Tutorial: Cómo configurar una promoción para ‘Validar códigos’ Seguir
Si quieres premiar la fidelidad de tus clientes con una promoción online exclusiva, donde puedan optar a regalos o descuentos exclusivos, sigue los pasos que te comentamos a continuación.
Para crear una promoción para ‘Validar códigos’ puedes seguir estos pasos:
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Paso 1. Crea la promoción
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Paso 2. Carga y configura los códigos en la aplicación.
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Paso 3. Sistema Login de participantes
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Paso 4. Personaliza los textos e imágenes de cada pantalla
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Paso 5. Personaliza el diseño
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Paso 6. Introduce las bases legales
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Paso 7. Configura los módulos mis Redes y el Pie de la promoción
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Paso 8. Personaliza el contenido viral
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Paso 9. Revisa las configuraciones avanzadas
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Paso 10. Restricciones de acceso a la promoción
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Paso 11. Comunícate con los participantes a través de la plataforma de Emails
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Paso 12. Publica la página de ganadores (opcional)
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Paso 13. Realiza un test de la promoción
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Paso 14. Activa la promoción
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Paso 15. Publica la promoción
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Paso 16. Difunde la promoción
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Paso 17. Gestiona la promoción mientras está activa
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Paso 18. Revisa las estadísticas de la promoción
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Paso 19. Gestión de premios y publicación de ganadores
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Paso 20. Finalización de la promoción
Paso 1. Crea la promoción
1. Accede al Panel de Control de Easypromos e inicia sesión con tu e-mail y contraseña para gestionar y crear tus promociones:
2. Crea una nueva promoción a través del botón "Crear nueva promoción":
3. Se nos presentarán los productos disponibles. Escoge “Validar códigos”:
4. A continuación, configura las siguientes opciones:
- Marca organizadora. Como primer paso, deberás crear una marca organizadora para tu promoción. Esta marca organizadora es independiente de cualquier red social y funciona como una carpeta dentro de tu cuenta de Easypromos para ayudarte a organizar las promociones que creas.
- Versión de la plantilla. Selecciona qué plantilla quieres utilizar para crear tu promoción: Premium o Marca Blanca.
Nota: Compara aquí las características y funcionalidades incluidas en cada plantilla.
5. Al hacer click en "Continuar", accederás a la página de gestión de la promoción, donde tienes todas las opciones para terminar de configurar la promoción. Te explicamos las secciones o módulos más relevantes:
- Cabecera. Encontrarás el título de la promoción, la versión y otra información relevante como el número ID de la promoción, que identifica inequívocamente cada promoción (facilita este número al equipo técnico de Easypromos si tienes alguna incidencia o duda sobre la promoción, y así podrán revisar fácilmente la configuración). También encontrarás el Estado de la promoción, que indica el estado en el que se encuentra tu promoción: borrador, activa o finalizada así como si está a punto de realizarse. Una vez finalizada la promoción este recuadro estará en rojo y desde aquí podrás decidir qué quieres mostrar en el enlace de la promoción.
- Enlace de la promoción. Es la URL que debes utilizar en todas las difusiones que quieras hacer de la promoción. También encontrarás el botón Copiar enlace, que te permitirá copiar el enlace de la promoción automáticamente para realizar las diferentes acciones de difusión.
- Botón Activar promoción. Cuando tengas la promoción preparada y lista para lanzar, haz clic en este botón para activarla y ponerla en marcha. Este botón te llevará a la página de activación, donde podrás revisar la información de facturación para proceder a realizar el pago de la promoción.
- Menú lateral. Aquí encontrarás todas las opciones de configuración de la promoción.
- Ver tutorial. Aquí dispondrás de un tutorial que te guiará paso a paso en la creación y gestión de tu promoción.
- Gestión de las fechas y la zona horaria que tendrá la promoción.
Idiomas: Indica el idioma por defecto de la promoción y te permite cambiarlo si lo necesitas.
Localización: Permite limitar la participación a uno o varios países (opción incluida por defecto). Más información. - Siguientes pasos: Recomendaciones prácticas que te guiarán en la creación y gestión de tu campaña.
Paso 2. Carga y configura los códigos a validar
El siguiente paso importante es pre-cargar en la aplicación todos los códigos válidos para participar. De esta forma, el sistema verificará al momento si el código que el usuario escribe en el formulario es uno de los códigos que has pre-cargado en la aplicación o no.
Los códigos se cargan y configuran en el apartado "Requisito de participación", que es la pantalla que le aparecerá al usuario tras identificarse en la promoción y justo antes de acceder al formulario de registro:
A continuación detallamos el proceso para subir los códigos y configurar la forma de validarlos:
Accede al Editor > Páginas > Participación y haz clic en la etapa de participación “Check in”:
A continuación, haz clic en la pestaña “Requisitos”:
Verás que el sistema habrá creado por ti el requisito “Validar un código", que le permitirá al usuario poder introducir un código como requisito de participación.
