Suelta y gana es un juego de suerte, donde el participante deja caer una bola desde la parte superior de un tablero lleno de obstáculos y sigue su recorrido en tiempo real. A medida que la bola desciende, va rebotando, hasta terminar en una de las casillas situadas en la parte inferior del tablero. Cada casilla tiene un resultado asociado: puede contener un premio o no. 

Este tutorial te guiará paso a paso para configurar una promoción Suelta & Gana, personalizar el diseño del tablero, definir los premios y ajustar las probabilidades de cada resultado.

Éstos son los contenidos del tutorial:

1. Descripción general

2. Cómo es el flujo de participación del usuario

3. Crea la promoción

4. Crea los premios

   • 4.1. Premios Por probabilidad

   • 4.2. Premios por Momento ganador

   • 4.3. Configura las propiedades del premio

5. Configura el juego Suelta & Gana

   • 5.1. Distribución de premios en las casillas

   • 5.2. [Premios Por Probabilidad] Asignar las probabilidades de los premios Por probabilidad

   • 5.3. [Premios por Momento ganador] Programar la fecha y hora de asignación de los premios

   • 5.4. Personalización del diseño del tablero

6. Personaliza el diseño y termina la configuración

1. Cómo funciona

"Suelta y gana" es un juego de suerte inspirado en la mecánica tipo Plinko: el participante deja caer una bola desde la parte superior de un tablero lleno de obstáculos (pines) y sigue su recorrido en tiempo real. A medida que la bola desciende, va rebotando de forma imprevisible, lo que genera expectativa hasta el último momento.

El recorrido termina en una de las casillas situadas en la parte inferior del tablero. Cada casilla tiene un resultado asociado: puede contener un premio o no. 

Cada participante realiza uno o varios intentos según la configuración de la promoción. El resultado es 100% aleatorio dentro de las reglas establecidas.

En el siguiente vídeo mostramos cómo es la experiencia de usuario:

La aplicación "Suelta & Gana" permite:

• Personalización del tablero y los elementos del juego. Puedes configurar el diseño del juego para adaptarlo a tu campaña. Esto incluye la configuración del tablero, colores, fondo, tipografías e imágenes. También es posible ajustar los elementos del juego como la bola, los pines, las casillas y la visualización de los premios.
• Configuración y organización de premios. Puedes definir los premios que formarán parte del juego y asignarlos a las casillas finales del tablero. Puedes trabajar con uno o varios premios, organizar hasta 6 grupos de premios y definir también casillas sin premio.
• Asignación de premios. Configura la cantidad de unidades disponibles de cada premio y define cómo se reparten entre los participantes. Puedes asignar premios mediante probabilidades o utilizar la opción de momento ganador para programar entregas en momentos o condiciones concretas.
• Control de acceso y número de participaciones. Configura cuántas veces puede jugar cada usuario y bajo qué condiciones puede acceder al juego. Es posible habilitar el acceso mediante códigos promocionales, tickets de compra o sistemas de puntos de fidelidad, según la campaña.
• Experiencia de juego (efectos visuales y sonoros). El recorrido de la bola incluye animaciones y efectos de sonido configurables que acompañan la interacción del usuario. El resultado final se muestra con feedback visual y sonoro, tanto en caso de premio como de no premio.
• Optimizado para experiencia móvil y totems. La aplicación ha sido diseñada para que la experiencia de los usuarios sea óptima en móviles y pantallas táctiles digitales, como pueden ser tablets, totems y otros dispositivos. 
• Incluye todas las ventajas que te ofrece Easypromos: configuración del método de identificación de usuarios, personalización total del formulario de registro, gestión avanzada de usuarios y estadísticas, plataforma de emails integrada, y mucho, mucho más.

2. Cómo es el flujo de participación del usuario

¿Cómo será la experiencia de participación del usuario? La promoción está formada por diferentes páginas que se encontrará el usuario al interactuar con la promoción para participar, como por ejemplo: la página inicial de bienvenida, la página del formulario, donde el usuario se registrará con sus datos, la página donde el usuario jugará y descubrirá si le ha tocado premio, etc. En su conjunto, las diferentes páginas conformarán la estructura de la promoción y el flujo de participación que seguirá el usuario para completar la mecánica promocional de la promoción.

