Tutorial: Cómo configurar una promoción para ‘Validar códigos’

Si quieres premiar la fidelidad de tus clientes con una promoción online exclusiva, donde puedan optar a regalos o descuentos exclusivos, sigue los pasos que te comentamos a continuación.

 

Para crear una promoción para ‘Validar códigos’ puedes seguir estos pasos:

 

 

Paso 1. Crea la promoción

1. Accede al Panel de Control de Easypromos e inicia sesión con tu e-mail y contraseña para gestionar y crear tus promociones:

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2. Crea una nueva promoción a través del botón "Crear nueva promoción":

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3. Se nos presentarán los productos disponibles. Escoge “Validar códigos”:

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4.  A continuación, configura las siguientes opciones:

  • Marca organizadora. Como primer paso, deberás crear una marca organizadora para tu promoción. Esta marca organizadora es independiente de cualquier red social y funciona como una carpeta dentro de tu cuenta de Easypromos para ayudarte a organizar las promociones que creas.
  • Versión de la plantilla. Selecciona qué plantilla quieres utilizar para crear tu promoción: Premium o Marca Blanca.

Nota: Compara aquí las características y funcionalidades incluidas en cada plantilla

TutorialAppMarcaPlantilla.jpg

5. Al hacer click en "Continuar", accederás a la página de gestión de la promoción, donde tienes todas las opciones para terminar de configurar la promoción. Te explicamos las secciones o módulos más relevantes:

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  1. Cabecera. Encontrarás el título de la promoción, la versión y otra información relevante como el número ID de la promoción, que identifica inequívocamente cada promoción (facilita este número al equipo técnico de Easypromos si tienes alguna incidencia o duda sobre la promoción, y así podrán revisar fácilmente la configuración). También encontrarás el Estado de la promoción, que indica el estado en el que se encuentra tu promoción: borrador, activa o finalizada así como si está a punto de realizarse. Una vez finalizada la promoción este recuadro estará en rojo y desde aquí podrás decidir qué quieres mostrar en el enlace de la promoción.
  2. Enlace de la promoción. Es la URL que debes utilizar en todas las difusiones que quieras hacer de la promoción. Aquí tienes más información. También encontrarás el botón Copiar enlace, que te permitirá copiar el enlace de la promoción automáticamente para realizar las diferentes acciones de difusión.
  3. Botón Activar promoción. Cuando tengas la promoción preparada y lista para lanzar, haz clic en este botón para activarla y ponerla en marcha. Este botón te llevará a la página de activación, donde podrás revisar la información de facturación para proceder a realizar el pago de la promoción.
  4. Menú lateral. Aquí encontrarás todas las opciones de configuración de la promoción.
  5. Ver tutorial. Aquí dispondrás de un tutorial que te guiará paso a paso en la creación y gestión de tu promoción.
  6. Gestión de las fechas y la zona horaria que tendrá la promoción.
    Idiomas: Indica el idioma por defecto de la promoción y te permite cambiarlo si lo necesitas.
    Localización: Permite limitar la participación a uno o varios países (opción incluida por defecto). Más información.
  7. Siguientes pasos: Recomendaciones prácticas que te guiarán en la creación y gestión de tu campaña.

 

Paso 2. Carga y configura los códigos a validar

El siguiente paso importante es pre-cargar en la aplicación todos los códigos válidos para participar. De esta forma, el sistema verificará al momento si el código que el usuario escribe en el formulario es uno de los códigos que has pre-cargado en la aplicación o no.

Nota: La plataforma Easypromos proporciona un sistema de carga y validación de códigos alfanuméricos entre los usuarios que se registran a la aplicación, pero los códigos deben crearse de forma externa a la plataforma Easypromos. Si no dispones de ningún sistema de generación de códigos propio, puedes utilizar una herramienta o software online, como esta popular herramienta gratuita. Una vez dispongas de los códigos promocionales que serán válidos para participar, éstos los podrás cargar en el set de códigos. Éste es el proceso que te explicamos en este primer paso del Tutorial.

