Tutorial: Cómo configurar una promoción ‘Valida tu código’

Si quieres premiar la fidelidad de tus clientes con una promoción online exclusiva, donde puedan optar a regalos o descuentos exclusivos, sigue los pasos que te comentamos a continuación.

 

Para crear una promoción de ‘Valida tu código’ puedes seguir estos pasos:

 

Paso 1. Crea la promoción

Paso 2. Carga y configura los códigos en la aplicación. 

Paso 3. Personaliza los textos e imágenes de cada pantalla 

Paso 4. Personaliza el diseño

Paso 5. Introduce las bases legales 

Paso 6. Configura los módulos mis Redes y el Pie de la promoción

Paso 7. Personaliza el contenido viral 

Paso 8. Revisa las configuraciones avanzadas

Paso 9. Comunícate con los participantes a través de la plataforma de Emails 

Paso 10. Previsualiza tu promoción

Paso 11. Activa la promoción

Paso 12. Publica la promoción 

Paso 13. Difunde la promoción 

Paso 14. Gestiona la promoción mientras está activa

Paso 15. Revisa las estadísticas de la promoción

Paso 16. Sorteo final y publicación de ganadores (opcional)

 

Paso 1. Crea la promoción 

1. Accede al Panel de Control de Easypromos a través de este enlace: http://admin.easypromosapp.com. Loguéate con el perfil de Facebook y entra en tu panel de administración para gestionar y crear tus promociones.



2. Crea una nueva promoción a través del botón "Crear nueva promoción":

 

3. Se nos presentarán los productos disponibles. Escoge “Valida tu código”:

 

4. Avanza hacia el paso 2. Escoge la versión (Premium o Marca Blanca) y pulsa en "Continuar"

 

5.¡Ya has creado la promoción! En segundo plano puedes ver la página de gestión de la promoción. Una ventana emergente te pedirá que rellenes unos campos para ayudarte en la preconfiguración. Si no te interesa, puedes darle al botón "Saltar este paso".  

 

  • Idioma por defecto: Te proponemos un idioma por defecto en el que se mostrarán los contenidos de la promoción. De esta manera, podemos forzar el idioma de la aplicación. Cámbialo si no es el que te interesa.

  • País. Puedes señalar el país de destino de la promoción para filtrarla, y que sólo puedan participar aquellos usuarios que se registren desde una IP del país o países seleccionados. Aquí hallarás toda la información.

  • ¿Quieres vincular esta promoción a una página de Facebook?: Si te interesa vincular la promoción a una página de Facebook, puedes hacerlo desde aquí. Esto permite preconfigurar ciertas opciones de la promoción para ayudarte.

 

6. Al guardar o saltar el paso, te encontrarás ya en la página de gestión de la promoción, donde tienes todas las opciones para terminar de configurar la promoción. Te explicamos las secciones o módulos más relevantes:

1. Cabecera. Encontrarás el título de la promoción, la versión y otra información relevante como el número ID de la promoción, que identifica inequívocamente cada promoción. Facilita este número al equipo técnico de Easypromos si tienes alguna incidencia o duda sobre la promoción, y así podrán revisar fácilmente la configuración.

2. Enlace a la promoción. Es la URL que debes utilizar en todas las difusiones que quieras hacer de la promoción. Aquí tienes más información.

3. Botón Copiar enlace. Aquí podrás copiar el enlace automáticamente para realizar las diferentes  difusiones.

4. Menú lateral. Aquí encontrarás todas las opciones de configuración de la promoción.

5. Menú estadísticas. Encontrarás todas las estadísticas generales de tu concurso. Facilita el número de usuarios, total de votos, e-mails enviados a los participantes, total de visitas de páginas, resumen general de las visitas, total de difusiones y el número de seguidores obtenidos en la promoción. 

6. Gestión de fechas. Muestra y modifica el resumen de las fechas de la promoción desde este módulo.

7. Estado de la promoción. Estado de la promoción. Aquí indica el estado en la que se encuentra tu promoción: borrador, activa o finalizada, así como si está a punto de realizarse. Una vez finalizada la promoción este recuadro estará en rojo. Desde aquí podrás decidir qué quieres mostrar en el enlace de la promoción.

