Tutorial: Cómo configurar el consentimiento de los textos legales de la promoción

Toda promoción o concurso debe tener sus propias bases legales que regulen e informen a los usuarios de las condiciones de la promoción. Además, al captar datos de los usuarios a través de la promoción, se debe redactar también una política de privacidad que informe a los participantes de cuál es la empresa que capta los datos y para qué los va a utilizar, y se deberá solicitar el consentimiento explícito a los usuarios para el tratamiento de estos datos. Adicionalmente, el administrador podrá también especificar su propia Política de cookies

A continuación, detallamos cómo el administrador podrá trabajar los textos legales de la promoción, que clasificamos en dos grupos:

  1. Condiciones de uso y Política de privacidad
  2. Política de cookies

 

1. Condiciones de uso y Política de privacidad

La aceptación de las bases legales y de la política de privacidad por parte de los usuarios tiene lugar en el formulario de registro de la promoción a través de la casilla de verificación, que permitirá a los usuarios aceptar los textos legales y dar su consentimiento.

Para ello, la plataforma te ofrece dos modos de configuración de las casillas de verificación:

  1. Modo Simple
  2. Modo Avanzado


1. Modo Simple

Todas las promociones de Easypromos incorporan un espacio donde podrás alojar los textos legales de tu promoción, tanto las bases legales como la política de privacidad, para que los usuarios puedan estar informados de todos los aspectos legales de la promoción.

 

Cómo configurar los textos legales

Para ello, deberás acceder al apartado Editor > General > Textos legales > Condiciones de uso, donde dispondrás de un campo llamado “Contenido” en el que podrás subir el texto de tus bases legales:

Campo_Bases_Legales.jpg

Adicionalmente, en la pestaña “Política de Privacidad” dispondrás del mismo campo llamado “Contenido” donde podrás subir el texto de la política de privacidad.

Al subir los textos legales en el Editor de la promoción, automáticamente se genera una casilla opt-in propia de Easypromos, que se mostrará en el formulario de registro de la promoción. Ambas casillas de verificación serán de aceptación obligatoria por parte de los usuarios para poder terminar el proceso de registro.

Casilla_Bases_Legales.jpg


¿Tienes las bases legales alojadas en un site externo?

Si tienes las bases legales alojadas en un sitio externo, por ejemplo, en tu página web, blog o site creado para la ocasión, podrás introducir directamente la URL donde las tienes alojadas.
Para ello, deberás hacer clic en la opción que mostramos a continuación:

Bases_Externas.jpg

A continuación, te aparecerá el campo de texto donde podrás introducir la URL externa donde tienes alojadas las bases legales:

Bases_Externas_2.jpg

A continuación, el sistema añadirá automáticamente la casilla de verificación de bases legales en el formulario de registro.

Podrás seguir el mismo procedimiento para presentar la Política de Privacidad alojándolas en un sitio externo:

Politica_Privacidad.jpg

Cómo modificar el texto de la casilla de verificación

Por defecto, la casilla de verificación viene con el texto “He leído y acepto los Términos y condiciones.” pero tienes la posibilidad modificar este texto si así lo necesitas. El texto consta de dos partes:

Cambiar_Texto_Bases_Legales.jpg

 

1. “He leído y acepto los”

Este texto podrás modificarlo fácilmente desde el Editor de la promoción, desde el mismo apartado de Textos legales, donde encontrarás el campo “Texto para la casilla de aceptación”:

Texto_Casilla.jpg

¡Importante! Debes mantener la variable "%s" pues se traducirá en el enlace “Términos y condiciones” de la segunda parte del texto.


2. “Términos y condiciones”

Este texto es en realidad un enlace que permite que, al hacer clic, se abra una pequeña ventana pop-up con el contenido de las bases legales. Para cambiar el texto de este enlace, deberás hacerlo mediante la herramienta “Diccionarios”, donde en el buscador deberás buscar “Términos y condiciones” y, a partir de aquí, tendrás disponible un campo donde modificar este texto por el que quieras:

Diccionario.jpg

Una vez aplicado el Diccionario a la promoción, el texto de la casilla de aceptación mostrará el texto que has definido.

Nota: Consulta el tutorial de cómo crear y personalizar un Diccionario para tu promoción

 

 

2. Modo Avanzado

Si no quieres utilizar las casillas opt-in predefinidas de Easypromos, tienes la posibilidad de
crear tus propias casillas de verificación. Esta opción puede ser interesante en las siguientes dos situaciones:

  1. Cuando quieres controlar el orden con el que quieres presentar las casillas de verificación.
  2. Cuando quieres unificar la casilla de bases legales y la de política de privacidad en una única casilla opt-in.

