El concurso Escenarios te permitirá dar un plus de diversión a tus concursos y sorprender a tus usuarios con juegos y dinámicas divertidas. La aplicación te permitirá subir tus propios fondos, que se convertirán en los escenarios con los que tus usuarios podrán jugar y despertar su imaginación: podrás pedir a los participantes que escojan un fondo (escenario) y lo personalicen con stickers.

En este tutorial explicaremos cómo crear un concurso de Escenarios para que los usuarios puedan personalizar su propia escena con los fondos y stickers propuestos por la marca.

Éstos son los contenidos del tutorial:

1. Descripción general

2. Crea la promoción

3. Configuración de los Escenarios

4. Configuración de la Galería

   • 4.1. Configuración de las fechas

   • 4.2. Visibilidad de la galería: cómo habilitar/deshabilitar el acceso a la galería a usuarios no registrados

   • 4.3. Opciones para mostrar la información de los participantes

5. Configuración de las votaciones

   • 5.1. Cómo es la experiencia del usuario votante

   • 5.2. Cómo habilitar y configurar las votaciones

   • 5.3. Configurar la frecuencia del voto

   • 5.4. Cómo ver el registro de los votos

6. Sistema de registro de participantes

7. Sistema de control de fraude

8. Envío de emails a los participantes

9. Personaliza el diseño y termina la configuración

10. Gestión de usuarios y obtención de Estadísticas

11. Gestiona y publica los ganadores

1. Descripción general

La aplicación Escenarios te permitirá proponer a tu público un juego con una o varias imágenes de escenarios, paisajes o situaciones para que los usuarios puedan decorarlas con tus stickers personalizados. 

En este tutorial te explicamos todos los pasos que te permitirán crear el concurso de Escenarios, que presenta las siguientes características:

• Podrás subir tus propios escenarios y stickers, adaptados a tu imagen corporativa, logos y branding, para una mayor exposición y visibilidad de tu marca.
• Los diseños de los usuarios se podrán presentar en una galería de fotos pública, en la que se podrán habilitar los votos, que ayudarán a viralizar el concurso
• Múltiples opciones para premiar a los participantes: Podrás asignar el premio/s a los participantes con mayor número de votos, hacer un sorteo entre los participantes con más votos, sortear un premio entre todos los participantes, etc.
• Los usuarios podrán descargar la imagen que han diseñado para difundirla entre sus amigos.  

2. Crea la promoción

A continuación te explicamos todos los pasos para crear tu concurso de Escenarios:

1. Accede al Panel de Control de Easypromos e inicia sesión con tu e-mail y contraseña para gestionar y crear tus promociones.

2. A continuación, haz clic en el botón "Crear nueva promoción" para empezar a crear tu promoción.

3. Se nos presentarán los productos disponibles. Selecciona "Escenarios" en el apartado de "Concursos":

3. Configuración de los Escenarios

A continuación, te explicamos todos los pasos para configurar el concurso de Escenarios. 

Paso 1. Accede a la etapa del tipo “Crea tu escena”

Esta etapa es la que permitirá a los usuarios participar en el concurso seleccionando uno de los escenarios, que podrán personalizar con los stickers proporcionados.

Para empezar, accede al Editor de la promoción: 

A continuación, dirígete al apartado "Etapas de participación":

A continuación, selecciona la etapa del tipo "Crea tu escena" y a través del icono del lápiz podrás acceder para configurarla:

Encontrarás las siguientes pestañas de configuración:

1. Pestaña “Opciones”: aquí encontrarás todas las opciones de configuración de la etapa:

• Nombre de la etapa: éste es el nombre que se mostrará en la pantalla de distribución de etapas.
• Descripción de la etapa: opcionalmente, puedes describir en qué consiste esta etapa de participación, que aparecerá también en la pantalla de distribución de etapas. Aquí se tratará de describir esta etapa de participación.
• Fechas: permite programar la fecha de inicio y fin de participación de esta etapa.
• Imagen de la etapa: ésta es la imagen que identificará la etapa en la pantalla de distribución de etapas.
• Frecuencia de participación: podrás determinar el número de veces que los usuarios podrán participar en esta etapa así como la frecuencia de participación, que puede ser:
  • Diaria
  • Por hora
  • Semanal
  • Total

2. Pestaña “Requisitos”: opcionalmente, antes de la pantalla de participación en la etapa, la promoción puede presentar Requisitos como complemento a la participación del usuario, que son acciones adicionales que los usuarios deberán realizar de forma obligatoria antes de poder participar. Los Requisitos disponibles son: validar un código, subir un tíquet de compra, ver un vídeo, escanear un código QR o condicionar la participación al haber ya entrado en otra etapa. Aprende más sobre los Requisitos.

