La aplicación Votaciones online permite organizar un concurso donde los usuarios participantes pueden votar de forma online a sus candidatos favoritos. Los candidatos a votar los puede publicar el organizador del concurso, o los propios usuarios participantes subiendo sus fotos, vídeos, proyectos o historias. Es la aplicación ideal para organizar concursos de premios basados en votación popular u organizar concursos de fotos, vídeos o relatos.

La aplicación incluye un sistema de control de fraude para detectar y bloquear usuarios que intentan insertar votos fraudulentos.

Éstos son los contenidos del tutorial:

1. Descripción general

2. Crea la promoción

3. Generación y subida del contenido

   • 3.1. Contenido generado por el usuario

   • 3.2. Contenido generado por el administrador

4. Configuración de la galería

   • 4.1. Configuración de las fechas

   • 4.2. Visibilidad de la galería: cómo habilitar/deshabilitar el acceso a la galería a usuarios no registrados

   • 4.3. Opciones para mostrar la información de los candidatos

5. Configuración de las votaciones

   • 5.1. Cómo es la experiencia del usuario votante

   • 5.2. Cómo habilitar y configurar las votaciones

   • 5.3. Configurar la frecuencia del voto 

   • 5.4. Cómo ver el registro de los votos

6. Sistema de registro de participantes

7. Sistema de control fraude

8. Envío de emails a los participantes

9. Personaliza el diseño y termina la configuración

10. Gestión de usuarios y obtención de Estadísticas

11. Gestiona y publica los ganadores

1. Descripción general

La aplicación "Votaciones online" está formada por una o varias galerías en las que se muestra contenido que los usuarios participantes podrán votar de forma online. Un contenido a votar le llamamos una candidatura, y las candidaturas las puede crear el propio administrador del concurso, o bien los usuarios participantes. 

Una candidatura tiene dos vistas. La vista reducida, que es como se ve la candidatura dentro de la galería, y la vista ampliada, que muestra la candidatura en una única página y se accede cuando se hace clic desde la vista reducida.

Ejemplo de la vista reducida de candidaturas con sus 3 secciones:

• La sección 1 incluye el nombre del candidato a votar: adicionalmente puede incluir una descripción corta, una foto de perfil o logo y el país del candidato. En caso que sea un usuario participante quien sube una candidatura, se puede forzar que el nombre del candidato y la foto de perfil sea la del propio usuario participante.
• La sección 2 incluye contenido visual como fotos y vídeos: cuando un usuario sube su candidatura podrá subir contenido multimedia para hacer más atractiva su participación. Desde el configurador del concurso se puede definir y limitar los formatos disponibles para el usuarios que incluyen: imágenes, vídeos, vídeos de Youtube, documentos PDF,  textos y enlaces. El organizador también puede limitar el número de imágenes o vídeos que se permite subir por candidatura.
• La sección 3 incluye la información de votación: esta sección es opcional, es decir, se puede crear una galería de contenido sin votos. En caso de habilitar las votaciones, en esta sección se mostrará el botón de votar, y el número total de votos acumulados por la candidatura. El número de votos acumulados se puede ocultar desde el configurador del concurso.

Ejemplo de la vista ampliada:

A la vista ampliada se accede cuando un usuario hace clic en la vista reducida de una candidatura en la galería, o bien cuando un usuario accede directamente desde un enlace de compartir la candidatura. La vista ampliada también se divide en 3 secciones:

• En la sección 1 se muestra un carrusel de todos los contenidos de la candidatura: se pueden visualizar las imágenes en grande, se pueden reproducir los vídeos, se pueden leer los PDFs, etc.
• En la sección 2, además de la información básica de la candidatura, se muestra el detalle o descripción de la imagen o vídeo que estás visualizando en la sección 1. En esta sección también se pueden mostrar enlaces a la web y a las redes sociales de la candidatura
• En la sección 3, además de la información de voto, se incluye el botón de compartir la candidatura.

La candidaturas a votar en la galería las pueden subir los propios participantes del concurso, o bien el organizador del concurso. De esta forma tendremos dos tipos de concursos de votos dependiendo de quien sube el contenido.