A continuación decide cada cuánto quieres aplicar el requisito: puedes decidir si quieres que los usuarios tengan que introducir un código cada vez que participan o solamente la primera vez:
A continuación, configura las propiedades del requisito "Validar código":
1. Texto del campo: Es el texto que aparecerá como título del campo de texto donde los usuarios deberán introducir el código, por ejemplo: “Introduce aquí tu código”.
2. Elija la validación del código: Ésta es la opción que permite a la aplicación validar el código que el usuario escribe en el formulario de registro. Sigue los pasos que detallamos a continuación para cargar los códigos a la aplicación:
- Paso 1. Selecciona la opción "Usa un conjunto de códigos": Por defecto, este campo viene configurado con la opción "Usa un código único" que permite que todos los usuarios puedan participar con un mismo código (en este caso, el código "TEST"). Sin embargo, si quieres que los usuarios puedan participar con un código diferente e individual, deberás cambiar el método de validación y seleccionar “Usa un conjunto de códigos”, donde podrás cargar todos los códigos que quieres repartir entre los usuarios. Si necesitas crear un volumen grande de códigos, deberás crearlos en lotes de 20.000 (con un límite máximo de 2 millones de códigos).
Nota: La plataforma Easypromos proporciona un sistema de carga y validación de códigos alfanuméricos entre los usuarios que se registran a la aplicación, pero los códigos deben crearse de forma externa a la plataforma Easypromos. Si no dispones de ningún sistema de generación de códigos propio, puedes utilizar una herramienta o software online, como esta popular herramienta gratuita. Una vez dispongas de los códigos promocionales que serán válidos para participar, éstos los podrás cargar en el set de códigos. Éste es el proceso que te explicamos en este primer paso del Tutorial.
- Paso 2. Haz clic en el botón “Crear un conjunto de códigos” para empezar a cargar los códigos:
- Paso 3. Se abrirá una ventana donde podrás crear el set de códigos y cargar todos los códigos que serán válidos para participar. Concretamente, podrás cargar los códigos copiando y pegando los códigos directamente.
Nota: Podrás cargar los códigos en lotes de 20.000 (con un límite máximo de códigos de 2 millones).
Una vez subidos los códigos al set de códigos, podrás añadir nuevos códigos o consultar los códigos subidos en cualquier momento accediendo al apartado Editor > Herramientas > Set de códigos:
3. Los códigos son de un solo uso: Al marcar esta opción, la aplicación comprobará que los valores introducidos por los usuarios sean válidos y, además, que no hayan sido registrados por otro usuario anteriormente.
4. Los participantes deben subir una imagen para probar el código: Esta opción te permite solicitar a los usuarios que, además de introducir el código, suban una imagen como justificante del código. Por ejemplo: un tíquet, recibo o factura de una compra.
5. Contenidos: En este apartado podrás personalizar los siguientes elementos de la pantalla:
- Título de la página.
- Imagen de cabecera.
Nota: ¿Quieres asignar un premio directo a los usuarios que introducen un código premiado? Consulta el tutorial de cómo crear una aplicación de "Códigos ganadores".
Finalmente, haz clic en la pestaña “Check-in”. Ésta es la pantalla que verá el usuario tras introducir el código válido, que actúa como transición a la siguiente pantalla final de muchas gracias, a la que accede el usuario tras completar su participación. En esta pantalla podrás personalizar los siguientes elementos:
a) Imagen y Descripción: Puedes subir una imagen y una descripción para esta pantalla.
b) ¿Cómo quieres que sea la transición? Por defecto, el sistema mostrará una barra de progreso que hará la transición a la pantalla final de muchas gracias, pero puedes configurar que la transición sea manual por parte del usuario haciendo clic en un botón.
Paso 3. Sistema de Login de participantes
A continuación, accede al Editor > Páginas > Login y podrás configurar de qué forma quieres que los usuarios se identifiquen para participar en la promoción. Descubre aquí los diferentes tipos de Login y todas las opciones de configuración.
Nota: Para poder habilitar el sistema de Login se requiere disponer de una cuenta con un plan Premium o Marca Blanca activo.
¿Qué opciones te permite el sistema de Login?
El sistema de Login permite te ofrece la opción de habilitar la multiparticipación para así permitir la acumulación de códigos. Esta posibilidad te permite crear promociones con una gran diversidad de formas de repartir premios:
- Hacer un sorteo entre todos los registrados a la app: Por cada código validado, se da una participación adicional para el sorteo final.
