¿Has creado una promoción donde los usuarios para participar deben subir una foto de un ticket o recibo de compra? Con el objetivo de facilitar la comprobación de la validez de los tickets subidos por los usuarios, el administrador de la promoción podrá habilitar la validación del ticket de compra con IA, un sistema que permite comprobar la validez del ticket de forma automática mediante inteligencia artificial.

De esta forma, a través de la tecnología que ofrece la inteligencia artificial, el sistema es capaz de revisar el contenido de la imagen del ticket de compra subido por el usuario para comprobar que cumple con las condiciones o reglas que éste debe tener para que sea válido, como por ejemplo, que el ticket sea de un importe mínimo de compra, que sea de una tienda específica, etc. 

Qué debes saber antes de empezar:

• La validación automática de tickets con IA está disponible solo para promociones creadas con la versión Marca Blanca. 
• La validación automática de tickets con IA funciona con el sistema de compra de paquetes de Validaciones-IA, que el administrador deberá adquirir para poder analizar y validar los tickets subidos por los usuarios. Haz clic aquí para ver el precio de los diferentes paquetes de Validaciones-IA que se pueden adquirir. 
• Para que el administrador pueda descubrir cómo funciona la validación de tickets con IA, ofrecemos 50 validaciones gratuitas para probar el sistema sin compromiso.

Instrucciones paso a paso

1. Introducción

2. Configuración de las condiciones de validación del ticket

   • 2.1. ¿Cómo funciona el proceso de validación del ticket de compra con IA?

   • 2.2. Condiciones obligatorias

   • 2.3. Condiciones específicas de la promoción

     • Condición de Importe total del ticket

     • Condición de Fecha del ticket

     • Condición de presencia de Tienda

     • Condición de Localización

     • Condición de presencia de Artículo

     • Condición de Cantidad mínima de artículos

     • Condición de Importe mínimo de los artículos

3. Gestión de los ticket tags

   • 3.1. ¿Qué son los ticket tags?

   • 3.2. ¿Qué tipo de ticket tags se pueden crear?

   • 3.3. ¿Cómo se crean los ticket tags?

4. Revisión manual de tickets

5. Sistema de asignación de premios

6. Cómo ver y descargar los tickets de los usuarios

7. Vídeo instrucciones con ejemplos prácticos de configuración

   1. Para marcas: Sorteo entre todos los tickets de compra que contengan productos de una marca

   2. Para comercios: Tira la ruleta de premios por cada 30€ de compra del último mes de una cadena de comercios

   3. Para centros comerciales: Sorteo entre los tickets de compra de cualquier tienda adherida a la promoción

1. Introducción

El sistema de validación de tickets de compra con IA de Easypromos permite organizar una promoción donde los usuarios deben subir un ticket de compra para participar y poder optar así a un premio o recompensa. 

Este sistema funciona con una combinación de inteligencia artificial junto con tecnología OCR (Reconocimiento Óptico de Caracteres) para el reconocimiento de texto en las imágenes. Esta combinación permite leer la información que contiene la imagen del ticket o recibo de compra que sube el usuario para así determinar su validez.

Una de las principales ventajas del sistema de validación de tickets con IA es que, para cada ticket subido, el sistema es capaz de proporcionar la información del ticket de forma estructurada y ordenada. Esto permite al administrador poder aplicar condiciones o reglas basadas en la información del ticket, lo que significa que el sistema presenta una gran flexibilidad y ofrece al administrador un abanico de posibilidades para así ajustar la configuración a las necesidades particulares de cada campaña. 

