La aplicación “Concurso en Instagram con hashtags” te permite organizar un concurso para que los usuarios puedan participar con fotos, vídeos o reels publicados en su perfil de Instagram con un hashtag determinado.

Con esta aplicación podrás crear una web en donde explicar las instrucciones del concurso, alojar las bases legales, publicar una galería con las publicaciones de Instagram del concurso, seleccionar los ganadores por sorteo o votación, y mucho más. Como resultado obtendrás un enlace a la web del concurso preparado para ser insertado en la biografía del perfil de la marca organizadora en Instagram.

Las publicaciones de los perfiles públicos de Instagram se importarán automáticamente al concurso, mientras que los usuarios con perfiles privados deberán registrar manualmente sus publicaciones a través de la web del concurso.

En este tutorial te explicamos en detalle cómo funciona el concurso, cómo personalizarlo y cómo seleccionar los ganadores.

 

Éstos son los contenidos del tutorial:

1. Descripción general del funcionamiento

   • 1.1. Web donde presentar el concurso y alojar las bases legales

   • 1.2. Sistema de registro de publicaciones de Instagram al concurso

   • 1.3. Galería donde publicar las publicaciones del concurso

   • 1.4 Sistema para seleccionar el ganador: Sorteo o Votos

2. Qué debes saber antes de crear el concurso

3. Configuración del concurso

   • 3.1. Crea el concurso

   • 3.2. Personaliza la página de inicio de la web del concurso

   • 3.3. Configura el registro manual de publicaciones

   • 3.4. Habilitar el monitor de menciones de Instagram

   • 3.5. Configurar la Galería de publicaciones

   • 3.6. Habilitar el sistema de votaciones

   • 3.7. Configurar una notificación al recibir una nueva participación

   • 3.8. Configurar las bases legales del concurso

   • 3.9. Configura todas las fechas del concurso

4. Personaliza el diseño y termina la configuración

5. Publica el enlace de la web en la biografía de Instagram

6. Gestión de usuarios y obtención de Estadísticas

7. Determinar el ganador y publicar los resultados

1. Descripción general del funcionamiento

La aplicación Concurso en Instagram con hashtags te permitirá organizar un concurso donde los usuarios podrán participar publicando una foto, vídeo o reel en su feed de Instagram. La aplicación permite importar estas publicaciones al concurso e incluye mecanismos para mostrar estas publicaciones y seleccionar los ganadores.

Los componentes principales de la aplicación son:

1. Web donde presentar el concurso y alojar las bases legales
2. Sistema de registro de publicaciones de Instagram al concurso
3. Galería donde publicar las publicaciones del concurso
4. Sistema para seleccionar el ganador: Sorteo o Votos

1.1. Web donde presentar el concurso y alojar las bases legales

La aplicación permite crear una página web totalmente personalizada que tiene la finalidad de:

• Presentar los premios, las instrucciones de participación, las fechas del concurso, sponsors o patrocinadores, etc... Es decir, todo lo que necesita saber el concursante que quiere participar.
• Alojar las bases legales y política de privacidad del concurso. Todo concurso necesita una bases legales.
• Habilitar un sistema de registro para los perfiles privados de Instagram. Las publicaciones de perfiles privados no se pueden importar automáticamente, con lo que es necesario habilitar un sistema de registro, para que estos usuarios puedan subir sus publicaciones de Instagram.
• Mostrar una galería con las fotos, vídeos o reels participando en el concurso. Más adelante en el tutorial te explicamos como moderar este contenido.

¡Tip! La página web está optimizada para visualizarse en teléfonos móviles, y el uso recomendando es comunicarla en el enlace de la biografía del perfil de la marca organizadora en Instagram. La página web se abrirá dentro del propio navegador de la app de Instagram del usuario.

Ejemplo de página web informativa del concurso optimizada para móvil.

1.2. Sistema de registro de publicaciones de Instagram al concurso

Para que un usuario participe en el concurso el usuario deberá haber publicado en su feed de Instagram una foto, vídeo o reel. A continuación el usuario deberá registrar esta publicación en el concurso. Este registro puede ser automático o manual dependiendo de si el usuario tiene el perfil público o privado.