1. Contenido generado por el usuario (UGC): el administrador del concurso podrá configurar la fase de subida de contenido: fechas, frecuencia de participación,  tipo de contenido permitido (imágenes, vídeos, textos), diseño de las pantallas. Además tendrá herramientas para visualizar y  premoderar las candidaturas subidas por los usuarios y comunicarse con ellos. Las fechas del periodo de subida de contenido, y las fechas de votación son independientes, con lo que el administrador tiene total control de cuando se abren y se cierra cada fase.
2. Contenido subido por el administrador: el administrador dispone de una herramienta dentro del configurador del concurso para subir las candidaturas. En este caso, los usuarios participarán únicamente votando el contenido creado y seleccionado por el organizador.

Se pueden organizar concursos de votos, en el que los usuarios suben el contenido a votar y también el propio administrador. Es un caso habitual en concursos en donde hay usuarios que suben sus candidaturas desde la web, y otros usuarios que las envían por email a los organizadores, y estos deben subir las candidaturas del concurso a mano.

2. Crea la promoción

A continuación te explicamos todos los pasos para crear tu concurso de Votaciones online:

1. Accede al Panel de Control de Easypromos e inicia sesión con tu e-mail y contraseña para gestionar y crear tus promociones.

2. A continuación, haz clic en el botón "Crear nueva promoción" para empezar a crear tu promoción.

3. Se nos presentarán los productos disponibles. Selecciona "Votaciones online" en el apartado de "Concursos":

4. A continuación, selecciona la plantilla que quieres utilizar en función de quién subirá el contenido al concurso (los usuarios o tú como administrador). 

3. Generación del contenido

La elección de una plantilla u otra determinará el siguiente paso a seguir:

• 3.1. Contenido subido por el usuario (UGC)
• 3.2. Contenido subido por el administrador

3. 1. Contenido subido por el usuario (UGC)

La plantilla "Contenido subido por el usuario (UGC)" es ideal para organizar concursos de fotos, vídeos o relatos, de forma que cada usuario podrá subir el contenido con el que quiere participar. Adicionalmente, como administrador del concurso podrás habilitar las votaciones para que el contenido se pueda votar.

El concurso te permite configurar el tipo de contenido multimedia que pueden subir los usuarios (fotos, vídeos, relatos, PDF, o enlaces), y podrás habilitar la pre-moderación para que el contenido no se publique hasta que lo hayas podido validar previamente.

A continuación, te explicamos todos los pasos para configurar correctamente el concurso con la plantilla "Contenido subido por el usuario".

Paso 1. Accede a la etapa del tipo “Sube tu participación”

Esta etapa es la que permitirá a los usuarios participar en el concurso subiendo sus propias fotos, vídeos, sólo textos, enlaces externos, vídeos de Youtube o documentos PDF.

Aquí seleccionamos la etapa del tipo "Sube tu participación" y a través del icono del lápiz podrás acceder para configurarla:

Encontrarás las siguientes pestañas de configuración:

1. Pestaña “Opciones”: aquí encontrarás todas las opciones de configuración de la etapa:

• Nombre de la etapa: éste es el nombre que se mostrará en la pantalla de distribución de etapas.
• Descripción de la etapa: opcionalmente, puedes describir en qué consiste esta etapa de participación, que aparecerá también en la pantalla de distribución de etapas. Aquí se tratará de describir esta etapa de participación, indicando el tipo de contenido multimedia que pueden subir los usuarios (fotos, vídeos, relatos, etc.).
• Fechas: permite programar la fecha de inicio y fin de participación de esta etapa.
• Imagen de la etapa: ésta es la imagen que identificará la etapa en la pantalla de distribución de etapas.
• Frecuencia de participación: podrás determinar el número de veces que los usuarios podrán participar en esta etapa así como la frecuencia de participación, que puede ser:
  • Diaria
  • Por hora
  • Semanal
  • Total

2. Pestaña “Requisitos”: opcionalmente, antes de la pantalla de participación en la etapa, la promoción puede presentar Requisitos como complemento a la participación del usuario, que son acciones adicionales que los usuarios deberán realizar de forma obligatoria antes de poder participar. Los Requisitos disponibles son: validar un código, subir un tíquet de compra, ver un vídeo, escanear un código QR o condicionar la participación al haber ya entrado en otra etapa. Aprende más sobre los Requisitos. 