Así, la validación automática de tickets con IA permite dar solución a los tres escenarios más habituales:

• Escenario 1 - Marca / fabricante: Una marca o fabricante organiza una campaña para premiar a los clientes que compran sus productos mediante un sorteo. Para participar, los usuarios deberán subir una foto de un ticket de compra de cualquier comercio que contenga alguno de los productos de la marca. El administrador podrá configurar las reglas para validar los tickets, como por ejemplo un importe mínimo o la compra de un artículo específico. Una vez validados los recibos, se realizará un sorteo entre todos los participantes que cumplen con los requisitos.
• Escenario 2 - Comercio / Distribuidor / Retailer: Un supermercado organiza una campaña promocional durante un periodo específico entre los clientes que hagan una compra superior a 50€. El cliente deberá subir una foto del ticket de compra que muestre un ticket del comercio, con las fechas correctas y el importe total. Adicionalmente el administrador podría indicar que por cada 50€ de compra, el cliente tiene una participación adicional en un sorteo o en una ruleta de premios. 
• Escenario 3 - Centro comercial o agrupación de comercios con una promoción conjunta: Varios comercios o tiendas dentro de un centro comercial o una agrupación participan en una promoción en la que los clientes pueden ganar premios al realizar compras en cualquiera de las tiendas adheridas. Para participar, el cliente debe subir una foto del ticket de compra de cualquiera de las tiendas que participan en la campaña. Para asegurar la validez de los tickets subidos, se pueden establecer reglas para validar los comercios de los tickets de compra. 

La validación automática de los tickets de compra mediante IA presenta las siguientes características:

• Funciona como un requisito de participación en la promoción, que el administrador podrá habilitar para cada nueva promoción que organice. Esto significa que la validación de tickets con IA se puede implementar de forma transversal en cualquiera de las dinámicas de Easypromos (Ruleta de premios, Juegos, Cuestionarios, Encuesta, etc.).
•  Para considerar un ticket de compra como válido, el sistema aplica un conjunto de validaciones para verificar la información del tickets. Esto permite verificar si éste cumple las condiciones necesarias para ser validado. Hay dos tipos de condiciones:
  • • Condiciones obligatorias, que aplica por defecto el propio sistema con el objetivo de controlar el fraude en la promoción: detección de ticket único, detección de valores obligatorios en el ticket (tienda, importe y fecha), etc.
    • Condiciones específicas de la promoción, que define el propio administrador en función de las características y necesidades de cada campaña: importe mínimo, presencia de tienda específica, presencia de artículo específico, etc.
• Para la configuración de las condiciones avanzadas, se facilita la herramienta Ticket tags, un sistema que permite crear al administrador un diccionario interno con reglas de palabras que se utilizarán para verificar la validez de los tickets. De esta forma, cuando un usuario sube un ticket a la promoción, el sistema de validación etiquetará el ticket con los tags detectados en la imagen. Se pueden crear tres tipos de tags: 
  • • Tag de Tienda: Permite crear un diccionario con diferentes tiendas.
    • Tag de Localización: Permite crear un diccionario con diferentes ciudades o localizaciones.
    • Tag de Artículo: Permite crear un diccionario con diferentes productos.
• El administrador dispone de la herramienta de Revisión manual de tickets, una consola donde podrá revisar los tickets que, por algún motivo, no han sido considerados válidos por el sistema. Esta herramienta permite realizar tres acciones:
  • 1. Revisar el ticket y marcarlo como aceptado o rechazado.
    2. Corregir la información detectada por la IA, en caso de posibles errores en la lectura automática de la información. Ejemplo: El importe total no se ha detectado correctamente, y el ticket no ha pasado la condición de "importe mínimo". El revisor detecta el error y corrige el importe detectado para que el ticket sea validado.
    3. Ampliar la detección de los tags del ticket. Ejemplo: añadir un tag de artículo al detectar que una variación del nombre del producto no se había considerado en la configuración inicial del Tag Artículo.
• La información estructurada de los tickets de compra está disponible vía API y Webhooks, y también se podrá descargar a través de un fichero .CSV.

