Tutorial: Cómo crear una Ruleta de Premios – Easypromos - Centro de Soporte

¿Quieres proponer a tus usuarios un momento de diversión y entretenimiento? Te presentamos la Ruleta, que te permitirá repartir premios, regalos y descuentos entre tus usuarios que probarán suerte a través del juego de la ruleta.

A continuación, te explicamos todos los pasos que deberás seguir para crear tu Ruleta:

Cómo crear la Ruleta de Premios

Paso 1. Crea la promoción

1. Accede al Panel de Control de Easypromos e inicia sesión con tu e-mail y contraseña para gestionar y crear tus promociones:

2. A continuación, haz clic en el botón "Crear nueva promoción" para empezar a crear tu juego.

3. Se nos presentarán los productos disponibles. Selecciona "Ruleta" en la columna de Juegos:

4. A continuación, configura las siguientes opciones:

Marca organizadora. Como primer paso, deberás crear una marca organizadora para tu promoción. Esta marca organizadora es independiente de cualquier red social y funciona como una carpeta dentro de tu cuenta de Easypromos para ayudarte a organizar las promociones que creas.
Versión de la plantilla. La Ruleta de Premios está únicamente disponible en la plantilla Marca Blanca.

5. Al hacer click en "continuar", accederás a la página de gestión de la promoción, donde tienes todas las opciones para terminar de configurar la promoción. Te explicamos las secciones o módulos más relevantes:

1. Cabecera. Encontrarás el título de la promoción, la versión y otra información relevante como el número ID de la promoción, que identifica inequívocamente cada promoción (facilita este número al equipo técnico de Easypromos si tienes alguna incidencia o duda sobre la promoción, y así podrán revisar fácilmente la configuración). También encontrarás el Estado de la promoción, que indica el estado en el que se encuentra tu promoción: borrador, activa o finalizada.

2. Enlace de la promoción. Es la URL que debes utilizar en todas las difusiones que quieras hacer de la promoción. Aquí tienes más información. También encontrarás el botón Copiar enlace, que te permitirá copiar el enlace de la promoción automáticamente para realizar las diferentes acciones de difusión.

3. Botón Activar promoción. Cuando tengas la promoción preparada y lista para lanzar, haz clic en este botón para activarla y ponerla en marcha. Este botón te llevará a la página de activación, donde podrás revisar la información de facturación para proceder a realizar el pago de la promoción.

4. Menú lateral. Aquí encontrarás todas las opciones de configuración de la promoción.

5. Ver tutorial. Aquí dispondrás de un tutorial que te guiará paso a paso en la creación y gestión de tu promoción.

6. Aquí encontrarás las siguientes opciones de configuración:

Gestión de las fechas y la zona horaria que tendrá la promoción.
Idiomas: Indica el idioma por defecto de la promoción y te permite cambiarlo si lo necesitas.
Localización: Permite limitar la participación a uno o varios países. Más información.

7. Siguientes pasos: Recomendaciones prácticas que te guiarán en la creación y gestión de tu campaña.

Paso 2. Crea los Premios

El siguiente paso es crear todos los Premios que quieres dar en la Ruleta. Para ello, deberás seguir los pasos que explicamos a continuación:

1. Accede al apartado Editor > General > Premios. En este apartado verás que tienes ya creados 3 premios a modo de ejemplo para que el proceso de creación de los premios sea más ágil.

2. Haz clic en el lápiz para editar las propiedades de los premios y así cambiar el nombre y la descripción de cada premio, modificar el número de unidades, etc.

A continuación encontrarás todas las siguientes pestañas de configuración:

A. Pestaña "Opciones": En esta pestaña encontrarás todas las opciones para configurar las propiedades del premio:

1. Nombre del premio: Escribe el nombre del premio.

2. Descripción corta. Escribe una descripción del premio.

3. Número de unidades. Este número indica la cantidad de unidades que tienes previsto dar para este premio.

4. ¿Quieres que este premio sea un código promocional? Esta opción te permite convertir el premio en un código promocional que los usuarios obtendrán automáticamente al participar en la promoción. Un código promocional es un código alfanumérico que puede ser único para todos los usuarios o bien diferente para cada usuario que gane el premio. Para que el premio sea un código promocional deberás asociar el premio a un set de códigos. Un set de códigos es un conjunto de códigos alfanuméricos cargados por el propio administrador. Los premios usan los set de códigos para saber qué código asignar y con qué orden. Adicionalmente, tienes la opción de indicar si mostrar el código alfanumérico único asignado junto con un código de barras o QR. Consulta el tutorial de Códigos promocionales para conocer todas las posibilidades.