Además, como administrador podrás seleccionar qué flujo de participación quieres que los usuarios sigan. En concreto, existen tres flujos de participación diferentes: el Modo identificado, donde el usuario debe identificarse y registrarse antes de acceder a contestar las preguntas; el Modo visitante, donde el usuario primero contesta las preguntas, luego se identifica y registra; y el Modo anónimo, donde el usuario participa sin identificarse ni registrarse. La elección de una modalidad u otra determinará cómo será la participación y la experiencia del usuario en la promoción.

Aprende en este artículo cómo funciona cada flujo de participación, así como las diferentes páginas que componen una promoción.

3. Crea la promoción

A continuación te explicamos todos los pasos para crear tu promoción.

1. Accede al Panel de Control de Easypromos e inicia sesión con tu e-mail y contraseña para gestionar y crear tus promociones.

2. A continuación, haz clic en el botón "Crear nueva promoción" para empezar a crear tu promoción.

3. Se nos presentarán los productos disponibles. Selecciona "Suelta & Gana" en el apartado de "Premios directos".

Descubre los primeros pasos para crear mi primera promoción.

4. Crea los premios

La promoción Suelta & Gana permite crear dos tipos de premios diferentes:

1. Premios "Por Probabilidad": Estos son premios que se asignan en función de las probabilidades definidas por el organizador. 
2. Premios por "Momento ganador": Estos son premios que se asignan en función de una fecha y hora definida por el organizador.

Nota importante: Los premios del tipo "Momento ganador" tienen prioridad respecto los premios del tipo "Por Probabilidad". Esto significa que si hay una unidad de premio por Momento ganador disponible, éste siempre se asignará en la promoción.

4.1. Premios por Probabilidad

El administrador podrá definir todas las probabilidades de los premios del tipo “Probabilidad”. Por ejemplo: si dispones de 3 premios y quieres controlar que uno de ellos tenga más posibilidades de ser asignado, podrás definir las probabilidades de esta forma:

• Premio 1: 60%.
• Premio 2: 20%.
• Premio 3: 10%.

Además, también podrás configurar la probabilidad de la casilla "Sin premio". En el ejemplo anterior, podrías definir una probabilidad de no ganar premio del 10% y mantener que el premio 1 tenga más opciones. En este caso, podrías definir las probabilidades así:

• Premio 1: 60%.
• Premio 2: 20%.
• Premio 3: 10%.
• Sin premio: 10%.

Para ello, desde el apartado Editor > Premios > Inventario de premios podrás crear los premios por Probabilidad:

Avanza hasta el punto 4.3. de este tutorial para ver todas las opciones de configuración de las propiedades del premio.

4.2. Premios por Momento ganador

Podrás añadir en la promoción premios que no se asignan por probabilidad sino que se asignan en una fecha y hora concreta y definida por el administrador.

Los premios por Momento ganador se pueden combinar con los premios por Probabilidad y es la opción recomendada cuando tienes premios de más valor y con pocas unidades que quieres controlar exactamente la frecuencia y el momento en el que se dan.

El gestor de promociones dispone de una herramienta que te permitirá definir la fecha y hora concreta de cada unidad de los premios por Momento ganador:

Para crear un premio por Momento ganador, desde el apartado Editor > Premios > Inventario de premios haz clic en "Por Momento Ganador":

4.3. Configura las propiedades del premio

Una vez creado el premio, haz clic en el lápiz para editar las propiedades del premios:

Encontrarás las siguientes pestañas de configuración:

A. Pestaña "Opciones". Desde aquí podrás configurar las propiedades del premio, como por ejemplo:

• Nombre e imagen.
• Descripción. 
• Número de unidades.
• Etc. 

B. Pestaña "Mensaje al ganador". Presenta todas las opciones para personalizar el diseño y la forma de presentar el mensaje a los usuarios que resulten ganadores del premio.

