de los premios.

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A. Apartado “Ganadores y Suplentes”:

Aquí se presentará el listado de los usuarios que han resultado ganadores y suplentes del sorteo. Desde aquí también podrás gestionar los premiados para cambiarlos si es necesario.

 

B. Apartado “Publicación de ganadores”:

Al realizar el sorteo, la herramienta ha generado dos URLs muy importantes que debes tener en cuenta:

  • Certificado de validez. Se ha emitido un certificado de validez conforme el sorteo se ha realizado una sola vez y de forma totalmente aleatoria. Este certificado no se puede modificar e identifica el sorteo. Comparte su URL junto a los ganadores para que los participantes vean que tu sorteo es transparente.
  • Página de ganadores. Se ha generado un microsite donde se presentan los ganadores y suplentes. De esta forma, la comunicación de los resultados te será más fácil. Podrás personalizar esta página para adaptarla a tu marca y a tus necesidades.
  • Modo Show: Esta opción permite presentar el resultado de un sorteo en un formato animado para así mostrar los ganadores de una forma más divertida y añadir un punto de sorpresa y diversión a tus sorteos. Esta opción está únicamente disponible con el plan Basic PRO o superior. Más información.

Haz clic en el icono del lápiz para editar la página de ganadores y personalizarla a tu gusto:

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Éstos son los elementos que podrás personalizar:

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C. Apartado “Reclama tu premio”:

¿Quieres que los ganadores puedan reclamar el premio y confirmar sus datos? Desde aquí puedes configurar y habilitar este módulo para una mejor gestión de los premiados. De esta forma, el usuario que visite la página de ganadores podrá reclamar el premio desde allí y confirmar sus datos conforme está interesado en recibirlo.

Para habilitarlo, haz clic en el botón "Habilitar" y sigue los pasos indicados en este tutorial para personalizar todas las opciones del módulo.

 

Paso 9. Comunica los ganadores

Cuando ya tengas a punto la página de ganadores, comunícala compartiéndola en redes sociales. Podrás copiar y difundir directamente la URL de la página de ganadores.Sorteo_Instagram_16.jpg

Si se trata de un sorteo de comentarios, podrás enviar un mensaje al comentario del usuario que has sido seleccionado e indicarle que ha ganado el sorteo.

 

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Paso 10. Gestiona los ganadores y suplentes

Desde el apartado 'Ganadores y suplentes' podrás:

  • Ver si han reclamado el premio y los datos personales que han comunicado.
  • Gestionar los premiados para cambiarlos si es necesario.
  • Descargarte en un archivo toda la información facilitada por los premiados.

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Otras FAQ de los sorteos en Facebook

 

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