3. Pestaña "Contenido generado por el usuario": aquí podrás configurar y personalizar la pantalla de participación de la etapa.

La configuración de esta pestaña se divide en dos pasos:

Paso 1. Contenido multimedia

En esta pestaña encontrarás todas las opciones de configuración de la mecánica de participación y del contenido multimedia que los usuarios deberán subir. Las opciones de configuración que encontrarás son:

• Permitir subir archivos de foto e imagen (PNG, GIF, JPG): habilita esta opción si quieres permitir que los usuarios puedan subir fotos.

• Permitir subir archivos de vídeo (.MOV, .MP4, .AVI, .MPEG, .WMV, WEBM, .3GP, .FLV, .OGV, .ASF, .MPG, . M4v): habilita esta opción si quieres permitir que los usuarios puedan subir vídeos.

• Permitir insertir vídeos de Youtube: habilita esta opción si quieres permitir que los usuarios puedan subir una URL de un vídeo publicado en Youtube.
• Permitir contenido de sólo texto: habilita esta opción si quieres permitir que los usuarios puedan subir textos. Recomendación: utiliza este campo para pedir a los usuarios textos de un máximo de 3000 caracteres (unas 500 palabras). Para textos más largos se recomienda utilizar el campo para subir documentos PDF.
• Permitir subir documentos PDF: habilita esta opción si quieres permitir que los usuarios puedan subir un documento PDF para participar.
• Permitir contenido basado en enlaces externos: habilita esta opción si quieres permitir que los usuarios puedan subir una URL de un enlace externo.
• Permitir fotos y videos de Instagram: esta opción permite que el usuario pueda conectar su perfil de Instagram para seleccionar una foto o vídeo publicado en su perfil (disponible tanto para perfiles de Instagram públicos como privados). Para que el usuario pueda seleccionar un post, deberá autorizar los permisos de Instagram. Adicionalmente, se puede limitar a posts que tengan un hashtag específico.
• Permitir vídeos de TikTok (sólo vídeos públicos): esta opción permite que el usuario pueda conectar su perfil de Tik Tok para seleccionar un vídeo publicado en su perfil. Para que el usuario pueda seleccionar un vídeo, deberá autorizar los permisos de Tik Tok. Adicionalmente, se puede limitar a vídeos que tengan un hashtag específico.

Además, en la sección "Opciones" podrás configurar las siguientes opciones:

• Número min./max. de archivos: esta opción permite definir el número mínimo y máximo de archivos de media que permites subir en cada participación del usuarios (máximo 5 por participación).
• Tamaño máximo de archivo: configura el peso máximo de los archivos de media que permites (mínimo 1MB y máximo 500MB). 
• Ocultar descripción de archivo: Permite ocultar la caja de descripción del archivo multimedia. Esta opción es útil cuando el administrador no quiere ninguna descripción del archivo.
• Descripción de archivo obligatoria: esta opción requerirá que el usuario acompañe el contenido multimedia de una descripción de forma obligatoria.

Paso 2. Configuración de otras opciones

En la pestaña "Otras opciones" encontrarás además las siguientes opciones de configuración:

1. Habilitar la opción de premoderar las participaciones antes de publicarlas: esta opción permite que las participaciones no se publiquen en la galería pública del concurso hasta que el administrador las valide y las autorice para ser publicadas. Consulta en este tutorial todos los pasos para moderar el contenido subido por el usuario.

2. Etiquetas: Permite presentar a los usuarios una serie de etiquetas para que puedan etiquetar su participación en el concurso. De esta forma, esta funcionalidad permite organizar el contenido del concurso en categorías, de forma que los usuarios podrán filtrar la galería por estas etiquetas y así encontrar rápidamente el contenido de cada etiqueta. Descubre en este vídeo cómo funciona el sistema de Etiquetas.

3. Portada: puedes permitir a los usuarios crear una portada con un título y una descripción para su participación. Es recomendable en caso que los usuarios puedan subir más de una foto o vídeo para participar.

4. Campos adicionales privados: permite solicitar campos adicionales para completar la participación del usuario. Estos campos serán privados y solo estarán disponibles para los administradores y nunca se mostrarán a otros usuarios. Úsalos para obtener más información del participante.