 

Cómo configurar tus propias casillas de verificación

A continuación te explicamos cómo puedes crear tus propias casillas de verificación:

1. Dirígete al Editor > Formulario > Campos, haz clic en el botón “Añadir elemento” y selecciona “Casilla de verificación”:

Elemento_casilla_verificacio_n.jpg

2. A continuación, en el campo “Título” añade el texto que quieres mostrar para esta casilla de verificación en el formulario de registro. Utiliza la etiqueta <a href></a> para introducir el enlace donde tienes alojadas las bases legales.

Ejemplo: Confirmo que he leído y acepto las <a href=”enlace_bases_legales”>bases legales</a>

Así es cómo deberás introducir el texto con la etiqueta <a href> en el campo “Título”:

Elemento_ti_tulo_bases_legales.jpg

Nota: Si no dispones de un sistema para alojar los textos legales en una página web propia, puedes subirlas en el apartado Editor > General > Textos legales > campo “Contenido”, y el sistema generará una URL que abrirá los textos legales en formato web. Éste es el enlace que deberás situar en la etiqueta <a href></a>.

Alojar_bases_url.jpg

3. Finalmente, deshabilita la casilla opt-in predefinida marcando la opción “No mostrar la casilla automáticamente”:

No_Mostrar_Casilla.jpg

 

2. Política de cookies

Easypromos ha desarrollado el sistema de gestión de cookies según la normativa definida en la GDPR. 

Para el correcto funcionamiento de una promoción, la plataforma Easypromos utiliza los siguientes dos grupos de cookies:

  • Cookies técnicas: son obligatorias para el correcto funcionamiento de las campañas. Estas cookies las diferenciamos en dos grupos:
    • Cookies técnicas propias: son necesarias obligatoriamente para el correcto funcionamiento de la promoción
    • Cookies técnicas de terceros (redes sociales): son necesarias obligatoriamente para las funcionalidades de poder compartir en las redes sociales, mostrar botones de seguir una red social, y para el login con redes sociales.
  • Cookies analíticas: son las que permiten medir el número de visitas a la página, basado en Google Analytics. 

En este enlace se puede consultar el listado completo y una descripción de todas las cookies utilizadas en una promoción de Easypromos.

Al habilitar el sistema de cookies, Easypromos por defecto desactiva las cookies analíticas, y deberá ser el usuario que explícitamente las acepte o las rechaze. En caso que el usuario las rechace, afectará al módulo de visitas a la promoción, ya que el usuario no da autorización a contabilizarlo.

NOTA: Easypromos no controla las cookies introducidas por el usuario a través de píxeles publicitarios, o sistemas de tracking analítico, introducido a través de los campos de código avanzado. 

 

Para una mayor transparencia de las cookies utilizadas en la promoción, el administrador tendrá la posibilidad de personalizar los siguientes elementos:

Cookies_2.jpg

1. Primera capa: Aviso de cookies. Consiste en una pequeña ventana pop-up que se abre automáticamente cuando el usuario hace clic en el enlace de la promoción. Esta ventana permite avisar a los usuarios que la promoción utiliza cookies para el correcto funcionamiento de la promoción. Se proporciona un texto predefinido que el administrador podrá modificar si así lo considera. En esta ventana aparece el botón "Gestor de cookies", que abre la segunda capa, que explicamos a continuación. 

Cookies_5.jpg

2. Segunda capa: Gestor de cookies. Permite explicar de forma más detallada las cookies técnicas y las cookies analíticas que utiliza la plataforma para el correcto funcionamiento. Además, se incluye un botón interruptor que permite al usuario habilitar o deshabilitar las cookies analíticas. De esta forma, si el usuario decide deshabilitar las cookies analíticas, para este usuario se deshabilitará la cookie de Google Analytics.

Cookies_6.jpg

3. Política de cookies: En este apartado se incluye el texto completo de la Política de cookies. Se proporciona un texto predefinido, pero el administrador podrá proporcionar su propio texto si así lo considera. En caso que no disponga del texto, desde este mismo apartado podrá descargarse una plantilla.

Cookies_4.jpg

Adicionalmente, el sistema registra si el usuario ha habilitado o deshabilitado las cookies analíticas, y esta información aparece reflejada para cada usuario en el listado de "Participantes". De la misma forma, esta información también se incluye en los diferentes canales de salida de participantes: descarga del fichero en formato CSV/Excel, vía API o vía Webhooks.

Cookies_7.jpg

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