Para garantizar que en la promoción sólo se registren usuarios reales, Easypromos aplica unos criterios que rigen la identificación y participación de todos los usuarios.

1. Easypromos controla la veracidad de los participantes pidiéndoles que se identifiquen para comprobar su identidad. Los participantes se pueden identificar con uno de los métodos definidos por el administrador en el apartado de "Login & Registro".

Las opciones de identificación disponibles son:

1. Facebook Login: El usuario se identifica con una cuenta personal de Facebook. Al identificarse, el usuario deberá autorizar una aplicación de Facebook y aceptar sus permisos. Únicamente se solicita como permiso el permiso de email. Para las promociones Premium, se acepta una aplicación propia de Easypromos. Para las promociones del tipo Marca Blanca, el cliente puede configurar su propia App de Facebook para hacer Login. 
2. Google Login: El usuario se identifica con una cuenta de Google. Al identificarse, el usuario deberá autorizar una aplicación de Google, y aceptar sus permisos. Actualmente el cliente no puede configurar su propia App de Google para hacer Login.
3. LinkedIn Login: El usuario se identifica con su cuenta de LinkedIn. Al identificarse, el usuario deberá autorizar una aplicación de LinkedIn y aceptar sus permisos. En caso de habilitar el Login con LinkedIn y esperar más de 10.000 usuarios de esta red social,contacta con nosotrospor favor.
4. Email: El usuario se identifica simplemente con su email. Para esta opción es muy recomendable habilitar la opción de "Validar email". Tras identificarse, el usuario recibirá un email con el enlace de acceso directo a la participación. De esta forma se garantiza que el email es válido, y que el usuario participante es su propietario.
5. Twitch: El usuario se identifica con su cuenta de Twitch.
6. Código: Permite al usuario identificarse con un código personalizado. La validación del código introducido por el usuario se podrá realizar con tres métodos diferentes:
   • • Por una expresión regular.
     • Por un set de códigos.
     • Por el algoritmo de Luhn.
7. Api de Autologin. El sistema de Autologin permite enviar usuarios de un sistema externo a la promoción de Easypromos, de forma que los usuarios participan directamente en la promoción saltándose el proceso de login y registro propio de la propia promoción. Más información sobre cómo funciona el sistema de Autologin.

2. Easypromos mantiene activa una base de datos de usuarios fraudulentos. Estos usuarios están bloqueados por la plataforma y no pueden participar en ninguna promoción. Esta opción viene activada por defecto y no se puede modificar. 

Nota: Un usuario es fraudulento porque disponemos de datos técnicos que demuestran que ha realizado trampas en alguna promoción de Easypromos. Trampas puede ser uso de software que modifica la dirección IP o que ha comprado votos online, o bien, que ha utilizado robots para intentar automatizar la participación en algún concurso. No es un usuario fraudulento aquel que participa en muchos concursos pero de forma legítima.

3. En Páginas > Login & Registro > Opciones > Opciones de seguridad hay otras opciones configurables para aumentar el control de la participación de los usuarios:

1. Restricción de emails temporales al participar. Consiste en evitar que los usuarios puedan utilizar emails del tipo "disposable" o temporales para participar. Los emails temporales son herramientas que se pueden encontrar online y que permiten tener una cuenta de correo electrónico sin necesidad de establecer una contraseña ni darse de alta o crearse una cuenta, basta con inventarse cualquier dirección de email. Son emails desechables pues se eliminan después de unas horas de forma automática. Más información sobre este filtro anti-fraude.

2. Max. participaciones Navegador/IP. Esta opción permite limitar las participaciones de un usuario desde un mismo dispositivo. Un dispositivo se identifica por su versión de navegador y su dirección IP. Si un usuario llega al máximo de participaciones en la combinación Navegador/IP, no se le permitirá registrarse de nuevo en la promoción. 

   El valor recomendado es de 3 intentos, y este parámetro está pensando para promociones que permiten 1 participación por usuario. En caso de querer habilitar múltiples participaciones, puedes aumentar el valor de este campo, para que así los usuarios puedan participar en la promoción sin necesidad de cambiar de ordenador/dispositivo.

   Tenemos comprobado que muchos usuarios participan y votan desde un mismo dispositivo, con lo que este control anti-fraude es el primero que se dispara cuando un usuario quiere participar haciendo uso de múltiples cuentas. Esta opción minimiza el impacto.

3. Frecuencia de participación desde la misma IP. Esta opción permite ajustar la frecuencia temporal con la que se permite volver a participar en la promoción desde la misma dirección IP. El valor por defecto de esta opción es de 'Frecuencia media', lo que significa que se permite volver a participar pasados 300 segundos. Esta opción te servirá para minimizar el fraude en los concursos de reclutadores, aunque puedes modificarlo a 'Frecuencia baja' si permites múltiples participaciones durante la misma hora, como en algunas promociones de "Momento Ganador". También puedes deshabilitar esta opción, aunque no lo recomendamos en la mayoría de los casos, a excepción de cuando se utiliza la app para registrar múltiples usuarios desde un mismo dispositivo en una feria, congreso o evento. 

4. Bloquear el registro a usuarios de la lista negra. Todo administrador de Easypromos puede crear una 'Lista negra' de usuarios que puede ir manteniendo y ampliando a lo largo de los concursos que organice. La lista negra guarda los datos de usuarios de Facebook (FBUID y email), de usuarios vía email, y de usuarios de Twitter e Instagram. Para crear tu lista negra, dirígete a Utilidades > Lista negra.

De esta forma, el sistema por defecto bloqueará estos usuarios de forma que no podrán registrarse en la promoción. En caso que alguno de los usuarios de tu lista negra intente participar en la promoción, le aparecerá el mensaje "Acceso bloqueado. Lo sentimos no puedes participar". En caso que quieras modificar este mensaje, podrás hacerlo utilizando la herramienta de Diccionarios.

Igualmente, a posteriori tienes la gestión de los participantes para rechazar aquellos usuarios que no cumplen con los criterios de la promoción.

Además, en el proceso para seleccionar aleatoriamente el ganador, también puedes aplicar exclusiones. Esto permite, por ejemplo, que puedan participar todos los usuarios pero se excluyan los de la 'Lista negra' a la hora de hacer el sorteo.