C. Pestaña "Condiciones de entrega". Por defecto el premio se asigna a todos los usuarios participantes. Las condiciones permiten crear reglas de asignación del premio según criterios de participación del usuario. Por ejemplo, dar el premio a los usuarios que seleccionan una opción determinada de una lista desplegable del formulario de registro. 

Consulta en detalle todas opciones de configuración y personalización del premio en este tutorial.

5. Configura el juego Suelta & Gana

El siguiente paso es configurar todas las opciones del juego Suelta & Gana. Para ello, sigue los pasos a continuación:

1. Accede al Editor > Páginas > Participación, donde se ha creado automáticamente la mecánica de participación de Suelta & Gana. Como primer paso, haz clic en el icono del lápiz para configurar las propiedades de la participación:

A continuación, encontrarás las siguientes pestañas de configuración:

A. Pestaña "Opciones": Contiene las opciones generales de la etapa. Desde este apartado, podrás configurar el número de veces que los usuarios podrán participar en el Suelta & Gana, así como la frecuencia de participación que se otorga a los usuarios.

Puedes configurar la opción para que un mismo usuario solamente pueda ganar 1 premio. De esta forma, al marcar esta opción cuando el usuario haya ganado un premio no podrá seguir participando:

B. Pestaña "Segmentos" (disponible con un plan Marca blanca): La funcionalidad de Segmentos de Usuarios permite aplicar etiquetas a los participantes de las promociones para hacer agrupaciones de usuarios. Podrás crear varios segmentos de usuarios para así agruparlos según los criterios que necesites. De esta forma, podrás aplicar acciones concretas a los segmentos de usuarios creados. Descubre cómo funciona el sistema de Segmentos de usuario en este tutorial.

C. Pestaña "Requisitos": Opcionalmente, antes de participar en el Suelta & Gana, la promoción puede presentar Requisitos como complemento a la participación del usuario, que son acciones adicionales que los usuarios deberán realizar de forma obligatoria antes de poder participar, como por ejemplo: validar un código, subir un ticket de compra o ver un vídeo. Descubre todos los requisitos disponibles que puedes aplicar en la promoción.

D. Pestaña "Suelta & Gana": En esta pestaña encontrarás todas las opciones para personalizar el juego Suelta & Gana. Explicamos detalladamente la configuración del Suelta & Gana en el siguiente punto del tutorial.

5.1. Distribución de premios en las casillas

El tablero del juego está compuesto por 7 casillas, de entre las cuales, una de ellas es siempre una casilla del tipo "sin premio". 

Como administrador, podrás configurar la distribución de los diferentes premios que hayas creado en tu inventario de premios, para así determinar qué premio(s) se esconde detrás de cada casilla del tablero. 

Para ello, el sistema funciona con el concepto de "Grupo de premios", que te permitirá crear agrupaciones de premios, que podrás vincular con las diferentes casillas del tablero. 

Para empezar, haz clic en la pestaña "Suelta y gana":

Al acceder, podrás ver que el sistema viene con un grupo de premios predeterminado. Este grupo de premios es donde se incluirán todos los tipos de premios que no pertenezcan a ningún otro grupo. De esta forma, aquí podrás crear tus Grupos de premios para distribuir los diferentes tipos de premios de tu inventario. 

Ejemplo: 

En el inventario de premios de la promoción se han creado los siguientes tipos de premios:

Así, el inventario presenta tres categorías claras de premios:

• Gorras, mochilas, camisetas y toallas.
• Tablets y smartphones.
• Descuentos del 20%, 40% y 50%.

El administrador crea tres grupos de premios para estructurar mejor la campaña y organizar los distintos tipos de recompensas:

1. Un primer grupo llamado "Merchandising", que agrupa todo el material promocional de la campaña.
2. Un segundo grupo llamado "Gadgets", en el que incorpora premios de mayor valor tecnológico.
3. Un tercer grupo llamado "Descuentos", donde añade los tres tipos de cupones de descuento.