En este artículo, te explicamos en detalle cómo configurar la validación de tickets con IA, desde la definición de las condiciones de validación, la creación y gestión de ticket tags, y cómo revisar los tickets que no han sido validados de forma automática. Además, aprenderás cómo asignar premios en función de los tickets subidos por los usuarios, y cómo obtener y explotar la información estructurada de los tickets.

2. Configurar las condiciones de validación del tickets

Para la validación de los tickets de compra subidos por los usuarios se deberá habilitar el requisito de participación "Validación de tickets de compra con IA".

Para ello, deberemos seguir los pasos que describimos a continuación.

1. Deberemos acceder al Editor > Páginas > Participación > Requisitos y allí habilitar el siguiente requisito de participación:

Una vez activada la validación de tickets de compra con IA, el administrador deberá adquirir un paquete de Validaciones-IA para que el sistema pueda analizar y validar los tickets subidos por los usuarios. Aun así, antes de adquirir un paquete de validaciones, el sistema ofrece 50 validaciones gratuitas, que el administrador podrá activar aquí: 

Una vez consumidas las 50 validaciones gratuitas, el administrador deberá comprar un paquete de Validaciones-IA para garantizar el correcto funcionamiento de la validación de tickets una vez lanzada la promoción.

A continuación, el siguiente paso es configurar las condiciones de validación, que son las que el sistema utilizará para verificar el contenido del ticket de compra subido por el usuario y así determinar si es válido o no.

2.1. ¿Cómo funciona el proceso de validación del ticket de compra con IA?

Para poder considerar un ticket de compra como válido, el sistema aplicará un conjunto de validaciones para verificar la información del ticket. Esto permite verificar si éste cumple las condiciones necesarias para ser validado.

Hay dos tipos de condiciones:

• Condiciones obligatorias, que aplica por defecto el propio sistema.
• Condiciones específicas de la promoción, que define el propio administrador en función de las características y necesidades de cada campaña.

De esta forma, para que el sistema considere el ticket como válido, el ticket debe cumplir tanto las condiciones obligatorias como las condiciones específicas.

Así, cuando un usuario sube una imagen de un ticket de compra, se inicia el mecanismo de validación del ticket con IA, cuyo flujo es el siguiente:

1. Pantalla de Requisito. El usuario selecciona la imagen del ticket compra y recorta la imagen para encuadrar correctamente el recibo.
2. Procesado del ticket. El sistema procesa la imagen subida por el usuario. Este proceso puede tardar entre 10 y 60 segundos.
3. Revisión de las condiciones obligatorias. A continuación, el sistema verifica si el ticket de compra cumple las 7 condiciones obligatorias del sistema. Pueden darse dos situaciones:
   • En caso de no cumplir las condiciones obligatorias, el ticket será rechazado, y el usuario verá un mensaje por pantalla con el motivo del error y se le indicará que deberá subir un nuevo ticket para poder participar.
   • En caso de cumplir las condiciones obligatorias, el sistema continuará el proceso de validación del ticket evaluando las condiciones específicas de la promoción, configuradas por el propio administrador.
4. Revisión de las condiciones específicas de la promoción. En caso que un ticket pase la revisión de las condiciones obligatorias, a continuación el sistema iniciará la revisión de las condiciones específicas de la promoción. Pueden darse dos situaciones:
   • En caso de no cumplir las condiciones específicas, el ticket quedará en proceso de revisión, y el usuario deberá escribir un feedback o explicación de por qué cree que el ticket es válido. El administrador de la promoción dispondrá de una consola donde podrá ver los tickets que necesitan ser revisados, y dispondrá de herramientas para rechazarlo, corregir la información detectada por la IA (en caso de detectar un error en la detección), y validar el ticket si así lo considera. 
   • En caso de cumplir las condiciones específicas, el ticket quedará automáticamente validado y el usuario podrá continuar con el proceso de participación en la promoción.