8. Módulo de Visibilidad. Aquí encontrarás las principales opciones para dar más visibilidad a tu promoción: publicar la promoción como una pestaña en Facebook, aparecer en el estado público de promociones de Easypromos y botón rápido para compartir la promoción.   

9. Localización. Selecciona el idioma por defecto de la promoción. También podrás vincular la promoción con un diccionario que hayas creado con tus propios textos y traducciones. Además, podrás limitar la participación a uno o varios países. Por defecto, la promoción será visible en todos los países. Si quieres restringirlo a uno o varios países, pulsa en “Editar” e introdúcelos.

Paso 2. Carga y configura los códigos a validar 

El siguiente paso importante es pre-cargar en la aplicación todos los códigos válidos para participar. De esta forma, el sistema verificará al momento si el código que el usuario escribe en el formulario es uno de los códigos que has pre-cargado en la aplicación o no.

El proceso para crear los códigos y configurar la forma de validarlos se divide en 2 pasos:

 

Paso 1: Crea un set de códigos

Antes de nada, deberás crear un set de códigos donde podrás cargar todos los códigos que quieres repartir entre los usuarios. Si necesitas crear un volumen grande de códigos, deberás crearlos en lotes de 20.000 (con un límite máximo de 2 millones de códigos).

Para crear el set de códigos, sigue los pasos siguientes:

1. Accede al "Editor" desde la página de gestión de la promoción:

Codigos_Promocionales_1.jpg

 

2. Una vez dentro del Editor, localiza el apartado Herramientas > Set de códigos. A continuación, haz clic en el botón “Nuevo set de códigos” para empezar a cargar los códigos:

crear_set_de_co_digos.jpg

 

3. En la pantalla de Opciones del set de códigos podrás crear tu set de códigos y cargar todos los códigos que serán válidos para participar. Concretamente, podrás cargar los códigos copiando y pegando los códigos directamente.

Consideraciones a tener en cuenta:

  • Podrás cargar los códigos en lotes de 20.000 (con un límite máximo de códigos de 2 millones).
  • Podrás añadir nuevos códigos en cualquier momento accediendo de nuevo a las opciones de configuración de tu set de códigos.

 

Paso 2: Añade el campo en el formulario de registro donde los usuarios escribirán el código

El siguiente paso importante será añadir un campo de texto adicional en el formulario de registro que los usuarios rellenarán para que puedan escribir el código para ser validado y poder así registrarse.

Para añadir el campo de texto adicional, sigue estos pasos:

1. Sin salir del Editor, dirígete al apartado Páginas > Formulario y añade un “Campo de texto adicional”. Completa los apartados siguientes del campo de texto:

campo_adicional.jpg 

 

 a) Título: Escribe el título del campo de texto. Es el texto que aparecerá como título del campo en el formulario de registro de los usuarios, por ejemplo: “Introduce aquí tu código”.

b) Título corto: Es el nombre que aparecerá como título de la columna en el Listado de participantes y en el Excel.

c) Longitud del texto: Puedes decidir el tamaño de la caja de texto que el usuario tendrá disponible para escribir su código. 

d) Método de validación: Ésta es la opción que permite a la aplicación validar el código que el usuario escribe en el formulario de registro. Para una aplicación “Valida tu código”, como método de validación selecciona “Por un set de códigos”, y en el selector que te aparecerá a continuación selecciona el set de códigos que has creado en la Fase 1.

Nota: Puedes utilizar como método de validación “Por una expresión regular” en caso que tu conjunto de códigos válidos pueden ser validados mediante un patrón. Por ejemplo: puedes crear una expresión regular para validar con una regla que el código introducido por el usuario sea solo numérico y que sea de 10 cifras. O bien, otra regla podría ser: solamente son válidos códigos de 6 caracteres, sólo letras minúsculas, y la primera es una "z".

e) Valores de un solo uso: Al marcar esta opción, la aplicación comprobará que los valores introducidos por los usuarios sean válidos y, además, que no hayan sido registrados por otro usuario anteriormente.

f) Marcar como campo obligatorio: Marca el campo de texto como obligatorio, así el usuario deberá introducir su código para que la aplicación pueda validarlo.

g) Hacer este campo adicional público: En este tipo de aplicación no será necesario activar este campo, pues normalmente no se hacen públicas las participaciones (nombres e información sobre los usuarios).