El proceso para crear los códigos y configurar la forma de validarlos se divide en 2 pasos:

Paso 1: Crea un set de códigos

Antes de nada, deberás crear un set de códigos donde podrás cargar todos los códigos que quieres repartir entre los usuarios. Si necesitas crear un volumen grande de códigos, deberás crearlos en lotes de 20.000 (con un límite máximo de 2 millones de códigos).

Para crear el set de códigos, sigue los pasos siguientes:

1. Accede al "Editor" desde la página de gestión de la promoción:

Sorteo_Editor_Promocion.jpg

 

2. Una vez dentro del Editor, localiza el apartado Herramientas > Set de códigos. A continuación, haz clic en el botón “Crear set de códigos” para empezar a cargar los códigos:

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3. En la pantalla de Opciones del set de códigos podrás crear tu set de códigos y cargar todos los códigos que serán válidos para participar. Concretamente, podrás cargar los códigos copiando y pegando los códigos directamente.

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Consideraciones a tener en cuenta:

  • Podrás cargar los códigos en lotes de 20.000 (con un límite máximo de códigos de 2 millones).
  • Podrás añadir nuevos códigos en cualquier momento accediendo de nuevo a las opciones de configuración de tu set de códigos.

 

Paso 2: Añade el campo en el formulario de registro donde los usuarios escribirán el código

El siguiente paso importante será añadir un campo de texto adicional en el formulario de registro que los usuarios rellenarán para que puedan escribir el código para ser validado y poder así registrarse.

Para añadir el campo de texto adicional, sigue estos pasos:

1. Sin salir del Editor, dirígete al apartado Páginas > Formulario y haz clic en el botón "Añadir elemento" y añade un “campo de texto adicional”. Completa los apartados siguientes del campo de texto:

Boton_Anadir_Elemento_Formulario.jpg

a) Título: Escribe el título del campo de texto. Es el texto que aparecerá como título del campo en el formulario de registro de los usuarios, por ejemplo: “Introduce aquí tu código”.

b) Título corto: Es el nombre que aparecerá como título de la columna en el Listado de participantes y en el Excel.

c) Longitud del texto: Puedes decidir el tamaño de la caja de texto que el usuario tendrá disponible para escribir su código.

d) Método de validación: Ésta es la opción que permite a la aplicación validar el código que el usuario escribe en el formulario de registro. Para una aplicación de “Validar códigos”, como método de validación selecciona “Por un set de códigos”, y en el selector que te aparecerá a continuación selecciona el set de códigos que has creado en la Fase 1.

Nota: Puedes utilizar como método de validación “Por una expresión regular” en caso que tu conjunto de códigos válidos pueden ser validados mediante un patrón. Por ejemplo: puedes crear una expresión regular para validar con una regla que el código introducido por el usuario sea solo numérico y que sea de 10 cifras. O bien, otra regla podría ser: solamente son válidos códigos de 6 caracteres, sólo letras minúsculas, y la primera es una "z".

e) Valores de un solo uso: Al marcar esta opción, la aplicación comprobará que los valores introducidos por los usuarios sean válidos y, además, que no hayan sido registrados por otro usuario anteriormente.

f) Marcar como campo obligatorio: Marca el campo de texto como obligatorio, así el usuario deberá introducir su código para que la aplicación pueda validarlo.

g) Hacer este campo adicional público: En este tipo de aplicación no será necesario activar este campo, pues normalmente no se hacen públicas las participaciones (nombres e información sobre los usuarios).

 

Nota: ¿Quieres asignar un premio directo a los usuarios que introducen un código premiado? Consulta el tutorial de cómo crear una aplicación de "Códigos ganadores".

 

Paso 3. Sistema Login y multi-participación (opcional)

Podrás habilitar el sistema de Login, que presenta las siguientes características:

  1. Permite obligar al usuario a identificarse primero antes de participar en la promoción. Se podrá identificar con un perfil de Facebook, una cuenta de Google o un correo electrónico. Si es la primera vez que se identifica, además tendrá que completar el registro de datos y aceptar las bases legales y política de privacidad de la promoción.
  2. Permite habilitar la multi-participación, pudiendo definir el número de participaciones que quieres dar a los usuarios así como la frecuencia de participación.

Consulta en este tutorial cómo habilitar el Login y cómo configurar la multi-participación.

 

¿Cuándo es recomendable habilitar el sistema de Login?