A continuación, mostramos en el siguiente diagrama cómo es el funcionamiento del proceso de validación de tickets:

2.2. Condiciones obligatorias

Para asegurar la validez de los tickets de compra que suben los usuarios, el sistema de validación de tickets con IA dispone de un serie de controles de seguridad que tienen por objetivo garantizar que el ticket cumple con una serie de condiciones necesarias para que sea considerado como válido.

De este modo, cuando un usuario sube un ticket de compra a la promoción, éste pasará primero por una evaluación del sistema, en la que se comprobarán las condiciones obligatorias que el recibo o ticket debe cumplir para ser validado. Estas condiciones obligatorias son comunes en cualquier promoción creada en la plataforma y no se pueden cambiar o cancelar, con el objetivo de proporcionar al administrador una primera capa de seguridad conforme los tickets subidos por los usuarios cumplen unas mínimas condiciones.

A continuación, enumeramos las 7 condiciones obligatorias que cualquier ticket subido a la plataforma debe cumplir. 

1. La imagen no debe haber sido subida con anterioridad: El sistema no permite subir el mismo fichero de imagen más de una vez. En caso de detectar un fichero duplicado, el ticket será rechazado.
2. La imagen debe contener el nombre del comercio: El nombre de la tienda, comercio o establecimiento debe aparecer siempre en el ticket, y éste debe ser claramente visible en la imagen. En caso de no detectar el nombre del comercio, el ticket será rechazado.
3. La imagen debe contener la fecha: La fecha debe aparecer siempre en el ticket, y ésta debe ser claramente visible en la imagen. En caso de no detectar la fecha, el ticket será rechazado.
4. La imagen debe contener el importe total: El importe total debe aparecer siempre en el ticket, y éste debe ser claramente visible en la imagen. En caso de no detectar el importe total, el ticket, será rechazado.
5. El ticket debe ser único: El sistema comprueba que el ticket sea único, en función de la combinación de los siguientes cuatro valores: fecha, comercio, importe total y promoción. En caso de detectar una foto diferente de un mismo ticket, el ticket será rechazado.
6. El ticket debe ser único para un usuario: El sistema no permite que un mismo usuario pueda subir dos tickets de compra con la misma fecha y hora exacta.  
7. El ticket no debe estar manipulado: El sistema verificará que el ticket sea impreso, sin texto escrito a mano, y que no haya sido manipulado o alterado de alguna forma.

2.3. Condiciones específicas de la promoción

Tal y como comentábamos en el punto anterior, en caso que el ticket de compra subido por el usuario cumple las condiciones obligatorias, el sistema iniciará la validación de las condiciones específicas de la promoción, que son las reglas propias que el administrador de la promoción ha configurado en función de las casuísticas de la campaña y de los datos que necesite validar en los tickets o recibos de compra.

A continuación, enumeramos las condiciones específicas de la promoción que el administrador puede configurar:

Condición de Importe total del ticket

Al habilitar esta condición, el sistema de validación verificará si el importe del ticket cumple con el importe mínimo establecido en la condición de validación.

Ejemplo práctico: Solamente serán válidos los tickets cuyo importe total sea superior a 20€. 

En este caso, deberemos configurar la condición como se muestra en la siguiente captura de pantalla:

Condición de Fecha del ticket

Al habilitar esta condición, el administrador podrá indicar en qué fecha es válido el ticket de compra, de forma que el sistema detectará automáticamente la fecha del ticket para determinar si es válido.

Ejemplo práctico: Solamente serán válidos los tickets de compra a partir del 27 de enero de 2025. El sistema verificará la fecha del ticket y solamente permitirá validar los tickets cuya fecha cumpla con esta condición.

En este caso, deberemos configurar la condición como se muestra en la siguiente captura de pantalla:

Condición de presencia de Tienda

Con la condición de presencia de Tienda, el sistema de validación comprobará que el ticket contenga el nombre de la tienda que el administrador ha seleccionado en la condición. En caso de no detectar el tag de Tienda indicada en la condición, el ticket no será validado.