 

1.2.1 Registro automático de publicaciones de perfiles públicos vía mención + hashtag

Los usuarios de Instagram con perfil público podrán registrar su foto, vídeo o reel en el concurso simplemente añadiendo un #hashtag y mencionando a la @marca en Instagram. 

La aplicación incluye un monitor de menciones de Instagram en tiempo real, que detecta cada vez que un usuario con perfil público en Instagram publica un post en Instagram y menciona la marca. Si la publicación incluye el hashtag del concurso, entonces se importa automáticamente al concurso.

Para este caso, el usuario de Instagram puede participar sin tener que entrar en la web del concurso y hacer un registro manual de su publicación.

¡Tip! El monitor de menciones de Instagram incluye una funcionalidad de autorespuesta que permite al administrador programar respuestas automáticas. Cuando se detecta una nueva participación, la aplicación envía automáticamente un comentario en nombre de la marca a la publicación de Instagram, agradeciendo la participación.

 

1.2.2 Registro manual de publicaciones de perfiles privados vía formulario en la web.

Los usuarios de Instagram con perfil privado también podrán participar en el concurso, pero en este caso, el usuario deberá registrarse a través de la web del concurso. La web incluye un sistema de registro, para que el usuario se identifique con su email y acepte las bases legales y política de privacidad del concurso.

Una vez identificado, el usuario deberá conectar su cuenta con Instagram, autorizando la aplicación Easypromos, para poder acceder a su perfil. Tras autorizar la aplicación, el usuario podrá seleccionar su publicación y así completar su registro al concurso.

En este vídeo se presenta cómo es la experiencia de usuario que registra manualmente su publicación en Instagram en el concurso.

 

¡Tip! El registro manual no está limitado a perfiles privados. Los perfiles públicos también pueden registrar sus publicaciones así. De esta forma se obtiene datos de los usuarios y el consentimiento explícito de las bases legales y política de privacidad del concurso.

1.3. Galería donde publicar las publicaciones del concurso

La aplicación incluye la opción de poder publicar una galería con todas las fotos, vídeos o reels registradas en el concurso, ya sea de forma automática o manual. Para cada participación al concurso la galería incluye: la foto y la descripción de la publicación, el usuario de Instagram, un enlace directo de la publicación a Instagram y un botón para compartir fácilmente la participación.

En caso que el usuario participe con un vídeo o reel, la galería mostrará únicamente la foto inicial, y para reproducir el vídeo o reel, se deberá hacer clic al enlace que lleva a ver la publicación en Instagram.

¡Tip! La aplicación incluye el sistema de premoderación, que permite poner en estado pendiente cualquier nueva publicación registrada en el concurso y que el administrador deberá aceptar o rechazar antes de publicarla en la galería. También se puede habilitar una notificación al administrador cada vez que se registra una nueva publicación al concurso.

1.4. Sistema para seleccionar el ganador: Sorteo o Votos

La aplicación ofrece varias soluciones para determinar el ganador o ganadores del concurso. Las 2 soluciones principales son:

• Ganadores por sorteo: se incluye sistema para seleccionar los ganadores de forma aleatoria. La aplicación generará un certificado de validez como prueba de la transparencia del sorteo, y un vídeo con la resolución del sorteo, listo para compartir en redes sociales.
• Ganadores por votación: se puede habilitar el sistema de votaciones de Easypromos en la galería pública. El sistema de votos incluye el sistema antifraude de Easypromos, control de frecuencia de votos, y sistema de compartir para viralizar la votación.

 

Vista de la galería de un concurso con las votaciones habilitadas

2. Qué debes saber antes de crear el concurso

🫰 La aplicación está incluida en los planes Premium, Marca Blanca y Corporate de Easypromos.

❌ Las publicaciones en Stories no cuentan. Solamente las fotos, vídeos o reels publicados en el feed del usuario.

• ¿Te interesa hacer un concurso en Stories? Conoce nuestra aplicación de Sorteo en Stories de Instagram.

