
Carles Bonfill
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¿Qué pasa si el pago del Plan no se ha podido procesar?
En el caso de que un cobro no se pudiese realizar por causas no imputables a Easypromos (caducidad de la tarjeta, saldo insuficiente, etc.), se generará un pago pendiente en tu cuenta de uuario. Si...
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Concursos - ¿Cuáles son los requerimientos de las fotos enviadas por los usuarios?
El tamaño máximo de las fotos que los usuarios pueden subir a la aplicación es de 10MB y los formatos válidos son JPG/GIF/PNG. La aplicación se encarga del redimensionamiento de las fotos, para la ...
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Tutorial: Gestión de puntos y mensajes finales
El sistema de Cuestionarios de Easypromos permite al administrador definir de qué manera se van a asignar los puntos a los participantes: bien asignando un número de puntos determinado por cada res...
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¿Cómo puedo cambiar los datos de la tarjeta de crédito para realizar el pago de mi Plan?
Si necesitas modificar los datos de la tarjeta de crédito utilizada para el cobro de tu Plan, contacta con nosotros al email admin@easypromosapp.com y te ayudaremos en la gestión.
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Concursos - ¿Cómo puedo descargar las fotos y vídeos que envían los participantes?
Como administrador de la promoción podrás descargarte un archivo Excel con todos los datos de registro de los participantes. Este archivo incluye toda la información proporcionada por los usuarios ...
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Cómo funciona el sistema de compra de paquetes de SMS para promociones con Login vía Teléfono
El método de Login vía Teléfono permite a los usuarios participar en la promoción identificándose con su número de teléfono móvil. De esta forma, una vez el usuario introduce su número de teléfono ...
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Formato del fichero para subir en lotes las preguntas del Quiz con tiempo
Para la aplicación Quiz con tiempo, el editor gráfico incorpora una herramienta para subir preguntas en lote desde un fichero. Esta herramienta permite que puedas trabajar las preguntas y respuest...
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¿Qué información obtendré de los usuarios votantes?
Como administrador de la promoción dispondrás en tiempo real de toda la información disponible que tiene Easypromos de un usuario que haya votado en un concurso. Toda esta información es exactament...
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Concursos - ¿Qué especificaciones deben tener los vídeos que suben los participantes?
Las especificaciones para subir un vídeo se basarán en estos dos conceptos: A. Formato de los vídeos B. Tamaño de los vídeos A. Formato de los vídeos Los formatos que se aceptan para subir vídeos...
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Tutorial: Finalización de la promoción
La finalización de una promoción se controla a través de las fechas configuradas de la promoción. Podrás configurar las fechas en Editor > General > Fechas. Para la finalización de la promoción se...