- Asociar premios a códigos específicos: Es la dinámica que llamamos ‘Códigos ganadores’, en la que el usuario descubre al momento si su código es premiado o no.
- Dar premios por momento ganador: Si prefieres controlar la cadencia en que se reparten los premios, puedes configurar la aplicación de validar códigos combinada con los momentos ganadores.
- Dar premio directo cuando se validan una cantidad establecida de códigos: El usuario debe validar una cantidad de códigos antes de obtener un premio. Alcanzado ese número de código, la aplicación presenta ya el premio en la página final.
- Probar suerte con una ruleta de premios: Puedes utilizar la validación del código para ofrecer al usuario la posibilidad de entrar a un juego.
💡 Descubre en este artículo estas ideas y otras recomendaciones para crear tu promoción de Validar códigos o descárgate este PDF para descubrir la dinámica de Validar códigos que más te encaja según los premios y el tipo de validación.
A continuación, revisa algunas configuraciones avanzadas accediendo al Editor > Páginas > Formulario > Opciones:
A continuación explicamos las opciones que puedes configurar y que te pueden resultar interesantes para la Ruleta de Premios:
- Máx. usuarios: Decide si quieres cerrar la promoción a un número máximo de registros. Por defecto, no hay límite de usuarios que puedan participar en el concurso.
- Notificación de nuevo participante. Utilízala si quieres recibir un email cada vez que haya una nueva participación.
- Deshabilitar el autofoco en el primer campo del formulario. Por defecto, el campo “Nombre” en el formulario de registro tiene el autofoco habilitado para que, al cargar la página del formulario, se pueda empezar a escribir sin tener que hacer clic en el campo primero. Esta opción permite deshabilitar este efecto para así evitar que el autofoco haga scroll hacia abajo, lo que es especialmente útil en promociones que tienen una cabecera muy alta.
Paso 4. Personaliza los textos e imágenes de cada pantalla
La plataforma viene preconfigurada con muchos aspectos que ha podido establecer según la aplicación que has elegido. A partir de este momento, debes centrarte en la personalización de los textos e imágenes de la promoción, así como los colores y opciones de tipografía.
1. Dentro del mismo "Editor", desplázate a la primera sección "Bienvenida", y configura los textos e imágenes de cada pantalla de la promoción. Haz lo mismo con los otros apartados que te indicamos:
A) Bienvenida.
- Cambia el título provisional por uno que permita identificar los puntos fuertes de tu promoción. Estos consejos te pueden ayudar si no lo tienes claro .
- Configura los textos de la página y sube una imagen de 810px ancho x 450px alto para darle más dinamismo.
- En la descripción te recomendamos que expliques la mecánica del concurso para que los participantes tengan claro qué pasos deben seguir para concursar. También puedes personalizar los botones de "Participa" y "Ver participantes".
B) Formulario.
- Añade al formulario los campos que te interese pedir a los participantes. También puedes personalizar el texto y la imagen de la cabecera de la pantalla y podrás completar el formulario con todos los campos adicionales, listas desplegables y casillas de verificación que necesites. Descubre aquí todas las opciones del formulario de registro.
C) Muchas Gracias.
- Ahora, termina de personalizar esta página con una imagen final (opcional) y con un mensaje de muchas gracias. También podrás personalizar, entre otras cosas, el botón para compartir la promoción, o añadir el botón “Desconectar y volver a empezar” que encontrarás en el apartado Muchas gracias > Opciones.
Adicionalmente, tienes las siguientes funcionalidades adicionales para personalizar las páginas de la promoción:
- Personalizar el nombre de cada sección y el icono que lo identifica dentro del menú de la promoción. Por ejemplo, puedes cambiar el nombre de la página “Bienvenida” por “Inicio”.
- Añadir nuevas secciones en el menú de la promoción para presentar contenido adicional. Esta nueva sección puede ser de dos formas diferentes:
- Página nueva, por ejemplo, para presentar y explicar los premios de la promoción.
- Enlace externo, para dirigir tráfico a tu página web o microsite.
Paso 5. Personaliza el diseño
Desde el apartado “Diseño” de la promoción podrás personalizar completamente el look&feel de tu promoción para adaptarla a tu marca o producto.
En el apartado “Diseño” se presentarán las siguientes opciones:
- Colores. Cambia los colores de los textos y los elementos de acción de la promoción.
- Tipografías. Selecciona la tipografía utilizada para los textos y botones de acción de la promoción.
- Contenedor. Personaliza completamente el contenedor configurando el estilo, la opacidad, la altura o la posición.
- Imagen de fondo. Personaliza el fondo de la promoción con una imagen propia o un color. El fondo será el mismo para las diferentes pantallas de la promoción.