🔒 Los perfiles privados de Instagram deben registrar manualmente su publicación a través de la web del concurso:

• Deberán completar un formulario de registro. La información mínima requerida es el email y la aceptación de bases legales.
• Deberán autorizar los permisos de la aplicación Easypromos, para poder acceder a su perfil privado y permitir al usuario seleccionar una publicación.
• Puedes limitar a qué la foto incluya el hashtag del concurso.

🔓 El registro automático de publicaciones sin pasar por el registro de la web, únicamente aplica a:

• Perfiles privados
• La descripción de la publicación debe incluir la @mención a la marca y el #hashtag de la campaña
• La monitorización de menciones es en tiempo real, es decir, solo se importarán publicaciones nuevas de Instagram o publicaciones pasadas que se editan mientras el monitor está activa.
• No se importan publicaciones pasadas. 
• Puedes configurar un mensaje de autorespuesta, que llegará como un comentario a la publicación importada en nombre de la marca.

📷 Se puede publicar una galería con el listado de todas las publicaciones:

• Se puede habilitar el sistema de pre-moderación antes de publicar

🍀 Se puede realizar un sorteo aleatorio entre todas las publicaciones (o un subconjunto) registradas en el concurso

🗳️ Se puede habilitar el sistema de votos:

• Los votos no se basan en los likes de Instagram, se basan en el propio sistema de votos de Easypromos

3. Configuración del concurso

En esta sección del tutorial te explicamos como crear la promoción del tipo Concurso de Instagram y cómo configurar sus principales opciones.  

3.1. Crea la promoción

1. Accede al Panel de Control de Easypromos e inicia sesión con tu e-mail y contraseña para gestionar y crear tus promociones.

2. A continuación, haz clic en el botón "Crear nueva promoción" para empezar a crear tu promoción.

3. Se nos presentarán los productos disponibles. Selecciona "Concurso en Instagram con hashtags" en el apartado de "Concursos":

Todas las aplicaciones de Easypromos vienen pre-configuradas con plantillas, de forma que todas las opciones principales ya están habilitadas. Tus siguientes pasos son acceder al Editor de la promoción y personalizar la plantilla para tu concurso.

3.2. Personaliza la página de inicio de la web del concurso

Accede al editor de la promoción para personalizar los textos de la página de inicio de la web del concurso:

Recuerda modificar el nombre del hashtag y de la mención en la descripción de la web. Es importante en esta página comunicar correctamente los pasos que debe seguir los usuarios participar.

En esta misma página aparecerá el botón para que los usuarios con perfil privado en Instagram puedan registrar manualmente sus publicaciones en el concurso. 

También aparece el enlace de acceso a la galería en caso de publicarla.

3.3. Configura el registro manual de publicaciones

Cuando los usuarios hagan clic en el botón de PARTICIPAR en la página del concurso, iniciarán el proceso de registro manual de una publicación. Este proceso pasa por 3 pantallas:

• Pantalla de identificación o Login: el usuario deberá ingresar su email para identificarse.
• Pantalla de formulario de registro: el usuario deberá introducir su nombre de perfil de Instagram y aceptar las bases legales
• Pantalla de selección de publicación de Instagram: el usuario deberá conectar su cuenta de Instagram y seleccionar su publicación.

En caso que se permita que un usuario pueda registrar múltiples publicaciones en el concurso, la segunda vez que el usuario participar en el concurso, pasaría de la pantalla de identificación a la pantalla de selección de publicación de Instagram directamente, saltándose el formulario de registro.

 

Estas 3 pantallas se pueden personalizar desde el editor. Cada pantalla dispone de múltiples opciones de configuración:

Pantalla de identificación o Login

Podrás personalizar el texto de la pantalla así como los métodos de identificación.

Pantalla de formulario de registro

Si es la primera vez que un usuario se registra, éste deberá completar el formulario de registro. Es un paso obligatorio, y permite que el usuario acepte las bases legales y política de privacidad. Puedes personalizar el formulario con más campos de recogida de datos, para así obtener más información de los usuarios participantes.

Pantalla de selección de publicación de Instagram

Es la pantalla donde el usuario podrá conectar su cuenta de Instagram para seleccionar la publicación a registrar. Esta pantalla forma parte del sistema de "etapas de participación" del sistema Easypromos, y tiene múltiples configuraciones. Se accede desde Editor > Etapas de participación > Registro de publicación de Instagram.