  • Cuando queremos habilitar la multi-participación para permitir la acumulación de códigos. Ejemplo: Haz Check-in cada día y valida un código nuevo cada día.
  • Cuando queremos dar premios según el número de códigos acumulados. Ejemplo: Hacer un sorteo final entre todos los participantes pero dando participaciones adicionales según los códigos validados.
  • Cuando queremos limitar la participación en el sorteo a usuarios registrados en los sistemas del cliente. Ejemplo: Limitar la campaña a usuarios registrados en tu sitio web o usuarios de tu aplicación móvil. Esta opción requiere utilizar el sistema de Autologin.

Nota: Para poder habilitar el sistema de Login se requiere disponer de una cuenta con un plan Premium o Marca Blanca activo.

 

Paso 4. Personaliza los textos e imágenes de cada pantalla

La plataforma viene preconfigurada con muchos aspectos que ha podido establecer según la aplicación que has elegido. A partir de este momento, debes centrarte en la personalización de los textos e imágenes de la promoción, así como los colores y opciones de tipografía.

1. Dentro del mismo "Editor", desplázate a la primera sección "Bienvenida", y configura los textos e imágenes de cada pantalla de la promoción. Haz lo mismo con los otros apartados que te indicamos:

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A) Bienvenida.

  • Cambia el título provisional por uno que permita identificar los puntos fuertes de tu promoción.  Estos consejos te pueden ayudar si no lo tienes claro .
  • Configura los textos de la página y sube una imagen de 810px ancho x 450px alto para darle más dinamismo.
  • En la descripción te recomendamos que expliques la mecánica del concurso para que los participantes tengan claro qué pasos deben seguir para concursar. También puedes personalizar los botones de "Participa" y "Ver participantes".

B) Formulario.

  • Añade al formulario los campos que te interese pedir a los participantes. También puedes personalizar el texto y la imagen de la cabecera de la pantalla y podrás completar el formulario con todos los campos adicionales, listas desplegables y casillas de verificación que necesites. Descubre aquí todas las opciones del formulario de registro.

C) Muchas Gracias.

  • Ahora, termina de personalizar esta página con una imagen final (opcional) y con un mensaje de muchas gracias. También podrás personalizar, entre otras cosas, el botón para compartir la promoción, o añadir el botón “Desconectar y volver a empezar” que encontrarás en el apartado Muchas gracias > Opciones.

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Nota: Adicionalmente, en las promociones creadas con la plantilla de diseño Premium tienes las siguientes funcionalidades adicionales para personalizar las páginas de la promoción:

  • Personalizar el nombre de cada sección y el icono que lo identifica dentro del menú de la promoción. Por ejemplo, puedes cambiar el nombre de la página “Bienvenida” por “Inicio”.
  • Añadir nuevas secciones en el menú de la promoción para presentar contenido adicional. Esta nueva sección puede ser de dos formas diferentes:
    • Página nueva, por ejemplo, para presentar y explicar los premios de la promoción.
    • Enlace externo, para dirigir tráfico a tu página web o microsite.

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Aprende cómo personalizar el menú de la promoción en este tutorial.

Nota: descárgate la Guía de diseño de Easypromos y tendrás las medidas de todas las imágenes para completar la promoción.

 

Paso 5. Personaliza el diseño

Desde el apartado “Diseño” de la promoción podrás personalizar completamente el look&feel de tu promoción para adaptarla a tu marca o producto.

En el apartado “Diseño” se presentarán las siguientes opciones:

  • Colores. Cambia los colores de los textos y los elementos de acción de la promoción.
  • Tipografías. Selecciona la tipografía utilizada para los textos y botones de acción de la promoción.
  • Contenedor. Personaliza completamente el contenedor configurando el estilo, la opacidad, la altura o la posición.
  • Imagen de fondo. Personaliza el fondo de la promoción con una imagen propia o un color. El fondo será el mismo para las diferentes pantallas de la promoción.
  • Otros: Configura el estilo de los botones de la promoción (delineado o sólido), así como el color del texto de los botones. También desde aquí podrás personalizar el color de fondo de las ventanas emergentes de la promoción (por ejemplo: ventana que abre las bases legales, ventana Mis Redes, etc.).
  • Avanzado (sólo versión Marca Blanca). Utiliza tus propios estilos CSS para personalizar completamente la plantilla.