- Otros: Configura el estilo de los botones de la promoción (delineado o sólido), así como el color del texto de los botones. También desde aquí podrás personalizar el color de fondo de las ventanas emergentes de la promoción (por ejemplo: ventana que abre las bases legales, ventana Mis Redes, etc.).
- Avanzado (sólo versión Marca Blanca). Utiliza tus propios estilos CSS para personalizar completamente la plantilla.
Paso 6. Introduce las bases legales
Introduce los términos y condiciones con la explicación de todos los aspectos que conciernen a la promoción, sorteo o concurso. Estas bases legales se mostrarán a través de un botón en la página principal de la promoción, y de un enlace disponible desde cualquier pantalla de la promoción.
Para añadir las bases legales, accede al Editor > General > Textos legales, donde encontrarás los siguientes apartados:
- Condiciones de uso
- Política de privacidad
- Política de cookies
Paso 7. Configura los módulos Mis redes y el Pie de la promoción
El módulo 'Mis redes' te permite personalizar totalmente la pantalla que se le presentará al usuario antes de finalizar el registro para animarle a visitar y seguir tu página de Facebook. El módulo Mis Redes se puede personalizar con páginas de Facebook, así como con cuentas de Twitter, Instagram y Youtube. Aprende cómo configurarlo aquí.
Para habilitar el módulo Mis Redes, accede al Editor > General > Mis Redes:
También puedes personalizar los textos del pie de la promoción, o desactivarlo si no te interesa. Para configurar el pie de promoción accede al Editor > General > Pie de promoción.
Paso 8. Personaliza el contenido viral
Esta sección es muy importante para conseguir una buena viralidad de la promoción. El contenido viral es el mensaje que se mostrará cuando el usuario participante comparta la promoción con sus amigos para invitarles. Podrás personalizar el mensaje de compartir según el canal en el que quieran difundir la promoción.
Para personalizar el contenido viral de la promoción, accede al Editor > General > Compartir:
Debes completar los contenidos de los siguientes apartados:
A) Genérico. Configura aquí los contenidos genéricos de la promoción:
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Imagen viral: Es la imagen que acompañará el texto a compartir. Para que sea óptima para las redes sociales, te recomendamos como medida 1200px de ancho por 630px de alto. Se compartirá esta misma imagen para Facebook, Pinterest y Google+. En caso de no subir una imagen específica para este apartado, al compartir se difundirá la imagen principal de la promoción.
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Contenido genérico: Es el texto viral que se difundirá en las redes sociales cuando el participante difunda la promoción desde el botón de compartir de la página principal, del formulario de registro y de la cabecera de la galería de participaciones. Aquí también podrás subir la imagen viral.
B) Reclutamiento.
Es el contenido que se propone por defecto para compartir en las redes sociales desde la página final.
Paso 9. Revisa las configuraciones avanzadas
Accede al Editor > Páginas > Formulario > Opciones para revisar de qué forma se deberán registrar los usuarios:
A continuación explicamos en qué consiste cada una de estas opciones:
- Máx. usuarios: decide si quieres cerrar la promoción a un número máximo de registros. Por defecto, no hay límite de usuarios que puedan participar en el concurso.
- Habilitar pre-moderación: Puedes moderar las participaciones antes de que se publiquen en la galería pública. (esta opción no es necesaria en una promoción de Códigos Promocionales con Registro).
- Notificación de nuevo participante. Utilízala si quieres recibir un email cada vez que haya una nueva participación.
- Deshabilitar el autofoco en el primer campo del formulario. Por defecto, el campo “Nombre” en el formulario de registro tiene el autofoco habilitado para que, al cargar la página del formulario, se pueda empezar a escribir sin tener que hacer clic en el campo primero. Esta opción permite deshabilitar este efecto para así evitar que el autofoco haga scroll hacia abajo, lo que es especialmente útil en promociones que tienen una cabecera muy alta.
- Opciones anti-fraude. Con el objetivo de ayudar a los administradores a organizar sorteos de calidad, se dispone de una serie de técnicas y herramientas para poder minimizar el impacto de malas prácticas. Aquí te explicamos las opciones configurables.
2. Editor > Páginas > Formulario > Social Login. Desde aquí podrás habilitar la identificación con Facebook como forma de identificación de usuarios y decidir si quieres que sea obligatorio para el usuario identificarse con esta red social para participar.
Paso 10. Restricciones de acceso a la promoción
La aplicación te permite restringir el acceso a la promoción para limitar así los usuarios que pueden participar en ella. Concretamente, la plataforma te ofrece 2 formas de restricción:
- Restricción por país: Permite limitar la promoción a un país o varios países concretos. De esta manera, sólo verán la promoción aquellos usuarios que se conectan desde el país o países seleccionados. Aprende aquí cómo habilitar la restricción por país en tu promoción.