Para poder crear esta condición, deberás crear un tag de Tienda utilizando la herramienta Ticket tags, que permite definir reglas y aplicar condiciones sobre las mismas. Consulta aquí toda la información sobre los Ticket tags.

Ejemplo práctico: El administrador ha creado un tag de Tienda con el comercio "Media Store". Para que el ticket sea validado, el sistema deberá detectar la presencia del tag de tienda "Media Store".

En este caso, deberemos configurar la condición como se muestra en la siguiente captura de pantalla:

Condición de Localización

Al habilitar esta condición, el sistema de validación comprobará que el ticket contenga la localización que el administrador ha seleccionado en la condición. En caso de no detectar la localización indicada en la condición, el ticket no será validado.

Para poder crear esta condición, deberás crear un tag de Localización utilizando la herramienta Ticket tags, que permite definir reglas y aplicar condiciones sobre las mismas. Consulta aquí toda la información sobre los Ticket tags.

Ejemplo práctico: El administrador ha creado un tag de Localización con las ciudades "Barcelona", "Madrid", "Valencia". Para que el ticket sea válido, el sistema deberá detectar la presencia del tag de estas tres localizaciones.

En este caso, deberemos configurar la condición como se muestra en la siguiente captura de pantalla:

Condición de presencia de Artículo

Al habilitar esta condición, el sistema de validación comprobará que el ticket contenga el artículo que el administrador ha seleccionado en la condición. En caso de no detectar el artículo indicado en la condición, el ticket no será validado.

Para poder crear esta condición, deberás crear un tag de Artículo utilizando la herramienta Ticket tags, que permite definir reglas y aplicar condiciones sobre las mismas. Consulta aquí toda la información sobre los Ticket tags.

Ejemplo práctico: El administrador ha creado un tag de Artículo con los productos "agua", "zumo", "café". Para que el ticket sea validado, el sistema deberá detectar la presencia del tag de estos tres artículos.

En este caso, deberemos configurar la condición como se muestra en la siguiente captura de pantalla:

Adicionalmente, la condición de Tag de Artículo permite añadir dos condiciones adicionales:

Condición de Cantidad mínima de artículos

En caso que el ticket tenga múltiples unidades de un artículo, esta cantidad mínima corresponde a la suma de todos los artículos que el administrador ha indicado en la condición. 

Para poder configurar esta condición, deberás crear un tag de Artículo utilizando la herramienta Ticket tags, que permite definir reglas y aplicar condiciones sobre las mismas. Consulta aquí toda la información sobre los Ticket tags.

Ejemplo práctico: El administrador ha creado un tag de Artículo con el producto "café" y ha establecido la condición de "cantidad mínima de artículos" a "2". Para que el ticket sea validado, el sistema deberá detectar la presencia del tag del artículo "café" y, además, en el ticket deberá constar que compró un mínimo de 2 unidades.

Condición de Importe mínimo de los artículos

En caso que el ticket tenga múltiples unidades de un artículo, este importe mínimo corresponde a la suma de todos los importes de los artículos que el administrador ha indicado en la condición. 

Para poder configurar esta validación, deberás crear un tag de Artículo utilizando la herramienta Ticket tags, que permite definir reglas y aplicar condiciones sobre las mismas. Consulta aquí toda la información sobre los Ticket tags.

Ejemplo práctico: El administrador ha creado un ticket tag de Artículo con el producto "café" y ha establecido la condición de "cantidad mínima de artículos" a "2" y, además, ha establecido la condición de "importe mínimo de los artículos" a "5,80". Para que el ticket sea validado, el sistema deberá detectar la presencia del tag del artículo "café" y, además, en el ticket deberá constar que compró un mínimo de 2 unidades, y la suma de las unidades de este tag deberá ser de un mínimo de 5,80.

En este caso, deberemos configurar la condición como se muestra en la siguiente captura de pantalla:

3. Gestión de Ticket tags

3.1. ¿Qué son los tags?

