¿Buscas involucrar a la audiencia de tu marca de una manera divertida y emocionante? Presentamos la aplicación Descubre y Gana, que te permitirá distribuir premios, obsequios y descuentos entre los usuarios que prueben suerte eligiendo y revelando elementos para descubrir si han ganado algún premio. ¿Se esconde un regalo detrás de la o las cajas abiertas? ¡Los seguidores de tu marca no se resistirán a descubrirlo!

El contenidos del presente tutorial está organizado como se muestra a continuación:

1. Descripción General

2. Cómo funciona la asignación de premios en un Descubre y Gana

Gestión de premios por Probabilidad

Gestión de premios por Momento Ganador

3. ¿Cómo es la experiencia del usuario?

4. Crear un Descubre y Gana

5. Crear los premios del Descubre y Gana

Cómo crear un premio por Probabilidad

Cómo asignar las probabilidades de los premios por Probabilidad

Cómo crear un premio por Momento Ganador

Cómo programar la fecha y la hora de asignación de los premios por Momento Ganador

6. Personalizar el diseño del Descubre y Gana

7. Sistema de registro de participantes

8. Personalizar el diseño y terminar la configuración

 

1. Descripción General

La aplicación "Descubre y gana" permite configurar un formulario de registro que los usuarios deberán completar. Una vez que hayan iniciado sesión y hayan completado el formulario con la información que la marca quiere colectar, los usuarios verán una imagen en su pantalla donde elegirán uno o varios elementos que creen que cubren un premio, para descubrir si les toca alguna recompensa. Al igual que en el juego tradicional de cajas ganadoras, los usuarios deben descubrir qué cajas contienen un premio para recibirlo. Para darle más emoción y suspense, también puedes pedir a los usuarios que descubran al menos 3 cajas ganadoras para recibir el premio.

Para ello, al crear la promoción podrás crear todos los premios que planeas distribuir y definir el número de unidades que tienes para cada tipo de premio.

Podrás personalizar el tablero del juego, con sus elementos que deberán descrubrir los usuarios. Puedes definir cuántas veces puede participar un usuario, por ejemplo, 3 veces en total o una vez al día. También tienes opciones avanzadas como limitar la participación a quienes tienen un código válido o un ticket de compra.

La aplicación viene con un gestor de premios, que te permitirá definir los detalles de cada premio, las unidades disponibles y las condiciones para que aparezca cuando un usuario revela los artículos, así como y sus probabilidades.

 

2. Cómo funciona la asignación de premios en un Descubre y Gana

En un Descubre y Gana puedes añadir dos tipos de premios diferentes:

1. Premios del tipo “Probabilidad”: Estos son premios que se asignan en función de las probabilidades definidas por el organizador.
2. Premios del tipo “Momento ganador”: Estos son premios que se asignan en función a una fecha y hora definida por el organizador.

Nota importante: Los premios del tipo “Momento ganador” tienen prioridad respecto a los premios del tipo “Probabilidad”. Esto quiere decir que si hay una unidad de premio por Momento ganador disponible, éste siempre se asignará en el Descubre y Gana.

1. Gestión de premios por Probabilidad

Desde el Editor de la promoción el administrador podrá definir todas las probabilidades de los premios del tipo “por Probabilidad”. Por ejemplo: si dispones de 3 premios y quieres controlar que uno de ellos tenga más posibilidades de salir cuando los usuarios revelan los elementos del juego, podrás definir las probabilidades de esta forma:

• Premio 1: 50%.
• Premio 2: 25%.
• Premio 3: 25%.

Podrás también añadir la opción de “Sin premio” y definir su probabilidad. En el ejemplo anterior, utilizando la opción de “Sin premio” dándole una probabilidad del 30%, se puede mantener que el premio 1 tenga más opciones. En este caso, podrías definir las probabilidades así:

• Premio 1: 50%.
• Premio 2: 10%.
• Premio 3: 10%.
• Sin premio: 30%.

Esto es simplemente un ejemplo de las posibilidades que tienes con el gestor de probabilidades del Descubre y Gana:

Nota: El gestor de probabilidades se calcula sobre 1.000 en lugar de sobre 100 para así poder definir una probabilidad más exacta.

2. Gestión de premios por Momento ganador

Podrás añadir en el juego premios que no se asignan por probabilidad sino que se asignan en una fecha y hora concreta y definida por el administrador. El primer usuario en entrar y participar cuando haya algún premio programado se lo llevará.