Paso 2. Configuración de los Escenarios

A continuación, haz clic en la pestaña "Escenarios" para empezar a configurar todas las opciones disponibles. 

A continuación, te explicamos todas las opciones de configuración que tienes disponibles:

a. Escenarios

En esta pestaña se presentan todos los Escenarios que la plataforma Easypromos proporciona, y que también se agrupan en temáticas. Haz clic en los diferentes temas para ver los escenarios disponibles, y decide qué escenarios quieres presentar a los usuarios.

También podrás subir tus propios escenarios a través de esta opción:

Recomendaciones para diseñar tus propios escenarios:

• Formato de imagen PNG con transparencia.
• Puedes subir múltiples escenarios seleccionando una carpeta.
• El nombre del fichero será el nombre público del escenario
• Tamaño de las imágenes: 800 × 800 px.
• Consulta la Guía de creación de stickers y escenarios personalizados.

Una vez decididos los escenarios que quieres utilizar, tendrás las siguientes opciones:

• Reordenar los escenarios: podrás determinar en qué orden quieres que se presenten a los usuarios.
• Eliminar escenarios.
• Modificar el nombre de los escenarios: si decides mostrar el nombre de los escenarios, puedes modificar el nombre que viene por defecto: 

b. Stickers

En esta pestaña se presentan todos los stickers que la plataforma Easypromos proporciona, y que se agrupan en temáticas. Haz clic en los diferentes temas para ver los stickers disponibles, y decide qué stickers quieres presentar a los usuarios.

También podrás subir tus propios stickers a través de esta opción:

Recomendaciones para diseñar tus propios stickers:

• Formato de imagen PNG con transparencia.
• Puedes subir múltiples stickers seleccionando una carpeta.
• El nombre del fichero será el nombre público del sticker.
• Tamaño recomendado para las imágenes: 450 × 450 px.
• Consulta la Guía de creación de stickers y escenarios personalizados. 

Una vez decididos los stickers que quieres utilizar, tendrás las siguientes opciones:

• Reordenar los stickers: podrás determinar en qué orden quieres que presenten a los usuarios.
• Eliminar stickers.
• Modificar el nombre de los stickers: si decides mostrar el nombre de los stickers, puedes modificar el nombre que viene por defecto.

c. Opciones

En esta pestaña se presentan todas las opciones que tienes disponibles para configurar las opciones generales del concurso de Escenarios, y que detallamos a continuación:

• Texto de Stickers y Escenarios: Esta opción te permite modificar el nombre de cada una de estas secciones que el usuario verá en el Escenario: </strong">

• Modo de escalado: Permite ajustar las dimensiones de las imágenes presentadas en la galería, asegurando uniformidad y optimización para la visualización adecuada.
• ¿Mostrar el nombre de los marcos y stickers? Esta opción hará que el nombre de los marcos y stickers se muestre a los usuarios.
• Número mínimo/máximo de stickers: Define el número mínimo y máximo de stickers que los usuarios podrán utilizar para personalizar su imagen. 
• Imagen para instrucciones: Es la imagen que le aparecerá al usuario al empezar a personalizar el Escenario, nada más hacer clic en el botón del formulario de registro. Puedes aprovechar esta imagen para detallar las instrucciones que deberán seguir los usuarios para diseñar el Escenario.
• Mensaje de previsualización: El usuario podrá previsualizar su diseño antes de enviarlo. Éste es el mensaje que aparecerá en esta pantalla de previsualización del diseño:

4. Configuración de la galería

La galería es la página donde se presentarán todos los escenarios personalizados por los usuarios con los stickers propuestos. 