En este videotutorial te enseñamos a configurar las 3 opciones principales de esta pantalla:

1. Cómo personalizar el texto que aparece en la pantalla de conexión a Instagram
2. Cómo limitar a qué los usuarios únicamente puedan registrar publicaciones que tengan un hashtag específico
3. Cómo permitir que los usuarios puedan subir más de una publicación en el concurso. 

3.4. Habilita la importación automática del contenido

La aplicación ofrece la posibilidad de habilitar el monitor de Instagram, que permite importar de forma automática las fotos, vídeos o reels que los usuarios de Instagram que tengan el perfil público hayan subido a su feed. Esta opción se puede habilitar en el concurso, para así facilitar la participación de los usuarios, pues éstos podrán participar subiendo el contenido directamente en Instagram, sin pasar por el formulario de registro del concurso.

Para habilitar el monitor de contenido de Instagram deberás seguir los pasos que explicamos a continuación:

1. Sal del Editor y accederás a la página de gestión de la promoción, donde te aparecerá el módulo "Monitor de Mención+Hashtag en Instagram". Haz clic en "Ver" para empezar a configurar el monitor:

2. A continuación, deberás conectar con el perfil de Facebook con el que administras la página de Facebook que está vinculada con la cuenta de Instagram donde quieres organizar el concurso:

3. A continuación, seleccionarla cuenta de empresa de Instagram con la que quieres organizar el concurso:

4. Al hacer clic en el botón “Continuar”, te aparecerán las siguientes opciones para configurar el monitor:

a. Mención. Por defecto, el sistema te configurará la mención según la cuenta de empresa de Instagram que hayas seleccionado en el paso anterior. Haz clic en “cambiar” si necesitas cambiar de cuenta.

b. Hashtag/s. Añade el hashtag que utilizarás y comunicarás para que los usuarios de Instagram vinculen sus fotos y vídeos al concurso. Podrás escribir un máximo de 3 hashtags. En caso de introducir más de 1 hashtag, el sistema importará cualquier post que sea etiquetado con al menos 1 de los 3 hashtags. Es decir: el usuario podrá utilizar cualquiera de los 3 hashtags pero deberá utilizar al menos uno de ellos.

Utiliza varios hashtags para: contemplar las diferentes variaciones que pueden utilizar los usuarios. Ejemplo:#ViajeAmérica #ViajeAmerica o bien #ConcursoDiseño #ConcursoDiseno

c. Etapa. Aquí por defecto ya vendrá pre-seleccionada la etapa correspondiente a la subida de participaciones en el concurso, que es la que viene con el nombre "Registra tu publicación de Instagram", pero en caso de organizar un concurso multi-etapa, aquí el administrador podrá seleccionar manualmente la etapa.

d. Usuarios excluidos. Añade aquellas cuentas de Instagram de las que no quieras importar los posts aunque utilicen el hashtag, por ejemplo, la tuya como administrador del concurso.

e. Habilitar mensaje de respuesta. Puedes habilitar un mensaje automático de respuesta, que se le enviará automáticamente como comentario en la publicación del usuario tras subir la foto en su cuenta de Instagram.

3.5. Configurar la galería de publicaciones

La galería es la página donde se presentarán todas las fotos, vídeos o reels subidas por los usuarios.

Te explicamos a continuación todas las opciones de configuración de la galería que tienes disponibles. Para ello, accede a la etapa del tipo “Galería de publicaciones”.

Configuración de fechas

Las fechas de inicio y fin de la etapa son las que determinarán cuándo estará disponible el acceso a la galería por parte de los usuarios para poder ver el contenido subid por los participantes. Además, en caso de habilitar las votaciones, estas fechas también determinarán el periodo durante el cual los usuarios podrán votar.

Visibilidad de la galería: cómo habilitar/deshabilitar el acceso a la galería a usuarios no registrados

Como administrador del concurso podrás controlar en todo momento el acceso y visibilidad de la galería del concurso.

