Tutorial: ¿Cómo funciona el sistema de votos? Seguir
Los concursos de fotos, textos y vídeos de Easypromos pueden habilitar el sistema de votos, que permite viralizar y hacer más dinámica la promoción.
Este sistema de votos está respaldado por una serie de medidas antifraude que permiten vigilar y controlar la actividad sospechosa de los votantes y que al organizador le garantiza una mejor gestión del concurso. Conoce las alertas de control de fraude para profundizar sobre el sistema antifraude de Easypromos.
En este tutorial encontrarás:
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1. Cómo es la experiencia del votante
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2. Cómo configurar las opciones del sistema de votación
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3. Cómo deshabilitar las votaciones
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4. Qué información obtendrás de los votantes
1. Cómo es la experiencia del votante
Para poder votar las participaciones de los concursantes, los usuarios votantes pueden acceder a la galería pública de distintas formas.
Si acceden por la URL principal de la promoción, deberán entrar en la galería pública a través del botón “Votar participaciones” que aparece en la página de inicio de la promoción.
En este espacio se le presentarán todas las participaciones de los concursantes para poder votar por la que más le guste.
Los votantes de los concursos también suelen llegar invitados por los mismos participantes, que intentan conseguir votos para su participación. En este caso, llegan a la URL de participación individual, de forma que se facilita la votación rápida, aunque el votante también puede ver toda la galería de participantes pulsando en el botón "Ver todos":
En cualquier caso, enseguida ven el botón para votar:
Al votante se le abre una ventana presentando el proceso de voto:
1. Para emitir un voto es imprescindible que el votante se identifique. Lo puede hacer mediante un e-mail que deberá validar. Te mostramos cómo se mostrará la ventana:
2. Una vez completado el primer punto, el usuario deberá verificar que no es un robot. Normalmente se trata solamente de hacer clic en la casilla "No soy un robot", aunque el Recaptcha puede pedir una acción extra si considera que necesita verificar más atentamente ese usuario.
3. Al terminar estos dos pasos obligatorios, el botón de "Votar" se activa presentándose con color fuerte y el usuario puede emitir el voto. Al pulsar el botón, como se indica en el texto de al lado, el votante acepta los términos y condiciones del concurso.
Adicionalmente, puedes presentar en esta misma ventana los botones para que te sigan en redes sociales y que habrás configurado en el módulo "Mis redes". Esta opción se puede activar y será siempre un paso optativo para el votante. Así se mostrará:
Tras votar se le presentará la siguiente pantalla informándole que deberá validar su correo electrónico para que el voto se contabilice:
Tras validar el correo electrónico, se les muestra la ventana con un texto de agradecimiento que puedes personalizar, y presenta las opciones para compartir la participación individual votada.
El usuario podrá compartir la participación utilizando las siguientes opciones:
1. A través de redes sociales: Facebook, Twitter y Pinterest.
2. A través de email.
3. Utilizando el enlace: El usuario podrá copiar/pegar el enlace directo a la participación para así compartirlo en otros canales (por ejemplo, para enviarlo por e-mail, etc.).
En los dispositivos móviles, también aparecerán las opciones de compartir a los contactos de las app de mensajería instantánea Whatsapp, Line y Telegram.
2. Cómo configurar las opciones del sistema de votación
La funcionalidad de votos viene pre-configurada con valores estándares que sirven para la mayoría de los concursos. Éstos son:
1. Participaciones votables. Por defecto, el concurso de fotos se configura con la opción de poder votar las participaciones. Si no quieres habilitar las votaciones, deselecciona esta opción.
2. Publicar el número de votos. Se puede activar esta opción para mostrar de forma pública el número total de votos que tiene cada participación.
3. Publicar los usuarios que han votado. Presenta el nombre de todos los votantes de forma pública, junto a la participación que han votado.
Así se mostrará el número de votos y el nombre de los votantes:
4. Número de participaciones que pueden votar los usuarios. Dejar el campo en blanco para permitir votar un número de participaciones ilimitadas.
5. Autenticación del voto. Se pedirá a los usuarios insertar su nombre, apellidos y dirección de correo electrónico al momento de votar. Se enviará al usuario un email de validación automático a su bandeja de entrada para que validen su dirección de correo electrónico. Los usuarios deberán abrir y hacer clic en el email para poder contabilizar su voto como válido.
6. Deshabilitar CAPTCHA [No recomendado]. Esta opción permite deshabilitar el control del captcha. No recomendamos deshabilitar el módulo de captcha porque es el método más efectivo de bloquear Bots Automáticos de votos. Sólo deshabilita el captcha si conoces lo que es, sus beneficios y quieres igualmente asumir el riesgo.
Nota: Los usuarios que no se identifiquen no podrán emitir sus votos.
Consulta aquí qué datos obtendrás de los votantes y cómo podrás descargarte la información.
7. Aviso legal. Texto legal que aparece debajo del botón de votar. Aprovéchalo para explicar quién eres y qué harás con la información obtenida del votante. Deja el campo en blanco si no quieres mostrar ningún mensaje legal.
8. Mensaje mostrado tras votar. Puedes personalizar el mensaje que le aparece al usuario tras votar una de las participaciones del concurso, para así agradecerle su voto y, al mismo tiempo, animarle a compartir la participación del amigo. Este mensaje aparecerá en caso de usuarios que ya hayan validado su correo electrónico.
9. Emails o dominios permitidos. Esta opción aparece en caso de configurar la autenticación del voto a través de correo electrónico, y permite limitar las votaciones a un e-mail o conjunto de e-mails o, si lo prefieres, a un dominio de correo electrónico concreto. Esta opción puede ser útil en caso de organizar un concurso con votaciones para un grupo de usuarios cerrado (por ejemplo, los empleados de una empresa). En este caso, solamente podrán votar los usuarios con el e-mail o dominio de e-mail configurados. Puedes introducir varios e-mails o dominios (uno por línea).
10. Incluir botones para seguir en redes sociales como un paso adicional para votar. Activa esta opción si quieres que te aparezcan los botones en la ventana de votación. Son los mismos que puedes configurar en el General > Mis redes > Redes.
11. Control de fraude. Podrás ver las alertas de votos y el Índice de Fraude de cada participante en el listado de participantes del concurso.
12. Deshabilitar los controles de IP. Por defecto, el sistema de votos de la plataforma incorpora un control de IP a los votantes, como parte del sistema de seguridad y de control del fraude en los concursos donde hay votaciones públicas. Esta opción te permitirá deshabilitar esta medida de seguridad. Importante: Esta opción solamente está recomendada en caso de organizar concursos privados, para así eliminar cualquier restricción en concursos organizados en entornos privados, como por ejemplo concursos entre trabajadores.
3. Cómo deshabilitar las votaciones
Si quieres que tu concurso no tenga votaciones, puedes deshabilitar la funcionalidad entera desde Páginas > Galería > Votos. Desactiva la opción "Participaciones votables" y todo el módulo se desactivará.
4. Qué información obtendrás de los votantes
Para saber la información que obtendrás de los votantes, haz clic aquí.
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