Un Tag es una etiqueta que se asigna automáticamente a un ticket de compra tras analizar su contenido mediante Inteligencia Artificial (IA). Estas etiquetas permiten identificar información clave del ticket, como el nombre del comercio, la ubicación de la compra o los productos adquiridos.

Por ejemplo, un administrador podrá crear un tag con el nombre "Media Store" y definir reglas como:

• "Si el comercio del ticket contiene las palabras Media, Media Store, mediastore o mediastor"
• "Si el CIF que aparece en el ticket es XXXX"
• "Si el teléfono que aparece en el ticket es YYYYY"

En estos casos, el sistema asignará automáticamente el Tag "Media Store" al ticket. Al conjunto de reglas que definen un tag, lo llamamos el Diccionario del Tag.

 

Los tags se utilizarán para tres funcionalidades clave:

1. Validación de tickets: Los Tags se utilizan dentro de las condiciones de la campaña para asegurar que los tickets de compra cumplen ciertos criterios para ser considerados válidos. Ejemplo: Podemos crear un Tag de Comercio y establecer una condición para que el ticket solo sea validado si contiene dicha etiqueta.
2. Asignación de premios: El administrador puede asignar premios o puntos según los Tags detectados en el ticket. Ejemplo: Se puede establecer una regla para asignar un premio directo a los usuarios que hayan comprado un artículo concreto, el cual se detectará a través del Ticket Tag contenido en la imagen del ticket.
3. Exportación de datos: Permite estructurar la información del ticket, incluyendo todos los tags detectados, en un archivo .CSV o via API o Webhook. Caso de uso: Facilita la integración con sistemas externos de análisis o CRM.

3.2. ¿Qué tipo de ticket tags se pueden crear?

Se pueden crear 3 tipos de ticket tags diferentes:

1. Tag Tienda. Permite localizar en el ticket el nombre del comercio.
2. Tag Localización. Permite localizar en el ticket una ubicación geográfica específica.
3. Tag Artículo. Permite localizar en el ticket el nombre de uno o varios productos comprados. 

3.3. ¿Cómo se crean los ticket tags?

La creación y gestión de los ticket tags se realiza desde el menú Configuración > Validación de tickets con IA:

A continuación, deberemos hacer clic en el botón "Nuevo tag":

Se abrirá una ventana donde podremos configurar las opciones básicas del ticket tag a través de las siguientes opciones:

• Tipo de tag: Podrás escoger entre los siguientes tipos:
  • Tag Tienda.
  • Tag Localización.
  • Tag Artículo.
• Tag: Podrás introducir un nombre para el tag.
• Imagen: Podrás subir una imagen (400x400px) para representar este tag.
• Color: Podrás escoger un color para este tag.
• Reglas. 

4. A continuación, podrás configurar las reglas del ticket, que permiten asignar los tags al ticket de compra en caso de detectar la información contenida en la regla. 

Ejemplo: Podemos crear un tag del tipo "Tienda" para que el sistema etiquete el ticket con la etiqueta "Media Store" (nombre del comercio) en caso de detectar el nombre de la tienda contenida en la imagen del ticket.

Nota: No se distinguen mayúsculas de minúsculas, por lo que no es necesario escribir la misma palabra con diferentes formas de escritura.

En función del tipo de tag seleccionado, se podrán configurar las siguientes reglas:

1. Tag Tienda:
   • Nombre de tienda
   • Dirección de la tienda
   • Tax ID
   • Teléfono
2. Tag Localización:
   • Nombre de la tienda
   • Dirección de la tienda
   • Teléfono
   • Código postal
   • Ciudad
   • País
   • Código de país
3. Tag Artículo:
   • Descripción
   • Referencia del artículo

4. Revisió manual de tickets

Cuando un usuario suba un ticket de compra que no cumple con todas las condiciones, el ticket será marcado como "pendiente de revisión". 