Por defecto, la galería del concurso es visible y accesible para todos los usuarios que acceden al concurso, también para usuarios que todavía no se han registrado. En este sentido, los usuarios que todavía no se hayan identificado para participar en el concurso, podrán acceder a la galería del concurso:

Aun así, los usuarios no registrados únicamente podrán ver y compartir las fotos que en ella haya publicadas. En caso que quieran participar en el concurso votando por una de las fotos, el sistema les pedirá que se identifiquen y si es su primera vez deberán también registrarse.

Alternativamente, podrás limitar el acceso a la galería del concurso a únicamente los usuarios registrados, para que solamente los usuarios que ya se hayan identificado puedan ver las fotos, compartirlas y votarlas. Para ello, deberás acceder al apartado Editor > Etapas de participación > Galerías públicas y allí desmarcar la casilla de "Habilitar galerías públicas":

Opciones para mostrar la información del participante

Como administrador podrás configurar qué información quieres mostrar de los participantes en la galería pública. Para ello, deberás dirigirte a la configuración de la etapa "Galería de publicaciones" y en la pestaña "Galería de votos" encontrarás las siguientes opciones:

• Mostrar nombre del participante: Permite mostrar u ocultar el nombre del participante.
• Mostrar avatar de participación: Permite mostrar la foto de perfil del candidato (si la hay).
• Mostrar país del participante: Permite mostrar el país del candidato (si lo hay).
• Orden de las participaciones en la galería: Permite definir el orden con el que se presentarán las participaciones en la galería.

3.6. Configura las votaciones

Por defecto, la plantilla del concurso viene con el sistema de votos activado, lo que significa que todas las publicaciones subidas por los usuarios a la galería podrán ser votadas. A continuación, te explicamos todas las opciones de configuración del sistema de votos que tienes disponibles. Para ello, deberás acceder al Editor > Etapas de participaciones > Galería de publicaciones.

Experiencia del usuario votante

¿Cómo será la experiencia de participación del usuario que quiere votar en el concurso? La promoción está formada por diferentes páginas que se encontrará el usuario al interactuar con la promoción para votar. En su conjunto, las diferentes páginas conformarán la estructura de la promoción y el flujo de participación que seguirá el usuario para completar la mecánica promocional de la promoción.

En concreto, para votar en el concurso el flujo de participación será el siguiente:

1. Al acceder a la promoción por primera vez, el usuario accede a la página de Bienvenida, donde podrá ver el botón para acceder a la Galería del concurso, que presenta todas las fotos que los usuarios podrán votar. 
2. Antes de poder votar, el usuario deberá identificarse con uno de los métodos de Login habilitados, y si es la primera vez que participa, el usuario deberá registrarse completando el formulario de registro.
3. En el caso que el usuario ya estuviera registrado, solo deberá loguearse para volver a votar.
4. Tras identificarse, el usuario verá de nuevo la información de la participación que está a punto de votar para confirmar su voto. 
5. Finalmente, en caso de que esté habilitada la validación del email, el usuario deberá confirmar su correo electrónico para que el voto sea contabilizado. 

Cómo habilitar/deshabilitar las votaciones

Al crear la promoción, el sistema de votos viene habilitado por defecto, pero si lo prefieres, podrás deshabilitar las votaciones a través de la opción "Habilitar sistema de votos", que encontrarás en la pestaña "Galería de votos" dentro de la configuración de la etapa "Galería de publicaciones":

La opción "Tipo de votación" te permite configurar de qué forma quieres que funcione el sistema de votos en tu concurso. Podrás escoger entre dos formas diferentes:

• Votos simples (1 voto = 1 punto) - opción por defecto: En este tipo de votación, por cada imagen votada, el sistema asignará 1 punto al participante. Adicionalmente, podrás configurar el número mínimo y máximo de imágenes a votar (mínimo 1, máximo 10).
• Votos avanzados (1 voto = X puntos): En este tipo de votación, por cada imagen votada el usuario podrá decidir el número de puntos que quiere asignarle. Para ello, previamente como administrador deberás configurar los diferentes niveles de puntos, y definir la puntuación que el usuario podrá dar para cada nivel.

