¿Qué es el Índice de Fraude en los concursos de votos?

El Índice de Fraude es un indicador calculado por la plataforma Easypromos que representa la probabilidad que los votos recibidos por un participante provengan de prácticas fraudulentas como:

  1. La compra de votos
  2. El uso de múltiples cuentas de Facebook falsas. Consideramos una cuenta falsa aquella que no tiene una identidad real tal y como se indica en las Normas Comunitarias de Facebook.
  3. El uso de cuentas de Facebook robadas/compradas
  4. El uso de programas o herramientas informáticas para automatizar o semi-automatizar el proceso de voto.

Para cada participante de un concurso con votos se calcula su Índice de Fraude a medida que recibe votos y se muestra como un porcentaje entre 0% y 100%. Si el Índice de Fraude es igual o superior al 100%, se considerará esa participación como no válida.

El organizador del concurso de votos puede utilizar el valor del Índice de Fraude de Easypromos en sus bases legales como factor determinante para descalificar la participación de un usuario en el concurso.

 

 Figura 1: Ejemplo visualización del Índice de Fraude de un participante en el panel de administración.

 

¿Cómo se calcula el Índice de Fraude?

El Índice de Fraude se calcula a partir de las alertas registradas en los votos de cada participante. El Índice de Fraude tiene en cuenta el número de alertas, el tipo de alerta y también el número total de votos recibidos.

Easypromos dispone de controles de seguridad que detectan y registran votos no válidos. En este enlace indicamos la relación de todas las alertas y controles disponibles.

 

Figura 2: Ejemplo de las alertas de voto de un participante registradas por los controles de seguridad.

 

¿Cuándo Easypromos considera que una participación no es válida?

Easypromos considera una participación como no válida cuando su Índice de Fraude es superior al valor del 100%.

 

¿Puedo ver el Índice de Fraude de participantes en concursos de Easypromos pasados? 

No, el Índice de Fraude está disponible a partir de concursos de votos creados a partir del 1 de Abril del 2016, y con fecha de finalización de votos superior al 5 de Mayo del 2016.

 

Prácticas recomendadas

 

¿Puedo añadir el Índice de Fraude calculado de Easypromos en las bases legales del concurso?

Sí, recomendamos que, en caso de que se utilice la herramienta de Índice de Fraude en los concursos, se incluya en las bases legales de los mismos (por ejemplo en el apartado de descalificaciones/penalizaciones) una breve mención que informe a los participantes acerca de la utilización del Índice de Fraude, mediante un texto similar al que se indica a continuación:

"El Organizador del concurso informa que comprobará la validez de los votos recibidos por los participantes del concurso mediante la herramienta “Índice de Fraude” desarrollada por EASYPROMOS. A través de esta herramienta, el Organizador podrá saber, al finalizar el período de participación, si el participante ha incurrido en prácticas fraudulentas con el fin de obtener más votos. Si el valor del Índice de Fraude de su participación es igual o superior al 100%, el Organizador se reserva el derecho de descalificar al participante y declarar nula su participación."

 

¿Cuándo debo descalificar a un participante en función del Índice de Fraude?

Te recomendamos que descalifiques un usuario en función del Índice de Fraude cuando se cumplan estas 3 condiciones:

  1. Se ha llegado ya a la fecha fin del periodo de votos.
  2. Has indicado en tus bases legales que se utilizará el Índice de Fraude como factor para indicar que la participación de un usuario no es válida.
  3. El valor del Índice de Fraude es superior al 100%.

 

No he incluido el factor del Índice de Fraude en mis bases legales del concurso. ¿Puedo igualmente descalificar un usuario en función del Índice de Fraude?

La decisión de descalificar a un usuario siempre la tiene finalmente el organizador del concurso. El Índice de Fraude calculado por Easypromos es una indicador a disposición del organizador para determinar la validez de una participación. Si se añade a las bases legales, el usuario participante habrá aceptado que su participación viene determinada por el Índice de Fraude.

Si no se incluye el Índice de Fraude en las bases legales, puede ser igualmente un indicador válido para el administrador para invalidar la participación del usuario bajo su responsabilidad.

 

Un usuario tiene un Índice de Fraude alto (superior al 70%) pero no llega a 100%. ¿Lo debo descalificar?

No, te recomendamos que no lo descalifiques. 

Un usuario puede haber generado alarmas en un momento puntual de las votaciones (por ejemplo un amigo suyo que vota, y no sabe que su cuenta la tenemos registrada como cuenta robada), sin embargo el número total de votos válidos recibidos es en porcentaje muy superior a las alarmas generadas. El Índice de Fraude tiene en cuenta estos aspectos.

 

¿Cómo puedo demostrar a un usuario que su participación no es válida porque supera el 100% del Índice de Fraude?

Cuando se llega a la fecha de finalización del periodo de votos, se habilita para cada participante el Reporte de Validez de sus votos. Este reporte es una página web de Easypromos que incluye el nombre del participante, el número de votos obtenidos, el valor de su índice de fraude y el resultado. El resultado puede ser:

  • Válido: si el índice de fraude es inferior a 100%
  • No válido: si el índice de fraude es superior al 100%

El Reporte de Validez se accede a través de un enlace que es único para cada participante. El enlace del Reporte de Validez de cada participante solamente lo conoce el administrador. El administrador puede compartir el enlace del Reporte de Validez a un participante si éste le solicita para demostrar la validez de su participación.

Los enlaces a los Reportes de Validez de cada participante tienen un validez de 90 días desde la fecha de cierre de los votos. 

Recomendamos al organizador del concurso utilizar este texto cuando se comunique con el participante para enviar el Reporte de Validez:

“El organizador del concurso le informa que el Reporte de Validez ha sido generado por EASYPROMOS en base a una herramienta denominada “Índice de Fraude” mediante la cual EASYPROMOS consigue calcular la probabilidad de que los votos recibidos por el participante hayan sido obtenidos como resultado de llevar a cabo prácticas fraudulentas. En el Reporte de Validez que se le facilita, podrá comprobar el número de votos que ha recibido y el índice de fraude que ha obtenido en su participación, el cual ha sido calculado en función de las alertas detectadas por el sistema del control de fraude. El Reporte de Validez se ha generado de manera automática conforme las alertas registradas en los votos que ha obtenido, por tanto no cabe la posibilidad de que el organizador del concurso haya podido manipular el valor del Índice de Fraude”. 

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