- Restricción por edad: Permite limitar la promoción a los usuarios cuya fecha de nacimiento sea superior a la indicada por el administrador para así establecer una edad mínima para poder participar en la promoción. Aprende aquí cómo habilitar esta ventana de verificación de edad en tu promoción.
Paso 11. Comunícate con los participantes a través de la Plataforma de Emails
Si necesitas comunicarte con los participantes durante y después de la promoción, puedes utilizar este apartado para crear, personalizar y enviar emails.
En este tipo de promoción, la Plataforma de Emails te puede ser muy útil porque te permite configurar emails automáticos para dirigirte a los participantes con alguno de estos objetivos:
- Agradecer la participación cuando se registran.
- Hacerles llegar el código promocional también por este canal.
- Enviar un email a todos los participantes confirmando que se ha terminado la promoción y agradeciendo su participación.
Aprende a crear un email con la Plataforma para comunicarte con los participantes desde el primer momento y así conseguirás más viralidad.
¡Importante! La Plataforma tiene a disposición la funcionalidad de "smart tags" que permite configurar emails personalizados. Utiliza el "smart tag" {{user_promotional_code}} para presentar el código promocional que ha sido asignado a cada participante. Si además quieres presentarlo en formato QR o código de barras, utiliza el smart tag {{user_barcode}} y se mostrará el QR o código de barras en el cuerpo del correo.
Paso 12. Publica la página de ganadores (opcional)
Antes de lanzar la promoción o durante el transcurso de la promoción, tienes la posibilidad de personalizar y publicar la página de ganadores, donde puedes mostrar el premio que tienes previsto dar en tu promoción, al tiempo que mostrará los ganadores de cada premio cuando ya los tengas. Puedes decidir si quieres hacer pública la página de ganadores desde el inicio de la promoción, o bien puedes publicarla cuando ya dispongas de los ganadores. Para personalizar y publicar la página de ganadores dirígete a Editor > Páginas > Ganadores.
Paso 13. Realiza un test de la promoción
Antes de lanzar la promoción y anunciarla a tu público objetivo, es importante asegurarse que la promoción se visualizará y funcionará correctamente. Para ello, dispones de la herramienta "Modo Test", que te permitirá realizar una prueba real de la promoción, para así poder participar en ella tal y como lo harán los usuarios una vez activada y poder así comprobar que la promoción funciona de la forma esperada antes de lanzarla.
Consulta en este tutorial cómo realizar un test de tu promoción antes de activarla.
Paso 14. Activa la promoción
Una vez hayas configurado todos los aspectos de la promoción, podrás activarla desde la página de gestión de la promoción, donde te permitirá realizar el pago. Aquí hallarás más información.
Paso 15. Publica la promoción
Aunque nuestra promoción ya esté activa, nos falta un último paso: publicar la promoción. Al crear el concurso se genera una URL, que es el enlace principal de la promoción. Por defecto este enlace principal dirige a un microsite donde se presenta la promoción. Además, y de forma no excluyente, puedes publicar el sorteo o promoción en una página de Facebook o incrustada en tu blog o web. Gestiona dónde quieres publicarlo desde “Difusión”. Aquí hallarás toda la información sobre este paso.
Paso 16. Difunde la promoción
También será importante difundir la promoción por varios canales. Utiliza siempre el enlace principal de la promoción, pues es el único compatible con cualquier tipo de dispositivo.
Puedes compartir la promoción a través de los siguientes métodos:
- Con el enlace directo a la promoción.
- Con el botón ‘Compartir‘ de Facebook, Twitter y Pinterest.
- Utiliza Facebook Ads para dar más visibilidad a la promoción. Una de las formas más efectivas de conseguir mejorar la visibilidad de la promoción es a través del servicio de publicidad de Facebook, que te permitirá crear un anuncio para promocionar el concurso y conseguir generar tráfico a la promoción. Para ello, deberás acceder a la página de anunciantes de Facebook y crear un anuncio para promocionar el concurso. Este tutorial te guiará paso a paso si es la primera vez que creas un anuncio con Facebook Ads.
- Creando una campaña destacada. Esta opción implica colocar tu promoción en la sección de promociones destacadas de Easypromos. Las campañas destacadas tienen un coste adicional al precio que has abonado por la activación de la campaña y este precio es por día de campaña. Si quieres crear una campaña destacada, consulta este tutorial.
También te recomendamos este artículo con 14 pasos básicos para difundir y destacar tu campaña en tu página de Facebook.