 

Paso 3. Personaliza los textos e imágenes de cada pantalla.

La plataforma viene preconfigurada con muchos aspectos que ha podido establecer según la aplicación que has elegido. A partir de este momento, debes centrarte en la personalización de los textos e imágenes de la promoción, así como los colores y opciones de tipografía.

1. Dentro del mismo "Editor", desplázate a la primera sección "Bienvenida", y configura los textos e imágenes de cada pantalla de la promoción. Haz lo mismo con los otros apartados que te indicamos:

Codigos_Promocionales_3.png

 


A) Bienvenida.

  • Cambia el título provisional por uno que permita identificar los puntos fuertes de tu promoción. Estos consejos te pueden ayudar si no lo tienes claro.
  • Configura los textos de la página y sube una imagen de 810px ancho x 450px alto para darle más dinamismo.
  • En la descripción te recomendamos que expliques la mecánica del concurso para que los participantes tengan claro qué pasos deben seguir para concursar. En Premium y Marca Blanca también puedes personalizar los botones de "Participa" y "Ver participantes". 

B) Formulario.

  • Añade al formulario los campos que te interese pedir a los participantes. También puedes personalizar el texto y la imagen de la cabecera de la pantalla. En Premium y Marca Blanca podrás completar el formulario con todos los campos adicionales, listas desplegables y casillas de verificación que necesites. Descubre aquí todas las opciones del formulario de registro.

C) Muchas Gracias.

  • Ahora, termina de personalizar esta página con una imagen final (opcional) y con un mensaje de muchas gracias. También podrás personalizar, entre otras cosas, el botón para compartir la promoción, o añadir el botón “Desconectar y volver a empezar” que encontrarás en el apartado Muchas gracias > Opciones

botones_muchas_gracias.jpg 

Nota: descárgate la Guía de diseño de Easypromos y tendrás las medidas de todas las imágenes para completar la promoción.

 

Paso 4. Personaliza el diseño 

Desde el apartado “Diseño” de la promoción podrás personalizar completamente el look&feel de tu promoción para adaptarla a tu marca o producto.

En el apartado “Diseño” se presentarán las siguientes opciones:

  • Plantilla. Decide qué plantilla de diseño quieres utilizar para personalizar la promoción: la plantilla de diseño Básica, o la plantilla de diseño Premium (plantilla únicamente disponible para las promociones creadas con la versión Premium & Marca Blanca).
  • Colores. Cambia los colores de los textos y los elementos de acción de la promoción.
  • Tipografías. Selecciona la tipografía utilizada para los textos y botones de acción de la promoción.
  • Botones (sólo Plantilla Premium). Configura el estilo de los botones de la promoción (delineado o sólido).
  • Contenedor (sólo Plantilla Premium).
  • Imagen de fondo. Personaliza el fondo de la promoción con una imagen propia o un color. El fondo será el mismo para las diferentes pantallas de la promoción.
  • Estilos CSS (sólo versión Marca Blanca). Utiliza tus propios estilos CSS para personalizar completamente la plantilla.

disen_o_general.jpg

Descubre todas las posibilidades gráficas que te ofrece el módulo “Diseño”.

 

Paso 5. Introduce las bases legales 

Introduce los términos y condiciones con la explicación de todos los aspectos que conciernen a la promoción, sorteo o concurso. Estas bases legales se mostrarán a través de un botón en la página principal de la promoción, y de un enlace disponible desde cualquier pantalla de la promoción.