5. ¿Este premio contiene contenido descargable? Esta opción te permite dar como premio un contenido que los usuarios podrán descargar. Al marcar esta opción, en el popup del ganador se añadirán las opciones "Descargar" y "Enviar" por email. Este contenido puede ser un documento (PDF, Word, archivo TXT), un audio o una imagen (Archivo de foto y archivo de vídeo). Si seleccionas esta opción, podrás subir el fichero que los usuarios pueden descargar (10MB máximo), o indicar la fuente externa del fichero o marcar la opción que Easypromos genere dinámicamente un PDF con las características del premio.

B. Pestaña "Mensaje al ganador": Esta pestaña presenta todas las opciones para personalizar el diseño y la forma de presentar el mensaje a los usuarios que resulten ganadores del premio. En concreto, podrás configurar los siguientes aspectos:

1. Mensaje al ganador: Redacta aquí el mensaje que verá el usuario en el pop-up cuando sea ganador del premio.

2. Imagen al ganador: Cada premio viene con una imagen predefinida, que deberás cambiar por la imagen de tu premio para hacer el pop-up más atractivo. Puede ser una imagen, un GIF animado o incluso un vídeo.

3. Descripción corta: Ésta es la descripción del premio que has definido en la pestaña "Opciones", y que ahora puedes cambiar si lo deseas.

4. Instrucciones: Si necesitas añadir algún detalle más sobre el premio, como por ejemplo, las instrucciones de cómo canjearlo o la validez del premio, puedes utilizar este campo.

5. Texto para animar al ganador a compartir. Puedes definir el texto que se presenta junto con los botones de Compartir el premio.

6. Abrir automáticamente el pop-up en la página de muchas gracias. Cuando un usuario gana el premio de forma automática tras registrarse, se puede mostrar automáticamente este popup justo encima de la pantalla de muchas gracias. Puedes deshabilitar el popup para que no se abra automáticamente.

En el apartado “Diseño” encontrarás las siguientes opciones de personalización del diseño del pop-up:

1. Imagen de fondo: Cada premio viene con una imagen de fondo predefinida, que puedes mantener o cambiar Sube la imagen de fondo que se mostrará bajo el pop-up que verá el ganador. Debe ser una imagen de 1200x630px. Te recomendamos una imagen que haga resaltar el pop-up que se muestra al ganador.

2. Color de fondo: podrás definir un color de fondo que se mostrará bajo el pop-up, y podrás configurar una transparencia para el color.

3. Alineamiento de texto: Configura de qué forma quieres alinear el texto que se presenta dentro del pop-up del ganador.

Finalmente, en el apartado “Contenido viral” podrás definir los mensajes virales que se mostrarán cuando el ganador comparta el premio que ha ganado desde el popup de ganador a través de sus redes sociales favoritas. Concretamente, podrás personalizar los mensajes que se compartirán en Facebook, Twitter y en las aplicaciones de mensajería instantánea:

Este mensaje es el que verán los usuarios que hayan ganado un premio en la Ruleta y se mostrará en la pantalla de Muchas Gracias, justo después que el usuario haya completado el proceso de registro. Por defecto, el premio se presenta como un pop-up encima de la página de Muchas gracias. Aquí puedes ver un ejemplo de un premio directo ganado por un usuario:

4. Una vez creado el primer premio, podrás crear los demás premios que quieres dar en la Ruleta, siguiendo los mismos pasos.

Paso 3. Habilita la Ruleta de Premios

El siguiente paso es habilitar la Ruleta de Premios y configurar todas sus opciones. Para ello, sigue los pasos a continuación:

1. Accede al Editor > Páginas > Ruleta de Premios y como primer paso habilita la Ruleta:

2. A continuación, aparecerán todas las siguientes opciones de configuración y personalización de la Ruleta:

Título. Puedes mostrar un texto en la parte superior de la ruleta.
Casillas. Puedes indicar el número de casillas que quieres que la ruleta presente. En estas casillas se mostrarán los nombres de los premios que has creado.
Sin premio. Esta opción te permite habilitar algunas casillas de la Ruleta "sin premio", es decir, que no tengan asociado ningún premio. Utiliza esta opción si no quieres que todos los usuarios puedan ganar algún premio.
Imagen de fondo. Sube una imagen de fondo para personalizar tu Ruleta de Premios.
Logo: Sube el logo de tu marca, empresa o producto para una mayor personalización.
Color UI. Esta opción permite modificar el color de la Ruleta y del botón de acción.
Botón Giro: Esta opción te permite modificar el texto del botón que los usuarios pulsarán para girar la ruleta.
¿Cuándo quieres mostrar el formulario de registro? Esta opción permite decidir en qué momento quieres que el usuario se registre en la promoción:
- Después de girar la ruleta. En este caso, el usuario primero deberá rellenar el formulario de registro y, a continuación, podrá hacer girar la ruleta para probar suerte en el premio.
- Antes de girar la ruleta. En este caso, el usuario primero girará la ruleta para probar suerte y, a continuación, podrá si lo desea rellenar el formulario de registro para así reclamar su premio y quedar registrado en la promoción.

En el apartado "Premios de la ruleta" tienes la posibilidad de personalizar las casillas donde se presentan los premios en la Ruleta. Al hacer clic en el icono del lápiz te aparecerán las siguientes opciones de personalización del premio:

1. Etiqueta: Éste es el nombre del premio en la casilla de la Ruleta.

2. Color: Éste es el color de la casilla para este premio.

También tienes la posibilidad de editar el color y la etiqueta para las casillas "Sin premio":

3. Finalmente, una vez configuradas todas las opciones de la Ruleta, tienes la posibilidad de realizar un test para comprobar su funcionamiento antes de activarla. Para ello, sin salir de esta sección del Editor, podrás interactuar con la previsualización de la Ruleta para comprobar cómo será su funcionamiento una vez la actives:

Paso 4. Personaliza los textos e imágenes de cada página

La plataforma viene preconfigurada con muchos aspectos que ha podido establecer según la aplicación que has elegido.

A partir de este momento, debes centrarte en la personalización de los textos e imágenes de la promoción, así como los colores y opciones de tipografía.

1. Entra en el 'Editor' de la promoción.

2. Configura los textos e imágenes de cada pantalla de la promoción:

A) Bienvenida.

Cambia el título provisional por uno que permita identificar los puntos fuertes de tu promoción. Estos consejos te pueden ayudar si no lo tienes claro.
Configura los textos de la página y sube una imagen para darle más dinamismo.
En la descripción, te recomendamos que expliques la mecánica del juego para que los participantes tengan claro qué pasos deben seguir para participar. También puedes personalizar los botones de "Participa" y "Ver participantes".

B) Formulario.

Añade al formulario los campos que te interese pedir a los participantes. También puedes personalizar el texto y la imagen de la cabecera de la pantalla. Podrás completar el formulario con todos los campos adicionales, listas desplegables y casillas de verificación que necesites. Descubre cómo configurar el formulario de registro.

C) Muchas Gracias.

Personalízala con una imagen final y un texto de muchas gracias. A parte puedes crear un botón extra con un enlace externo.

Mensaje de Muchas gracias. Utilízalo también para dar las gracias y explicarles qué día se conocerá el ganador.
Utiliza la imagen final para darle un aire más personalizado a tu sorteo, recordar el premio que se sorteará y animar a compartir el sorteo.

D) Ganadores.

En esta página es donde se irán publicando los ganadores de los diferentes premios de la Ruleta a medida que éstos vayan saliendo. Puedes decidir si quieres hacer pública la página de ganadores desde el inicio de la promoción, o bien puedes publicarla cuando ya dispongas de los ganadores.

En el apartado Editor > Páginas > Ganadores encontrarás las siguientes herramientas y opciones de configuración para personalizar la página de premios a tu gusto:

A. Botón “Publicar/Despublicar página”: permite publicar o despublicar la página de ganadores de la promoción.

B. Premios: aquí encontrarás el listado de premios de tu promoción, junto con las opciones para personalizar cómo quieres presentar el premio dentro de la página de ganadores, o si quieres mostrarlo/ocultarlo de la página de ganadores.

C. Contenidos: aquí encontrarás todas las opciones de configuración y edición para personalizar los contenidos de la página de ganadores.

D. Contenedor: aquí podrás configurar las propiedades del contenedor que aplican a la página de ganadores. Las opciones que podrás configurar son:

E. Contenido viral: desde aquí podrás definir los mensajes virales que se mostrarán cuando los usuarios compartan en sus redes sociales la página de premios pública.