Antes de que el ticket entre en revisión manual, el usuario tiene la oportunidad de proporcionar una explicación sobre por qué cree que su ticket es válido. Esta retroalimentación puede ayudar a proporcionar contexto adicional para el revisor.

Un revisor o el propio administrador de la promoción tendrá acceso a una consola donde podrá revisar los tickets pendientes y tomar una decisión sobre si aprobarlos o rechazarlos.

Una vez tomada una decisión, el usuario recibirá una notificación por correo electrónico informándole sobre si su ticket ha sido aprobado o rechazado.

Adicionalmente, el administrador tiene la posibilidad de forzar que todos los tickets siempre se marquen como "pendientes de revisión", para que el revisor pued validarlos de forma manual, aunque haya cumplido todas las condiciones de validación.

Descubre en este tutorial cómo funciona la herramienta de revisión manual de tickets, cómo es la experiencia de usuario y todas las herramientas para revisar los tickets aprobados y rechazados desde la consola de revisión. 

5. Sistema de asignación de premios

Cuando un usuario sube a la promoción un ticket de compra y el sistema de validación lo considera un ticket válido, llega el momento de recompensar al usuario por el hecho de haber realizado una compra: ¿Tienes previsto hacer un sorteo final con todos los usuarios que han subido un ticket de compra válido? o ¿Quieres organizar una Ruleta de premios y dar una tirada adicional a la Ruleta por cada 20€ gastados en tus tiendas? o ¿Quieres dar un cupón descuento a los usuarios en función de la tienda en la que han comprado? 

Todas estas mecánicas y muchas más son posibles gracias al sistema de gestión de premios de Easypromos, que ofrece al administrador un abanico de herramientas para que pueda adaptar la asignación de premios y recompensas a sus usuarios a la forma que más se ajuste para su campaña.

A continuación indicamos los dos casos de uso más habituales a la hora de asignar premios a los usuarios tras haber subido un ticket válido.

5.1. Sorteo final: Dar participaciones adicionales según el importe total del ticket

Ejemplo práctico: Una tienda organiza una promoción donde, para participar, los usuarios deberán subir un ticket de compra con un importe total mínimo. Una vez finalizada la promoción, se realizará un sorteo entre todos los usuarios que han subido un ticket de compra válido, y se asignarán participaciones adicionales para el sorteo en función del ticket de compra, de forma que a mayor importe, mayores posibilidades de ganar el sorteo.

Este sistema de asignación del premio se realiza utilizando el sistema de monedas virtuales de forma que el administrador puede definir reglas de asignación de monedas en función de diferentes criterios.

Concretamente, se podrán crear las siguientes reglas de asignación de monedas:

Importe total del ticket

Permite asignar X monedas virtuales en función del importe total del ticket de compra.

Ejemplo: Por cada 20$ de compra, el sistema asigna 1 moneda virtual. 

Importe total de un artículo

Permite asignar X monedas virtuales en función del importe gastado en un artículo específico. Para ello, se deberá crear un tag Artículo con el sistema de Ticket tags. 

Ejemplo: Por cada 5$ gastados en el artículo "pasta", el sistema asigna 1 moneda virtual.

Cantidad total de un artículo

Permite asignar X monedas virtuales en función del número de unidades compradas de un artículo específico. Para ello, se deberá crear un tag Artículo con el sistema de Ticket tags.

Ejemplo: Por cada 2 unidades del artículo "pasta" comprada, el sistema asigna 1 moneda virtual.

Una vez definidas las reglas de asignación de monedas virtuales en función de alguno de estos criterios, a medida que los usuarios van participando en la promoción, el sistema se encargará de asignar las monedas virtuales definidas en función de estas reglas de asignación. Al finalizar la promoción, desde la herramienta de Ganadores el administrador tendrá la posibilidad de gestionar las participaciones adicionales en el sorteo en función del criterio "monedas virtuales", para que así los usuarios que hayan acumulado más monedas entren en el sorteo con más participaciones.