Para añadir las bases legales, accede al Editor > General > Textos legales, donde encontrarás los siguientes apartados:

  • Condiciones de uso
  • Política de privacidad (sólo en versión Premium & Marca Blanca)
  • Política de cookies (sólo en versión Premium & Marca Blanca)

Codigos_Promocionales_6.jpg

Paso 6. Configura los módulos Mis redes y el Pie de la promoción  

El módulo 'Mis redes' te permite personalizar totalmente la pantalla que se le presentará al usuario antes de finalizar el registro para sugerirle que, de forma opcional, haga ‘Me Gusta’ a la página de Facebook. El módulo Mis Redes se puede personalizar con páginas de Facebook, así como con cuentas de Twitter, Instagram y Youtube. Aprende cómo configurarlo aquí.

Para habilitar el módulo Mis Redes, accede al Editor > General > Mis Redes:

mis_redes.jpg 

También puedes personalizar los textos del pie de la promoción, o desactivarlo si no te interesa. Para configurar el pie de promoción accede al Editor > General > Pie de promoción.

Codigos_Promocionales_8.jpg

 

Paso 7. Personaliza el contenido viral 

Esta sección es muy importante para conseguir una buena viralidad de la promoción. El contenido viral es el mensaje que se mostrará cuando el usuario participante comparta la promoción con sus amigos para invitarles. Podrás personalizar el mensaje de compartir según el canal en el que quieran difundir la promoción.

Para personalizar el contenido viral de la promoción, accede al Editor > General > Compartir:

Codigos_Promocionales_9.jpg 

Debes completar los contenidos de los siguientes apartados:

A) Genérico. Configura aquí los contenidos genéricos de la promoción:

  • Imagen viral: Es la imagen que acompañará el texto a compartir. Para que sea óptima para las redes sociales, te recomendamos como medida 1200px de ancho por 630px de alto. Se compartirá esta misma imagen para Facebook, Pinterest y Google+. En caso de no subir una imagen específica para este apartado, al compartir se difundirá la imagen principal de la promoción.

  • Contenido genérico: Es el texto viral que se difundirá en las redes sociales cuando el participante difunda la promoción desde el botón de compartir de la página principal, del formulario de registro y de la cabecera de la galería de participaciones. Aquí también podrás subir la imagen viral, que Aprende a cómo configurarlo.

B) Reclutamiento.

Es el contenido que se propone por defecto para compartir en las redes sociales desde la página final. Aprende a cómo configurarlo.

 

Paso 8. Revisa las configuraciones avanzadas

Accede al Editor > Páginas > Formulario > Opciones para revisar de qué forma se deberán registrar los usuarios:

Codigos_Promocionales_10.jpg

A continuación explicamos en qué consiste cada una de estas opciones:

Paso 9. Comunícate con los participantes a través de la Plataforma de Emails 

Si necesitas comunicarte con los participantes durante y después de la promoción, puedes utilizar este apartado para crear, personalizar y enviar emails.
En este tipo de promoción, la Plataforma de Emails te puede ser muy útil porque te permite configurar emails automáticos para dirigirte a los participantes con alguno de estos objetivos:

Aprende a crear un email con la Plataforma para comunicarte con los participantes desde el primer momento y así conseguirás más viralidad.

¡Importante! La Plataforma tiene a disposición la funcionalidad de "smart tags" que permite configurar emails personalizados. Utiliza el "smart tag" {{user_promotional_code}} para presentar el código promocional que ha sido asignado a cada participante. Si además quieres presentarlo en formato QR o código de barras, utiliza el smart tag {{user_barcode}} y se mostrará el QR o código de barras en el cuerpo del correo.

 

10. Previsualiza tu promoción. 

En todo momento puedes ir comprobando cómo se mostrará la promoción desde este apartado. Por favor, ten en cuenta que la previsualización no tiene funcionalidades, lo que significa que te deja pasar de pantalla aunque no hayas rellenado ciertos campos. La forma de probar la funcionalidad completa de la app es activar la promoción y protegerla para hacer pruebas en un grupo cerrado. Aquí te explicamos cómo

 

Paso 11. Activa la promoción

Una vez hayas configurado todos los aspectos de la promoción, podrás activarla desde la página de gestión de la promoción, donde te permitirá pagar. Aquí hallarás más información.