Paso 3. Información de candidatura

Esta opción está recomendada para concursos donde los usuarios suben candidaturas a votar que no van en su nombre. Por ejemplo: Concursos de bandas musicales, concursos al mejor proyecto, etc.

Al habilitarla, podrás configurar las siguientes opciones que permitirán al usuario completar la información de la candidatura:

• Texto del campo Nombre: permite escribir el nombre de la candidatura.
• Solicitar una descripción corta: permite incluir una descripción corta.
• Solicitar una foto de perfil: permite subir una foto de perfil o avatar de la candidatura.
• Solicitar el país de la participación: permite indicar el país desde el que participa la candidatura.
• Solicitar enlaces y redes sociales: permite completar la participación con los perfiles sociales de la candidatura.

Nota: No habilites la opción para concursos simples de fotos, vídeos o relatos, donde el usuario participa como autor del contenido a votar.

3.2. Contenido subido por el administrador

La plantilla "Contenido subido por el administrador" es ideal para certámenes y galas de premios, donde cada premio tiene varios finalistas o candidatos, y los usuarios deben votar online por su candidato favorito.

El concurso te permite dar de alta los candidatos y presentarlos en una galería para que los usuarios puedan votarlos. Los usuarios para votar deberán registrarse al concurso a través del sistema de identificación y registro de Easypromos que incluye sistema antifraude. 

El administrador de la promoción dispone de una herramienta para crear y gestionar los candidatos a votar. La herramienta incluye todas las opciones para presentar de la mejor forma al candidato: para cada candidato podrá configurar el nombre, una descripción, una foto de perfil, enlaces a redes sociales, a una web, y se pueden vincular imágenes, vídeos y documentos. 

Para cada candidato se puede hacer clic para ver sus detalles y obtener su enlace único para compartir:

A continuación, te explicamos todos los pasos para dar de alta los candidatos.

Paso 1. Gestión de candidatos

El primer paso es subir los candidatos. Para ello debemos de acceder al Editor > Etapas de Participación > Gestión de Candidatos:

Los candidatos se agruparán en una categoría. Accediendo a ella podremos empezar a subir las opciones para votar:

Nota: La versión Premium está limitada a 1 sola categoría de candidatos. En la versión Marca Blanca se podrá crear múltiples categorías.

Paso 2. Sube los candidatos

Al hacer clic en Crear Candidato se abrirá el formulario dónde podrás subir la información de cada candidato:

• Nombre: Nombre de la participación que verán los votantes.
• Descripción: Descripción del candidato.
• Imagen de perfil: Imagen de 400x400px que se visualizará junto al nombre. 
• País: País del candidato
• Link Externo: Link del candidato, como podría ser su web.
• Link Label: El texto del link externo que se visualizará en la ficha del candidato.
• Redes: Links de las redes sociales del candidato.

Una vez subida la información del candidato, como paso siguiente podrás subir el archivo multimedia del mismo. Se podrá subir hasta un máximo de 5 archivos:

Tras seguir estos pasos, se habrá creado el candidato y éste aparecerá en la Galería de candidatos, donde se podrá editar:

4. Configuración de la galería

A continuación, el siguiente paso es configurar la galería, que es la página donde se presentará todo el contenido de una categoría de candidatos, ya sea contenido que han subido los propios usuarios como creado por el administrador del concurso. 

Para ello, la galería siempre deberá estar conectada con una categoría de candidatos, que puede ser diferente en función del tipo de concurso: 

• Concurso donde los usuarios suben el contenido (UGC): La galería estará conectada con un etapa del tipo "Sube tu participación".
• Concurso donde el administrador sube el contenido: La galería estará conectada con una categoría de candidatos.

En el listado de etapas del editor, podrás ver a qué categoría está conectada la galería:

Te explicamos a continuación todas las opciones de configuración de la galería que tienes disponibles. Para ello, accede a la etapa del tipo “Galería de votaciones/participaciones”, que es la que permite mostrar a los usuarios el contenido multimedia del concurso, para que se pueda votar, ya sea contenido subido por el administrador como contenido generado por los propios usuarios.