De esta forma, la campaña queda organizada en tres categorías claras de premios, lo que facilita su gestión y asignación dentro de la promoción.

Para empezar, haz clic en "Añadir grupo" y verás que se te añadirá el nuevo grupo en la parte inferior, para que puedas personalizarlo:

Las opciones de personalización del grupo que tienes disponibles son las siguientes:

• Título. Éste es el nombre que identifica el grupo.
• Imagen. Ésta es la imagen que identifica el grupo en la casilla dentro del tablero de juego. Podrás subir una imagen propia o bien elegir una imagen de la biblioteca de presets disponibles.
• Mensaje final. Este es el mensaje que verán los usuarios cuando la bola caiga en esta casilla.
• Tipos de premios. Aquí podrás añadir los tipos de premios que quieres agrupar dentro de este grupo. Al hacer clic en "Añadir tipos de premios", se abrirá una ventana pop-up, donde podrás seleccionar los premios que quieres incluir en este grupo. 

Así, por ejemplo, en el grupo "Merchandising" se tratará de seleccionar los cuatro tipos de premios de esta categoría (gorras, mochilas, camisetas y toallas).

A continuación, podrás crear los otros grupos para así distribuir las otras tipologías de premios.

Nota: Si quieres asignar un único premio a una casilla, crea un grupo de premios e incluye solo ese premio dentro del grupo. A continuación, personaliza la imagen del grupo utilizando la imagen del propio premio.

5.2. [Premios Por Probabilidad] Asignar las probabilidades de los premios Por probabilidad

Una vez has creado todos los grupos de premios, el siguiente paso es asignar las probabilidades de los premios, para así determinar con qué probabilidad quieres que toque cada uno de los premios en el juego.

Para ello, desde la misma pestaña de "Premios", en la parte inferior encontrarás la opción "Editar probabilidades":

Nota: El gestor de probabilidades se calcula sobre 1.000 en lugar de sobre 100 para así poder definir una probabilidad más exacta.

5.3. [Premios por Momento ganador] Programar la fecha y hora de asignación de los premios

En caso de haber creado premios con asignación por "Momento ganador", desde el apartado Editor > Premios > Momentos ganadores podrás definir la fecha y hora de asignación de estos premio(s). 

Antes de nada, deberás habilitar la herramienta Momentos ganadores:

A continuación, te aparecerá la herramienta de gestión de momentos ganadores, que te permitirá programar la fecha y hora de asignación de cada uno de los premios de la ruleta del tipo Momento ganador. 

Para empezar, haz clic en el botón "Añadir momento ganador" y se abrirá una ventana pop-up donde podrás programar la fecha (día y hora) de asignación del premio(s):

Puedes seguir este tutorial que explica en detalle cómo crear los momentos ganadores para cada premio.

5.4. Personalización del diseño del tablero

A continuación, haz clic en la pestaña "Diseño" para personalizar el diseño y estilo del tablero donde se presenta el juego. Aquí encontrarás las siguientes opciones de personalización:

A. Personalizar los colores

Podrás personalizar el color de los siguientes elementos que aparecen en el tablero del juego:

• Bola.
• Tablero.
• Pines.
• Paredes laterales.
• Bordes.

B. Avanzado

Aquí podrás personalizar las siguientes opciones:

• Mostrar borde exterior.
• Texto del botón donde los usuarios deberán hacer clic para soltar la bola.
• Imagen de fondo del tablero. Se proporciona una plantilla que se podrá descargar para optimizar el diseño de esta imagen de fondo.

C. Efecto de sonido

Aquí encontrarás la opción "Deshabilitar sonidos", que permite desactivar los efectos de sonido que vienen por defecto en el juego.

6. Personaliza el diseño y termina la configuración

Una vez hayas configurado el juego, el siguiente paso es terminar la configuración de las demás opciones de la promoción, como por ejemplo, la personalización de la plantilla de diseño con tus propios colores y textos, la introducción de las bases legales, la configuración del contenido viral, etc.

Consulta el tutorial para terminar la configuración y personalización de tu promoción.