Los premios por Momento ganador se pueden combinar con los premios por Probabilidad y es la opción recomendada cuando tienes premios de más valor y con pocas unidades y quieres controlar exactamente la frecuencia y el momento en el que se dan.

El gestor de promociones dispone de una herramienta que te permitirá definir la fecha y hora concreta de cada unidad de los premios por Momento ganador:

Nota: Los premios por Momento ganador tienen prioridad respecto a los premios por Probabilidad. Esto quiere decir que si hay una unidad de premio por Momento ganador disponible, éste siempre se asignará antes que un premio por probabilidad.

 

Algunas consideraciones prácticas:

• Si tienes pocas unidades para un tipo de premio específico, es recomendable definir la asignación del premio por Momento Ganador. Así tienes control de cuándo se da.
• Si tienes múltiples premios, con muchas unidades, y quieres que todos los usuarios tengan premio, define los premios por Probabilidad.
• Si tienes una combinación de premios con muchas unidades y poco valor, y otros premios con pocas unidades pero de más valor, configura los primeros por Probabilidad y los segundos por Momento Ganador.
• En caso que la promoción se quede sin unidades de premio a repartir, el sistema siempre mostrará elementos de NO PREMIO.
• Puedes definir cuántas veces dejas participar a un usuario: Puedes definir las participaciones totales, o las participaciones por día o por hora.
• Puedes limitar a que un usuario gane un solo premio. Si configuras que un usuario participe múltiples veces, puedes marcar la opción que cuando gane un premio, ya no pueda participar más.

 

3. ¿Cómo es la experiencia de usuario?

Para poder participar, el usuario deberá acceder a la promoción a través del enlace que el organizador le habrá facilitado. Al acceder, el usuario experimentará el siguiente flujo de pantallas de participación:

1. Página de Bienvenida. Es la primera página a la que llega el usuario al abrir el enlace de la promoción, donde podrás ver más sobre la dinámica creada por la marca y encontrará el botón para empezar a participar.

2. Sistema de Identificación. A continuación, el usuario deberá identificarse con su email, con su cuenta de Google o LinkedIn o con su perfil de Facebook o Twitch. Si es la primera vez que el usuario participa, el primer paso será completar el formulario de registro y aceptar las bases legales y la política de privacidad. Al completar el registro, automáticamente se genera la sesión del participante para poder participar.

3. Descubre y Gana. Una vez identificado y completado el formulario, el usuario deberá de ir revelando uno o varios de los elementos del tablero para probar suerte. En el caso que resulte ganador, podrá ver una imagen del premio o un texto que le indique el premio ganado. Esto se podrá configurar desde el mismo editor. Podrás definir las participaciones que das a un usuario.

4. Página final. Tras jugar al Descubre y Gana, el usuario llegará a la página final, donde se muestra un mensaje de “muchas gracias”, así como las herramientas para compartir la promoción. En esta pantalla el usuario podrá ver también el número de participaciones que tiene disponibles si se le permite volver a jugar.

 

4. Crear un Descubre y Gana

 

A continuación te explicamos cómo crear los premios, la opción sin premio, y cómo personalizar y diseñar tu Descubre y Gana.

1. Accede al Panel de Control de Easypromos e inicia sesión con tu e-mail y contraseña para gestionar y crear tus promociones:

2. A continuación, haz clic en el botón "Crear nueva promoción" para empezar a crear tu juego.

3. Se nos presentarán los productos disponibles. Selecciona "Descubre y Gana" en la columna de "Premios Directos":

4. A continuación, configura las siguientes opciones:

• Marca organizadora. Como primer paso, deberás crear una marca organizadora para tu promoción. Esta marca organizadora es independiente de cualquier red social y funciona como una carpeta dentro de tu cuenta de Easypromos para ayudarte a organizar las promociones que creas.
• Versión de la plantilla. El Descubre y Gana está disponible en la versión Premium y Marca Blanca.
• Selecciona plantilla. Podrás escoger la plantilla por defecto u otra plantilla creada por Easypromos.

5. Al hacer clic en "continuar", accederás a la página de gestión de la promoción, donde tienes todas las opciones para configurar la promoción. Te explicamos las secciones o módulos más relevantes a continuación:

 

1. Cabecera. Encontrarás el título de la promoción, la versión y otra información relevante como el número ID de la promoción, que identifica inequívocamente cada promoción (facilita este número al equipo técnico de Easypromos si tienes alguna incidencia o duda sobre la promoción, y así podrán revisar fácilmente la configuración). También encontrarás el Estado de la promoción, que indica el estado en el que se encuentra tu promoción: borrador, activa o finalizada.