Paso 17. Gestiona la promoción mientras está activa
Mientras la promoción esté activada, podrás ir monitorizando y gestionando los participantes y los códigos que los usuarios van validando en el formulario. Concretamente, podrás monitorizar la actividad en tu promoción desde dos secciones distintas:
1. Desde la sección Editor > Herramientas > Set de códigos: Desde aquí podrás consultar en todo momento el listado de códigos que se van distribuyendo entre los participantes. Concretamente, tendrás herramientas para:
- Ver y filtrar por el estado de asignación de los códigos.
- Añadir nuevos códigos al set o eliminar códigos todavía no han sido utilizados.
- Ordenar el listado de códigos según el orden de asignación (orden ascendiente o descendiente).
2. Desde la sección "Participantes" que tienes disponible desde la página de gestión de la promoción, desde donde podrás ver la información de todos los participantes y descargártela en un Excel.
- Ver la información de todos los participantes y descargártela en un excel.
- Revisar y gestionar los participantes.
Nota: La información de los participantes estará disponible también aunque la promoción ya haya finalizado.
También podrás conocer qué código ha validado cada participante, información que también se incluirá en el documento Excel/CSV con el listado de los participantes que se han registrado.
Paso 18. Revisa las estadísticas de la promoción
Accede al apartado de 'Estadísticas' para conocer la evolución de los participantes y su interacción con la aplicación. Esta información estará disponible desde que se registre el primer participante y aún después de que la promoción finalice. Aprende más sobre la información que podrás conocer en este apartado. 
Paso 19. Gestión de premios y publicación de ganadores
Cuando finalice el periodo de participación de la promoción, como administrador dispones de la herramienta de ganadores que te permitirá crear los premios de la promoción y seleccionar los ganadores para cada uno de ellos. La herramienta te permite crear premios y asignarlos de diferentes formas. En caso de una promoción finalizada, podrás asignarlos de forma aleatoria o bien de forma manual.
- De forma aleatoria: Podrás realizar uno o varios sorteos entre todos los participantes o un subconjunto de participantes y obtener un certificado de validez con el resultado de los sorteos.
- Por Momento Ganador: Puedes configurar la promoción para que se asignen premios sólo a los usuarios que se registren en la promoción justo en el instante en que haya programado un "momento ganador". Consulta aquí cómo asignar los premios por el sistema de "momento ganador".
- Al Registrarse: La aplicación para “Validar códigos” permite también premiar a los usuarios con un premio directo en función del código introducido en el momento de rellenar el formulario de registro. Es la dinámica de “Códigos ganadores”. Consulta aquí cómo configurar la promoción correctamente.
Aprende a cómo crear premios y asignar ganadores desde el tutorial de Gestión de Premios.
Podrás empezar la selección de tus ganadores desde el menú “Ganadores” tal y como puedes ver en la captura de pantalla a continuación:
Paso 20. Finalización de la promoción
La finalización de una promoción se controla a través de las fechas configuradas en la promoción, de forma que cuando se supera la "Fecha de fin de publicación", la promoción pasa de estado activa a estado expirada y, por defecto, la promoción se despublica y deja de ser visible, y en este caso, se presenta la pantalla de "promoción finalizada".
Como administrador del concurso tienes la posibilidad de configurar editar el contenido de esta pantalla de "promoción finalizada", o incluso republicar la promoción para que vuelva a estar visible, por ejemplo, si quieres mostrar los ganadores de la promoción o seguir manteniendo visible la galería del concurso.
Comentarios
32 comentarios
¿Cómo se podría evitar que un cliente con varias cuentas de Facebook use un código que ha obtenido en una compra, en una de sus cuentas y los correlativos, que en realidad no ha obtenido en la tienda, en otras de sus cuentas de Facebook?
El problema sería que los auténticos propietarios de los códigos introducidos anteriormente no los podrían usar ya que estos ya se habrían usado.
Espero haberme explicado. :)
Hola Oscar,
Muchas gracias por escribirnos y por interesarte por nuestra aplicación de 'Validación de códigos'.
Si quieres que el código que vas a repartir solamente pueda validarse una vez, tienes la posibilidad de marcar que los códigos que introduces en la aplicación sean de un solo uso. Al marcar esta opción, cuando el usuario introduzca su código en el formulario de registro, la aplicación comprobará que el código no se haya utilizado anteriormente. Si el código ya ha sido utilizado, entonces el usuario no podrá validarlo y, por lo tanto, no podrá completar el proceso de registro.
Encontrarás esta opción en la pantalla de configuración de los códigos:
Esperamos que la información sea de utilidad. No dudes comunicarte de nuevo con nosotros para cualquier otra consulta.
¡Saludos!