Adicionalmente, tenemos la opción de activar una página con la clasificación de los más votados, que permite mostrar públicamente el número de votos que ha conseguido cada participante y se creará además una nueva página, accesible desde la Galería, que permite ver una clasificación de los votos conseguidos por los participantes en el concurso.

Nota: Si no se activa la opción "Publicar el número de votos y la clasificación de los más votados" la Galería mostrará únicamente las participaciones pero no se mostrarán los votos de cada participación, por lo que el número de votos de cada participación solamente será visible de forma interna por el organizador del concurso. 

Configurar la frecuencia del voto

En la pestaña “Opciones” podrás configurar la frecuencia de participación que tendrá el usuario. El número de votos permitido por cada usuario será el número de participaciones que tenga:

Nota: Cada usuario podrá votar solo una vez la misma participación por frecuencia. Por ejemplo: si el numero de participaciones es de 2 cada día, podrá votar la misma participación dos veces al día.

Cómo ver el registro de los votos

Desde el apartado "Usuarios" de la promoción podrás ver en todo momento cómo van las votaciones del concurso.

En concreto, una vez situado en el apartado "Usuarios" deberás hacer clic en "Votos" y a continuación te aparecerá el listado de participaciones de la galería, donde para cada foto podremos ver el número total de votos que ha conseguido e incluso podremos ordenarlos para así ver los usuarios que tienen más votos. Además, si hacemos clic en "Ver" podremos ver el nombre de los usuarios que han votado por esa participación: 

Para mayor comodidad, también dispondremos de las dos opciones siguientes:

1. Exportar todos los votos: esta opción permite descargar un listado con todos los votos e información de los votantes.
2. Exportar resultados: esta opción permite descargar un listado con el resultado final de las votaciones, donde se presenta una clasificación de los participantes/candidatos ordenados según la puntuación (votos) obtenida.

3.7. Configurar una notificación cada vez que se registra una publicación

Puedes utilizar la Plataforma de emails para enviar una notificación interna al correo electrónico de tu elección cada vez que se registre una nueva publicación de Instagram en el concurso, ya sea manualmente desde un perfil privado, o automáticamente de un perfil público a través del monitor de menciones.

En este vídeo tutorial puedes ver los pasos para crear la notificación:

3.8. Alojar las bases legales y la política de privacidad del concurso

La aplicación incluye la opción de poder alojar las bases legales y la política de privacidad del concurso. Podrás copiar y pegar el texto de tus bases, o bien incluir un enlace en caso que las tengas alojadas en un sitio externo.

Los usuarios que registren manualmente sus publicaciones deberán aceptar las bases legales y la política de privacidad. Además siempre aparecerán en la página de inicio del concurso, para que estén accesibles a todos los participantes.

Podrás configurar los textos legales desde esta sección:

3.9. Configurar todas las fechas del concurso

Para que el concurso funcione correctamente es muy importante una correcta configuración de las fechas. Para el concurso dispones de 3 pares de fechas:

1. Fecha de inicio y fin de publicación del concurso: Son las fechas generales del concurso, que controlan que la web del concurso esté visible o no. Se configuran desde el Editor > General > Fechas.

2. Fecha de inicio y fin del registro de publicaciones de instagram: Son las fechas que gestionan cuando está abierto el periodo de registro de publicaciones manuales y automáticas. Se configuran desde el Editor > Etapas de Participación > Etapa de registrar la participación de Instagram > Pestaña de Opciones. 

3. Fecha de inicio y fin de la galería y las votaciones: Son las fechas que gestionan cuando el periodo de votación está abierto. Se configuran desde el Editor > Etapas de Participación > Etapa de Galería de Publicaciones > Pestaña de Opciones. 

4. Personaliza el diseño de la web y termina la configuración

Una vez hayas configurado el concurso, el siguiente paso es terminar la personalización de las demás opciones de la promoción, como por ejemplo, personalizar e la plantilla de diseño con tus propios colores y textos, agregar el logo de la empresa, configurar el contenido viral, etc.

Consulta el tutorial para terminar la configuración y personalización de tu promoción.

5. Publica el enlace de la web en la biografía de Instagram

Cuando hayas terminado de configurar la promoción y esta esté activa, podrás compartir el enlace de la promoción en tu biografía de Instagram.