2. Enlace de la promoción. Es la URL que debes utilizar en todas las difusiones que quieras hacer de la promoción. Aquí tienes más información. También encontrarás el botón Copiar enlace, que te permitirá copiar el enlace de la promoción automáticamente para realizar las diferentes acciones de difusión.

3. Botón Activar promoción. Cuando tengas la promoción preparada y lista para lanzar, haz clic en este botón para activarla y ponerla en marcha. Este botón te llevará a la página de activación, donde podrás revisar la información de facturación para proceder a realizar el pago de la promoción.

4. Habilitar el Modo Test. Esta herramienta te permitirá realizar una prueba real de la promoción antes de activarla. Más información.

5. Menú lateral. Aquí encontrarás todas las opciones de configuración de la promoción.

6. Ver tutorial. Aquí dispondrás de un tutorial que te guiará paso a paso en la creación y gestión de tu promoción.

7. Aquí encontrarás las siguientes informaciones sobre la configuración:

• Gestión de las fechas y la zona horaria que tendrá la promoción.
• Idiomas: Indica el idioma por defecto de la promoción y te permite cambiarlo si lo necesitas.
• Localización: Permite limitar la participación a uno o varios países. Más información.

8. Siguientes pasos: Recomendaciones prácticas que te guiarán en la creación y gestión de tu campaña.

 

5. Crear los Premios del Descubre y Gana

En el Descubre y Gana se pueden configurar dos tipos de premios:

1. Premios por Probabilidad.
2. Premios por Momento ganador.

1. Cómo crear un premio por Probabilidad

Desde el apartado Editor > General > Premios podrás crear los premios por Probabilidad:

Haz clic en el lápiz para editar las propiedades del premios. Encontrarás las siguientes pestañas de configuración:

A. Pestaña "Opciones": En esta pestaña encontrarás todas las opciones para configurar las propiedades del premio:

1. Nombre del premio: Escribe el nombre del premio.

2. Descripción corta. Escribe una descripción del premio.

3. Número de unidades. Este número indica la cantidad de unidades que tienes previsto dar para este premio.

4. ¿Quieres que este premio sea un código promocional? Esta opción te permite convertir el premio en un código promocional que los usuarios obtendrán automáticamente al participar en la promoción. Un código promocional es un código alfanumérico que puede ser único para todos los usuarios o bien diferente para cada usuario que gane el premio. Para que el premio sea un código promocional deberás asociar el premio a un set de códigos. Un set de códigos es un conjunto de códigos alfanuméricos cargados por el propio administrador. Los premios usan los set de códigos para saber qué código asignar y con qué orden. Adicionalmente, tienes la opción de indicar si mostrar el código alfanumérico único asignado junto con un código de barras o QR. Consulta el tutorial de Códigos promocionales para conocer todas las posibilidades.

5. ¿Este premio contiene contenido descargable? Esta opción te permite dar como premio un contenido que los usuarios podrán descargar. Al marcar esta opción, en el popup del ganador se añadirán las opciones "Descargar" y "Enviar" por email. Este contenido puede ser un documento (PDF, Word, archivo TXT) o una imagen (Archivo de foto y archivo de vídeo). Si seleccionas esta opción, podrás subir el fichero que los usuarios pueden descargar (10MB máximo), o indicar la fuente externa del fichero o marcar la opción que Easypromos genere dinámicamente un PDF con las características del premio.

B. Pestaña "Mensaje al ganador": Esta pestaña presenta todas las opciones para personalizar el diseño y la forma de presentar el mensaje a los usuarios que resulten ganadores del premio. En concreto, podrás subir una imagen y configurar el mensaje que verán los ganadores.

C. Pestaña "Condiciones de entrega": Por defecto, el premio se asigna a todos los usuarios participantes. Desde esta pestaña puedes crear una condición para que el premio salga al descubrir los elementos ganadores a partir de una fecha concreta.

Nota: No se puede definir una fecha para cada unidad del premio. La condición aplica a todas las unidades del premio.