 

 

Paso 12. Publica la promoción

Aunque nuestra promoción ya esté activa, nos falta un último paso: publicar la promoción. Al crear el concurso se genera una URL, que es el enlace principal de la promoción. Por defecto este enlace principal dirige a un microsite donde se presenta la promoción. Además, y de forma no excluyente, puedes publicar el sorteo o promoción en una página de Facebook o incrustada en tu blog o web. Gestiona dónde quieres publicarlo desde “Publicar”. Aquí hallarás toda la información sobre este paso.

 

 Paso 13. Difunde la promoción 

También será importante difundir la promoción por varios canales. Utiliza siempre el enlace principal de la promoción, pues es el único compatible con cualquier tipo de dispositivo.

Puedes compartir la promoción a través de los siguientes métodos:

  • Con el enlace directo a la promoción.
  • Con el botón ‘Compartir‘ de Facebook, Twitter y Pinterest.
  • Creando una campaña destacada. Esta opción implica colocar tu promoción en la sección de promociones destacadas de Easypromos. Las campañas destacadas tienen un coste adicional al precio que has abonado por la activación de la campaña y este precio es por día de campaña. Si quieres crear una campaña destacada, consulta este tutorial.

También te recomendamos este artículo con 14 pasos básicos para difundir y destacar tu campaña en tu página de Facebook.

Paso 14. Gestiona la promoción mientras está activa

Mientras la promoción esté activada, podrás ir monitorizando y gestionando los participantes y los códigos que los usuarios van validando en el formulario. Concretamente, podrás monitorizar la actividad en tu promoción desde dos secciones distintas:

1. Desde la sección Editor > Herramientas > Set de códigos: Desde aquí podrás consultar en todo momento el listado de códigos que se van distribuyendo entre los participantes. Concretamente, tendrás herramientas para:

  • Ver y filtrar por el estado de asignación de los códigos.
  • Añadir nuevos códigos al set o eliminar códigos todavía no han sido utilizados.
  • Ordenar el listado de códigos según el orden de asignación (orden ascendiente o descendiente).

2. Desde la sección "Ver participantes" que tienes disponible desde la página de gestión de la promoción, desde donde podrás ver la información de todos los participantes y descargártela en un Excel.

Nota: La información de los participantes estará disponible también aunque la promoción ya haya finalizado.
 
También podrás conocer qué código ha validado cada participante, información que también se incluirá en el documento Excel/CSV con el listado de los participantes que se han registrado

  

Paso 15. Revisa las estadísticas de la promoción

Accede al apartado de 'Estadísticas' para conocer la evolución de los participantes y su interacción con la aplicación. Esta información estará disponible desde que se registre el primer participante y aún después de que la promoción finalice. Aprende más sobre la información que podrás conocer en este apartado. 

 

Paso 16. Sorteo final y publicación de ganadores (opcional)

Si tienes pensado hacer un sorteo final entre todos los participantes, podrás utilizar la herramienta de selección aleatoria de ganadores de la plataforma. Una vez finalizado el periodo de registro se habilitará la herramienta de “Ganadores” con la que puedes sacar uno o varios ganadores así como también suplentes. Es una herramienta opcional sin coste añadido, y que puedes configurar después del periodo de registro.

 

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32 Comentarios

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    Oscar Seuba

    ¿Cómo se podría evitar que un cliente con varias cuentas de Facebook use un código que ha obtenido en una compra, en una de sus cuentas y los correlativos, que en realidad no ha obtenido en la tienda, en otras de sus cuentas de Facebook?

    El problema sería que los auténticos propietarios de los códigos introducidos anteriormente no los podrían usar ya que estos ya se habrían usado.

    Espero haberme explicado. :)

     

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    Carles Bonfill

    Hola Oscar,

    Muchas gracias por escribirnos y por interesarte por nuestra aplicación de 'Validación de códigos'.