Para ello, la galería siempre deberá estar conectada con la etapa "Crea tu escena", para así poder mostrar en la galería todos escenarios personalizados por los usuarios. 

En el listado de etapas del editor, podrás comprobar que la etapa "Crea tu escena" está conectada a la galería:

Te explicamos a continuación todas las opciones de configuración de la galería que tienes disponibles. Para ello, accede a la etapa del tipo “Galería”.

A continuación, explicamos todas las opciones disponibles para configurar la galería:

4.1. Configuración de fechas

Las fechas de inicio y fin de la etapa son las que determinarán cuándo estará disponible el acceso a la galería por parte de los usuarios para poder ver las fotos subidas por los participantes. Además, en caso de habilitar las votaciones, estas fechas también determinarán el periodo durante el cual los usuarios podrán votar.

4.2. Visibilidad de la galería: cómo habilitar/deshabilitar el acceso a la galería a usuarios no registrados

El administrador del concurso podrá controlar en todo momento el acceso y visibilidad de la galería de fotos del concurso.

Por defecto, la galería del concurso es visible y accesible para todos los usuarios que acceden al concurso, también para usuarios que todavía no se han registrado. Para ello, los usuarios que todavía no se hayan identificado para participar en el concurso, podrán acceder a la galería del concurso.

Aun así, los usuarios no registrados únicamente podrán ver y compartir las imágenes que en ella haya publicadas. En caso que quieran participar en el concurso votando por una de las imágenes, el sistema les pedirá que se identifiquen y si es su primera vez deberán también registrarse.

Alternativamente, el administrador podrá limitar el acceso a la galería del concurso a únicamente los usuarios registrados, para que solamente los usuarios que ya se hayan identificado puedan ver las participaciones, compartirlas y votarlas. Para ello, el administrador deberá acceder al apartado Editor > Etapas de participación > Galerías públicas y allí desmarcar la casilla de "Habilitar galerías públicas":

4.3. Opciones para mostrar la información del participante

Como administrador podrás configurar qué información quieres mostrar de los participantes en la galería pública. Para ello, deberás dirigirte a la configuración de la etapa "Galería" y en la pestaña "Galería de votos" encontrarás las siguientes opciones:

• Mostrar nombre del participante: Permite mostrar u ocultar el nombre del participante.
• Mostrar avatar de participación: Permite mostrar la foto de perfil del candidato (si la hay).
• Mostrar país del participante: Permite mostrar el país del candidato (si lo hay).
• Orden de las participaciones en la galería: Permite definir el orden con el que se presentarán las participaciones en la galería.

5. Configuración de las votaciones

Adicionalmente, puedes habilitar las votaciones, de forma que todos los escenarios personalizados por los usuarios podrán ser votados en la galería. Para ello, deberás acceder al Editor > Etapas de participaciones > Galería.

5.1. Experiencia del usuario votante

¿Cómo será la experiencia de participación del usuario que quiere votar en el concurso? La promoción está formada por diferentes páginas que se encontrará el usuario al interactuar con la promoción para votar. En su conjunto, las diferentes páginas conformarán la estructura de la promoción y el flujo de participación que seguirá el usuario para completar la mecánica promocional de la promoción.

En concreto, para votar en el concurso el flujo de participación será el siguiente:

1. Al acceder a la promoción por primera vez, el usuario accede a la página de Bienvenida, donde podrá ver el botón para acceder a la Galería del concurso, que presenta todos los escenarios que los usuarios podrán votar. 
2. Antes de poder votar, el usuario deberá identificarse con uno de los métodos de Login habilitados, y si es la primera vez que participa, el usuario deberá registrarse completando el formulario de registro.
3. En el caso que el usuario ya estuviera registrado, solo deberá loguearse para volver a votar.
4. Tras identificarse, el usuario verá de nuevo la información de la participación que está a punto de votar para confirmar su voto. 
5. Finalmente, en caso de que esté habilitada la validación del email, el usuario deberá confirmar su correo electrónico para que el voto sea contabilizado. 