En este vídeo te explicamos las diferentes reglas de asignación de monedas virtuales y cómo podrás gestionar las participaciones adicionales a la hora de realizar el sorteo.

5.2. Promoción de premio directo (Ruleta de premios, Rasca y gana): Dar tiradas adicionales según el importe total del ticket

Ejemplo práctico: Un supermercado organiza una promoción consistente en una Ruleta de premios donde, para poder participar, el usuario deberá subir un ticket de compra del establecimiento.

Concretamente, el administrador podrá plantear las siguientes condiciones:

1.  Dar X participaciones adicionales por cada X importe del total de la compra. Ejemplo: Dar 1 tirada adicional en la Ruleta por cada 10$ del importe del ticket. Así, si el importe total del ticket es de 65$, el usuario conseguirá 6 tiradas adicionales en la Ruleta.
2. Dar X participaciones adicionales por cada X importe gastados de un artículo. Ejemplo: Dar 1 tirada adicional en la Ruleta por cada 10$ gastados en un artículo. Así, si el importe total del artículo es de 35,90$, el usuario conseguirá 3 tiradas adicionales en la Ruleta.

En este vídeo te explicamos cómo podrás configurar ambas condiciones.

6. Cómo ver y descargar los tickets de los usuarios

Todos los tickets de compra que han sido validados por el sistema se recogerán en la herramienta "Requisitos", que se encuentra en la sección "Usuarios" de la promoción:

Al acceder, se mostrará un listado con todos los tickets que han sido validados por el sistema:

Para cada ticket de compra podrás ver la siguiente información:

• (1) Amplir la imagen del ticket.
• (2) Ver los detalles del ticket. Desde esta misma opción se puede consultar la información estructurada del ticket, detectado por la IA.
• (3) Abrir la ficha del participante.

Además, podrás exportar un fichero .CSV con toda la información de los tickets subidos por los participantes. Este fichero también podrá contener, si así lo indicas, los datos JSON del ticket obtenido con IA.

7. Vídeo instrucciones con ejemplos prácticos de configuración

A continuación, indicamos las instrucciones específicas para configurar la validación de los tickets de compra en los siguientes escenarios:

7.1. Sólo son válidos los tickets con productos de la marca. Cada unidad de producto representa una participación en el sorteo final

Es el escenario común de una marca o fabricante que quiere realizar una campaña promocional entre los usuarios que compran sus productos. El reto es que los tickets de compra pueden ser de muchos formatos diferentes, y cada uno con su propia forma de imprimir un producto. Te enseñamos como crear Tags para tus artículos, definir su diccionario, crear reglas de validación sobre estos tags, y cómo asignar participaciones para el sorteo final a través de monedas virtuales.

7.2. Sólo son válidos los tickets de un comercio del último mes y con compra mínima de 20€. Cada 30€ de compra representa una tirada a una ruleta de premios 

Es el escenario típico cuando el promotor de la campaña es una cadena de supermercados. Se realiza un ruleta de premios, donde los usuarios para participar deben presentar un ticket de compra del comercio. Cada 30€ de compra, se puede tirar a la ruleta de premios. Te enseñamos a como crear un Tag de tienda, como crear una regla de validación vinculada a este Tag, y como filtrar por fecha e importe mínimo. También te enseñamos a dar tiradas adicionales cada 30€.

7.3. Sólo son válidos los tickets de un conjunto de tiendas de un centro comercial. Sorteo final entre todos los tickets válidos

Varios comercios o tiendas dentro de un centro comercial o una agrupación participan en una promoción en la que los clientes pueden ganar premios al realizar compras en cualquiera de las tiendas adheridas. Cada ticket representa una participación en el sorteo final de un gran premio. Te enseñamos a crear Tags de tienda, y hacer un filtro de validez del ticket a partir de los tags y la fecha del ticket.