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Descubre todas las posibilidades gráficas que te ofrece el módulo “Diseño”.

 

Paso 6. Introduce las bases legales 

Introduce los términos y condiciones con la explicación de todos los aspectos que conciernen a la promoción, sorteo o concurso. Estas bases legales se mostrarán a través de un botón en la página principal de la promoción, y de un enlace disponible desde cualquier pantalla de la promoción.

Para añadir las bases legales, accede al Editor > General > Textos legales, donde encontrarás los siguientes apartados:

  • Condiciones de uso
  • Política de privacidad 
  • Política de cookies 

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Paso 7. Configura los módulos Mis redes y el Pie de la promoción

El módulo 'Mis redes' te permite personalizar totalmente la pantalla que se le presentará al usuario antes de finalizar el registro para animarle a visitar y seguir tu página de Facebook. El módulo Mis Redes se puede personalizar con páginas de Facebook, así como con cuentas de Twitter, Instagram y Youtube. Aprende cómo configurarlo aquí.

Para habilitar el módulo Mis Redes, accede al Editor > General > Mis Redes:

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También puedes personalizar los textos del pie de la promoción, o desactivarlo si no te interesa. Para configurar el pie de promoción accede al Editor > General > Pie de promoción.

Codigos_Promocionales_8.jpg

 

Paso 8. Personaliza el contenido viral

Esta sección es muy importante para conseguir una buena viralidad de la promoción. El contenido viral es el mensaje que se mostrará cuando el usuario participante comparta la promoción con sus amigos para invitarles. Podrás personalizar el mensaje de compartir según el canal en el que quieran difundir la promoción.

Para personalizar el contenido viral de la promoción, accede al Editor > General > Compartir:

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Debes completar los contenidos de los siguientes apartados:

A) Genérico. Configura aquí los contenidos genéricos de la promoción:

  • Imagen viral: Es la imagen que acompañará el texto a compartir. Para que sea óptima para las redes sociales, te recomendamos como medida 1200px de ancho por 630px de alto. Se compartirá esta misma imagen para Facebook, Pinterest y Google+. En caso de no subir una imagen específica para este apartado, al compartir se difundirá la imagen principal de la promoción.

  • Contenido genérico: Es el texto viral que se difundirá en las redes sociales cuando el participante difunda la promoción desde el botón de compartir de la página principal, del formulario de registro y de la cabecera de la galería de participaciones. Aquí también podrás subir la imagen viral, que Aprende a cómo configurarlo.

B) Reclutamiento.

Es el contenido que se propone por defecto para compartir en las redes sociales desde la página final. Aprende a cómo configurarlo.

 

Paso 9. Revisa las configuraciones avanzadas

Accede al Editor > Páginas > Formulario > Opciones para revisar de qué forma se deberán registrar los usuarios:

Opciones_Avanzadas_Valida.jpg

A continuación explicamos en qué consiste cada una de estas opciones:

  • Máx. usuarios: decide si quieres cerrar la promoción a un número máximo de registros. Por defecto, no hay límite de usuarios que puedan participar en el concurso.
  • Habilitar pre-moderación: Puedes moderar las participaciones antes de que se publiquen en la galería pública. (esta opción no es necesaria en una promoción de Códigos Promocionales con Registro).
  • Notificación de nuevo participante. Utilízala si quieres recibir un email cada vez que haya una nueva participación.
  • Deshabilitar el autofoco en el primer campo del formulario. Por defecto, el campo “Nombre” en el formulario de registro tiene el autofoco habilitado para que, al cargar la página del formulario, se pueda empezar a escribir sin tener que hacer clic en el campo primero. Esta opción permite deshabilitar este efecto para así evitar que el autofoco haga scroll hacia abajo, lo que es especialmente útil en promociones que tienen una cabecera muy alta.
  • Opciones anti-fraude. Con el objetivo de ayudar a los administradores a organizar sorteos de calidad, se dispone de una serie de técnicas y herramientas para poder minimizar el impacto de malas prácticas. Aquí te explicamos las opciones configurables.