5.2. Cómo habilitar y configurar las votaciones

Al crear la promoción, el sitema de votos viene habilitado por defecto, pero si en algún momento lo necesitas podrás comprobar si las votaciones están habilitadas a través de la opción "Habilitar sistema de votos", que encontrarás en la pestaña "Galería de votos" dentro de la configuración de la etapa del tipo "Galería":

La opción "Tipo de votación" te permite configurar de qué forma quieres que funcione el sistema de votos en tu concurso. Podrás escoger entre dos formas diferentes:

• Votos simples (1 voto = 1 punto) - opción por defecto: En este tipo de votación, por cada imagen votada, el sistema asignará 1 punto al participante. Adicionalmente, podrás configurar el número mínimo y máximo de imágenes a votar (mínimo 1, máximo 10).
• Votos avanzados (1 voto = X puntos): En este tipo de votación, por cada imagen votada el usuario podrá decidir el número de puntos que quiere asignarle. Para ello, previamente como administrador deberás configurar los diferentes niveles de puntos, y definir la puntuación que el usuario podrá dar para cada nivel.

Adicionalmente, tenemos la opción de activar una página con la clasificación de los más votados, que permite mostrar públicamente el número de votos que ha conseguido cada participante y se creará además una nueva página, accesible desde la Galería, que permite ver una clasificación de los votos conseguidos por los participantes en el concurso.

Nota: Si no se activa la opción "Publicar el número de votos y la clasificación de los más votados" la Galería mostrará únicamente las participaciones pero no se mostrarán los votos de cada participación, por lo que el número de votos de cada participación solamente será visible de forma interna por el organizador del concurso. 

5.3. Configurar la frecuencia del voto

En la pestaña “Opciones” podrás configurar la frecuencia de participación que tendrá el usuario. El número de votos permitido por cada usuario será el número de participaciones que tenga:

Nota: Cada usuario podrá votar solo una vez la misma participación por frecuencia. Por ejemplo: si el numero de participaciones es de 2 cada día, podrá votar la misma participación dos veces al día.

5.4. Cómo ver el registro de los votos

Desde el apartado "Usuarios" de la promoción podrás ver en todo momento cómo van las votaciones del concurso.

En concreto, una vez situado en el apartado "Usuarios" deberás hacer clic en "Votos" y a continuación te aparecerá el listado de participaciones de la galería, donde para cada foto podremos ver el número total de votos que ha conseguido e incluso podremos ordenarlos para así ver los usuarios que tienen más votos. Además, si hacemos clic en "Ver" podremos ver el nombre de los usuarios que han votado por esa participación: 

Para mayor comodidad, también dispondremos de las dos opciones siguientes:

1. Exportar todos los votos: esta opción permite descargar un listado con todos los votos e información de los votantes.
2. Exportar resultados: esta opción permite descargar un listado con el resultado final de las votaciones, donde se presenta una clasificación de los participantes/candidatos ordenados según la puntuación (votos) obtenida.

6. Sistema de registro de participantes

Para configurar qué sistema de Login quieres habilitar en la promoción, accede al Editor > Páginas > Login y Registro > Login, donde podrás configurar de qué forma quieres que los usuarios se identifiquen para participar en la promoción. Descubre aquí los diferentes tipos de Login y todas las opciones de configuración:

Nota: Easypromos permite la integración SSO con sistemas de autenticación de usuarios externos. Contacta con nosotros para más información.

Si es la primera vez que el usuario participa, el primer paso será completar el formulario de registro, que deberá rellenar con los datos configurados por el administrador.

Para configurar los campos del formulario de registro, accede al Editor > Páginas > Login y Registro > Registro, y haz clic en el botón "Añadir elemento" para añadir los campos que quieres pedir a los usuarios para poder participar:

7. Sistema de Control de Fraude

El proceso de votación del concurso incluye el sistema de seguridad de Easypromos, que viene activado por defecto. Tiene como objetivo bloquear los intentos de votos fraudulentos, y proveer de herramientas para el análisis de la legitimidad de los votos. El sistema de Seguridad de Easypromos está compuesto por:

Medidas Preventivas:

1. Detección y bloqueo de correos electrónicos maliciosos: incluye emails temporales, emails inventados y alias de emails. Además, Easypromos mantiene una base de datos de dominios de emails falsos.
2. Sistema Anti-Robots: implementa mecanismos para la detección y bloqueo de intentos de votos provenientes de bots automáticos.
3. Detección y bloqueo de IPs maliciosas: Easypromos dispone de una base de datos de IPs maliciosas, VPNs y proxies.
4. Filtros y restricciones por país e IP: permite limitar los registros y la frecuencia de conexiones por IP, y restringir los países de conexión.
5. Indicador de nivel de seguridad: herramienta que ayuda al organizador a configurar un concurso seguro, incluyendo alertas en caso de deshabilitar el sistema anti-robots o la doble verificación de las direcciones de correo electrónico.

Medidas Reactivas:

1. Centro de seguridad con registros de eventos bloqueados: cada vez que el sistema bloquee un acceso fraudulento, se generará un registro para que el administrador pueda analizar y descubrir otros posibles patrones fraudulentos.
2. Herramienta de análisis de direcciones IP: permite ver toda la actividad de una dirección IP, ver sus propiedades y bloquear con un clic a todos los usuarios de esa IP y sus votos.
3. Herramienta de análisis de dominios: permite visualizar la distribución de los dominios de correo electrónico registrados en el concurso, facilitando la detección de correos falsos o temporales para bloquear sus votos y usuarios.
4. Easypromos cuenta con un equipo de seguridad específico que revisa periódicamente todas las alertas generadas y bloquea usuarios y votos en caso de detectar actividad fraudulenta.
5. Todas las medidas de seguridad se gestionan de forma centralizada desde el Centro de Seguridad del concurso.

En caso de que el administrador o Easypromos bloquee usuarios y votos a través de las medidas reactivas, se mostrará el porcentaje de votos fraudulentos en la herramienta de gestión de votos del concurso. Estos votos fraudulentos podrán eliminarse.

8. Envío de emails a los participantes

Con la plataforma de emails incluida en la promoción podrás establecer una comunicación periódica y automatizada con los usuarios que participan en el concurso.

A continuación indicamos algunos ejemplos de emails que podrás crear:

• Enviar un email a todos los participantes para agradecerles su participación, incluyendo el enlace a al escenario que han personalizado y que aparece publicado en la galería del concurso, para que puedan compartirlo para conseguir votos. 
• Enviar un email a los usuarios que han votado en la galería, incluyendo el nombre del participante al que han votado, junto con el enlace a la participación individual votada.

Consulta las diferentes opciones de envío de emails que puedes automatizar con la Plataforma de Emails.

9. Personaliza el diseño y termina la configuración

Una vez hayas configurado el concurso de Escenarios, el siguiente paso es terminar la configuración de las demás opciones de la promoción, como por ejemplo, la personalización de la plantilla de diseño con tus propios colores y textos, la introducción de las bases legales, la configuración del contenido viral, etc.

Consulta el tutorial para terminar la configuración y personalización de tu promoción.

10. Gestión de usuarios y obtención de Estadísticas

11. Gestiona y publica los ganadores

Easypromos proporciona un completo sistema de Gestión de Premios y ganadores que te permitirá crear el premio o premios que quieres dar a los usuarios que participan en el concurso, así como configurar de qué forma quieres asignar los premios y seleccionar los ganadores.

Concretamente, para el Concurso de Escenarios tienes varias formas de asignar el premio a los ganadores, según tu elección:

1. De forma aleatoria: Podrás realizar uno o varios sorteos entre todos los participantes o un subconjunto de participantes y obtener un certificado de validez con el resultado de los sorteos. Sigue los pasos de este tutorial para realizar el sorteo.

2. De forma manual: Puedes asignar uno o varios premios manualmente a los participantes del concurso. Por ejemplo, puedes asignar el premio a los participantes que han conseguido un mayor número de puntos. Sigue los pasos de este tutorial para asignar el premio de forma manual.

3. De forma directa: Puedes asignar un cupón promocional a todos los usuarios tras subir su contenido multimedia o tras votar en el concurso. Sigue los pasos de este tutorial que explica cómo crear el premio del tipo cupón promocional para asignarlo de forma directa a todos los usuarios tras participar o votar en el concurso.