A continuación, explicamos todas las opciones disponibles para configurar la galería:

4.1. Configuración de fechas

Las fechas de inicio y fin de la etapa son las que determinarán cuándo estará disponible el acceso a la galería por parte de los usuarios para poder ver las fotos, textos o vídeos subidos por los participantes. Además, en caso de habilitar las votaciones, estas fechas también determinarán el periodo durante el cual los usuarios podrán votar.

4.2. Visibilidad de la galería: cómo habilitar/deshabilitar el acceso a la galería a usuarios no registrados

El administrador del concurso podrá controlar en todo momento el acceso y visibilidad de la galería de fotos/vídeos del concurso.

Por defecto, las galerías del concurso son visibles y accesibles para todos los usuarios que acceden al concurso, también para usuarios que todavía no se han registrado. Para ello, los usuarios que todavía no se hayan identificado para participar en el concurso, podrán acceder a la galería del concurso:

Aun así, los usuarios no registrados únicamente podrán ver y compartir las imágenes que en ella haya publicadas. En caso que quieran participar en el concurso votando por una de las imágenes, el sistema les pedirá que se identifiquen y si es su primera vez deberán también registrarse:

Alternativamente, el administrador podrá limitar el acceso a la galería/s del concurso a únicamente los usuarios registrados, para que solamente los usuarios que ya se hayan identificado puedan ver las participaciones, compartirlas y votarlas. Para ello, el administrador deberá acceder al apartado Editor > Etapas de participación > Galerías públicas y allí desmarcar la casilla de "Habilitar galerías públicas":

4.3. Opciones para mostrar la información de los candidatos

Como administrador podrás configurar qué información quieres mostrar de los candidatos en la galería pública. Para ello, deberás dirigirte a la configuración de la etapa "Galería de participaciones" y en la pestaña "Galería de votos" encontrarás las siguientes opciones:

• Mostrar nombre del candidato: Permite mostrar u ocultar el nombre del candidato.
• Mostrar avatar del candidato: Permite mostrar la foto de perfil del candidato (si la hay).
• Mostrar país del candidato: Permite mostrar el país del candidato (si lo hay).
• Orden de los candidatos en la galería: Permite definir el orden con el que se presentarán los candidatos en la galería.

5. Configuración de las votaciones

A continuación, deberás realizar la configuración de las votaciones accediendo a Editor > Etapas de participaciones > "Galería de participaciones".

5.1. Experiencia del usuario votante

¿Cómo será la experiencia de participación del usuario que quiere votar en el concurso? La promoción está formada por diferentes páginas que se encontrará el usuario al interactuar con la promoción para votar. En su conjunto, las diferentes páginas conformarán la estructura de la promoción y el flujo de participación que seguirá el usuario para completar la mecánica promocional de la promoción.

En concreto, para votar en el concurso el flujo de participación será el siguiente:

1. Al acceder a la promoción por primera vez, el usuario accede a la página de Bienvenida, donde podrá ver el botón para acceder a la Galería del concurso, que presenta todas las fotos, vídeos, textos o PDF que los usuarios podrán votar. 
2. Antes de poder votar, el usuario deberá identificarse con uno de los métodos de Login habilitados, y si es la primera vez que participa, el usuario deberá registrarse completando el formulario de registro.
3. En el caso que el usuario ya estuviera registrado, solo deberá loguearse para volver a votar.
4. Tras identificarse, el usuario verá de nuevo la información de la participación que está a punto de votar para confirmar su voto. 
5. Finalmente, en caso de que esté habilitada la validación del email, el usuario deberá confirmar su correo electrónico para que el voto sea contabilizado. 

En el siguiente vídeo mostramos la experiencia de usuario al votar en el Concurso de votos:

5.2. Cómo habilitar y configurar las votaciones

Al crear la promoción, el sitema de votos viene habilitado por defecto, pero si en algún momento lo necesitas podrás comprobar si las votaciones están habilitadas a través de la opción "Habilitar sistema de votos", que encontrarás en la pestaña "Galería de votos" dentro de la configuración de la etapa del tipo "Galería de participaciones":

La opción "Tipo de votación" te permite configurar de qué forma quieres que funcione el sistema de votos en tu concurso. Podrás escoger entre dos formas diferentes:

• Votos simples (1 voto = 1 punto) - opción por defecto: En este tipo de votación, por cada imagen votada, el sistema asignará 1 punto al participante. Adicionalmente, podrás configurar el número mínimo y máximo de imágenes a votar (mínimo 1, máximo 10).
• Votos avanzados (1 voto = X puntos): En este tipo de votación, por cada imagen votada el usuario podrá decidir el número de puntos que quiere asignarle. Para ello, previamente como administrador deberás configurar los diferentes niveles de puntos, y definir la puntuación que el usuario podrá dar para cada nivel.