2. Editor > Páginas > Formulario > Social Login. Desde aquí podrás habilitar la identificación con Facebook como forma de identificación de usuarios y decidir si quieres que sea obligatorio para el usuario identificarse con esta red social para participar.

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Paso 10. Restricciones de acceso a la promoción

La aplicación te permite restringir el acceso a la promoción para limitar así los usuarios que pueden participar en ella. Concretamente, la plataforma te ofrece 2 formas de restricción:

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Paso 11. Comunícate con los participantes a través de la Plataforma de Emails

Si necesitas comunicarte con los participantes durante y después de la promoción, puedes utilizar este apartado para crear, personalizar y enviar emails.
En este tipo de promoción, la Plataforma de Emails te puede ser muy útil porque te permite configurar emails automáticos para dirigirte a los participantes con alguno de estos objetivos:

Aprende a crear un email con la Plataforma para comunicarte con los participantes desde el primer momento y así conseguirás más viralidad.

¡Importante! La Plataforma tiene a disposición la funcionalidad de "smart tags" que permite configurar emails personalizados. Utiliza el "smart tag" {{user_promotional_code}} para presentar el código promocional que ha sido asignado a cada participante. Si además quieres presentarlo en formato QR o código de barras, utiliza el smart tag {{user_barcode}} y se mostrará el QR o código de barras en el cuerpo del correo.

 

Paso 12. Publica la página de ganadores (opcional)

Antes de lanzar la promoción o durante el transcurso de la promoción, tienes la posibilidad de personalizar y publicar la página de ganadores, donde puedes mostrar el premio que tienes previsto dar en tu promoción, al tiempo que mostrará los ganadores de cada premio cuando ya los tengas. Puedes decidir si quieres hacer pública la página de ganadores desde el inicio de la promoción, o bien puedes publicarla cuando ya dispongas de los ganadores. Para personalizar y publicar la página de ganadores dirígete a Editor > Páginas > Ganadores.

Consulta el tutorial de Gestión de Premios en el siguiente enlace para aprender todas las opciones que tienes disponible en referencia a los premios.

 

Paso 13. Previsualiza tu promoción

En todo momento puedes ir comprobando cómo se mostrará la promoción cuando esté activada para así revisar los aspectos gráficos y los textos configurados. Para ello, dentro del mismo Editor de la promoción encontrarás el botón directo de “Previsualizar” en la cabecera del Editor:

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Por favor, ten en cuenta que la previsualización no tiene funcionalidades, lo que significa que te deja pasar de pantalla aunque no hayas rellenado ciertos campos. La forma de probar la funcionalidad del sistema de reclutamiento es activar la promoción y protegerla para hacer pruebas en un grupo cerrado. Aquí te explicamos cómo.

 

Paso 14. Activa la promoción

Una vez hayas configurado todos los aspectos de la promoción, podrás activarla desde la página de gestión de la promoción, donde te permitirá realizar el pago. Aquí hallarás más información.

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Paso 15. Publica la promoción

Aunque nuestra promoción ya esté activa, nos falta un último paso: publicar la promoción. Al crear el concurso se genera una URL, que es el enlace principal de la promoción. Por defecto este enlace principal dirige a un microsite donde se presenta la promoción. Además, y de forma no excluyente, puedes publicar el sorteo o promoción en una página de Facebook o incrustada en tu blog o web. Gestiona dónde quieres publicarlo desde “Difusión”. Aquí hallarás toda la información sobre este paso.

 

Paso 16. Difunde la promoción 

También será importante difundir la promoción por varios canales. Utiliza siempre el enlace principal de la promoción, pues es el único compatible con cualquier tipo de dispositivo.

Puedes compartir la promoción a través de los siguientes métodos:

  • Con el enlace directo a la promoción.
  • Con el botón ‘Compartir‘ de Facebook, Twitter y Pinterest.
  • Utiliza Facebook Ads para dar más visibilidad a la promoción. Una de las formas más efectivas de conseguir mejorar la visibilidad de la promoción es a través del servicio de publicidad de Facebook, que te permitirá crear un anuncio para promocionar el concurso y conseguir generar tráfico a la promoción. Para ello, deberás acceder a la página de anunciantes de Facebook y crear un anuncio para promocionar el concurso. Este tutorial te guiará paso a paso si es la primera vez que creas un anuncio con Facebook Ads.
  • Creando una campaña destacada. Esta opción implica colocar tu promoción en la sección de promociones destacadas de Easypromos. Las campañas destacadas tienen un coste adicional al precio que has abonado por la activación de la campaña y este precio es por día de campaña. Si quieres crear una campaña destacada, consulta este tutorial.

