¿Qué seguridad en los datos y fiabilidad técnica ofrece la plataforma Easypromos?

Los datos de los usuarios registrados que se recaban a través de las promociones, son datos propietarios del organizador de la promoción. Sin embargo estos datos se alojan en nuestros sistemas. Tal y como indicamos en nuestra política de privacidad, Easypromos en NINGÚN CASO, va a hacer uso de los datos de los usuarios, somos simplemente encargados de la información cuyo propietario es la empresa organizadora.

Por otra parte, el éxito de la promoción se basa en la fiabilidad de la plataforma tecnológica en donde se ejecuta la promoción. La plataforma tecnológica debe ser capaz de servir rápidamente la promoción a los usuarios, para ofrecer una buena experiencia, y debe ser capaz de soportar cualquier pico o volumen de tráfico, sin colapsarse.

Te exponemos a continuación los aspectos técnicos de la plataforma técnica de Easypromos, para poder garantizar el mejor nivel de seguridad de los datos y fiabilidad en la plataforma.

 

Alojamiento y seguridad de los datos almacenados

Easypromos utiliza infraestructura Cloud para el alojamiento de toda nuestra infraestructura tecnológica. nuestro proveedor de infraestructura Cloud es Google Cloud Platform.

Todos los datos recabados por Easypromos se alojan en el centro de datos propietario de GOOGLE, en St. Ghislain (Bélgica).

Puedes encontrar toda la información sobre este centro de datos aquí: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/st-ghislain/

La infraestructura, tecnología y procesos de la plataforma Google Cloud, están orientados solamente a la protección, privacidad y seguridad de los datos alojados en sus instalaciones:

 

Escalabilidad, rendimiento y fiabilidad

La plataforma alojada en Google Cloud permite que podamos tener recursos ilimitados a nivel de infraestructura. La plataforma ha sido diseñada para escalar automáticamente según la demanda de tráfico que recibimos.

Esto nos permite garantizar que tenemos la capacidad de soportar cualquier cantidad de tráfico y número de usuarios para cualquier promoción.

Nota: Si crees que tendrás más de 50.000 visitas de usuarios por minuto, te recomendamos que te pongas en contacto antes con nosotros, para poder conocer tu caso y provisionar eficazmente los recursos necesarios para tu promoción.

Easypromos utiliza la tecnología Docker, para paquetizar en contenedores los diferentes servicios de nuestro software.



Monitorización, trazabilidad y copias de seguridad

Todos los servicios a nivel de software, hardware de la plataforma Easypromos están permanentemente monitorizados. Cada servicio monitorizado tiene un límite de seguridad. Si el servicio de seguridad se supera, se dispara una alarma, que lo recibe un equipo que está disponible 24 horas los 365 días al año. Cada alarma es gestionada al momento según su nivel de criticidad.

Todas las actividades y acciones de:

  • usuarios que participan en las promociones
  • organizadores de promociones que acceden a su panel de administración
  • administradores de los sistemas de Easypromos

quedan registradas en una base de datos y consola centralizada, de forma que siempre es posible recuperar el histórico de cualquier acción.

Todos los datos de Easypromos se replican de forma automática en sistemas espejo, para recuperaciones de datos inmediatas. También se realizan cada día dos copias de seguridad completas que se guardan durante un periodo de 2 meses.



Datos de los proveedores subcontratados y cumplimiento de la privacidad de datos

En Easypromos trabajamos con dos proveedores que nos ayudan en la gestión de la infraestructura. Te indicamos los datos de los proveedores, su función y el contrato entre Easypromos y ambos:

  • ACKSTORM
    • Web oficial: http://www.ackstorm.com
    • ACKSTORM és Google Partner Oficial
    • ACKSTORM realiza el mantenimiento y monitorización 24 horas los 365 días al año de la infraestructura de Easypromos alojados en la plataforma Google Cloud.
    • En relación a los datos de Easypromos a los que tiene acceso el proveedor: ACKSTORM es solamente un encargado de tratamiento de los datos almacenados por Easypromos, por lo tanto ACKSTORM garantiza que no realizará ningún uso de ellos. Esta relación de encargado de tratamiento se establece en el contrato de servicios firmado entre Easypromos y ACKSTORM. Si necesitas acceso a este contrato por favor contáctanos aquí para solicitarlo.
  • GOOGLE
    • Web oficial: https://cloud.google.com/
    • Utilizamos Google Cloud Platform como proveedor de infraestructura en Cloud.
    • La relación entre Easypromos y Google queda definida en los términos de uso definidos por la plataforma de Google Cloud: https://cloud.google.com/terms/
    • En relación a los datos de Easypromos a los que tiene acceso el proveedor: Google es solamente un encargado de tratamiento de los datos, tal y como se indica en el punto 1.5 de https://cloud.google.com/terms/data-processing-terms, y por lo tanto se garantiza que no hará ningún uso de ellos.
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