Los widgets de las promociones permiten incrustar (embeder) una promoción dentro de una web (web del cliente). El widget permite mostrar la primera página de la promoción integrada dentro de la propia web, pero cuando el usuario hace clic en la promoción para Participar, la promoción se abre fuera de la web del cliente.

¿Por qué Easypromos permite abrir la promoción fuera de la web?

Existen dos motivos principales para forzar la participación de la promoción fuera de la web del cliente. La primera es una limitación técnica, y la segunda está relacionada en optimizar la experiencia de usuario.

Para explicar este caso es importante tener en cuenta que más del 90% de los usuarios que participan en promociones lo hacen desde sus dispositivos móviles.

A continuación te las explicamos: 

1. Limitación técnica - Cookies de terceros

Cuando se inserta el código del widget dentro de la web, se genera un iFrame con el contenido de la promoción. Los contenidos de un iFrame son contenidos de tercero en la web, esto significa que las cookies de la promoción pasan a ser cookies de terceros en la web del cliente.

Easypromos, genera aplicaciones con contenido interactivo, y para ello las cookies son elementos necesarios para poder proporcionar las siguientes funcionalidades:

• En las promociones con Login las cookies permiten crear y mantener una sesión de usuario participante.
• Para el control de CSFR (Cross Site Request Forgery) en el registro de los usuarios. Es un control contra una de las principales vulnerabilidades en formularios de registro web,
• Las cookies son elementos fundamentales para los controles de fraude de los participantes en los juegos, los registros, los cuestionarios, etc.
• Para la gestión de idioma en las promociones multi-idioma.
• Para la funcionalidad de monitorización de reclutadores.
• Para la funcionalidad de monitorización de origen del participante.
• Para proveer de funcionalidades concretas según el tipo de juego o aplicación.

Por lo tanto, para poder participar en las promociones de Easypromos, el usuario debe tener las cookies de terceros habilitadas. De lo contrario, el usuario no podrá participar en las promociones y juegos de Easypromos.

Sin embargo, debemos tener en cuenta que:

1. Por defecto TODOS los navegadores de dispositivos móviles (teléfonos, tabletas, celulares) vienen por defecto con las cookies de terceros deshabilitadas. Esto significa que más del 90% de los usuarios que participarán no lo podrán hacer porque tendrán las cookies de tercero deshabilitadas.
2. La mayoría de navegadores web de ordenadores de escritorio y sobremesa tienen las cookies de terceros habilitadas, pero la tendencia como ya ha manifestado Safari y Chrome es que se deshabiliten. Además las extensiones de seguridad y antivirus que instalan los usuarios, la primera barrera de seguridad que aplican es el bloqueo de las cookies de terceros.

¿Qué sucede en una promoción incrustada en un Widget en caso que el dispositivo utilizado por el usuario tenga deshabilitadas las cookies de terceros?

En este enlace puedes consultar el listado de incidencias más habituales y una guía de resolución que da solución a todos los casos.

2. Optimizar la experiencia de usuario en teléfonos móviles

Si más del 90% de los usuarios que participan en las promociones lo hacen desde teléfonos móviles, es prioritario optimizar la incrustación del widget dentro de la web para el acceso a través de dispositivos móviles. Esta optimización va más allá de crear un simple iFrame responsive.

La propia interactividad de las promociones de Easypromos comporta que la mayoría de campañas estén compuestas de varias páginas internas. Estas páginas internas pueden tener un alto variable, y también tener elementos de interacción como ventanas flotantes o globos informativos, que se posicionan dentro de la pantalla según la posición relativa del marco donde se encuentran.

Estos elementos presentan un reto tecnológico de cara al integrador del widget y también al desarrollador de la aplicación. 

Sin embargo la resolución de estos retos, nunca ofrecerá una experiencia al usuario mejor que abrir la promoción en pantalla completa y fuera del iFrame de la web. 

La página de inicio de una promoción es una página estática sin elementos interactivos, con lo que optimizar su integración en la web, es fácil para cualquier desarrollador web. Pero el control de las páginas internas se convierte en un reto, que no ofrece ningún valor añadido al participante, al contrario, le puede generar mala experiencia al participar.

Sí es recomendable, que el organizador configure la plantilla de diseño de la promoción, para que los colores, fondos y fuentes de texto estén alineados con la web, de forma que el participante no perciba que está saliendo de la web.

Debido a estos dos motivos, el widget fuerza que la promoción se abra fuera de la web. En Septiembre del 2016 se forzó en todos los móviles, y desde Agosto del 2020, también se ha forzado en los widgets para navegador de sobremesa. Tras estos cambios, se han reducido a 0 las incidencias de usuarios que reportaban a las marcas de problemas de participación y problemas de cookies.

Reducir las incidencias a 0 y proporcionar una mejor experiencia al participante, es parte de nuestro objetivo, pues ayuda a aumentar el porcentaje de participación en las promociones.