También te recomendamos este artículo con 14 pasos básicos para difundir y destacar tu campaña en tu página de Facebook.

 

Paso 17. Gestiona la promoción mientras está activa

Mientras la promoción esté activada, podrás ir monitorizando y gestionando los participantes y los códigos que los usuarios van validando en el formulario. Concretamente, podrás monitorizar la actividad en tu promoción desde dos secciones distintas:

1. Desde la sección Editor > Herramientas > Set de códigos: Desde aquí podrás consultar en todo momento el listado de códigos que se van distribuyendo entre los participantes. Concretamente, tendrás herramientas para:

  • Ver y filtrar por el estado de asignación de los códigos.
  • Añadir nuevos códigos al set o eliminar códigos todavía no han sido utilizados.
  • Ordenar el listado de códigos según el orden de asignación (orden ascendiente o descendiente).

2. Desde la sección "Participantes" que tienes disponible desde la página de gestión de la promoción, desde donde podrás ver la información de todos los participantes y descargártela en un Excel.

Nota: La información de los participantes estará disponible también aunque la promoción ya haya finalizado.

También podrás conocer qué código ha validado cada participante, información que también se incluirá en el documento Excel/CSV con el listado de los participantes que se han registrado.

 

Paso 18. Revisa las estadísticas de la promoción

Accede al apartado de 'Estadísticas' para conocer la evolución de los participantes y su interacción con la aplicación. Esta información estará disponible desde que se registre el primer participante y aún después de que la promoción finalice. Aprende más sobre la información que podrás conocer en este apartado. Sorteo_Estadi_sticas_Promocion.jpg

 

Paso 19. Gestión de premios y publicación de ganadores

Cuando finalice el periodo de participación de la promoción, como administrador dispones de la herramienta de ganadores que te permitirá crear los premios de la promoción y seleccionar los ganadores para cada uno de ellos. La herramienta te permite crear premios y asignarlos de diferentes formas. En caso de una promoción finalizada, podrás asignarlos de forma aleatoria o bien de forma manual.

  • De forma aleatoria: Podrás realizar uno o varios sorteos entre todos los participantes o un subconjunto de participantes y obtener un certificado de validez con el resultado de los sorteos.
  • Por Momento Ganador: Puedes configurar la promoción para que se asignen premios sólo a los usuarios que se registren en la promoción justo en el instante en que haya programado un "momento ganador". Consulta aquí cómo asignar los premios por el sistema de "momento ganador".
  • Al Registrarse: La aplicación para “Validar códigos” permite también premiar a los usuarios con un premio directo en función del código introducido en el momento de rellenar el formulario de registro. Es la dinámica de “Códigos ganadores”. Consulta aquí cómo configurar la promoción correctamente.

Aprende a cómo crear premios y asignar ganadores desde el tutorial de Gestión de Premios.

Podrás empezar la selección de tus ganadores desde el menú “Ganadores” tal y como puedes ver en la captura de pantalla a continuación:

Sorteo_Ganadores_Promocion.jpg

 

Paso 20. Finalización de la promoción

La finalización de una promoción se controla a través de las fechas configuradas en la promoción, de forma que cuando se supera la "Fecha de fin de publicación", la promoción pasa de estado activa a estado expirada y, por defecto, la promoción se despublica y deja de ser visible, y en este caso, se presenta la pantalla de "promoción finalizada".

Como administrador del concurso tienes la posibilidad de configurar editar el contenido de esta pantalla de "promoción finalizada", o incluso republicar la promoción para que vuelva a estar visible, por ejemplo, si quieres mostrar los ganadores de la promoción o seguir manteniendo visible la galería del concurso.

En este enlace te explicamos todas las opciones que tienes disponibles una vez finalizada la promoción.

 

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