Adicionalmente, tenemos la opción de activar una página con la clasificación de los más votados, que permite mostrar públicamente el número de votos que ha conseguido cada participante:

Se creará una nueva página, accesible desde la Galería, que permite ver una clasificación de los votos conseguidos por los participantes en el concurso.

Nota: Si no se activa la opción "Publicar el número de votos y la clasificación de los más votados" la Galería mostrará únicamente las participaciones pero no se mostrarán los votos de cada participación, por lo que el número de votos de cada participación solamente será visible de forma interna por el organizador del concurso. 

5.3. Configurar la frecuencia del voto

En la pestaña “Opciones” podrás configurar la frecuencia de participación que tendrá el usuario. El número de votos permitido por cada usuario será el número de participaciones que tenga:

Nota: Cada usuario podrá votar solo una vez la misma participación por frecuencia. Por ejemplo: si el numero de participaciones es de 2 cada día, podrá votar la misma participación dos veces al día.

5.4. Cómo ver el registro de los votos

Desde el apartado "Usuarios" de la promoción podrás ver en todo momento cómo van las votaciones del concurso.

En concreto, una vez situado en el apartado "Usuarios" deberás hacer clic en "Votos" y a continuación te aparecerá el listado de participaciones de la galería, donde para cada foto/vídeo podremos ver el número total de votos que ha conseguido e incluso podremos ordenarlos para así ver los usuarios que tienen más votos. Además, si hacemos clic en "Ver" podremos ver el nombre de los usuarios que han votado por esa participación: 

Para mayor comodidad, también dispondremos de las dos opciones siguientes:

1. Exportar todos los votos: esta opción permite descargar un listado con todos los votos e información de los votantes.
2. Exportar resultados: esta opción permite descargar un listado con el resultado final de las votaciones, donde se presenta una clasificación de los participantes/candidatos ordenados según la puntuación (votos) obtenida.

6. Sistema de registro de participantes

Para configurar qué sistema de Login quieres habilitar en la promoción, accede al Editor > Páginas > Login y Registro > Login, donde podrás configurar de qué forma quieres que los usuarios se identifiquen para participar en la promoción. Descubre aquí los diferentes tipos de Login y todas las opciones de configuración:

Nota: Easypromos permite la integración SSO con sistemas de autenticación de usuarios externos. Contacta con nosotros para más información.

Si es la primera vez que el usuario participa, el primer paso será completar el formulario de registro, que deberá rellenar con los datos configurados por el administrador.

Para configurar los campos del formulario de registro, accede al Editor > Páginas > Login y Registro > Registro, y haz clic en el botón "Añadir elemento" para añadir los campos que quieres pedir a los usuarios para poder participar:

Importante: En caso que los usuarios pueden participar subiendo sus candidaturas, el proceso de identificación y registro será el mismo tanto para los usuarios que votan, como para usuarios que participan subiendo su candidatura al concurso.

Si quieres recoger información extra de los usuarios que participan subiendo una candidatura, deberás utilizar los campos adicionales privados que puedes habilitar en la etapa de configuración de subida de la candidatura (ver punto 3 de esta tutorial).

