Hemos añadido dos nuevas mejoras en el sistema de Automatizaciones de Instagram que permiten tener un mayor control sobre cuándo se activan las automatizaciones del bot y mejorar la personalización de los mensajes enviados a los usuarios.

Las novedades son:

• Filtrar automatizaciones por post, reel o story

• Nuevo smart-tag {username} para personalizar mensajes directos.

1. Filtrar automatizaciones por post, reel o story

En las automatizaciones basadas en palabras claves en comentarios o respuestas a stories, ahora puedes limitar la automatización para que solo se active en contenidos específicos del perfil de Instagram. 

Por ejemplo, podrás seleccionar un post concreto de la cuenta de Instagram, de forma que la automatización solo se activará si el sistema detecta la palabra clave en esa publicación específica.

Con esta nueva opción podrás elegir exactamente en qué contenidos debe detectarse la palabra clave, de forma que la automatización solo se activará en los posts o stories seleccionados. 

Esta configuración se realiza desde la pestaña "Paso 1 - Trigger". Tras seleccionar dónde se debe detectar la palabra de activación (en comentarios, en mensajes directos y/o respuestas en stories), el sistema monitorizará por defecto la palabra clave en cualquiera de estos contenidos. 

Para hacerlo, deberemos hacer clic en "Cambiar" en la sección donde se definen los contenidos que participarán en la acción:

El administrador podrá seleccionar los posts o stories con los que, si el usuario interactúa, se activará la automatización:

Nota: Actualmente es posible seleccionar hasta un máximo de 10 posts o reels y 10 stories.

2. Nuevo smart-tag {username} para personalizar mensajes directos

También hemos añadido la posibilidad de utilizar el smart-tag {username} en los mensajes enviados por la automatización. 

Esto te permitirá personalizar los mensajes directos con el nombre de usuario de Instagram de la persona que recibe la respuesta

Para añadir este smart-tag, accede al “Paso 2 - Mensajes” de la automatización, haz clic en SMART TAGS y selecciona "Nombre de usuario" para insertarlo en el mensaje.

Una vez añadido, cuando el usuario reciba el mensaje automático, el sistema reemplazará el smart-tag con el nombre de su perfil de Instagram, creando así un mensaje más personalizado.
 

Consulta el tutorial completo de Automatizaciones de Instagram, donde explicamos cómo funciona, todas las opciones disponibles y la configuración paso a paso.