 

2. Cómo asignar las probabilidades de los premios por Probabilidad

Una vez creado el premio, desde el apartado Editor > Páginas > Participación > Entra en la etapa del Descubre y Gana, y de nuevo en la pestaña Descubre y gana, para poder definir las probabilidades de que toque cada uno de los premios:

Nota: El gestor de probabilidades se calcula sobre 1.000 en lugar de sobre 100 para así poder definir una probabilidad más exacta.

3. Cómo crear un premio por Momento Ganador

Desde el apartado Editor > General > Premios podrás crear los premios por Momento ganador:

Haz clic en el lápiz para editar las propiedades del premio. Encontrarás todas las siguientes pestañas de configuración:

A. Pestaña "Opciones": En esta pestaña encontrarás todas las opciones para configurar las propiedades del premio:

1. Nombre del premio: Escribe el nombre del premio.

2. Descripción corta. Escribe una descripción del premio.

3. Número de unidades. Este número indica la cantidad de unidades que tienes previsto dar para este premio.

4. ¿Quieres que este premio sea un código promocional? Esta opción te permite convertir el premio en un código promocional que los usuarios obtendrán automáticamente al participar en la promoción. Un código promocional es un código alfanumérico que puede ser único para todos los usuarios o bien diferente para cada usuario que gane el premio. Para que el premio sea un código promocional deberás asociar el premio a un set de códigos. Un set de códigos es un conjunto de códigos alfanuméricos cargados por el propio administrador. Los premios usan los set de códigos para saber qué código asignar y con qué orden. Adicionalmente, tienes la opción de indicar si mostrar el código alfanumérico único asignado junto con un código de barras o QR. Consulta el tutorial de Códigos promocionales para conocer todas las posibilidades.

5. ¿Este premio contiene contenido descargable? Esta opción te permite dar como premio un contenido que los usuarios podrán descargar. Al marcar esta opción, en el popup del ganador se añadirán las opciones "Descargar" y "Enviar" por email. Este contenido puede ser un documento (PDF, Word, archivo TXT), un audio o una imagen (Archivo de foto y archivo de vídeo). Si seleccionas esta opción, podrás subir el fichero que los usuarios pueden descargar (10MB máximo), o indicar la fuente externa del fichero o marcar la opción que Easypromos genere dinámicamente un PDF con las características del premio. C. Pestaña "Mensaje al ganador": Esta pestaña presenta todas las opciones para personalizar el diseño y la forma de presentar el mensaje a los usuarios que resulten ganadores del premio. En concreto, podrás subir una imagen y configurar el mensaje que verán los ganadores.

B. Pestaña "Mensaje al ganador": Esta pestaña presenta todas las opciones para personalizar el diseño y la forma de presentar el mensaje a los usuarios que resulten ganadores del premio. En concreto, podrás subir una imagen y configurar el mensaje que verán los ganadores.

C. Pestaña Condiciones de entrega: Los premios se pueden condicionar para estar asignados únicamente a los usuarios que cumplen ciertas condiciones de participación en la promoción:

4. Cómo programar la fecha y hora de asignación de los premios por Momento ganador

Una vez creado el premio, desde el apartado Editor > Herramientas > Momento ganador podrás definir la fecha y hora de asignación de cada uno de los premios por Momento ganador.

Antes de nada, deberás habilitar la herramienta Momento ganador:

A continuación, te aparecerá la herramienta de gestión de momentos ganadores, que te permitirá programar la fecha y hora de asignación de cada uno de los premios del Descubre y gana del tipo Momento ganador:

Puedes seguir este tutorial que explica en detalle cómo crear los momentos ganadores para cada premio.

 

6. Personalizar el diseño del Descubre y Gana

El siguiente paso es configurar todas las opciones del Descubre y Gana. Para ello, sigue los pasos a continuación:

1. Accede al Editor > Páginas > Etapas de participación > Descubre y Gana, donde se ha creado automáticamente la mecánica de participación del juego. Como primer paso, haz clic en el icono del lápiz para configurar las propiedades de la participación:

A continuación, encontrarás las siguientes pestañas de configuración:

1. Opciones: Contiene las opciones generales de la etapa. Desde este apartado podrás configurar el número de veces que los usuarios podrán jugar y descubrir los elementos, así como la frecuencia de participación que se les otorga a los usuarios. 

Además, en este apartado puedes configurar la opción para que un mismo usuario solamente pueda ganar 1 premio. De esta forma, al marcar esta opción cuando el usuario haya ganado un premio no podrá seguir participando:

2. Requisitos: Opcionalmente, en el apartado "Requisitos" podrás pedir un requisito, antes de participar, al usuario. Los Requisitos disponibles son: validar un código, subir un ticket de compra, ver un vídeo o completar otras etapas de participación. Aprende más sobre los Requisitos.