Soporte Easypromos
http://www.easypromosapp.com
Ayuda: http://easypromosapp.zendesk.com
Preguntas frecuentes: http://www.easypromosapp.com/preguntas-frecuentes
Blog: http://www.easypromosapp.com/blog
Gracias por tu respuesta Adrián.
Hola Buenos Dias,
Estamos planeando con un cliente utilizar EASYPROMO, para realizar una campaña entre sus clientes para que ellos validen su codigo personal y participen en un concurso, para lo cual la pregunta que tenemos en la agencia es ¿Cuantos códigos máximo podemos meter en la aplicación?.
Os agradezco lo más pronto posible la respuesta,
Un saludo,
Alexander Bernal
Director de Proyectos
Adinteractive.es
Hola. Mi pregunta es la siguiente:
Si yo tengo que idear previamente los códios para que sean validados por la app al momento en que un cliente lo ingrese, probablemente me veré utilizando un patrón alfanumérico para mantenerme organizado: por ejemplo: (codigo 1) AAA111, (codigo 2) AAA112, (codigo 3) AAA113, ......etc . Así hasta agotar los números y las letras.
Lo que hace muy probable que cualquier cliente capte esta lógica e ingrese sus códigos sin realmente poseerlos.
¿Cómo debo hacer para seleccionar los códigos manualmente?
¿Cómo DEBERÍA HACER para seleccionar EFICAZMENTE estos códigos?
Buenos días Francisco,
Muchas gracias por contactar con nosotros.
En este caso, lo que te recomendamos es que utilices una herramienta que te permita generar combinaciones de códigos aleatorios. Te recomendamos estas dos herramientas:
Esperamos que la información sea de utilidad. Si podemos ayudar en alguna otra consulta, quedamos a tu disposición.
El equipo de Easypromos
Muchísmas gracias por la pronta respuesta.
Cualquier otra consulta, les escribo.
Mi pregunta es la siguiente. Puedo premiar varios códigos??? La promoción que quiero realizar es que los clientes introduzcan un código y diariamente sortear un premio. En total serían, diez días y diez premios. ¿Se puede hacer? O tengo que utilizar alguna opción más.
Buenos días Yesica,
Los códigos que se introducen no pueden ir asociados a premios, pero sí puedes combinar el "valida tu código" con un "momento ganador", y establecer un momento ganador para cada día de tu promoción. Así, el usuario que participa e introduce el código prueba suerte, y si coincide con el momento ganador previamente establecido, tiene premio. Consulta el apartado de "Momento Ganador".
Gracias Adrian. Entonces yo empiezo con la aplicación de "valida tu código" y en alguna parte de la configuración me imagino que me deje añadir el "momento ganador". Es así, o lo tengo que hacer de otra manera.
Hola, mi duda es la siguiente; Un cliente que acude a mi negocio y coge un código de validación, debe en primer lugar dar click a "me gusta" y registrarse con el código, pero la duda es la siguiente, si este cliente que ya se registró y le dio click a me gusta, ¿no puede validar más códigos? o una vez que le da al "me gusta" puede introducir los códigos que el vaya consiguiente con sus compras de tal manera que y como es lógico tenga más posibilidades de ser el ganador...entonces, cada vez que quiera valuar un código (siendo ya fan de la web) debe registrarse???
Muchas gracias, espero la solución, pues es la duda que tengo para iniciarme en con esta aventura
Hola, no soy el administrador de este foro, pero creo tener la respuesta a tu pregunta. Y es SÍ. Una misma persona puede introducir varios códigos y así sumar chances.
De igual manera, la aplicación no te tabula las entradas (al menos la gratuita que observé) si no que te arroja en un archivo personal para administrador, las entradas de los usuarios por separado
HOLA. ALGUIEN PODRÍA RESPONDER CON CERTEZAS A ESTE COMENTARIO?
"Hola, mi duda es la siguiente; Un cliente que acude a mi negocio y coge un código de validación, debe en primer lugar dar click a "me gusta" y registrarse con el código, pero la duda es la siguiente, si este cliente que ya se registró y le dio click a me gusta, ¿no puede validar más códigos? o una vez que le da al "me gusta" puede introducir los códigos que el vaya consiguiente con sus compras de tal manera que y como es lógico tenga más posibilidades de ser el ganador...entonces, cada vez que quiera valuar un código (siendo ya fan de la web) debe registrarse???"
Hola José Manuel y Francisco,
En respuesta a vuestra consulta, os confirmamos que los usuarios podrán participar en la promoción tantas veces como códigos dispongan. Para ello, en la versión Premium y Marca Blanca el administrador puede permitir 'Participaciones múltiples', de forma que los usuarios puedan participar múltiples veces. Así, el usuario deberá completar el formulario de registro cada vez que quiera registrar un código.