    Si quieres que el código que vas a repartir solamente pueda validarse una vez, tienes la posibilidad de marcar que los códigos que introduces en la aplicación sean de un solo uso. Al marcar esta opción, cuando el usuario introduzca su código en el formulario de registro, la aplicación comprobará que el código no se haya utilizado anteriormente. Si el código ya ha sido utilizado, entonces el usuario no podrá validarlo y, por lo tanto, no podrá completar el proceso de registro.

    Encontrarás esta opción en la pantalla de configuración de los códigos:

    Codigos_un_solo_uso.jpg

     

    Esperamos que la información sea de utilidad. No dudes comunicarte de nuevo con nosotros para cualquier otra consulta.

    ¡Saludos!

     

    Soporte Easypromos 

    http://www.easypromosapp.com

    Ayuda:  http://easypromosapp.zendesk.com 

    Preguntas frecuentes:  http://www.easypromosapp.com/preguntas-frecuentes 

    Blog:  http://www.easypromosapp.com/blog

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    Oscar Seuba

    Gracias por tu respuesta Adrián.

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    Alexander Bernal

    Hola Buenos Dias, 

    Estamos planeando con un cliente utilizar EASYPROMO, para realizar una campaña entre sus clientes para que ellos validen su codigo personal y participen en un concurso, para lo cual la pregunta que tenemos en la agencia es ¿Cuantos códigos máximo podemos meter en la aplicación?.

    Os agradezco lo más pronto posible la respuesta, 

    Un saludo, 

     

    Alexander Bernal

    Director de Proyectos

    Adinteractive.es

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    francisco ferrari

    Hola. Mi pregunta es la siguiente:

    Si yo tengo que idear previamente los códios para que sean validados por la app al momento en que un cliente lo ingrese, probablemente me veré utilizando un patrón alfanumérico para mantenerme organizado: por ejemplo: (codigo 1) AAA111,  (codigo 2) AAA112, (codigo 3)  AAA113, ......etc . Así hasta agotar los números y las letras.

    Lo que hace muy probable que cualquier cliente capte esta lógica e ingrese sus códigos sin realmente poseerlos.

    ¿Cómo debo hacer para seleccionar los códigos manualmente? 

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    francisco ferrari

    ¿Cómo DEBERÍA HACER para seleccionar EFICAZMENTE estos códigos?

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    Carles Bonfill

    Buenos días Francisco,

    Muchas gracias por contactar con nosotros.

    En este caso, lo que te recomendamos es que utilices una herramienta que te permita generar combinaciones de códigos aleatorios. Te recomendamos estas dos herramientas:

    1. Random.org permite generar los códigos y decidir que la combinación incluya dígitos números, letras en mayúsculas y letras en minúsculas.
    2. Videotutorial donde se explica cómo generar cadenas aleatorias con Excel.

    Esperamos que la información sea de utilidad. Si podemos ayudar en alguna otra consulta, quedamos a tu disposición.

     

    El equipo de Easypromos

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    francisco ferrari

    Muchísmas gracias por la pronta respuesta.

    Cualquier otra consulta, les escribo.

  • 0
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    Yesica Mata

    Mi pregunta es la siguiente. Puedo premiar varios códigos??? La promoción que quiero realizar es que los clientes introduzcan un código y diariamente sortear un premio. En total serían, diez días y diez premios. ¿Se puede hacer? O tengo que utilizar alguna opción más.

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    Carles Bonfill

    Buenos días Yesica,

    Los códigos que se introducen no pueden ir asociados a premios, pero sí puedes combinar el "valida tu código" con un "momento ganador", y establecer un momento ganador para cada día de tu promoción. Así, el usuario que participa e introduce el código prueba suerte, y si coincide con el momento ganador previamente establecido, tiene premio. Consulta el apartado de "Momento Ganador".

  • 0
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    Yesica Mata

    Gracias Adrian. Entonces yo empiezo con la aplicación de "valida tu código" y en alguna parte de la configuración me imagino que me deje añadir el "momento ganador". Es así, o lo tengo que hacer de otra manera. 