E) Otras opciones

Adicionalmente, tienes las siguientes funcionalidades adicionales para personalizar las páginas de la promoción:

Personalizar el nombre de cada sección y el icono que lo identifica dentro del menú de la promoción. Por ejemplo, puedes cambiar el nombre de la página “Bienvenida” por “Inicio”.
Añadir nuevas secciones en el menú de la promoción para presentar contenido adicional. Esta nueva sección puede ser de dos formas diferentes:
- Página nueva, por ejemplo, para presentar y explicar los premios de la promoción.
- Enlace externo, para dirigir tráfico a tu página web o microsite.

Paso 5. Personaliza el diseño

A continuación, desde el apartado “Diseño” de la promoción podrás personalizar completamente el look&feel de tu promoción para adaptarla a tu marca o producto.

En el apartado “Diseño” se presentarán las siguientes opciones:

Colores: Cambia los colores de los textos y los elementos de acción de la promoción.
Tipografías: Selecciona la tipografía utilizada para los textos y botones de acción de la promoción.
Botones: Configura el estilo de los botones de la promoción (delineado o sólido).
Contenedor: Personaliza completamente el contenedor configurando el estilo, la opacidad, la altura o la posición.
Imagen de fondo: Personaliza el fondo de la promoción con una imagen propia o un color. El fondo será el mismo para las diferentes pantallas de la promoción.
Estilos CSS: Utiliza tus propios estilos CSS para personalizar completamente la plantilla (disponible en promociones creadas con la versión Marca Blanca).

Descubre todas las posibilidades gráficas que te ofrece el módulo “Diseño”.

Paso 6. Introduce los textos legales

Desde este apartado podrás subir los textos legales que podrás presentar en la promoción. Concretamente podrás subir tus bases legales, con la explicación de todos los aspectos que conciernen a la promoción, sorteo o concurso. Adicionalmente también podrás subir tu política de privacidad que te permitirá explicar el tratamiento que harás de los datos de los usuarios que obtendrás a través de la promoción. Finalmente, se incluye la opción de subir tu propia política de Cookies.

Para añadir los textos legales accede al Editor > General > Textos legales, donde encontrarás los siguientes apartados:

Condiciones de uso.
Política de privacidad.
Política de cookies.

Nota: Consulta aquí cómo configurar el consentimiento de los textos legales de la promoción.

Paso 7. Configura los módulos Mis redes y el Pie de la promoción

El módulo 'Mis redes' te permite personalizar totalmente la pantalla que se le presentará al usuario antes de finalizar el registro para animarle que visite y siga tu página de Facebook. El módulo Mis Redes se puede personalizar con páginas de Facebook, así como con cuentas de Twitter, Instagram y Youtube. Aprende cómo configurarlo aquí.

Para habilitar el módulo Mis Redes, accede al Editor > General > Mis Redes:

También puedes personalizar los textos del pie de la promoción, o desactivarlo si no te interesa. Es un banner que se presenta en el pie de cada pantalla de la promoción.

Para habilitar el Pie de promoción, accede al Editor > General > Pie de promoción, donde encontrarás las siguientes opciones:

Campo "Creado por" te permitirá personalizar el nombre de la marca o empresa organizadora de la promoción.
Decidir qué elementos quieres mostrar en el pie de promoción.

Paso 8. Personaliza el contenido viral

Esta sección es muy importante para conseguir una buena viralidad del concurso. El contenido viral es el mensaje que se mostrará cuando el usuario participante comparta la promoción con sus amigos para invitarles a la promoción. Podrás personalizar el mensaje de compartir según el canal en el que quieran difundir la promoción para invitar y conseguir reclutados.

Para personalizar el contenido viral de la promoción, accede al Editor > General > Compartir:

Deberás completar los contenidos de los siguientes apartados:

A) Genérico.

Configura aquí los contenidos genéricos de la promoción:

Imagen viral: Es la imagen que acompañará el texto a compartir. Para que sea óptima para las redes sociales, te recomendamos como medida 1200px de ancho por 630px de alto. Se compartirá esta misma imagen para Facebook y Pinterest. En caso de no subir una imagen específica para este apartado, al compartir se difundirá la imagen principal de la promoción.
Contenido genérico: Es el texto viral que se difundirá en las redes sociales cuando el participante difunda la promoción desde el botón de compartir de la página principal, del formulario de registro y de la cabecera de la página del ranking.