3. Personalización del Descubre y gana. En esta pestaña encontrarás todas las opciones para personalizar la apariencia del tablero del Descubre y gana.

1. Jugabilidad. Las siguientes opciones de personalización están disponibles para el juego:

A. Número de premios a descubrir:

- 1 para ganar

- 3 para ganar

Estos son los elementos ganadores que los usuarios deben descubrir para calificar para un premio.

B. Número de elementos en el tablero:

- 9 elementos (Matriz 3x3)

- 16 elementos (Matriz 4x4)

- 25 elementos (Matriz 5x5)

A través de esta opción, puedes personalizar el tablero y la cantidad de elementos que mostrará para que los usuarios elijan los elementos que esconden premios.

C. Número de intentos por juego:

- 1 a 7 en bases a en las características del tablero

Puedes personalizar la cantidad de elementos que los usuarios pueden descubrir. La cantidad de intentos dependerá de la cantidad de elementos que se muestran en el tablero y de cuántos elementos ganadores se requieren para obtener un premio (1 o 3)

Ejemplo: si el tablero sólo incluye dos elementos, los usuarios obtendrán un solo intento de descubrir el premio escondido debajo de uno de los dos elementos.

Si solicitas a los usuarios que encuentren 3 elementos del mismo premio de un tablero compuesto por 25 elementos, los usuarios recibirán 7 intentos (elegirán 7 elementos de los 25 del tablero)

 

2. Imágenes de elementos. En esta sección, podrás personalizar los elementos que los usuarios deberán de pinchar para revelar, así como la apariencia del elemento una vez descubierto. Podrás subir una imagen distinta para cada premio que se ofrece, o bien un elemento genérico para todos los premios. (En caso de llevarse algún premio, el usuario podrá ver los detalles de éste en la próxima pantalla).

3. Instrucciones. Antes de jugar, los usuarios verán una ventana emergente de instrucciones para revisar rápidamente las reglas del juego antes de proceder a elegir los elementos y descubrir si reciben un premio.

Puedes personalizar este pop-up de instrucciones: Editar el título, texto y agregar una imagen (JPEG, GIF, PNG ...)

4. Diseño. En esta pestaña, encontrarás todas las opciones para personalizar la tarjeta de juego.

Decides del efecto que se muestra cuando se revela un elemento (a), cómo se colocan los elementos en el tablero (b). Puedes personalizar el color mismo del tablero (c) o agregar una imagen (g). Sube una imagen para personalizar los elementos que los usuarios deberán de descubrir (f). Los colores de cierto / fallo se mostrarán en la parte superior del tablero (d, e), para que los usuarios sepan qué tan cerca están de recibir un premio.

Una vez se hayan utilizado todos los intentos de la partida, la pantalla de resultados se mostrará sobre el tablero, que también se puede personalizar (h). El tamaño de la imagen de fondo debe ser de 600x600px, y puedes subir una imagen PNG, JPEG (...), así como un GIF corto.

5. Probar juego. Una vez que haya personalizado el juego, puedes asegurarse de que la configuración sea correcta con esta herramienta de prueba.

 

Nota: Antes de lanzar tu campaña, asegurate de que las probabilidades de los premios estén configuradas correctamente y que habrá suficientes premios para todos los usuarios.

 

7. Sistema de registro de participantes

Para poder participar en el Descubre y Gana, los participantes deberán identificarse con su email, con su cuenta de Google o LinkedIn o con su perfil de Facebook o Twitch. Si es la primera vez que el usuario participa, el primer paso será completar el formulario de registro, que deberá rellenar con los datos configurados por el administrador.

Para ello, accede al Editor > Páginas > Formulario, para personalizar los campos que quieres pedir a los usuarios para poder participar:

Consulta el tutorial donde explicamos cómo configurar un formulario de registro de la promoción.

 

8. Personalizar el diseño y termina la configuración

Una vez hayas configurado el Descubre y Gana, el siguiente paso es terminar la configuración de las demás opciones de la promoción, como por ejemplo, la personalización de la plantilla de diseño con tus propios colores y textos, la introducción de las bases legales, la configuración del contenido viral, etc. Consulta el tutorial para terminar la configuración y personalización de tu promoción.