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    José Manuel garcía

    Hola, mi duda es la siguiente; Un cliente que acude a mi negocio y coge un código de validación, debe en primer lugar dar  click a "me gusta" y registrarse con el código, pero la duda es la siguiente, si este cliente que ya se registró y le dio click a me gusta, ¿no puede validar más códigos? o una vez que le da al "me gusta" puede introducir los códigos que el vaya consiguiente con sus compras de tal manera que y como es lógico tenga más posibilidades de ser el ganador...entonces, cada vez que quiera valuar un código (siendo ya fan de la web) debe registrarse???

     

    Muchas gracias, espero la solución, pues es la duda que tengo para iniciarme en con esta aventura

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    francisco ferrari

    Hola, no soy el administrador de este foro, pero creo tener la respuesta a tu pregunta. Y es SÍ. Una misma persona puede introducir varios códigos y así sumar chances.

    De igual manera, la aplicación no te tabula las entradas (al menos la gratuita que observé) si no que te arroja en un archivo personal para administrador, las entradas de los usuarios por separado

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    francisco ferrari

    HOLA. ALGUIEN PODRÍA RESPONDER CON CERTEZAS A ESTE COMENTARIO?

    "Hola, mi duda es la siguiente; Un cliente que acude a mi negocio y coge un código de validación, debe en primer lugar dar  click a "me gusta" y registrarse con el código, pero la duda es la siguiente, si este cliente que ya se registró y le dio click a me gusta, ¿no puede validar más códigos? o una vez que le da al "me gusta" puede introducir los códigos que el vaya consiguiente con sus compras de tal manera que y como es lógico tenga más posibilidades de ser el ganador...entonces, cada vez que quiera valuar un código (siendo ya fan de la web) debe registrarse???"

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    Carles Bonfill

    Hola José Manuel y Francisco,

     

    En respuesta a vuestra consulta, os confirmamos que los usuarios podrán participar en la promoción tantas veces como códigos dispongan. Para ello, en la versión Premium y Marca Blanca el administrador puede permitir 'Participaciones múltiples', de forma que los usuarios puedan participar múltiples veces. Así, el usuario deberá completar el formulario de registro cada vez que quiera registrar un código.

    En este sentido, el flujo de participación en una promoción de 'Valida tu código' es el siguiente:

    1. Página de inicio, donde el usuario encuentra el botón 'Participa', que les lleva al formulario de registro.
    2. Formulario de registro, donde el usuario deberá completar los campos de datos personales (nombre, e-mail, ciudad, etc.), así como introducir el código. Al darle en 'Terminar', la aplicación verificará si el usuario ya es fan. En caso de no serlo, entonces se le abrirá una ventana pop-up para que el usuario haga 'Me Gusta' a la página.
    3. Una vez terminado el formulario de registro, accederá a la pantalla final y el participante ya habrá registrado el código.

    Nota: Para cada nuevo código que quieran registrar deberán acceder de nuevo a la promoción y seguir los 3 pasos anteriores.

    De esta forma, los usuarios que hayan registrado más códigos tendrán más posibilidades que les toque premio, puesto que quedarán registrados con varias participaciones.

     

    Esperamos haber resuelto vuestras consultas. En cualquier caso, podéis abrir un** tíquet de soporte** para cualquier aclaración o información adicional que necesitéis.

     

    Saludos,

     

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    Carles Bonfill

    Hola Yesica,

    Muchas gracias por tu mensaje y por utilizar Easypromos. En respuesta a tu pregunta, podrás configurar el módulo de 'Momento Ganador' desde el formulario de edición de la promoción, donde encontrarás la sección 'Momento Ganador'. Marca la casilla para habilitar el módulo:

    Habilitar_momento_ganador.jpg

    A continuación, ya podrás empezar a configurar los diferentes momentos ganadores. En este ** tutorial** explicamos paso a paso cómo programarlos.

    Si tienes cualquier otra duda o necesitas más información, puedes abrir un ** tíquet de soporte** y te ayudaremos encantados.

    Saludos,

     

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    francisco ferrari

    Gracias por la respuesta.