B) Reclutamiento.

Es el contenido que se propone por defecto para compartir en las redes sociales desde la página final. Aprende a cómo configurarlo.

Paso 9. Revisa las configuraciones avanzadas

Accede al Editor > Páginas > Formulario > Opciones para revisar las siguientes opciones:

A continuación explicamos las opciones que puedes configurar y que te pueden resultar interesantes para la Ruleta de Premios:

Máx. usuarios: Decide si quieres cerrar la promoción a un número máximo de registros. Por defecto, no hay límite de usuarios que puedan participar en el concurso.
Máx. participaciones por usuario: Puedes decidir cuántas veces puede participar un mismo usuario. Por defecto es 1 participación por usuario.
Notificación de nuevo participante. Utilízala si quieres recibir un email cada vez que haya una nueva participación.
Deshabilitar el autofoco en el primer campo del formulario. Por defecto, el campo “Nombre” en el formulario de registro tiene el autofoco habilitado para que, al cargar la página del formulario, se pueda empezar a escribir sin tener que hacer clic en el campo primero. Esta opción permite deshabilitar este efecto para así evitar que el autofoco haga scroll hacia abajo, lo que es especialmente útil en promociones que tienen una cabecera muy alta.
Opciones anti-fraude. Con el objetivo de ayudar a los administradores a organizar sorteos de calidad, se dispone de una serie de técnicas y herramientas para poder minimizar el impacto de malas prácticas. Aquí te explicamos las opciones configurables.
No permitir dominios de emails temporales. Permite evitar que los usuarios puedan utilizar emails del tipo "disposable" o temporales para participar.

2. Editor > Páginas > Formulario > Social Login. Desde aquí podrás habilitar la identificación con Facebook e Instagram como forma de identificación de usuarios y decidir si quieres que sea obligatorio para el usuario identificarse con una de estas dos redes sociales para participar.

Paso 10. Restricciones de acceso a la promoción

La aplicación te permite restringir el acceso a la promoción para limitar así los usuarios que pueden participar en ella. Concretamente, la plataforma te ofrece 2 formas de restricción:

1. Restricción por país: Permite limitar la promoción a un país o varios países concretos. De esta manera, sólo verán la promoción aquellos usuarios que se conectan desde el país o países seleccionados.

2. Restricción por edad: Permite limitar la promoción a los usuarios cuya fecha de nacimiento sea superior a la indicada por el administrador para así establecer una edad mínima para poder participar en la promoción. Aprende aquí cómo habilitar esta ventana de verificación de edad en tu promoción.

Paso 11. Comunícate con los participantes a través de la Plataforma de Emails

Si necesitas comunicarte con los participantes durante y después de la promoción, puedes utilizar este apartado para crear, personalizar y enviar emails.

Podrás configurar emails automáticos para dirigirte a los participantes con alguno de estos objetivos:

Agradecer la participación cuando se registran.
Comunicarse con los ganadores.
Enviar un email a todos los participantes confirmando que se ha terminado la promoción y agradeciendo su participación.

Aprende a crear un email con la Plataforma para comunicarte con los participantes desde el primer momento y así conseguirás más viralidad.

¡Importante! La Plataforma tiene a disposición la funcionalidad de "smart tags" que permite configurar emails personalizados. Utiliza el "smart tag" {{user_recruiting_url}} para que al enviar el email se sustituya por la URL de reclutamiento de cada participante.

Paso 12. Previsualiza tu promoción

En todo momento puedes ir comprobando cómo se mostrará la promoción cuando esté activada para así revisar los aspectos gráficos y los textos configurados. Para ello, dentro del mismo Editor de la promoción encontrarás el botón directo de “Ir a Previsualización” en la cabecera del Editor:

Por favor, ten en cuenta que la previsualización no tiene funcionalidades, lo que significa que te deja pasar de pantalla aunque no hayas rellenado ciertos campos. Si quieres hacer una prueba real de la promoción, la forma de poder hacerlo es activando la promoción y protegerla con una contraseña. Aquí te explicamos cómo.

Paso 13. Activa la promoción

Una vez hayas configurado todos los aspectos de la promoción, podrás activarla desde la página de gestión de la promoción, donde te permitirá realizar el pago. Aquí hallarás más información.

