A partir del 1 de mayo de 2026, el requisito Validación manual de tickets se sustituirá por el requisito de subir una imagen.

La validación de tickets se realizará únicamente mediante Validación automática con IA, una solución más robusta para la detección de fraude y duplicados.

¿Qué cambia?

Actualmente, en las etapas de participación de una promoción existen dos requisitos con el mismo objetivo: validar tickets de compra.

• Validación manual de tickets (método actual que se depreca).
• Validación automática con IA (método recomendado y futuro del producto).

A partir del 1 de mayo de 2026, el requisito Validación manual de tickets será reemplazado por el nuevo requisito de subir una imagen. Los usuarios deberán subir una imagen para poder participar en la etapa correspondiente. Se eliminará la opción de premoderar la imagen y de aplicar reglas OCR.

Si quieres pedir a los usuarios que suban fotos de tickets de compra, te recomendamos utilizar el requisito de validación de tickets con IA, ya que ofrece un sistema más fiable y seguro para detectar fraude, duplicados y tickets reutilizados.

La validación automática con IA también incluye un sistema de revisión manual de tickets.

¿Por qué realizamos este cambio?

La validación manual utiliza una tecnología tradicional basada en lectura de tickets OCR con un nivel limitado de detección antifraude.

En campañas con alto volumen y con premios directos, este enfoque puede tener dificultades para detectar de forma eficaz:

• Tickets duplicados o reutilizados.
• Imágenes muy similares del mismo ticket (mismo ticket fotografiado varias veces o con pequeñas variaciones).
• Intentos de fraude más sofisticados.

Para mejorar la seguridad, la fiabilidad de las validaciones y la consistencia de resultados, Easypromos apuesta por la validación automática con IA.

Beneficios de la Validación automática con IA

La validación automática con IA ofrece un sistema más robusto y fiable para promociones “Compra y Gana”, incluyendo:

• Mejor detección de duplicados y similitudes.
• Mayor eficacia frente al fraude y la reutilización de tickets.
• Obtención de todos los datos del ticket de compra de forma estructurada.
• Detección de líneas de producto: descripción, referencias, unidades e importe.
• Creación de reglas complejas de validación en función de los valores del ticket.
• Creación de reglas complejas de asignación de premios en función de los valores del ticket.
• Resultados más consistentes y escalables.
• Sistema de premoderación para forzar la revisión manual de tickets cuando sea necesario.

¿A quién afecta?

Este cambio afecta únicamente a promociones que utilicen el requisito Validación manual de tickets.
Si tu promoción ya utiliza Validación automática con IA, no necesitas hacer nada.

¿Qué debes hacer?

Si estás usando validación manual en tus promociones:

• Si tienes alguna promoción activa que continuará más allá del 1 de mayo de 2026, el requisito seguirá funcionando con normalidad y no necesitas hacer nada.
• Si tienes planificada una promoción con validación manual y finaliza antes del 1 de mayo de 2026, todavía podrás utilizarla.
• Si tienes planificada una promoción con validación manual y finaliza después del 1 de mayo de 2026, te recomendamos plantearla desde ahora con Validación automática con IA. Contacta con nuestro equipo de soporte para asesoramiento.

Fecha clave

📅 1 de mayo de 2026: El requisito de validación manual de tickets de compra será sustituido por el requisito de subir una imagen.

Enlaces útiles

• Más información sobre Validación automática con IA
• Contactar con soporte