7. Sistema de Control de Fraude

La aplicación del Concurso de Votos incluye el sistema de seguridad de Easypromos y viene activado por defecto. Tiene como objetivo bloquear los intentos de votos fraudulentos, y proveer de herramientas para el análisis de la legitimidad de los votos. El sistema de Seguridad de Easypromos está compuesto por:

Medidas Preventivas:

1. Detección y bloqueo de correos electrónicos maliciosos: incluye emails temporales, emails inventados y alias de emails. Además, Easypromos mantiene una base de datos de dominios de emails falsos.
2. Sistema Anti-Robots: implementa mecanismos para la detección y bloqueo de intentos de votos provenientes de bots automáticos.
3. Detección y bloqueo de IPs maliciosas: Easypromos dispone de una base de datos de IPs maliciosas, VPNs y proxies.
4. Filtros y restricciones por país e IP: permite limitar los registros y la frecuencia de conexiones por IP, y restringir los países de conexión.
5. Indicador de nivel de seguridad: herramienta que ayuda al organizador a configurar un concurso seguro, incluyendo alertas en caso de deshabilitar el sistema anti-robots o la doble verificación de las direcciones de correo electrónico.

Medidas Reactivas:

1. Centro de seguridad con registros de eventos bloqueados: cada vez que el sistema bloquee un acceso fraudulento, se generará un registro para que el administrador pueda analizar y descubrir otros posibles patrones fraudulentos.
2. Herramienta de análisis de direcciones IP: permite ver toda la actividad de una dirección IP, ver sus propiedades y bloquear con un clic a todos los usuarios de esa IP y sus votos.
3. Herramienta de análisis de dominios: permite visualizar la distribución de los dominios de correo electrónico registrados en el concurso, facilitando la detección de correos falsos o temporales para bloquear sus votos y usuarios.
4. Easypromos cuenta con un equipo de seguridad específico que revisa periódicamente todas las alertas generadas y bloquea usuarios y votos en caso de detectar actividad fraudulenta.
5. Todas las medidas de seguridad se gestionan de forma centralizada desde el Centro de Seguridad del concurso.

En caso de que el administrador o Easypromos bloquee usuarios y votos a través de las medidas reactivas, se mostrará el porcentaje de votos fraudulentos en la herramienta de gestión de votos del concurso. Estos votos fraudulentos podrán eliminarse.

8. Envío de emails a los participantes

Con la plataforma de emails incluida en la promoción podrás establecer una comunicación periódica y automatizada con los usuarios que participan en el concurso.

A continuación indicamos algunos ejemplos de emails que podrás crear:

• Enviar un email a todos los participantes para agradecerles su participación, incluyendo el enlace a su foto individual en la galería del concurso, para que puedan compartirla para conseguir votos. 
• Informar a los usuarios de si su foto ha sido aprobada o rechazada por el responsable de moderar el contenido subido por los usuarios en el concurso.
• Enviar un email a los usuarios que han votado en la galería, incluyendo el nombre del participante al que han votado, junto con el enlace a la foto individual votada.

Consulta las diferentes opciones de envío de emails que puedes automatizar con la Plataforma de Emails.

9. Personaliza el diseño y termina la configuración

Una vez hayas configurado el concurso, el siguiente paso es terminar la configuración de las demás opciones de la promoción, como por ejemplo, la personalización de la plantilla de diseño con tus propios colores y textos, la introducción de las bases legales, la configuración del contenido viral, etc.

Consulta el tutorial para terminar la configuración y personalización de tu promoción.

10. Gestión de usuarios y obtención de Estadísticas

11. Gestiona y publica los ganadores

Easypromos proporciona un completo sistema de Gestión de Premios y ganadores que te permitirá crear el premio o premios que quieres dar a los usuarios que participan en el concurso, así como configurar de qué forma quieres asignar los premios y seleccionar los ganadores.

Concretamente, para el Concurso de votos tienes varias formas de asignar el premio a los ganadores, según tu elección:

1. De forma aleatoria: Podrás realizar uno o varios sorteos entre todos los participantes o un subconjunto de participantes y obtener un certificado de validez con el resultado de los sorteos. Sigue los pasos de este tutorial para realizar el sorteo.

2. De forma manual: Puedes asignar uno o varios premios manualmente a los participantes del concurso. Por ejemplo, puedes asignar el premio a los participantes que han conseguido un mayor número de puntos. Sigue los pasos de este tutorial para asignar el premio de forma manual.

3. De forma directa: Puedes asignar un cupón promocional a todos los usuarios tras subir su contenido multimedia o tras votar en el concurso. Sigue los pasos de este tutorial que explica cómo crear el premio del tipo cupón promocional para asignarlo de forma directa a todos los usuarios tras participar o votar en el concurso.