Paso 14. Publica la promoción

Aunque nuestra promoción ya esté activa, nos falta un último paso: publicar la promoción. Al crear el juego se genera una URL, que es el enlace principal de la promoción. Por defecto este enlace principal dirige a un microsite donde se presenta la promoción. Además, y de forma no excluyente, puedes publicar el sorteo o promoción en una página de Facebook o incrustada en tu blog o web. Gestiona dónde quieres publicarlo desde “Difusión”. Aquí hallarás toda la información sobre este paso.

Paso 15. Difunde la promoción

También será importante difundir la promoción por varios canales. Utiliza siempre el enlace principal de la promoción, pues es el único compatible con cualquier tipo de dispositivo.

Puedes compartir la promoción a través de los siguientes métodos:

Con el enlace directo a la promoción.
Con el botón ‘Compartir‘ de Facebook, Twitter y Pinterest.
Utiliza Facebook Ads para dar más visibilidad a la promoción. Una de las formas más efectivas de conseguir mejorar la visibilidad de la promoción es a través del servicio de publicidad de Facebook, que te permitirá crear un anuncio para promocionar el concurso y conseguir generar tráfico a la promoción. Para ello, deberás acceder a la página de anunciantes de Facebook y crear un anuncio para promocionar el concurso. Este tutorial te guiará paso a paso si es la primera vez que creas un anuncio con Facebook Ads.
Creando una campaña destacada. Esta opción implica colocar tu promoción en la sección de promociones destacadas de Easypromos. Las campañas destacadas tienen un coste adicional al precio que has abonado por la activación de la campaña y este precio es por día de campaña. Si quieres crear una campaña destacada, consulta este tutorial.

También te recomendamos este artículo con 14 pasos básicos para difundir y destacar tu campaña en tu página de Facebook.

Paso 16. Gestiona la promoción mientras esta activa

Mientras la promoción esté activada, podrás ir monotorizando y gestionando las participaciones desde la página de gestión, pulsando en el apartado "Participantes" del menú lateral. También puedes acceder desde el módulo de “Estadísticas”:

Desde el apartado “Participantes” podrás ver la información de todos los participantes y descargarla en Excel.

Nota: La información de los participantes estará disponible también aunque la promoción ya haya finalizado.

Paso 17. Accede a las estadísticas

Accede al apartado de 'Estadísticas' para conocer la evolución de los participantes y su interacción con la aplicación.

Esta información estará disponible desde que se registre el primer participante y aún después de que la promoción finalice. Aprende más sobre la información que podrás conocer en este apartado.

Paso 18. Realiza el sorteo final entre todos los participantes

Una vez finalizado el periodo de registro, llega el momento de la asignación del premio a los ganadores. En caso de haber creado un premio con asignación “por sorteo aleatorio”, significa que una vez finalizada la promoción podremos realizar un sorteo entre todos los participantes o entre un segmento de participantes.

Para ello, nuestro punto de partida en este momento es el apartado “Ganadores” que encontraremos en el menú lateral de la página de gestión de la promoción:

En esta sección se presenta el premio que has creado para tu promoción, junto con las herramientas para gestionarlo. Concretamente, desde aquí podrás:

Realizar el sorteo para así asignar el premio al ganador/es.
Publicar los ganadores del premio en la página de premios.
Comunicar el resultado del sorteo en tus redes sociales.

Para realizar el sorteo y asignar el premio a los ganadores de tu promoción sigue este tutorial que te guiará en todo el proceso para que no te dejes ningún paso.

Una vez realizado el sorteo, podrás utilizar la Plataforma de Emails para comunicarte con todos los participantes y agradecerles su participación en el concurso, o con los ganadores para informarles de su premio.

Paso 19. Finalización de la promoción

La finalización de una promoción se controla a través de las fechas configuradas en la promoción, de forma que cuando se supera la "Fecha de fin de publicación", la promoción pasa de estado activa a estado expirada y, por defecto, la promoción se despublica y deja de ser visible, y en este caso, se presenta la pantalla de "promoción finalizada".

Como administrador del concurso tienes la posibilidad de editar el contenido de esta pantalla de "promoción finalizada", o incluso republicar la promoción para que vuelva a estar visible, por ejemplo, si quieres mostrar los ganadores de la promoción o seguir manteniendo visible el ranking de participantes.

En este enlace te explicamos todas las opciones que tienes disponibles una vez finalizada la promoción.