Para ello deberás de copiar el link de la promoción desde la ficha de la promoción:

Una vez copiada, debes de acceder a tu perfil de Instagram. Tendrás que hacer clic en el botón Editar y acceder a enlaces. Desde este apartado, Instagram te permite añadir un enlace externo, que aparecerá en la biografía de tu perfil.

6. Gestión de usuarios y obtención de Estadísticas

Una vez finalizado el concurso, dispondrás de diferentes herramientas como administrador para la gestión de los usuarios y sus participaciones. Detallamos a continuación las herramientas que tienes disponibles.

6.1. Moderación de las publicaciones subidas por los usuarios

En caso de haber habilitado la opción de pre-moderación, las publicaciones que suben los usuarios no se publicarán inmediatamente a la galería, sino que quedarán como pendientes para que el administrador del concurso pueda validarlas antes de que aparezcan públicamente en la galería. Las fotos pendientes se deberán moderar desde la herramienta "Gestión de candidatos".

Para ello, se deberán seguir los pasos a continuación:

1. Dentro del mismo Editor, dirígete al apartado "Etapas de participación" y haz clic en la pestaña "Gestión de candidatos":

2. A continuación, haz clic en la carpeta donde se encuentra toda la información de los candidatos:

3. Al hacer clic, podrás ver los diferentes candidatos, que son los usuarios que han participado en el concurso subiendo su foto.

Éste es un ejemplo de cómo se visualiza una participación pendiente de moderar:

Dispones de las siguientes opciones para moderar la participación:

• Moderar la participación: Dispones de las siguientes acciones para moderar la participación:
  • "Activo" para aceptar la participación y publicarla en la galería.
  • "Rechazado" para invalidar la participación y que no se publique en la galería.
  • "Pendiente" para volver a poner la participación como pendiente y que no se publique en la galería.
• Editar participación: Permite acceder al contenido de la participación por si necesitas realizar cualquier cambio, como por ejemplo: modificar la descripción, cambiar la foto, etc.
• Añadir nota interna: Permite añadir un comentario interno a la participación.

Consulta aquí más información sobre cómo funciona la pre-moderación de las fotos subidas por los usuarios. 

6.2. Gestión de usuarios

Desde el apartado "Usuarios" tendrás acceso en todo momento a la lista de usuarios participantes, donde podrás realizar las siguientes acciones:

• Ver los participantes únicos del concurso.
• Ver las participaciones totales del concurso.
• Utilizar las herramientas de gestión de participantes: eliminar usuarios, filtrar participantes según diferentes criterios (datos de registro, número de participaciones, premios asignados, etc.).
• Exportar listados en formato .CSV con la información de los usuarios registrados.
• Descargar las fotos subidas por los usuarios.

Consulta en detalle todas las opciones de gestión de participantes que tienes disponibles.

6.3. Consultar las Estadísticas del concurso

Desde el apartado de "Estadísticas" podrás obtener información detallada de la actividad de los usuarios que han participado en la promoción (número de registros por día/hora, dispositivo usado, etc.), así como datos sobre las diferentes participaciones (participaciones por día/hora, dispositivo usado, etc.). 

Consulta todas las estadísticas que podrás obtener de la promoción para así analizar el rendimiento de tu concurso.

7. Determinar el ganador y publicar los resultados

Easypromos proporciona un completo sistema de Gestión de Premios y ganadores que te permitirá crear el premio o premios que quieres dar a los usuarios que participan en el concurso, así como configurar de qué forma quieres asignar los premios y seleccionar los ganadores.

Concretamente, para el Concurso de fotos tienes varias formas de asignar el premio a los ganadores, según tu elección:

1. De forma aleatoria: Podrás realizar uno o varios sorteos entre todos los participantes o un subconjunto de participantes y obtener un certificado de validez con el resultado de los sorteos. Sigue los pasos de este tutorial para realizar el sorteo.

2. De forma manual: Puedes asignar uno o varios premios manualmente a los participantes del concurso. Por ejemplo, puedes asignar el premio a los participantes que han conseguido un mayor número de votos. Sigue los pasos de este tutorial para asignar el premio de forma manual.