    En la versión BÁSICO no se permiten las participaciones múltiples?

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    Carles Bonfill

    Hola Francisco,

    las participaciones múltiples es una funcionalidad que solamente está disponible en las versiones Premium y Marca Blanca, con lo que te confirmamos que en la versión Básica no está disponible.

    Un saludo!

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    francisco ferrari

    Gracias por las respuestas. Me pasaré a PREMIUM entonces

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    francisco ferrari

    Hola. Ya está corriendo la promo. Ahora me surge una nueva duda. Mi idea es que con los mismos cupones se sorteen varios premios en diferentes momentos,

    Puede hacerse esto? Asignar varios ganadores pero en diferentes dias???

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    Carles Bonfill

    Hola Francisco,

    ¿Nos podrías explicar un poco más tu idea? Por favor, abre un tíquet de soporte y así podremos tratar personalmente tu caso.

    ¡Muchas gracias!

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    francisco ferrari

    Hecho! abrí un tiquet nuevo.

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    Carles Bonfill

    ¡Buenos días Francisco!

    Muchísimas gracias, acabamos de responder a vuestro tíquet de soporte. 

    Saludos,

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    Talika_Spain

    Buenas tardes,

     

    Estamos preparando una promoción con vuestra plataforma donde se tendrán que validar códigos. Por otra parte y dentro de esta misma promoción, el cliente quiere que en el PDV haya esta misma promo donde el usuario participará introduciendo el código en una urna (llegando así a las personas que no tengan Facebook). ¿Es posible que de estos códigos escritos a mano el Community los pueda introducir en la plataforma Easypromos?  

     

    Gracias!!!!!

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    Carles Bonfill

    Hola Talika,

    Muchas gracias por contactar con nosotros, encantados de poder ayudar.

    Te confirmamos que en una promoción 'Valida tu código' dispones de un campo donde podrás insertar todos los códigos que váis a repartir entre los usuarios, y éstos serán los códigos válidos que permitirán a los usuarios registrarse a la promoción. 

    Aprovechamos para indicarte un enlace donde explicamos en detalle cómo funciona la promoción del tipo 'Valida tu código': http://www.easypromosapp.com/valida-tu-codigo/

    Si tienes cualquier otra duda al respecto, puedes contactarnos a través de: https://easypromos.zendesk.com/anonymous_requests/new

    ¡Un saludo!

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    Talika_Spain

    Buenas tardes Adrián,

    Gracias por la respuesta. Pero lo que queríamos saber es que si tenemos otros códigos en papel, si el Community los puede introducirlos, sin que las personas que tengan estos códigos tengan perfil en Facebook. Espero haberme explicado mejor.

     

    Gracias!!!!

     

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    Carles Bonfill

    Hola de nuevo Talika,

    Para que podamos asesorte mejor en vuestra consulta, ¿nos podrías escribir a través de https://easypromos.zendesk.com/anonymous_requests/new?

    De esta forma podremos orientarte mejor en las diferentes posibilidades de la herramienta.

    ¡Muchas gracias!

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    Jesica Alarcón

    Hola,

    Estoy pre-armando una promo de validación de código. Hemos repartido folletos con un código y queremos que la gente cuando entre a la aplicación, lo ingrese y de esta forma tenga un descuento para imprimir y presentar al local.

    Lo que me sucede es que toma cualquier código cómo valido,ya cargué los códigos válidos pero no los reconoce, entrega el cupón de descuento con cualquier palabra. No sé qué estoy haciendo mal...

     

    Aguardo una respuesta. Gracias!

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    Carles Bonfill

    Hola Jessica,

    se ha abierto un tíquet de soporte para poder atender a tu consulta, y así poderte ayudar. Se seguirá la comunicación a través del tíquet.

    ¡Gracias!

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    fedegottfried

    Hola, podrían decirme cuál es el máximo de códigos que puede cargarse en este tipo de acciones?

    Necesito subir un listado de códigos generados y quisiera saber cuál es el tope

    Muchas gracias

    Federico

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