En este sentido, el flujo de participación en una promoción de 'Valida tu código' es el siguiente:
Nota: Para cada nuevo código que quieran registrar deberán acceder de nuevo a la promoción y seguir los 3 pasos anteriores.
De esta forma, los usuarios que hayan registrado más códigos tendrán más posibilidades que les toque premio, puesto que quedarán registrados con varias participaciones.
Esperamos haber resuelto vuestras consultas. En cualquier caso, podéis abrir un** tíquet de soporte** para cualquier aclaración o información adicional que necesitéis.
Saludos,
Hola Yesica,
Muchas gracias por tu mensaje y por utilizar Easypromos. En respuesta a tu pregunta, podrás configurar el módulo de 'Momento Ganador' desde el formulario de edición de la promoción, donde encontrarás la sección 'Momento Ganador'. Marca la casilla para habilitar el módulo:
A continuación, ya podrás empezar a configurar los diferentes momentos ganadores. En este ** tutorial** explicamos paso a paso cómo programarlos.
Si tienes cualquier otra duda o necesitas más información, puedes abrir un ** tíquet de soporte** y te ayudaremos encantados.
Saludos,
Gracias por la respuesta.
En la versión BÁSICO no se permiten las participaciones múltiples?
Hola Francisco,
las participaciones múltiples es una funcionalidad que solamente está disponible en las versiones Premium y Marca Blanca, con lo que te confirmamos que en la versión Básica no está disponible.
Un saludo!
Gracias por las respuestas. Me pasaré a PREMIUM entonces
Hola. Ya está corriendo la promo. Ahora me surge una nueva duda. Mi idea es que con los mismos cupones se sorteen varios premios en diferentes momentos,
Puede hacerse esto? Asignar varios ganadores pero en diferentes dias???
Hola Francisco,
¿Nos podrías explicar un poco más tu idea? Por favor, abre un tíquet de soporte y así podremos tratar personalmente tu caso.
¡Muchas gracias!
Hecho! abrí un tiquet nuevo.
¡Buenos días Francisco!
Muchísimas gracias, acabamos de responder a vuestro tíquet de soporte.
Saludos,
Buenas tardes,
Estamos preparando una promoción con vuestra plataforma donde se tendrán que validar códigos. Por otra parte y dentro de esta misma promoción, el cliente quiere que en el PDV haya esta misma promo donde el usuario participará introduciendo el código en una urna (llegando así a las personas que no tengan Facebook). ¿Es posible que de estos códigos escritos a mano el Community los pueda introducir en la plataforma Easypromos?
Gracias!!!!!
Hola Talika,
Muchas gracias por contactar con nosotros, encantados de poder ayudar.
Te confirmamos que en una promoción 'Valida tu código' dispones de un campo donde podrás insertar todos los códigos que váis a repartir entre los usuarios, y éstos serán los códigos válidos que permitirán a los usuarios registrarse a la promoción.
Aprovechamos para indicarte un enlace donde explicamos en detalle cómo funciona la promoción del tipo 'Valida tu código': http://www.easypromosapp.com/valida-tu-codigo/
Si tienes cualquier otra duda al respecto, puedes contactarnos a través de: https://easypromos.zendesk.com/anonymous_requests/new
¡Un saludo!
Buenas tardes Adrián,
Gracias por la respuesta. Pero lo que queríamos saber es que si tenemos otros códigos en papel, si el Community los puede introducirlos, sin que las personas que tengan estos códigos tengan perfil en Facebook. Espero haberme explicado mejor.
Gracias!!!!
Hola de nuevo Talika,
Para que podamos asesorte mejor en vuestra consulta, ¿nos podrías escribir a través de https://easypromos.zendesk.com/anonymous_requests/new?
De esta forma podremos orientarte mejor en las diferentes posibilidades de la herramienta.
¡Muchas gracias!
Hola,
Estoy pre-armando una promo de validación de código. Hemos repartido folletos con un código y queremos que la gente cuando entre a la aplicación, lo ingrese y de esta forma tenga un descuento para imprimir y presentar al local.
Lo que me sucede es que toma cualquier código cómo valido,ya cargué los códigos válidos pero no los reconoce, entrega el cupón de descuento con cualquier palabra. No sé qué estoy haciendo mal...
Aguardo una respuesta. Gracias!
Hola Jessica,
se ha abierto un tíquet de soporte para poder atender a tu consulta, y así poderte ayudar. Se seguirá la comunicación a través del tíquet.
¡Gracias!
Hola, podrían decirme cuál es el máximo de códigos que puede cargarse en este tipo de acciones?
Necesito subir un listado de códigos generados y quisiera saber cuál es el tope
Muchas gracias
Federico
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